Volg en anticipeer op Rainbow-updates en hun impact.
Notice: Several operations are scheduled for this date.
Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| Rainbow Piloot | 1.3.2 |
15 april 17:00 CEST |
15 april 18:00 CEST |
| Rainbow Piloot Agent | 1.3.2 |
15 april 17:00 CEST |
15 april 18:00 CEST |
Raadpleeg de Publicatie Notitie
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| ALLE | 09 april 21:00 CEST | 09 april 21:05 CEST |
De bewerking is zeer kort (ongeveer 1 seconde) maar kan het volgende veroorzaken
Onze hostingprovider OVH voert een onderhoudsoperatie uit aan het netwerk.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| APAC | 02 april, 14:00 CEST | 02 April, 18:00 CEST |
| NAR | 02 April, 09:00 CEST | 02 april, 13:00 CEST |
Cloud Telephony diensten zullen gedurende ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden geïnformeerd via het pictogram " Telefoon services momenteel niet beschikbaar" op hun telefonie-instellingen.
Raadpleeg de Publicatie.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| NAR / CALA | Maart 30, 09:00 CEST | 30 maart, 11:00 CEST |
| APAC | 30 maart, 14:00 CEST | 30 maart, 16:00 CEST |
| EMEA / HDS | 30 maart 21:00 CEST | 30 maart, 23:00 CEST |
Deze bewerking is naadloos voor de gebruikers.
Zie de Publicatie.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| ALLE | 24 maart 21:00 CET | 24 maart, 23:00 CET |
Hybride Telefonie diensten zullen gedurende ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn tijdens het slot. Getroffen gebruikers worden geïnformeerd via het pictogram " Telefoon services momenteel niet beschikbaar" op hun telefonie-instellingen.
We verbeteren de capaciteiten van de interne gegevensstructuren.
Informatie: De operatie stond oorspronkelijk gepland voor 2 april, maar is verplaatst naar 15 april.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
DUITSLAND |
15 april 21:00 CEST |
15 april, 23:00 CEST |
APAC |
15 april 16:00 CEST |
15 april, 18:00 CEST |
ANZ |
15 april 14:00 CEST |
15 april, 16:00 CEST |
Nieuwe publieke IP-adressen in regio worden toegevoegd
Openbare IP-adressen die moeten worden verwijderd
Met dit onderhoud kunnen we onze servers bijwerken voor een beter beheer.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| ALLE | 23 maart 21:00 CET | 23 maart, 23:00 CET |
Hybride Telefonie diensten zullen gedurende ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn tijdens het slot. Getroffen gebruikers worden geïnformeerd via het pictogram " Telefoon services momenteel niet beschikbaar" op hun telefonie-instellingen.
We hebben een probleem opgelost waardoor sommige klanten geen toegang hadden tot de Computermodus.
Regio's: ALLE
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| Web | 2.165.23 | 23 maart, 17:00 CET | 24 maart, 17:00 CET |
OPGELET: Webapplicaties worden bijgewerkt met de blauwgroene methode: de update wordt over 24 uur gespreid.
De blauw/groene implementatiemethode helpt om het risico op het introduceren van storingen tijdens updates te minimaliseren en tegelijkertijd de downtime tijdens de overgang naar nieuwe versies te beperken.
De details van de fixes vindt u in de Publicatie.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| NAR | 29 april 09:00 CET | 29 april, 10:00 CET |
Bedankt voor het bijwerken van uw firewalls.
Deze onderhoudsoperatie stelt ons in staat om onze servers bij te werken voor een beter beheer.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| NAR | 25 maart 09:00 CET | 25 maart, 10:00 CET |
| APAC | 25 maart, 16:00 CET | 25 maart, 17:00 CET |
Bedankt dat u uw firewalls dienovereenkomstig hebt bijgewerkt.
Door dit onderhoud kunnen wij onze servers bijwerken voor een beter beheer.
Regio's: ALLE
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| iOS | 1.165.13 | 16 maart 14:00 CET | 16 maart, 15:00 CET |
We hebben een probleem opgelost waarbij het document dat vanuit iOS werd verzonden enkele minuten later op de mobiele telefoon verdween.
Regio's: ALLE
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| Desktop | 2.165.3 | 09 maart 15:10 CET | 09 maart 17:10 CET |
De details van de fixes vindt u in de Publicatie.
Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| WebRTC-gateway | 3.2.3-110 | 3 maart, 17:00 CET | 3 maart, 18:00 CET |
WebRTC-gateway:
Op starttijd wordt de WebRTC-gateway vrijgegeven op MyPortal. Maak verbinding met ALE MyPortal om de bestanden voor de installatie te downloaden. De versie zal ook beschikbaar zijn voor upgrade op afstand binnen 24-72 uur (werkdagen) na de release op MyPortal.
