Huidig Early Adopter-programma

In dit artikel vindt u de functies die u als Early Adopter kunt testen.
Blijf op de hoogte! Volg de Early Adopter programma sectie om er zeker van te zijn dat u de aankondiging van de beschikbaarheid van de EA functies niet mist.

Hieronder vindt u de lijst met functies die beschikbaar zijn om te testen in de Early Adopter-fase.
Merk op dat deze lijst onderhevig is aan wijzigingen en mogelijk niet de definitieve functieset weergeeft die beschikbaar is bij algemene beschikbaarheid.

Naast het verkennen en valideren van deze nieuwe functies, wordt u aangemoedigd om de implementatieprocessen van applicaties te testen en te verifiëren dat bestaande Rainbow functies blijven werken zoals verwacht, in overeenstemming met de officiële releaseversie.

Belangrijk: Houd er rekening mee dat er één ondersteuningsverzoek moet worden ingediend voor elke klant en voor elke functie, zoals vereist door het Early Adopter proces.

[EA CLI BY PREFIX] Selecteer OXE CLI voor uitgaande oproepen op voorvoegsel

Met deze functie kunnen OXE-systemen een specifieke beller-ID toepassen op uitgaande oproepen op basis van een kiesvoorvoegsel, waarbij de standaard CLI van de gebruiker wordt overschreven. Business Partners kunnen een lijst met voorvoegsels definiëren op PBX-niveau en gebruikers kunnen dan de gewenste uitgaande nummerweergave selecteren op hun Rainbow client. De instelling blijft actief voor alle uitgaande oproepen totdat de gebruiker deze verandert. Technische details zijn beschikbaar in het speciale artikel.

[EA RB PREMIUM] Rainbow Premium & Rainbow Voice Premium

AI aangedreven door Rainbow (eerst in Frankrijk en Duitsland)

Geef uw vergaderingen een boost met AI:

• Samenvatting & herhaling van Rainbow conferenties
  • Volledig transcript met spreker identificatie
  • Slimme samenvattingen van vergaderingen
  • Aanpasbare aanwijzingen
  • Replay & zoeken op tekst of spreker

Meer AI-functies zullen het komende jaar beschikbaar komen, waaronder Live Transcriptie en Documentvertaling.

Opmerking: Voor dit Early Adopter programma zullen we 5 Rainbow Premium Custom licenties of 5 Rainbow Voice Premium Custom licenties leveren, afhankelijk van de PBX die in het bedrijf gebruikt wordt. Deze aangepaste licenties zullen 2 maanden geldig zijn vanaf de dag dat ze aan het bedrijf worden toegewezen.

[EA BYOAI] Bring-Your-Own-AI voor transcriptie en samenvatting van conferenties

Sluit uw eigen gekwalificeerde AI-provider aan op Rainbow. Gladia.io en OpenAI beschikbaar bij de lancering.

• Samenvatting & herhaling van Rainbow conferenties
  • Volledig transcript met spreker identificatie
  • Slimme samenvattingen van vergaderingen
  • Aanpasbare prompts
  • Replay & zoeken op tekst of spreker

Opmerking: Voor het BYOAI Early Adopter programma is de functie ingeschakeld op bedrijfsniveau; daarom leveren wij 1 aangepaste licentie aan het bedrijf totdat de functie General Availability (GA) bereikt.

Lees het artikel Een externe AI-provider aansluiten op uw bedrijf voor de eerste installatie.

[EA RB GUARDIAN] Rainbow Guardian

Rainbow™ Guardian is de beveiligde noodcommunicatieomgeving van ALE die geactiveerd wordt wanneer een cyberaanval of een groot incident uw primaire systemen verstoort. Het biedt een gecontroleerd, geïsoleerd kanaal dat werknemers in contact houdt en crisisteams in staat stelt om veilig te coördineren.

"Rainbow Guardian biedt een verzekeringspolis tegen gegevensverlies door de communicatie van uw Enterprise over te nemen..."

Belangrijkste kenmerken:

• Onmiddellijke activering wanneer het bedrijfscontinuïteitsplan wordt geactiveerd
• Veilige, geïsoleerde werkruimte met verificatie met dubbele factor
• Automatische SMS-instructies die het personeel doorverwijzen naar Rainbow Guardian
• Active Directory replicatie voor gecontroleerde toegang
• Onbeperkte oproepen, berichten en groepschats (tot 100 deelnemers)
• 24/7 beschikbaarheid tijdens de herstelperiode

"Meldingen aan al het personeel via SMS met instructies om alleen via Rainbow Guardian te communiceren."

Lees het artikel Rainbow Guardian installatiegids voor de eerste installatie.

[EA RVA] Rainbow Visuele Bijstand

Rainbow Visual Assistance(RVA) stelt support teams in staat om naadloos oproepen te escaleren in veilige video assistentie sessies via een eenvoudige SMS link-geen app installatie vereist voor de eindgebruiker.

Het stelt experts in staat om op afstand de situatie van de klant in realtime te zien en te beoordelen, waardoor het probleem beter kan worden gekwalificeerd, sneller kan worden opgelost en onnodige bezoeken ter plaatse kunnen worden verminderd.

RVA is volledig geïntegreerd in het Rainbow™ platform en biedt spraak, video, chat en het delen van documenten in een veilige, browser-gebaseerde ervaring, waardoor organisaties het aantal eerste reparaties en de klanttevredenheid kunnen verhogen.

Lees het artikel Rainbow Visual Assistance installatiegids voor de eerste installatie.

[EA RETAIL] Rainbow Retail Communications as a Service (RCaaS)