Solución de problemas

Recuperación de registros

• Registros de la aplicación Rainbow
• Activar y recuperar los registros del navegador
• Recuperar los registros del cliente Rainbow cuando la aplicación Rainbow no consigue conectarse

Red

• ¿Por qué debo desactivar SIP-ALG?

Aplicación Rainbow Desktop

• Desde la actualización a la v149, mi interfaz de usuario de Rainbow ha cambiado
• Mi Rainbow UI ya no está en modo Softphone
• Opciones de instalación del cliente de escritorio Rainbow

Cliente web Rainbow

• Mi Rainbow UI ya no está en modo Softphone
• Desde la actualización a la v149, mi interfaz de usuario de Rainbow ha cambiado

WebRTC Gateway

• La actualización de la pasarela WebRTC no funciona

Funciones de telefonía (conexión PBX)

• No dispongo de la gestión New Busy con OmniPCX Enterprise

Rainbow CRM connectors

• El SSO no funciona con Rainbow CRM Bridge para Salesforce