Rainbow gebruiken
Ontdek alle functies in detail en word een Rainbow-expert.
Toegankelijkheid
Mijn account
- Opslaglocatie van gegevens
- Mijn profiel en servicepakket beheren
- De taal van mijn toepassing instellen
- Mijn toepassing aanpassen
- Mijn audio- en videoapparaten configureren
Instant messaging
- Gesprekken starten en beheren
- Berichten verzenden en ontvangen
- Tekstberichten zoeken
- Mijn berichten opmaken of markeren
- Documenten, foto's, video's, mijn locatie of gesproken berichten verzenden
Bubbels
- Een bubbel maken en bewerken
- Telefonisch lid worden van een bubbel
- Bubbel opruimen
- Leden toevoegen of verwijderen in een Bubbel
- Beheert ledenrollen in een Bubbel
Taken
Aanwezigheid
Meldingen
Mijn netwerk
Telefoongesprekken - Hybride telefonie
- Manager / Assistent
- Een Telefoongesprek beheren
- Toezicht
- De Attendant Console gebruiken
- Werk als Contact Center agent
Telefoongesprekken - Cloudtelefonie
Bureautelefoon - Cloudtelefonie
- Een oproep plaatsen
- Een oproep beantwoorden
- Een oproep beheren
- Een tweede oproep beheren (in communicatie)
- Beheer een conferentie met drie partijen
Webgesprekken
Webconferenties
- Lid worden van de Web Conferentie
- Deelnemen aan een web conferentie
- De webconferentie voorbereiden
- Een web conferentie starten, beheren en beëindigen
- Een webconferentie opnemen
Bestanden delen
Kanalen
- Abonneren of afmelden op een kanaal
- Reageren op een bericht in een kanaal
- Kanalen maken en wijzigen en doelgroepen definiëren
- Leden van mijn kanaal uitnodigen, promoten of verwijderen
- Een bericht in een kanaal toevoegen, bewerken of verwijderen
Webinar
- Een Webinar maken
- Start uw Webinar
- Video's afspelen in de wachtruimte
- Chatopties voor Webinars configureren
- Webinars en rollen