Servicemeldingen

Kleine publicatie op dinsdag 1 september - MS Dynamics Connector

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten MS Dynamics connector

Update-slots:

Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
MS Dynamics-connector	3.2.24	1 september, 21:00 uur CEST	1 september, 22:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

CRM Connectoren:
De nieuwe versie wordt automatisch toegepast. Gebruikers hoeven geen specifieke actie te ondernemen en er zal geen onderbreking van de dienstverlening plaatsvinden.

Waarom voeren wij deze update uit?

Deze update verbetert de zoek- en belfunctionaliteit voor contacten door ondersteuning toe te voegen voor verschillende telefoonnummerformaten, waaronder nummers met een „+“-teken, vereenvoudigt het bellen en verhelpt problemen die van invloed zijn op de Click-to-Call- en Rainbow Hub-belmogelijkheden. Raadpleeg de publicatie voor meer informatie.

Kleine publicatie op woensdag 2 september – iOS-app

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten iOS application

Update-slots:

Regio’s: ALLE

Toepassing	Versie	Starttijd	Eindtijd
iOS	1.174.10	2 september, 17.00 uur CEST	2 september, 17:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

Mobiele applicaties:
Afhankelijk van de implementatiekeuzes van uw beheerder wordt de nieuwe versie op het aangegeven tijdstip in de iOS App Store gepubliceerd. Het kan enkele dagen duren voordat de nieuwe versie in de store verschijnt. Wij raden u aan de automatische updates van Rainbow in te schakelen voor het gemak.

Waarom doen wij dit?

Deze release verhelpt ongewenste belopties op iOS, het niet synchroniseren van de ‘Niet storen’-status vanuit Outlook en het verzenden van foto’s naar bubbels bij implementaties met externe bestandsopslag. Raadpleeg de release-opmerking voor meer details.

Kleine publicatie op maandag 31 augustus – WebRTC-gateway

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten WebRTC Gateway

Update-slots:

Regio’s: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
WebRTC-gateway	3.2.6-207	31 augustus, 17:00 uur CEST	31 augustus, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

WebRTC-gateway:
Op het moment van de publicatie wordt de WebRTC-gateway beschikbaar gesteld op MyPortal; maak verbinding met ALE MyPortal om de installatiebestanden te downloaden. De versie zal ook binnen 24-72 uur (werkdagen) na de publicatie op MyPortal beschikbaar zijn voor een upgrade op afstand.

Waarom doen wij dit?

Deze publicatie verhelpt problemen waarbij oproepen soms werden afgebroken. Meer details vindt u in de Release Note.

Update van 29 augustus 2026 – Rainbow Hybrid Telefonie

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Rainbow backend

Update-slots:

Regio’s	Starttijd	Eindtijd
ALLE	29 augustus, 21:00 CEST	29 augustus, 23:00 CEST

Verwacht gedrag:

De hybride telefoniediensten zullen gedurende dit tijdsbestek ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via het pictogram „ -telefoniediensten momenteel niet beschikbaar” in hun instellingen voor telefonie.

Waarom doen wij dit?

De oorspronkelijke update is uitgesteld. Het geplande onderhoudsvenster blijft echter van kracht om onderhoudswerkzaamheden aan de infrastructuur uit te voeren waarvoor de Rainbow Hybrid-telefonieservers opnieuw moeten worden opgestart. Als gevolg hiervan wordt er nog steeds een onderbreking van de dienstverlening verwacht tijdens het aangekondigde onderhoudsvenster.

Kleine publicatie op woensdag 5 augustus – Webapplicatie

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Web application Android application iOS application

Update-slots:

Regio’s: ALLE

Toepassing	Versie	Starttijd	Eindtijd
Web	2.174.19	5 augustus, 17:00 uur CEST	6 augustus, 17:00 CEST
iOS	1.174.8	5 augustus, 17:00 CEST	6 augustus, 17:00 CEST
Android	1.174.2	5 augustus, 17:00 CEST	6 augustus, 17:00 CEST

Verwacht gedrag:

LET OP: Webapplicaties worden bijgewerkt volgens de blue-green-methode: de update wordt gespreid over24 uur.