Deze Publicatie biedt verbeterd herstelgedrag door automatisch alle vereiste processen opnieuw te starten wanneer er één vastloopt na een netwerkonderbreking, samen met correcties van niet-beïnvloedende foutmeldingen in mpcheck en mpstop.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| APAC | 02 maart, 14:00 CET | 02 maart, 18:00 CET |
| EMEA - HDS - DE | 02 maart 21:00 CET | 03 maart, 01:00 CET |
| CALA | 03 maart 09:00 CET | 03 maart, 13:00 CET |
| ANZ | 03 maart 09:00 CET | 03 maart, 18:00 CET |
| NAR | 04 maart, 09:00 CET | 04 maart, 13:00 CET |
Cloud Telephony diensten zullen gedurende ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden geïnformeerd via het pictogram " Telefoon services momenteel niet beschikbaar" op hun telefonie-instellingen.
We voeren onderhoudswerkzaamheden uit om de bruikbaarheid van de oproepen te verbeteren.
Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| MS Dynamics-connector | 3.2.21 |
2 maart 21:00 CET |
2 maart, 22:00 CET |
Deze update lost het probleem op met ontbrekende oproep-controleknoppen voor anonieme oproepen en voegt ondersteuning voor de Duitse taal toe.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| NAR | 26 februari 09:00 CET | 26 februari, 11:00 CET |
| APAC | 26 februari 14:00 CET | 26 februari, 16:00 CET |
| EMEA - DE | 26 februari, 21:00 CET | 26 februari, 23:00 CET |
| CALA | 27 februari, 09:00 CET | 27 februari, 11:00 CET |
| ANZ | 27 februari, 11:00 CET | 27 februari, 13:00 CET |
Cloud Telephony diensten zullen gedurende ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden geïnformeerd via het pictogram " Telefoon services momenteel niet beschikbaar" op hun telefonie-instellingen.
Raadpleeg de Publicatie.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| NAR / CALA | 19 februari 09:00 CET | 19 februari, 11:00 CET |
| APAC | 19 februari, 14:00 CET | 19 februari, 16:00 CET |
| EMEA / HDS | 19 februari, 19:00 CET | 19 februari, 21:00 CET |
Deze operatie verloopt naadloos voor de gebruikers.
Raadpleeg de sectie Publicatie - Backend.
Informatie: Deze operatie stond oorspronkelijk gepland voor 20 februari, maar is verplaatst naar 21 februari om te voorkomen dat klanten te veel hinder zouden ondervinden.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| ALLE | 21 februari 21:00 CET | 21 februari, 23:00 CET |
Hybride Telefonie diensten zullen gedurende ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn tijdens het slot. Getroffen gebruikers worden geïnformeerd via het pictogram " Telefoon services momenteel niet beschikbaar" op hun telefonie-instellingen.
Raadpleeg de Publicatie.
Regio's: ALLE
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| Android | 1.165.2 | 19 februari 17:00 CET | 19 februari, 18:00 CET |
| Web | 2.165.19 | 19 Februari, 17:00 CET | 20 februari, 17:00 CET |
| iOS | 1.165.12 | 19 februari, 17:00 CET | 19 februari 18:00 CET |
OPGELET: Webapplicaties worden bijgewerkt met de blauwgroene methode: de update wordt verspreid over 24 uur.
De blauw/groene implementatiemethode helpt om het risico op het introduceren van storingen tijdens updates te minimaliseren en tegelijkertijd de downtime tijdens de overgang naar nieuwe versies te beperken.
De details van de fixes vindt u in de Publicatie.
Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| Rainbow Piloot | 1.3.1 |
19 februari 17:00 CET |
19 februari 18:00 CET |
| Rainbow Pilot Agent | 1.3.1 |
19 februari 17:00 CET |
19 februari 18:00 CET |
Deze update lost DNS/IP zichtbaarheid op en verbetert deze, per-domain expand/collapse en foutrapportage (met waarschuwingen), export nauwkeurigheid, UI persistentie en icoon caching, en sneller parallel multi-server testen.
Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| Salesforce-connector | 3.3.2 |
12 februari 21:00 CET |
12 februari, 22:00 CET |
Deze update lost problemen op met CCD wrap-up wachtwoordgedrag, beschikbaarheid van de mute-knop en aan-/afmeldacties van agenten.
Informatie: De upgrade van de webapplicatie, die oorspronkelijk gepland stond om 21:00 uur vandaag, is eerder gepland vanaf 17:00 uur dezelfde datum, tot morgen (24 uur). De upgrade van de desktopapplicatie wordt binnenkort opnieuw gepland.
Regio's: ALLE
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| Android | 1.165.1 | 11 februari 17:00 CET | 11 februari 18:00 CET |
| Web | 2.165.18 | 10 februari, 17:00 CET | 11 februari, 17:00 CET |
| Desktop | 2.165.3 | details worden aangekondigd |
OPGELET: Webapplicaties worden bijgewerkt met de blauwgroene methode: de update wordt over 24 uur gespreid.
De blauw/groene implementatiemethode helpt om het risico op het introduceren van storingen tijdens updates te minimaliseren en tegelijkertijd de downtime tijdens de overgang naar nieuwe versies te beperken.
De details van de fixes vindt u in de Publicatie.
