¿Por qué tengo un error de archivo GEOIP no encontrado?

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language Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.

Problema

Después de configurar la pasarela WebRTC no tengo activadas las funciones de telefonía VoIP.

Los resultados del mpcheck muestran un error sobre el archivo GEOIP

STUN/TURN test will be done using GEOIP config GEOIP file not found, make sure RAINBOW connect test is OK [FAILED] 20230227-130511 GEOIP config

Causa

Este problema se produce cuando un servicio de la pasarela WebRTC no puede conectarse a la nube Rainbow.

1. El PBXID configurado en la pasarela WebRTC no coincide con el PBXID definido en Rainbow (a menudo se trata de un error tipográfico o de copiar/pegar).
2. Aún no se ha activado la cuenta de administrador en la empresa.

Cómo solucionar el problema

1. Verifique el PBXID con el comando mpshow
2. Conéctese una vez con la cuenta de administrador en Rainbow, esto activará la cuenta.