De blauw-groene implementatiemethode helpt het risico op storingen tijdens updates te minimaliseren en beperkt tegelijkertijd de uitvaltijd tijdens de overgang naar nieuwe versies.
Webapplicatie:
Een banner zal u vragen de pagina opnieuw te laden om over te schakelen naar de nieuwe versie. Indien u dit weigert, verschijnt het bericht na 30 minuten opnieuw.
Mobiele applicaties:
Afhankelijk van de implementatiekeuzes van uw beheerder worden de nieuwe versies op het aangegeven tijdstip gepubliceerd in de Google Play Store of de Apple App Store. Het kan enkele dagen duren voordat de nieuwe versie in de store verschijnt. Wij raden u aan de automatische updates van Rainbow in te schakelen voor het gemak.

Waarom doen wij dit?

Raadpleeg depublicatie-opmerkingen voor meer informatie over de oplossingen.

Update 1 augustus 2026 – Gepland onderhoud aan de infrastructuur

Edit article Translate article Show labels

Update van 1 augustus 2026 – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Rainbow backend

Update-slots:

Regio’s: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
PCG	1.260.13	1 augustus, 21:00 uur CEST	1 augustus, 23:00 uur CEST

Verwacht gedrag

De Cloud Telephony-diensten zullen gedurende het tijdslot ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden hierover geïnformeerd via het pictogram„ -telefoondiensten momenteel niet beschikbaar” in hun telefonie-instellingen.

Waarom voeren wij dit uit?

Verbetering van backend-componenten. Zie de publicatie-opmerking

Grote publicatie op donderdag 30 juli – Rainbow Classroom 3.1.0

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Classroom application

Update-slots:

Regio’s: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
Rainbow Classroom	3.1.0	Donderdag 30, 8:00 CEST	Donderdag 30, 9:00 CEST

Verwacht gedrag:

Rainbow Classroom
De nieuwe versie wordt automatisch toegepast. Gebruikers hoeven geen specifieke actie te ondernemen en er zal geen onderbreking van de dienstverlening plaatsvinden.

Waarom doen wij dit?

Deze publicatie biedt wachtwoordloze Passkey en tweefactorauthenticatie voor alle rollen, integratie met Stud.IP, een nieuwe Roster-module en een volledig vernieuwd Management Center met verbeterde toegankelijkheid en bedieningsmogelijkheden voor live-sessies. Daarnaast worden problemen met het exporteren van rapporten, het uploaden van handtekeningen, meertalige labels en diverse kwesties met betrekking tot de interface en de betrouwbaarheid van sessies verholpen. Raadpleeg de publicatie-opmerkingen voor meer details.

Update van 30 juli en 31 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Cloud telephony Rainbow backend

Update-slots

Regio's	Starttijd	Eindtijd
LATAM	30 juli, 08:00 CEST	30 juli, 12:00 CEST
APAC	30 juli, 14:00 uur CEST	30 juli, 18:00 uur CEST
EMEA	30 juli, 21:00 uur CEST	31 juli, 01:00 uur CEST
NAR	31 juli, 09:00 uur CEST	31 juli, 13:00 uur CEST
ANZ	31 juli, 14:00 uur CEST	31 juli, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag

De CallQ-diensten zullen gedurende het tijdslot ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn.

Waarom doen wij dit?

Verbetering van backend-componenten.

Update van 29 juli, 30 juli en 31 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Cloud telephony Rainbow backend

Informatie: De updatedata voor NAR en APAC zijn gewijzigd; raadpleeg de bijgewerkte tabel hieronder voor het aangepaste schema.

Update-tijdvakken

Regio’s	Starttijd	Eindtijd
NAR	29 juli, 09:00 CEST	29 juli, 13:00 CEST
APAC	29 juli, 14:00 uur CEST	29 juli, 18:00 uur CEST
EMEA	29 juli, 21:00 uur CEST	30 juli, 01:00 uur CEST
LATAM	30 juli, 09:00 uur CEST	30 juli, 13:00 uur CEST
ANZ	31 juli, 14:00 uur CEST	31 juli, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag

De Cloud Telephony-diensten zullen gedurende het tijdslot ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden hierover geïnformeerd via het pictogram „ -telefoondiensten momenteel niet beschikbaar” in hun telefooninstellingen.

Waarom voeren wij dit uit?

Verbetering van backend-componenten.

Kleine publicatie op donderdag 23 juli – Webapplicatie

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Web application

Update-slots:

Regio’s: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
Web	2.174.17	23 juli, 17:00 CEST	23 juli, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

Webapplicatie:
Er verschijnt een banner waarin u wordt gevraagd de pagina opnieuw te laden om over te schakelen naar de nieuwe versie. Als u dit weigert, verschijnt het bericht na 30 minuten opnieuw.

