Dit artikel is bedoeld voor gebruikers van Rainbow die telefoongesprekken beantwoorden vanaf hun bureautelefoon.
De bureautelefoon moet gekoppeld zijn aan uw Rainbow gebruikersaccount en verbonden zijn met de communicatieserver van uw bedrijf (d.w.z. Cloud PBX in Rainbow). Voor ondersteunde bureautelefoons en hun minimale softwareversie raadpleegt u de sectie HUIDIGE VERSIES in Nieuws & Update.
Wanneer uw set overgaat, kunt u één van de volgende dingen doen:
- Telefoongesprek beantwoorden door de hoorn op te nemen, indien aanwezig (
)
- Het telefoongesprek beantwoorden in handsfreemodus
- Het telefoongesprek beantwoorden met een headset
- Het belsignaal van de bureautelefoon dempen
- Telefoongesprek doorschakelen naar uw voicemailbox
- Het telefoongesprek naar een andere partij doorverbinden
Het telefoongesprek in handsfree modus beantwoorden
Druk op één van de volgende toetsen: softkey Oproep aannemen, toets, luidsprekertoets
of OK toets.
Telefoongesprek met headset beantwoorden
Druk op de softkey Neem oproep aan of op de OK-toets.
Het belsignaal van de bureautelefoon dempen
Druk op de softkey Stil.
De oproep komt nog binnen, maar de bureautelefoon gaat niet meer over.
Telefoongesprek doorschakelen naar uw voicemailbox
Druk op de softkey Oproep weigeren of op de toets .
Het telefoongesprek naar een andere partij doorverbinden
- Druk op de softkey Doorverbinden.
- Voer één van de volgende handelingen uit:
- Indien aanwezig in uw oproeplogboek, selecteer het doelcontact met de navigatietoetsen.
- Voer het nummer of de naam van het contact in.
- Druk op OK.