¿Por qué no se conecta una pasarela WebRTC recién instalada?

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language Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.

Problema

Tras crear una nueva empresa con una PBX conectada, la pasarela WebRTC configurada no se conecta a Rainbow Cloud.

Causa

Este problema puede estar relacionado con el estado de la empresa, que podría estar aún en estado "inicializando".

Cómo solucionar el problema

1. Como BP, tendré que crear la primera cuenta de administrador para esta empresa.
2. Este usuario deberá iniciar sesión al menos una vez para que el estado de su empresa pase a ser "activo".
3. Después de eso, la pasarela WebRTC debería conectarse.