Waarom doen wij dit?

Deze publicatie verbetert de betrouwbaarheid van oproepen in de Rainbow Desktop-applicatie en bevat aanvullende verbeteringen voor beheerders; zie de release-opmerking voor meer informatie.

Update van 20 juli en 21 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Cloud telephony Rainbow backend

Update-slots

Regio's	Starttijd	Eindtijd
EMEA	20 juli, 21:00 uur CEST	21 juli, 01:00 CEST
LATAM	21 juli, 08:00 uur CEST	21 juli, 12:00 uur CEST
NAR	21 juli, 09:00 uur CEST	21 juli, 13:00 uur CEST
APAC	21 juli, 14:00 uur CEST	21 juli, 18:00 uur CEST
ANZ	21 juli, 15:00 uur CEST	21 juli, 19:00 uur CEST

Verwacht gedrag

De CallQ-diensten zullen gedurende het tijdslot ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn.

Waarom doen wij dit?

Verbetering van backend-componenten.

Update van 22 juli en 23 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Cloud telephony Rainbow backend

Update-slots

Regio's	Starttijd	Eindtijd
NAR	22 juli, 09:00 CEST	22 juli, 13:00 CEST
APAC	22 juli, 14:00 uur CEST	22 juli, 18:00 uur CEST
EMEA	22 juli, 21:00 uur CEST	23 juli, 01:00 uur CEST
LATAM	23 juli, 09:00 uur CEST	23 juli, 13:00 uur CEST
ANZ	23 juli, 14:00 uur CEST	23 juli, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag

De Cloud Telephony-diensten zullen gedurende het tijdslot ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via het pictogram „ -telefoondiensten momenteel niet beschikbaar” in hun telefooninstellingen.

Waarom voeren wij deze werkzaamheden uit?

Verbetering van backend-componenten.

Update van woensdag 15 juli en donderdag 16 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Cloud telephony Rainbow backend

Update-slots:

Regio’s	Starttijd	Eindtijd
EMEA	15 juli, 21:00 CEST	16 juli, 01:00 CEST
APAC	15 juli, 21:00 uur CEST	16 juli, 01:00 uur CEST
ANZ	15 juli, 21:00 uur CEST	16 juli, 01:00 CEST
NAR	15 juli, 21:00 CEST	16 juli, 01:00 uur CEST
CALA	16 juli, 09:00 CEST	16 juli, 13:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

Deze handeling verloopt naadloos voor de gebruikers.

Waarom doen wij dit?

Verbetering van backend-componenten.

Update van 15 juli – 16 juli en 17 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Cloud telephony Rainbow backend

Update-slots:

Regio’s	Starttijd	Eindtijd
EMEA	15 juli, 21:00 CEST	16 juli, 01:00 CEST
APAC	16 juli, 14:00 uur CEST	16 juli, 18:00 CEST
CALA	16 juli, 09:00 uur CEST	16 juli, 13:00 uur CEST
NAR	17 juli, 09:00 CEST	17 juli, 13:00 uur CEST
ANZ	17 juli, 14:00 uur CEST	17 juli, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

De Cloud Telephony-diensten zullen gedurende het tijdslot ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via het pictogram„ -telefoondiensten momenteel niet beschikbaar” in hun telefonie-instellingen.

Waarom voeren wij dit uit?

Verbetering van backend-componenten

Grote publicatie op donderdag 16 juli – Rainbow Solution 174

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Web application Android application iOS application Desktop application

Update-slots:

Regio’s: ALLE

Toepassing	Versie	Starttijd	Eindtijd
iOS	1.174.6	16 juli, 18:00 CEST	23 juli, 18:00 CEST
Android	1.174.1	16 juli, 18:00 uur CEST	23 juli, 18:00 CEST
Web	2.174.12	16 juli, 18:00 uur CEST	17 juli, 18:00 CEST
Desktop	2.174.1	16 juli, 18:00 uur CEST	17 juli, 18:00 CEST

Verwacht gedrag:

LET OP: Android-, iOS- en webapplicaties worden bijgewerkt volgens de blue-green-methode: de update wordt over meerdere dagen gespreid.

