New features for Abril de 2026:
Control total de las reuniones: Alcance, contraseña y vestíbulo Trabajando juntos:
La nueva protección por contraseña de Rainbow completa nuestro sistema de seguridad de tres niveles, proporcionándole un control sin precedentes sobre el acceso a las reuniones. En primer lugar, defina el ámbito de uso compartido: restrinja la visibilidad sólo a los miembros de la burbuja, ábrala a su empresa o dé la bienvenida a invitados externos. Siguiente, active la protección por contraseña para asegurar el acceso basado en enlaces mientras los miembros invitados se unen sin problemas. Por último, añada el vestíbulo para esa aprobación visual crucial antes de la entrada. Utilice una capa, dos o las tres: cada una funciona de forma independiente o combinada para lograr la máxima seguridad. Desde rápidas sincronizaciones de equipo hasta reuniones confidenciales de la junta directiva, usted decide exactamente lo abierta o protegida que debe ser cada conversación. Seguridad sin compromiso, flexibilidad sin complejidad
Admin Ajuste la sincronización con periodos separados para usuarios y contactos:
La sincronización LDAP es ahora más fácil de ajustar. En lugar de depender de una única frecuencia global para todos los datos del directorio, ahora los administradores pueden definir periodos de sincronización independientes para los usuarios y para los contactos. Cada parámetro está disponible en su propia área de configuración, lo que permite adaptar el comportamiento de la sincronización a las necesidades operativas. Por ejemplo, los datos de los usuarios pueden actualizarse con mayor frecuencia que los de los contactos cuando sea necesario.
Aparque y recupere llamadas de teléfonos de sobremesa con teclas BLF:
Los teléfonos de sobremesa pueden ahora utilizar las teclas de supervisión para aparcar y recuperar llamadas directamente de las ranuras de aparcamiento de llamadas. Los administradores y usuarios pueden asignar teclas a las ranuras 1 a 9. Cuando una ranura está libre, la tecla aparca la llamada activa. Cuando la ranura está ocupada, la misma tecla la recupera. La tecla también muestra el estado de la ranura y activa automáticamente la transferencia ciega necesaria para las acciones de estacionar y desestacionar. Compatible con dispositivos Mx, Mx-S, H3G y ALE-2.
Permita que los administradores de grupo gestionen los calendarios de bienvenida:
Los administradores de grupos de búsqueda pueden ahora gestionar el calendario del servicio de bienvenida cuando ese calendario está dedicado a su propio grupo. Para guardar la experiencia clara y relevante, la lengüeta del calendario se exhibe solamente cuando un solo servicio de bienvenida y un solo calendario se ligan al grupo, y solamente cuando el grupo se utiliza para las horas abiertas.
Difumine o cambie el fondo durante las llamadas:
En los móviles, los fondos virtuales están disponibles en las llamadas, conferencias y Webinarios Rainbow para ayudar a los usuarios a proteger su privacidad y presentar un entorno más limpio en pantalla. Cuando una imagen no es adecuada, se puede utilizar en su lugar un efecto de desenfoque. Ambas opciones pueden configurarse antes de unirse o directamente durante una llamada, conferencia o seminario web.
Mostrar todos los contactos que comparten el mismo correo electrónico:
Las búsquedas web pueden mostrar ahora todos los contactos asociados a una misma dirección de correo electrónico, incluso cuando uno de ellos ya esté identificado como usuario de Rainbow. Esto ayuda a los usuarios a acceder a información adicional del directorio que, de otro modo, podría permanecer oculta. La opción está desactivada por defecto para preservar el comportamiento actual y puede activarse en Ajustes → General → Contactos: Mostrar contactos con los mismos correos electrónicos en el resultado de una búsqueda.
Elija la salida de audio durante las llamadas con Android:
Cuando hay más de dos salidas de audio disponibles durante una llamada en Android, Rainbow sustituye ahora el conmutador básico de altavoz o auricular por un selector contextual. Los usuarios pueden elegir la salida más adecuada, incluidos los dispositivos Bluetooth, mientras ven claramente qué salida está activa en ese momento. Cuando sólo hay dos salidas disponibles, el comportamiento existente permanece inalterado. Esto se aplica a las llamadas entre pares, las llamadas de conferencia, las llamadas PBX y los Webinarios.
Ejecute múltiples conectores LDAP para entornos multiempresa:
Acceda más rápidamente a las acciones clave de Rainbow con la minibarra del escritorio:
Una nueva minibarra de escritorio ofrece a los usuarios un acceso más rápido a las acciones clave de Rainbow sin necesidad de abrir la aplicación completa. Diseñada como un componente acoplable en pantalla, permanece visible cuando se necesita y puede plegarse automáticamente a un discreto recordatorio en la parte superior de la pantalla cuando está inactiva. Las primeras acciones disponibles incluyen ajustes de audio, registro de llamadas con distintivo, buzón de voz con distintivo, notificaciones y búsqueda. La minibarra funciona como una capa de control directa de la aplicación Rainbow Desktop, y su visibilidad se gestiona a través de un ajuste local.
Añada widgets personalizados directamente a la interfaz principal de Rainbow:
Un nuevo tipo de extensión, on-main-widget-display-actions (MWG), permite a los administradores e integradores mostrar hasta tres widgets personalizados directamente dentro de la aplicación Rainbow. Esto crea una forma práctica de conectar Rainbow con módulos de negocio externos, como controles de portero o herramientas desarrolladas por la empresa. La función está disponible en Desktop, Web y Microsoft Teams, admite hasta tres extensiones y permite un título personalizado, información sobre herramientas, URL de configuración opcional, ejecución de comandos y representación en formato Markdown, JSON o Adaptive Card. Cuando se define una URL de configuración, un icono de configuración abre la página de configuración externa relacionada.
Ver el tiempo de espera del CCD OXE directamente en las llamadas entrantes:
Las llamadas entrantes OXE CCD muestran ahora el tiempo de espera global directamente en la ventana emergente de llamada entrante y en la tarjeta de llamada. El valor se muestra en formato mm:ss junto a la información del CCD, incluido el nombre de la centralita, para que los usuarios puedan comprender inmediatamente el contexto de la cola.
Admin Dar a los miembros del centro de llamadas básico visibilidad de colas y recogida de llamadas:
Los administradores pueden ahora activar la visibilidad de las colas para los miembros del centro de llamadas básico. Una vez activada, los agentes pueden ver las llamadas en espera con el CLI, el nombre de la persona que llama y el tiempo de espera, y pueden atender esas llamadas directamente, incluso durante el tiempo de espera.
Supervise las llamadas en espera y recójalas en función del tiempo de espera:
Los miembros del centro de llamadas básico pueden ahora supervisar las llamadas en espera directamente desde la vista de colas. Los agentes pueden ver los detalles de la persona que llama, incluidos el CLI, el nombre y el tiempo de espera, y pueden descolgar cualquier llamada en espera, incluso durante el tiempo de espera.
Adopte la nueva base Liquid Glass de Apple:
La aplicación iOS se ha reconstruido con Xcode 26 y se ha actualizado para adoptar el nuevo lenguaje de diseño Liquid Glass de Apple. Este trabajo de base ofrece una experiencia visual más moderna y prepara la app para las expectativas actuales de la plataforma.