Deze update markeert de officiële beschikbaarheid van firmwareversie 770.207 voor de ALE DECT basisstations 8328 en 8368, en firmwareversie 771.500 voor de ALE DECT handset 8262, waardoor compatibiliteit met Rainbow Cloud Telephony gegarandeerd is.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| APAC | 05 februari, 14:00 CET | 05 februari, 16:00 CET |
| EMEA | 05 februari 21:00 CET | 05 februari, 13:00 CET |
| NAR | 06 februari, 09:00 CET | 06 februari, 11:00 CET |
| CALA | 06 februari 09:00 CET | 06 februari, 11:00 CET |
ZeroTouch configuratie: wanneer DECT basisstations worden beheerd via ZeroTouch provisioning, kan er een tijdelijke onderbreking van telefonie optreden tijdens het firmware updatevenster. Deze onderbreking is meestal beperkt tot maximaal 10 minuten.
Generieke SIP-apparaatconfiguratie: wanneer DECT-basisstations zijn geconfigureerd als Generieke SIP-apparaten, worden telefoondiensten onderbroken op het moment dat de beheerder de firmware handmatig uploadt en toepast op het basisstation.
Deze nieuwe versie pakt problemen aan met instabiliteit en verbroken verbinding van sommige DECT apparaten en verbetert de betrouwbaarheid en het gedrag van DECT basisstations wanneer ze gebruikt worden met Rainbow Cloud Telephony.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| NAR / CALA | 04 februari 09:00 CET | 04 februari 10:00 CET |
| APAC | 04 februari 15:00 CET | 04 februari, 16:00 CET |
| EMEA | 04 februari 21:00 CET | 04 februari, 22:30 CET |
Cloud Telephony diensten zullen gedurende ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via het pictogram " Telefoon services momenteel niet beschikbaar" op hun telefonie-instellingen.
Conferentieservices worden tijdens het slot opnieuw opgestart.
Openrainbow SSL-certificaten moeten op sommige servers worden vernieuwd.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| EMEA | 29 januari 21:00 CET | 29 januari, 23:00 CET |
Cloud Telephony diensten zullen gedurende ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn tijdens het slot. Gebruikers worden hiervan op de hoogte gesteld via het pictogram " Telefoondiensten momenteel niet beschikbaar" op hun telefonie-instellingen.
Door deze operatie kunnen we bepaalde backend-apparatuur stroomlijnen voor een beter beheer.
Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| WebRTC-gateway | 3.2.2-83 | 28 januari 14:00 CET | 28 januari 15:00 CET |
WebRTC-gateway:
Op starttijd wordt de WebRTC-gateway vrijgegeven op Mijn portaal. Maak verbinding met ALE MyPortal om de bestanden voor de installatie te downloaden. De versie zal ook beschikbaar zijn voor upgrade op afstand binnen 24-72 uur (werkdagen) na de release op MyPortal.
Deze publicatie biedt verbeterde herstelmogelijkheden door de noodzakelijke processen automatisch opnieuw te starten wanneer het aanmaken van sessies of behouden van de verbinding mislukt, waardoor een volledige opschoning en betrouwbaar herstel van de service na verbindingsverlies wordt gegarandeerd.
Regio's: ALLE
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| iOS | 1.165.10 | 26 januari 17:00 CET | 31 januari, 17:00 CET |
| Android | 1.165.0 | 26 januari 17:00 CET | 31 januari 17:00 CET |
| Web | 2.165.15 | 26 januari 17:00 CET | 28 januari, 17:00 CET |
| Desktop | 2.165.2 | 26 januari 17:00 CET | 26 januari 19:00 CET |
OPGELET: Android, iOS en webapplicaties worden bijgewerkt met de blauwgroene methode: de update wordt over meerdere dagen gespreid.
De blauw/groene uitrolmethode helpt om het risico op het introduceren van storingen tijdens updates te minimaliseren en tegelijkertijd de downtime tijdens de overgang naar nieuwe versies te beperken.
Dit is een grote release die een aantal nieuwe functies en oplossingen met zich meebrengt zoals beschreven in de Publicatie notities.
Regio's: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Toepassing | Versie | Start | Eindtijd |
|---|---|---|---|
| AD/LDAP/Exchange Connector | 3.6.6 | 26 januari 17:00 CET | 26 januari 18:00 CET |
Deze upgrade heeft een fix om een crash te voorkomen die veroorzaakt werd door de specifieke misconfiguratie met betrekking tot 8770.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| CALA | 22 januari 09:00 CET | 22 januari, 11:00 CET |
| EMEA | 22 januari 21:00 CET | 22 januari, 23:00 CET |
Cloud Telephony diensten zullen gedurende ongeveer 10 minuten niet beschikbaar zijn. Getroffen gebruikers worden geïnformeerd via het pictogram " Telefoon services momenteel niet beschikbaar" op hun telefonie-instellingen.
U vindt de details in de release note.
| Regio's | Start | Eindtijd |
|---|---|---|
| NAR / CALA | 22 januari 09:00 CET | 22 januari, 11:00 CET |
| APAC | 22 januari 14:00 CET | 22 januari, 16:00 CET |
| EMEA / HDS | 22 januari 21:00 CET | 22 januari 23:00 CET |
Deze operatie verloopt naadloos voor de gebruikers.
U vindt de details in de Publicatie.