De blauw-groene implementatiemethode helpt het risico op storingen tijdens updates te minimaliseren en beperkt tegelijkertijd de uitvaltijd tijdens de overgang naar nieuwe versies.
Webapplicatie:
Een banner zal u vragen de pagina opnieuw te laden om over te schakelen naar de nieuwe versie. Indien u dit weigert, verschijnt het bericht na 30 minuten opnieuw.
Desktopapplicaties:
Afhankelijk van de implementatiekeuzes van uw beheerder zal een pop-upvenster u vragen de applicatie bij te werken, of dit automatisch te laten gebeuren bij de volgende start. U kunt uw keuze ook uitstellen en het bericht binnen een uur opnieuw laten verschijnen.
Mobiele applicaties:
Afhankelijk van de implementatiekeuzes van uw beheerder worden de nieuwe versies op het aangegeven tijdstip gepubliceerd in de Google Play Store of de Apple App Store. Het kan enkele dagen duren voordat de nieuwe versie in de store verschijnt. Wij raden u aan de automatische updates van Rainbow in te schakelen voor het gemak.

Waarom doen wij dit?

Aangezien dit eenbelangrijke publicatie betreft, brengt deze een aantalnieuwe functiesenverbeteringenmet zich mee,zoalsbeschreven in derelease-opmerkingen.

Update van donderdag 16 juli – Rainbow Outlook-connector

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Microsoft Outlook Connector

Update-slots:

Regio’s: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
Outlook Connector	1.0.11 (backend)	16 juli, 18:00 CEST	16 juli, 19:00 CEST

Verwacht gedrag:

Microsoft Outlook-connector backend:
De nieuwe versie wordt automatisch toegepast. Gebruikers hoeven geen specifieke actie te ondernemen en er zal geen onderbreking van de dienstverlening plaatsvinden.

Waarom doen we dit?

Met deze publicatie is een probleem met meldingen over het aanmaken van bubbels verholpen. Release-opmerking.

Kleine publicatie op donderdag 16 juli – AD/LDAP/Exchange-connector

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten LDAP connector

Update-slots:

Regio’s: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
AD/LDAP/Exchange-connector	3.10.1	16 juli, 18:00 uur CEST	16 juli, 19:00 CEST

Verwacht gedrag:

LDAP-connector:
De nieuwe versie wordt automatisch bijgewerkt. Gebruikers hoeven geen specifieke actie te ondernemen en er zal geen onderbreking van de dienstverlening plaatsvinden.

Waarom doen wij dit?

Deze publicatie verbetert de Troubleshooting voor LDAPS met duidelijkere foutmeldingen en breidt het beheer van de AD/LDAP/Exchange-connector uit naar beheerders van zakenpartners en organisaties, voor een vereenvoudigd beheer van meerdere bedrijven. Meer details vindt u in de release-opmerkingen.

Update van donderdag 16 juli – Microsoft Teams-connector

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Microsoft Teams connector

Update-slots:

Regio’s: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
Backend van de Microsoft Teams-connector	3.7.14	16 juli, 18:00 uur CEST	16 juli, 19:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

Microsoft Teams-connector backend:
De nieuwe versie wordt automatisch toegepast. Gebruikers hoeven geen specifieke actie te ondernemen en er zal geen onderbreking van de dienstverlening plaatsvinden.

Waarom doen we dit?

Deze publicatie introduceert meldingen voor gemiste oproepen en voicemail-meldingen in Rainbow Hub-groepen, met terugbel- en beheerfuncties, herontwerpt en verplaatst Snelkiezen naar het tabbladvenster, en bevat oplossingen voor problemen met de synchronisatie van de aanwezigheid van teamleden en met de Franse vertaling; meer details vindt u in de release-opmerking.

Kleine publicatie op maandag 20 juli – WebRTC-gateway

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten WebRTC Gateway

Update-slots:

Regio’s: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
WebRTC-gateway	3.2.5-153	20 juli, 10:00 uur CEST	20 juli, 11:00 CEST

Verwacht gedrag:

WebRTC-gateway:
Op het moment van de publicatie wordt de WebRTC-gateway beschikbaar gesteld op MyPortal. Maak verbinding met ALE MyPortal om de installatiebestanden te downloaden. De versie zal ook binnen 24-72 uur (werkdagen) na de publicatie op MyPortal beschikbaar zijn voor een upgrade op afstand.

Waarom doen we dit?

Deze publicatie verhelpt problemen waarbij oproepen soms werden afgebroken na een upgrade naar WebRTC-gatewayversie 3.2.4. Meer details vindt u in de release-opmerkingen.

