Ahora las organizaciones pueden ejecutar varios conectores LDAP en la misma máquina Windows para dar soporte a varias empresas en paralelo. Cada conector funciona de forma independiente con su prop...
Una nueva minibarra de escritorio ofrece a los usuarios un acceso más rápido a las acciones clave de Rainbow sin necesidad de abrir la aplicación completa. Diseñada como un componente acoplable en ...
Un nuevo tipo de extensión, on-main-widget-display-actions (MWG), permite a los administradores e integradores mostrar hasta tres widgets personalizados directamente dentro de la aplicación Rainbow...
Las llamadas entrantes OXE CCD muestran ahora el tiempo de espera global directamente en la ventana emergente de llamada entrante y en la tarjeta de llamada. El valor se muestra en formato mm:ss ju...
Los administradores pueden ahora activar la visibilidad de las colas para los miembros del centro de llamadas básico. Una vez activada, los agentes pueden ver las llamadas en espera con el CLI, el ...
Los miembros del centro de llamadas básico pueden ahora supervisar las llamadas en espera directamente desde la vista de colas. Los agentes pueden ver los detalles de la persona que llama, incluido...
La aplicación iOS se ha reconstruido con Xcode 26 y se ha actualizado para adoptar el nuevo lenguaje de diseño Liquid Glass de Apple. Este trabajo de base ofrece una experiencia visual más moderna ...
Ahora puede reaccionar a los mensajes con emojis. Transmita rápidamente su respuesta, reconozca un punto o muestre su apoyo sin necesidad de escribir una respuesta. Un solo emoji comunica su opinió...
Ahora puede obtener transcripciones de sus buzones de voz. Esto facilita la lectura rápida y la comprensión de los detalles clave de cualquier mensaje sin tener que escucharlo entero. Las transcrip...
Ahora es más fácil tener un texto bien estructurado que ayude a su equipo a captar la información más rápidamente y guarde las conversaciones organizadas, haciendo que la colaboración sea más efica...