Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.
La solución Rainbow Hub incluye dispositivos ALE (teléfonos de sobremesa, estaciones base DECT y microteléfonos) totalmente integrados en el sistema, lo que garantiza una experiencia de usuario coherente y rica. Estos dispositivos aprovechan las funciones de Rainbow Hub centradas en el usuario, multidispositivo, multimedia y de colaboración, y se despliegan y gestionan a través del mecanismo Zero Touch para una experiencia de gestión sin fisuras.
La función de dispositivos SIP genéricos permite la integración de dispositivos complementarios, mejorando el ecosistema Rainbow Hub con dispositivos específicos como teléfonos de conferencia, adaptadores de terminal analógicos (ATA), porteros automáticos y diversos teléfonos SIP.
Configuración manual de dispositivos SIP genéricos
El aprovisionamiento automatizado no está disponible para estos dispositivos, por lo que deben configurarse manualmente. Los parámetros necesarios son
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Credenciales de conexión y dominio: se obtienen de la interfaz de administración web de Rainbow:
- Dominio SIP, nombre de usuario SIP y contraseña
- Cadena de certificados del servidor Rainbow para autenticar los servidores Rainbow
Encontrará instrucciones detalladas para configurar estos dispositivos en el siguiente artículo: Configuración del Rainbow Hub para interconectar extensiones SIP de terceros
Nota importante sobre los teléfonos SIP de terceros
La intención de esta función no es soportar despliegues a gran escala de teléfonos de sobremesa SIP de terceros. Sin embargo, puede utilizarse para integrar dispositivos existentes cuando sea apropiado. ALE no puede proporcionar soporte para tales configuraciones, ya que la experiencia del usuario no puede igualar la de los teléfonos de sobremesa ALE.
Entre las limitaciones más comunes se incluyen:
- Problemas con la CLI: problemas con la visualización de la CLI en el teléfono
- Sin presencia unificada: el estado de la telefonía de estos dispositivos no se refleja en los clientes Rainbow
- Nohay control de llamadas desde las aplicaciones Rainbow: no se pueden realizar llamadas desde el ordenador con audio en el teléfono; sólo está disponible el modo ordenador
- Conflicto entre los servicios telefónicos locales y los servicios multidispositivo gestionados de forma centralizada (el estado de las teclas DND, Forward, BLF no se gestiona de forma coherente entre los clientes Rainbow y los teléfonos de terceros)
- Problemas de interoperabilidad SIP: posibles problemas con Rainbow y los ecosistemas de proveedores SIP debido a la naturaleza a veces poco clara del protocolo
Dispositivos compatibles
Actualmente, no existe un programa específico para certificar oficialmente la interoperabilidad de estos dispositivos con el Rainbow Hub. Sin embargo, ALE proporciona guías de referencia para dispositivos que se han implantado con éxito en despliegues conocidos. Los socios que identifiquen la necesidad de dispositivos complementarios adicionales pueden realizar pruebas iniciales y ponerse en contacto con ALE para compartir los resultados de interoperabilidad.
Las guías de configuración están disponibles para los siguientes dispositivos
- Configuración de la estación del teléfono de conferencia Yealink CP925
- Yealink T3 configuración
- Configuración de las estaciones Snom D385 y D335
- Configuración de la estación Poly Edge B30 SIP
- Configuración del teléfono de conferencia Poly Trio C60 con la plataforma Alcatel Rainbow
- Configuración de la extensión SIP Grandstream GRP2603P
- Configuración de la estación base Grandstream DP750 DECT con los teléfonos DP720
- Configuración de Grandstream HT812
- Configuración de Mediatrix 4102S
Nota: Este artículo está sujeto a actualizaciones a medida que estén disponibles nuevas guías de configuración para dispositivos adicionales. Vuelva a consultarlo con regularidad o suscríbase a esta página para mantenerse informado.