Update van vrijdag 10 juli – Inbeldiensten

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Rainbow backend Dial-In Services

Update-slots:

Regio	Aanvraag	Starttijd	Eindtijd
ALL	Inbeldienst	10 juli, 21:00 uur CEST	11 juli, 05:00 CEST

Verwacht gedrag:

Inbeldienst
Tijdens het onderhoudsvenster kunnen diensten tot 2 uur lang niet beschikbaar zijn. De inbeltoegang tot vergaderingen/conferenties zal tijdens deze werkzaamheden worden beïnvloed.

Waarom doen wij dit?

Als onderdeel van doorlopende infrastructuurverbeteringen worden de inbeldiensten van het ene datacenter naar het andere gemigreerd.

Update voor woensdag 24 juni en donderdag 25 juni – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Rainbow backend Cloud telephony backend

Update-slots:

Regio’s	Starttijd	Eindtijd
NAR	24 juni, 09:00 CEST	24 juni, 13:00 CEST
APAC	24 juni, 14:00 CEST	24 juni, 18:00 uur CEST
EMEA	24 juni, 21:00 uur CEST	25 juni, 01:00 uur CEST
CALA	25 juni, 09:00 uur CEST	25 juni, 13:00 uur CEST
ANZ	25 juni, 14:00 uur CEST	25 juni, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

De Cloud Telephony-diensten zullen gedurende het tijdvak ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden hierover geïnformeerd via het pictogram„ -telefoondiensten momenteel niet beschikbaar” in hun telefonie-instellingen.

Waarom doen we dit?

Verbetering van backend-componenten

Kleine publicatie op donderdag 25 juni – Android-app

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Android application

Update-slots:

Regio's: ALLE

Toepassing	Versie	Starttijd	Eindtijd
Android	1.170.9	25 juni, 17:00 uur CEST	25 juni, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

Mobiele applicaties:
Afhankelijk van de implementatiekeuzes van uw beheerder worden de nieuwe versies op het aangegeven tijdstip gepubliceerd in de Google Play Store of de Apple App Store. Het kan enkele dagen duren voordat de nieuwe versie in de store verschijnt. Wij raden u aan de automatische updates van Rainbow in te schakelen voor het gemak.

Waarom doen we dit?

Raadpleeg depublicatie-opmerking

Kleine publicatie op dinsdag 23 juni – iOS-app

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten iOS application

Update-slots:

Regio's: ALLE

Toepassing	Versie	Starttijd	Eindtijd
iOS	1.170.12	23 juni, 17:00 CEST	24 juni, 17:00 CEST

Verwacht gedrag:

Mobiele applicaties:
Afhankelijk van de implementatiekeuzes van uw beheerder worden de nieuwe versies op het aangegeven tijdstip gepubliceerd in de Google Play Store of de Apple App Store. Het kan enkele dagen duren voordat de nieuwe versie in de store verschijnt. Wij raden u aan de automatische updates van Rainbow in te schakelen voor het gemak.

Waarom doen we dit?

Raadpleeg depublicatie-opmerking

Update van zaterdag 20 juni – Hybride diensten voor telefonie

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Rainbow backend Hybrid telephony backend

Update-slots:

Regio’s	Starttijd	Eindtijd
ALLE	20 juni, 21:00 CEST	20 juni, 23:00 CEST

Verwacht gedrag:

De Hybrid Telefonie-diensten zullen gedurende het tijdvak ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via het pictogram „ -telefonie-diensten momenteel niet beschikbaar” in hun telefooninstellingen.

Waarom voeren wij dit uit?

Deze verbetering is bedoeld om trage herverbindingsscenario’s met de PBX na een netwerkstoring beter af te handelen en het risico op vertragingen tijdens het herstel van de diensten voor telefonie te verminderen
Het probleem met uitgaande oproepen dat door de PCG-update was ontstaan (waarbij de landcode ‘1’ werd verwijderd) is opgelost, waardoor de correcte nummernormalisatie en de routering van PSTN-oproepen zijn hersteld

Update van woensdag 17 juni - Microsoft Teams-connector

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Microsoft Teams connector

Update-slots:

Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
Backend van de Microsoft Teams-connector	3.7.9	17 juni, 17:00 uur CEST	17 juni, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

Microsoft Teams-connector backend:
De nieuwe versie wordt automatisch toegepast. Gebruikers hoeven geen specifieke actie te ondernemen en er zal geen onderbreking van de dienstverlening plaatsvinden.

