Guide d'auto-dépannage

Récupération des journaux

• Les journaux de l'application Rainbow
• Activer et reprendre les journaux de navigation
• Reprendre les s authentifiants du client Rainbow lorsque l'application Rainbow ne parvient pas à se connecter

Réseau

• Pourquoi devrais-je désactiver SIP-ALG ?

Application de bureau Rainbow

• Depuis la mise à jour vers la version 149, mon interface utilisateur Rainbow a changé
• Mon interface Rainbow ne fonctionne plus en mode Softphone

Client Web Rainbow

• Mon interface Rainbow ne fonctionne plus en mode Softphone
• Depuis la mise à jour vers la version 149, mon interface utilisateur Rainbow a changé

WebRTC Gateway

• La mise à jour de la passerelle WebRTC ne fonctionne pas

Fonctions de téléphonie (connexion PBX)

• Je n'ai pas la gestion de New Busy avec OmniPCX Enterprise.

Rainbow CRM connectors

• Le SSO ne fonctionne pas avec Rainbow CRM Bridge pour Salesforce