Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.
Descripción del problema
La aplicación Rainbow para Android se cierra automáticamente al Iniciar cuando está gestionada por un sistema MDM (Gestión de Dispositivos Móviles).
Causa raíz
Los sistemas MDM pueden enviar archivos de configuración a la aplicación. Se llama AppConfig. Es probable que su MDM envíe un archivo AppConfig vacío.
Cómo solucionar el problema
Debe configurar su MDM para que deje de enviar archivos de configuración a la aplicación.
Para los móviles en los que ya se haya realizado la instalación defectuosa, desinstale la aplicación Rainbow para Android y vuelva a instalarla sin enviar el archivo AppConfig.