Waarom doen we dit?

Deze publicatie introduceert nieuwe mogelijkheden, zoals het filteren van de gespreksgeschiedenis, transcriptie van voicemailberichten en verbeterde beheerscontrole met een configureerbare 'Niet storen'-optie, terwijl tegelijkertijd de betrouwbaarheid wordt verbeterd door problemen op te lossen, waaronder een niet-werkende contactzoekfunctie in Teams; meer details vindt u in de release-opmerking.

Kleine publicatie op dinsdag 16 juni – Webapplicatie

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Web application

Update-slots:

Regio's: ALLE

Toepassing	Versie	Starttijd	Eindtijd
Web	2.170.22	16 juni, 17:00 uur CEST	17 juni, 17:00 CEST

Verwacht gedrag:

LET OP: Webapplicaties worden bijgewerkt volgens de blue-green-methode: de update wordt gespreid over24 uur.

De blauw-groene implementatiemethode helpt het risico op storingen tijdens updates te minimaliseren en beperkt tegelijkertijd de downtime tijdens de overgang naar nieuwe versies.
Webapplicatie:
Een banner zal u vragen de pagina opnieuw te laden om over te schakelen naar de nieuwe versie. Als u dit weigert, verschijnt het bericht na 30 minuten opnieuw.

Waarom doen we dit?

Raadpleeg depublicatie-opmerkingen voor meer informatie over de oplossingen.

Kleine publicatie op dinsdag 16 juni – WebRTC-gateway

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten WebRTC Gateway

Update-slots:

Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Sollicitatie	Versie	Starttijd	Eindtijd
WebRTC-gateway	3.2.4-136	16 juni, 17:00 uur CEST	16 juni, 18:00 uur CEST

Verwacht gedrag:

WebRTC-gateway:
Op het moment van de start wordt de WebRTC-gateway vrijgegeven op MyPortal. Maak verbinding met ALE MyPortal om de installatiebestanden te downloaden. De versie zal ook beschikbaar zijn voor een upgrade op afstand binnen 24-72 uur (werkdagen) na de publicatie op MyPortal.

Waarom doen we dit?

Deze publicatie verhelpt problemen met WebRTC-gateway-upgrades die leiden tot het verlies van CA-certificaten, verhelpt een beveiligingskwetsbaarheid (CVE-2026-3143) en verbetert de systeemstabiliteit door upgrades naar Debian 12.14 en Linux-kernel 6.1.0-48.

Grote Publicatie op vrijdag 5 juni - Nieuwe Rainbow Outlook connector

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Microsoft Outlook Connector

Sleuven bijwerken:

Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Toepassing	Versie	Start Tijd	Eindtijd
Outlook Connector	1.0.0 (invoegtoepassing) / 1.0.10 (backend)	5 juni, 15:00 CEST	5 juni, 15:00 CEST

Verwacht gedrag:

Outlook Connector:
Dit is een nieuwe uitgave en heeft geen invloed op bestaande gebruikers. Om de Rainbow Outlook Add-in te gebruiken, moet de installatie of implementatie uitgevoerd worden door het IS/IT-team van uw bedrijf, afhankelijk van het Microsoft 365-beleid en de implementatiemethode van uw organisatie.

Waarom doen we dit?

We introduceren een nieuwe Outlook connector om Rainbow compatibel te maken met de nieuwe Outlook voor Windows, zodat gebruikers de Rainbow functies rechtstreeks vanuit Microsoft Outlook kunnen gebruiken. Raadpleeg de sectieMicrosoft Outlook Add-in voor meer details over installatie, implementatie en gebruik.

Update over woensdag 3 juni en donderdag 4 juni - Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Gerelateerde componenten Rainbow backend

Sleuven bijwerken:

Regio's	Start Tijd	Eindtijd
NAR	3 juni, 9:00 CEST	3 juni, 11:00 CEST
APAC/ANZ	3 juni, 14:00 CEST	3 juni, 16:00 CEST
EMEA/HDS	3 juni, 21:00 CEST	3 juni, 23:00 CEST
CALA	4 juni, 09:00 CEST	4 juni, 11:00 CEST

Verwacht gedrag:

Deze bewerking is naadloos voor de gebruikers.

Waarom doen we dit?

Zie de Publicatie.

Blader door de operaties

Kleine publicatie op dinsdag 1 september - MS Dynamics Connector settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom voeren wij deze update uit?

Kleine publicatie op woensdag 2 september – iOS-app settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen wij dit?

Kleine publicatie op maandag 31 augustus – WebRTC-gateway settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen wij dit?

Update van 29 augustus 2026 – Rainbow Hybrid Telefonie settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen wij dit?

Kleine publicatie op woensdag 5 augustus – Webapplicatie settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen wij dit?

Update 1 augustus 2026 – Gepland onderhoud aan de infrastructuur settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update van 1 augustus 2026 – Rainbow Services settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag

Waarom voeren wij dit uit?

Grote publicatie op donderdag 30 juli – Rainbow Classroom 3.1.0 settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen wij dit?

Update van 30 juli en 31 juli – Rainbow Services settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots

Verwacht gedrag

Waarom doen wij dit?

Update van 29 juli, 30 juli en 31 juli – Rainbow Services settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-tijdvakken

Verwacht gedrag

Waarom voeren wij dit uit?

Kleine publicatie op donderdag 23 juli – Webapplicatie settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen wij dit?

Update van 20 juli en 21 juli – Rainbow Services settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots

Verwacht gedrag

Waarom doen wij dit?

Update van 22 juli en 23 juli – Rainbow Services settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots

Verwacht gedrag

Waarom voeren wij deze werkzaamheden uit?

Update van woensdag 15 juli en donderdag 16 juli – Rainbow Services settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen wij dit?

Update van 15 juli – 16 juli en 17 juli – Rainbow Services settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom voeren wij dit uit?

Grote publicatie op donderdag 16 juli – Rainbow Solution 174 settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen wij dit?

Update van donderdag 16 juli – Rainbow Outlook-connector settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen we dit?

Kleine publicatie op donderdag 16 juli – AD/LDAP/Exchange-connector settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen wij dit?

Update van donderdag 16 juli – Microsoft Teams-connector settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen we dit?

Kleine publicatie op maandag 20 juli – WebRTC-gateway settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-slots:

Verwacht gedrag:

Waarom doen we dit?

Update van vrijdag 10 juli – Inbeldiensten settings Agent tools Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op dinsdag 1 september - MS Dynamics Connector

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op woensdag 2 september – iOS-app

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op maandag 31 augustus – WebRTC-gateway

Edit article Translate article Show labels

Update van 29 augustus 2026 – Rainbow Hybrid Telefonie

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op woensdag 5 augustus – Webapplicatie

Edit article Translate article Show labels

Update 1 augustus 2026 – Gepland onderhoud aan de infrastructuur

Edit article Translate article Show labels

Update van 1 augustus 2026 – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Grote publicatie op donderdag 30 juli – Rainbow Classroom 3.1.0

Edit article Translate article Show labels

Update van 30 juli en 31 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Update van 29 juli, 30 juli en 31 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op donderdag 23 juli – Webapplicatie

Edit article Translate article Show labels

Update van 20 juli en 21 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Update van 22 juli en 23 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Update van woensdag 15 juli en donderdag 16 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Update van 15 juli – 16 juli en 17 juli – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Grote publicatie op donderdag 16 juli – Rainbow Solution 174

Edit article Translate article Show labels

Update van donderdag 16 juli – Rainbow Outlook-connector

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op donderdag 16 juli – AD/LDAP/Exchange-connector

Edit article Translate article Show labels

Update van donderdag 16 juli – Microsoft Teams-connector

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op maandag 20 juli – WebRTC-gateway

Edit article Translate article Show labels

Update van vrijdag 10 juli – Inbeldiensten

Edit article Translate article Show labels

Update voor woensdag 24 juni en donderdag 25 juni – Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op donderdag 25 juni – Android-app

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op dinsdag 23 juni – iOS-app

Edit article Translate article Show labels

Update van zaterdag 20 juni – Hybride diensten voor telefonie

Edit article Translate article Show labels

Update van woensdag 17 juni - Microsoft Teams-connector

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op dinsdag 16 juni – Webapplicatie

Edit article Translate article Show labels

Kleine publicatie op dinsdag 16 juni – WebRTC-gateway

Edit article Translate article Show labels

Grote Publicatie op vrijdag 5 juni - Nieuwe Rainbow Outlook connector

Edit article Translate article Show labels

Update over woensdag 3 juni en donderdag 4 juni - Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels