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Tieni traccia e anticipa gli aggiornamenti di Rainbow e il loro impatto.

Pubblicazione minore mercoledì 15 aprile - Rainbow Pilot

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- criticality_low
- region_all
- type_minorRelease
- device_rainbowpilot
- feature_serviceability
- start_2604151500Z
- end_2604151600Z
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Componenti correlati Rainbow Pilot
Slot di aggiornamento:
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine

Pilota Rainbow
1.3.2

15 aprile, 17:00 CEST

15 aprile, 18:00 CEST

Agente Pilota Rainbow
1.3.2

15 aprile, 17:00 CEST

15 aprile, 18:00 CEST

Comportamento previsto:
- Rainbow Pilot:
  La nuova versione verrà applicata automaticamente, ma gli utenti dovranno aggiornare l'Agente Rainbow Pilot.
Perché lo facciamo?
Consulti la Nota di Pubblicazione .
Aggiornamento di giovedì 9 aprile - Manutenzione del fornitore di servizi

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- feature_all
- region_all
- criticality_medium
- type_update
- start_2604092100Z
- end_2604092105Z
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Componenti correlati Rainbow backend
Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

TUTTI 09 aprile, 21:00 CEST 09 aprile, 21:05 CEST

Comportamento previsto:
L'operazione è molto breve (circa 1 secondo) ma può causare:
- una breve interruzione della connessione
- o rallentamenti temporanei su alcuni servizi / degrado della qualità audio e video a causa di una limitazione della larghezza di banda.
- I servizi di telefonia potrebbero non essere disponibili per alcuni minuti. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle impostazioni di telefonia.
Perché lo facciamo?
Il nostro host provider OVH effettuerà un'operazione di manutenzione della rete.
Aggiornamento di giovedì 02 aprile - Servizi di Cloud Telephony

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- criticality_medium
- region_NAR
- type_update
- feature_cloudTelephony
- region_APAC
- start_2604020700Z
- end_2604021600Z
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Componenti correlati Rainbow backend Cloud telephony backend terminals

Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

APAC 02 aprile, 14:00 CEST 02 aprile, 18:00 CEST

NAR 02 aprile, 09:00 CEST 02 aprile, 13:00 CEST

Comportamento previsto:
I servizi Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
Perché lo facciamo?
La invitiamo a consultare la Nota di Pubblicazione .
Aggiornamento di mercoledì 08 aprile - Servizi di Cloud Telephony

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- region_EMEA
- criticality_medium
- region_CALA
- type_update
- feature_cloudTelephony
- start_2604080700Z
- end_2604082300Z
- Edit labels
Componenti correlati Rainbow backend Cloud telephony backend terminals

Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

EMEA 08 aprile, 21:00 CEST 09 aprile, 01:00 CEST

CALA 08 aprile, 09:00 CEST 08 aprile, 13:00 CEST

Comportamento previsto:
I servizi Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
Perché lo facciamo?
La invitiamo a consultare la Nota di Pubblicazione .
Aggiornamento su lunedì 30 marzo - Servizi Rainbow

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- criticality_low
- feature_all
- region_all
- device_all
- type_update
- start_2603300700Z
- end_2603302100Z
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Componenti correlati Rainbow backend

Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

NAR / CALA 30 marzo, 09:00 CEST 30 marzo, 11:00 CEST

APAC 30 marzo, 14:00 CEST 30 marzo, 16:00 CEST

EMEA / HDS 30 marzo, 21:00 CEST 30 marzo, 23:00 CEST

Comportamento previsto:
Questa operazione è senza problemi per gli utenti.
Perché lo facciamo?
La invitiamo a consultare la nota di Pubblicazione.
Aggiornamento di martedì 24 marzo - Servizi di telefonia ibrida (SOLO OXE)

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- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- feature_hybridTelephony
- start_2603242000Z
- end_2603242200Z
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Componenti correlati Rainbow backend Hybrid telephony backend

Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

TUTTI 24 marzo, 21:00 CET 24 marzo, 23:00 CET

Comportamento previsto:
I servizi di telefonia ibrida non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi di telefonia attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
Perché lo facciamo?
Stiamo migliorando le capacità delle strutture dati interne.
Riprogrammazione: Aggiornamento su giovedì 15 aprile - Servizi Rainbow

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- feature_all
- criticality_high
- region_DE
- type_update
- type_actionRequired
- region_ANZ
- region_APAC
- start_2604151200Z
- end_2604152100Z
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Componenti correlati Rainbow backend Network
Informazioni: Inizialmente prevista per il 2 aprile, l'operazione è stata riprogrammata il 15 aprile.
Aggiornamento slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

GERMANIA

15 aprile, 21:00 CEST

15 aprile, 23:00 CEST

APAC

15 aprile, 16:00 CEST

15 aprile, 18:00 CEST

ANZ

15 aprile, 14:00 CEST

15 aprile, 16:00 CEST

Comportamento previsto:

Aggiunta di nuovi indirizzi IP pubblici nella regione
- Load Balancer principali : 141.95.121.152 / 141.95.121.155 / 141.95.121.157 / 141.95.121.158 in Germania
- Equilibratori di carico principali : 15.235.188.232 / 15.235.188.233 / 15.235.188.234 / 2402:1f00:8008:8f00::/56 in APAC
- Load Balancer principali : 51.161.144.89 / 51.161.144.88 in ANZ
Indirizzi IP pubblici da rimuovere
- Server multimediale di conferenza : 144.217.75.16 in NAR
- Load Balancer : 139.99.122.102 / 2402:1f00:8001:266::/64 in APAC
- Equilibratore di carico : 139.99.148.135 in ANZ
Perché lo facciamo?
Questa operazione di manutenzione ci consentirà di aggiornare i nostri server per garantire una migliore gestione.
Aggiornamento di lunedì 23 marzo - Servizi di telefonia ibrida (SOLO OXE)

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- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- feature_hybridTelephony
- end_2603232200Z
- start_2603232000Z
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Componenti correlati Rainbow backend Hybrid telephony backend

Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

TUTTI 23 marzo, 21:00 CET 23 marzo, 23:00 CET

Comportamento previsto:
I servizi di telefonia ibrida non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi di telefonia attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
Perché lo facciamo?
Abbiamo risolto un problema che impediva ad alcuni clienti di accedere alla modalità Computer.
Pubblicazione minore lunedì 23 marzo - Applicazione web

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- criticality_low
- feature_all
- region_all
- device_all
- type_minorRelease
- start_2603231600Z
- end_2603241600Z
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Componenti correlati Web application
Slot di aggiornamento:
Regioni: TUTTI

Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine

Web 2.165.23 23 marzo, 17:00 CET 24 marzo, 17:00 CET

Comportamento previsto:
- DA NOTARE: Le applicazioni web saranno aggiornate con il metodo blu-verde: l'aggiornamento sarà distribuito nell'arco di 24 ore.
  
  Il metodo di distribuzione blu/verde aiuta a minimizzare il rischio di introdurre guasti durante gli aggiornamenti, limitando al contempo i tempi di inattività durante la transizione alle nuove versioni.
- Applicazione web:
  Un banner le suggerirà di ricaricare la pagina per passare alla nuova versione. Se rifiuta, il messaggio riapparirà tra 30 minuti.
Perché lo stiamo facendo?
Trovi i dettagli delle correzioni nelle Note di Pubblicazione.
Aggiornamento di sabato 21 marzo - Servizi di telefonia ibrida

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- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- feature_hybridTelephony
- start_2603212000Z
- end_2603212200Z
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Componenti correlati Rainbow backend Hybrid telephony backend

Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

TUTTI 21 marzo, 21:00 CET 21 marzo, 23:00 CET

Comportamento previsto:
I servizi di telefonia ibrida non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi di telefonia attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
Perché lo facciamo?
La invitiamo a consultare la nota di Pubblicazione.
Aggiornamento su mercoledì 29 aprile - Servizi Rainbow

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- feature_all
- criticality_high
- region_NAR
- type_update
- type_actionRequired
- start_2604290800Z
- end_2604290900Z
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Componenti correlati Rainbow backend Network
Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

NAR 29 aprile, 09:00 CET 29 aprile, 10:00 CET

Comportamento previsto:
I seguenti saranno rimossi
La ringraziamo per aver aggiornato i suoi firewall di conseguenza.
- NAR
  - STUN / TURN turn-bhs1.openrainbow.com (Canada)
  - TURN Media Relay 149.56.18.31 (Canada)
Perché lo facciamo?
Questa operazione di manutenzione ci consentirà di aggiornare i nostri server per garantire una migliore gestione.
Aggiornamento su mercoledì 25 marzo - Servizi Rainbow

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- feature_all
- criticality_high
- region_NAR
- type_update
- type_actionRequired
- region_APAC
- start_2603250800Z
- end_2603251600Z
- Edit labels
Componenti correlati Rainbow backend Network
Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

NAR 25 marzo, 09:00 CET 25 marzo, 10:00 CET

APAC 25 marzo, 16:00 CET 25 marzo, 17:00 CET

Comportamento previsto:
Verranno aggiunti i seguenti elementi
- NAR
  - STUN / TURN turn-bhs2.openrainbow.com (Canada)
  - TURN Media Relay 144.217.179.196, 2607:5300:207:3c00::1 (Canada)
I seguenti saranno rimossi
- APAC
  - STUN / TURN turn-sgp1.openrainbow.com (Singapore)
  - TURN Media Relay 139.99.120.111, 2402:1f00:8001:6f::1 (Singapore)
La ringraziamo per aver aggiornato i suoi firewall di conseguenza.
Perché lo facciamo?
Questa operazione di manutenzione ci consentirà di aggiornare i nostri server per garantire una migliore gestione.
Pubblicazione minore lunedì 16 marzo - applicazione per iOS

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- criticality_low
- feature_all
- region_all
- device_ios
- type_minorRelease
- end_2603161400Z
- start_2603161300Z
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Componenti correlati iOS application
Slot di aggiornamento:
Regioni: TUTTI
Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine
iOS 1.165.13 16 marzo, 14:00 CET 16 marzo, 15:00 CET
Comportamento previsto:
- Applicazioni mobili:
  A seconda delle scelte di distribuzione del suo amministratore, le nuove versioni saranno pubblicate su Google Playstore o Apple App Store al momento indicato. Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la nuova versione appaia nello store. Le consigliamo di attivare gli aggiornamenti automatici di Rainbow per semplicità.
Perché lo facciamo?
Abbiamo risolto un problema per cui il documento inviato da iOS scompariva pochi minuti dopo sul cellulare.
Pubblicazione minore lunedì 09 marzo - Applicazione desktop

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- criticality_low
- feature_all
- region_all
- type_minorRelease
- start_2603091410Z
- end_2603091610Z
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Componenti correlati Desktop application
Slot di aggiornamento:
Regioni: TUTTI

Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine

Desktop 2.165.3 09 marzo, 15:10 CET 09 marzo, 17:10 CET

Comportamento previsto:
- Applicazioni desktop:
  A seconda delle scelte di distribuzione del suo amministratore, una finestra pop-up le chiederà di aggiornare l'applicazione o di farlo automaticamente al prossimo avvio. Può anche rimandare la sua scelta e visualizzare nuovamente il messaggio entro un'ora.
Perché lo facciamo?
Trovi i dettagli delle correzioni nelle note di Pubblicazione.
Pubblicazione minore martedì 3 marzo - Gateway WebRTC

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- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_minorRelease
- feature_hybridTelephony
- start_2603031600Z
- end_2603031700Z
- Edit labels
Componenti correlati WebRTC Gateway
Slot di aggiornamento:
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine

Gateway WebRTC 3.2.3-110 3 marzo, 17:00 CET 3 marzo, 18:00 CET

Comportamento previsto:
- Gateway WebRTC:
  All'ora di inizio, il gateway WebRTC sarà pubblicato su MyPortal. Si colleghi a ALE MyPortal per scaricare i file di installazione. La versione sarà disponibile anche per l'aggiornamento remoto entro 24-72 ore (giorni lavorativi) dalla sua pubblicazione su MyPortal.
Perché lo facciamo?
Questa versione migliora il comportamento di recupero, riavviando automaticamente tutti i processi necessari quando uno si blocca dopo un'interruzione di rete, oltre a correzioni dei messaggi di errore non impattanti in mpcheck e mpstop.

Aggiornamento di lunedì 02 marzo, martedì 03 marzo e mercoledì 04 marzo - Servizi di Cloud Telephony

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Componenti correlati Rainbow backend Cloud telephony backend Call queue

Aggiornare gli slot:

Regioni	Ora di inizio	Ora di fine
APAC	02 marzo, 14:00 CET	02 marzo, 18:00 CET
EMEA - HDS - DE	02 marzo, 21:00 CET	03 marzo, 01:00 CET
CALA	03 marzo, 09:00 CET	03 marzo, 13:00 CET
ANZ	03 marzo, 09:00 CET	03 marzo, 18:00 CET
NAR	04 marzo, 09:00 CET	04 marzo, 13:00 CET

Comportamento previsto:

I servizi di Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.

Perché lo stiamo facendo?

Stiamo effettuando operazioni di manutenzione per migliorare l'usabilità delle code di chiamata.

Pubblicazione minore lunedì 2 marzo - MS Dynamics Connector

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- criticality_low
- region_all
- type_minorRelease
- feature_connectors
- device_msdynamics
- start_2603022000Z
- end_2603022100Z
- Edit labels
Componenti correlati MS Dynamics connector
Slot di aggiornamento:
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine

Connettore MS Dynamics
3.2.21

2 marzo, 21:00 CET

2 marzo, 22:00 CET

Comportamento previsto:
- Connettori CRM:
  La nuova versione verrà applicata automaticamente. Gli utenti non devono intraprendere alcuna azione specifica e non ci sarà alcuna interruzione del servizio.
Perché lo stiamo facendo?
Questo aggiornamento risolve il problema della mancanza dei pulsanti di controllo delle chiamate anonime e aggiunge il supporto per la lingua tedesca.

Aggiornamento di giovedì 26 e venerdì 27 febbraio - Servizi di Cloud Telephony

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Componenti correlati Rainbow backend Cloud telephony backend

Aggiornare gli slot:

Regioni	Ora di inizio	Ora di fine
NAR	26 febbraio, 09:00 CET	26 febbraio, 11:00 CET
APAC	26 febbraio, 14:00 CET	26 febbraio, 16:00 CET
EMEA - DE	26 febbraio, 21:00 CET	26 febbraio, 23:00 CET
CALA	27 febbraio, 09:00 CET	27 febbraio, 11:00 CET
ANZ	27 febbraio, 11:00 CET	27 febbraio, 13:00 CET

Comportamento previsto:

I servizi Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.

Perché lo facciamo?

La invitiamo a consultare la nota di Pubblicazione.

Aggiornamento su giovedì 19 febbraio - Servizi Rainbow

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Componenti correlati Rainbow backend

Aggiornare gli slot:

Regioni	Ora di inizio	Ora di fine
NAR / CALA	19 febbraio, 09:00 CET	19 febbraio, 11:00 CET
APAC	19 febbraio, 14:00 CET	19 febbraio, 16:00 CET
EMEA / HDS	19 febbraio, 19:00 CET	19 febbraio, 21:00 CET

Comportamento previsto:

Questa operazione è senza problemi per gli utenti.

Perché lo facciamo?

faccia riferimento alla sezione Nota di Pubblicazione - Backend.

Articolo aggiornato - Aggiornamento di sabato 21 febbraio - Servizi di telefonia ibrida

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- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- feature_hybridTelephony
- status_postponed
- status_rescheduled
- end_2602212200Z
- start_2602212000Z
- Edit labels
Componenti correlati Rainbow backend Hybrid telephony backend

Informazioni: Inizialmente prevista per il 20 febbraio, questa operazione è stata riprogrammata per il 21 febbraio per evitare troppi disagi ai clienti.
Aggiornamento slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

TUTTI 21 febbraio, 21:00 CET 21 febbraio, 23:00 CET

Comportamento previsto:
I servizi di telefonia ibrida non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi di telefonia attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
Perché lo facciamo?
La invitiamo a consultare la nota di Pubblicazione.

Pubblicazione minore giovedì 19 febbraio - Applicazioni per Web, Android e iOS.

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Componenti correlati Web application Android application iOS application

Slot di aggiornamento:

Regioni: TUTTI

Applicazione	Versione	Ora di inizio	Ora di fine
Android	1.165.2	19 febbraio, 17:00 CET	19 febbraio, 18:00 CET
Web	2.165.19	19 febbraio, 17:00 CET	20 febbraio, 17:00 CET
iOS	1.165.12	19 febbraio, 17:00 CET	19 febbraio, 18:00 CET

Comportamento previsto:

DA NOTARE: Le applicazioni web saranno aggiornate con il metodo blu-verde: l'aggiornamento sarà distribuito nell'arco di 24 ore.

Il metodo di distribuzione blu/verde aiuta a minimizzare il rischio di introdurre guasti durante gli aggiornamenti, limitando al contempo i tempi di inattività durante la transizione alle nuove versioni.
Applicazione web:
Un banner le suggerirà di ricaricare la pagina per passare alla nuova versione. Se rifiuta, il messaggio riapparirà tra 30 minuti.
Applicazioni mobili:
A seconda delle scelte di distribuzione del suo amministratore, le nuove versioni saranno pubblicate su Google Playstore o Apple App Store al momento indicato. Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la nuova versione appaia nello store. Le consigliamo di attivare gli aggiornamenti automatici di Rainbow per semplicità.

Perché lo facciamo?

Trovi i dettagli delle correzioni nelle note di Pubblicazione.

Pubblicazione minore giovedì 19 febbraio - Rainbow Pilot

Edit article Translate article Show labels
- criticality_low
- region_all
- type_minorRelease
- device_rainbowpilot
- feature_serviceability
- start_2602191600Z
- end_2602191700Z
- Edit labels
Componenti correlati Rainbow Pilot
Slot di aggiornamento:
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine

Pilota Rainbow
1.3.1

19 febbraio, 17:00 CET

19 febbraio, 18:00 CET

Agente Pilota Rainbow
1.3.1

19 febbraio, 17:00 CET

19 febbraio, 18:00 CET

Comportamento previsto:
- Rainbow Pilot:
  La nuova versione verrà applicata automaticamente, ma gli utenti dovranno aggiornare l'Agente Rainbow Pilot.
Perché lo facciamo?
Questo aggiornamento risolve e migliora la visibilità DNS/IP, l'espansione/collasso per dominio e la segnalazione di errori (con avvertimenti), la precisione dell'esportazione, la persistenza dell'interfaccia utente e la cache delle icone, e il test parallelo multi-server più veloce.
Pubblicazione minore giovedì 12 febbraio - Connettore Salesforce

Edit article Translate article Show labels
- criticality_low
- region_all
- type_minorRelease
- device_salesforce
- feature_connectors
- start_2602122000Z
- end_260212212100Z
- Edit labels
Componenti correlati Salesforce connector
Slot di aggiornamento:
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine

Connettore Salesforce
3.3.2

12 febbraio, 21:00 CET

12 febbraio, 22:00 CET

Comportamento previsto:
- Connettori CRM:
  La nuova versione verrà applicata automaticamente. Gli utenti non devono intraprendere alcuna azione specifica e non ci sarà alcuna interruzione del servizio.
Perché lo stiamo facendo?
Questo aggiornamento risolve i problemi relativi al comportamento della password di avvolgimento del CCD, alla disponibilità del pulsante mute e alle azioni di login/logout dell'agente.

Pubblicazione minore martedì 10 e mercoledì 11 febbraio - applicazioni Web, Desktop e Android.

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Componenti correlati Web application Android application Desktop application

Informazioni: Inizialmente previsto per le 21:00 di oggi, l'aggiornamento dell'applicazione Web è stato riprogrammato prima dalle 17:00 della stessa data, fino a domani (24 ore). L'aggiornamento dell'applicazione Desktop sarà riprogrammato a breve.

Slot di aggiornamento:

Regioni: TUTTI

Applicazione	Versione	Ora di inizio	Ora di fine
Android	1.165.1	11 febbraio, 17:00 CET	11 febbraio, 18:00 CET
Web	2.165.18	10 febbraio, 17:00 CET	11 febbraio, 17:00 CET
Desktop	2.165.3	dettagli da annunciare

Comportamento previsto:

DA NOTARE: Le applicazioni web saranno aggiornate con il metodo blu-verde: l'aggiornamento sarà distribuito nell'arco di 24 ore.

Il metodo di distribuzione blu/verde aiuta a minimizzare il rischio di introdurre guasti durante gli aggiornamenti, limitando al contempo i tempi di inattività durante la transizione alle nuove versioni.
Applicazione web:
Un banner le suggerirà di ricaricare la pagina per passare alla nuova versione. Se rifiuta, il messaggio riapparirà tra 30 minuti.
Applicazioni desktop:
A seconda delle scelte di distribuzione del suo amministratore, una finestra pop-up le chiederà di aggiornare l'applicazione, oppure di farlo automaticamente al prossimo avvio. Può anche rimandare la sua scelta e visualizzare nuovamente il messaggio entro un'ora.
Applicazioni mobili:
A seconda delle scelte di distribuzione del suo amministratore, le nuove versioni saranno pubblicate su Google Playstore o Apple App Store al momento indicato. Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la nuova versione appaia nello store. Le consigliamo di attivare gli aggiornamenti automatici di Rainbow per semplicità.

Perché lo facciamo?

Trovi i dettagli delle correzioni nelle note di Pubblicazione.

Aggiornamento di giovedì 05 e venerdì 06 febbraio - Servizi di Cloud Telephony

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Componenti correlati Rainbow backend Cloud telephony backend DECT

Questa operazione segna la disponibilità ufficiale della versione 770.207 del firmware per le stazioni base ALE DECT 8328 e 8368, e della versione 771.500 del firmware per il portatile ALE DECT 8262, garantendo la compatibilità con Rainbow Cloud Telephony.

Slot di aggiornamento:

Regioni	Ora di Avviamento	Ora di fine
APAC	05 febbraio, 14:00 CET	05 febbraio, 16:00 CET
EMEA	05 febbraio, 21:00 CET	05 febbraio, 13:00 CET
NAR	06 febbraio, 09:00 CET	06 febbraio, 11:00 CET
CALA	06 febbraio, 09:00 CET	06 febbraio, 11:00 CET

Comportamento previsto:

Configurazione ZeroTouch: quando le stazioni base DECT sono gestite tramite il provisioning ZeroTouch, può verificarsi un'interruzione temporanea dei servizi di telefonia durante la finestra di aggiornamento del firmware. Questa interruzione è in genere limitata a un massimo di 10 minuti.

Configurazione del dispositivo SIP generico: quando le stazioni base DECT sono configurate come dispositivi SIP generici, i servizi di telefonia saranno interrotti nel momento in cui l'amministratore carica e applica manualmente il firmware alla stazione base.

Perché lo facciamo?

Questa nuova versione risolve i problemi di instabilità e disconnessione di alcuni dispositivi DECT e migliora complessivamente l'affidabilità e il comportamento delle stazioni base DECT quando vengono utilizzate con Rainbow Cloud Telephony.

Aggiornamento su mercoledì 04 febbraio - Servizi Rainbow

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- feature_all
- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- start_2602040800Z
- end_2602042130Z
- Edit labels
Componenti correlati Rainbow backend

Aggiornare gli slot:
Regioni Ora di inizio Ora di fine
NAR / CALA 04 febbraio, 09:00 CET 04 febbraio, 10:00 CET
APAC 04 febbraio, 15:00 CET 04 febbraio, 16:00 CET
EMEA 04 febbraio, 21:00 CET 04 febbraio, 22:30 CET
Comportamento previsto:
I servizi Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
I servizi di conferenza verranno riavviati durante lo slot.
Perché lo facciamo?
I certificati SSL Openrainbow devono essere rinnovati in alcuni server.
Aggiornamento su giovedì 29 gennaio - Servizi Rainbow

Edit article Translate article Show labels
- feature_all
- region_EMEA
- criticality_medium
- type_update
- end_2601292200Z
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Componenti correlati Rainbow backend

Aggiornare gli slot:

Regioni Ora di inizio Ora di fine

EMEA 29 gennaio, 21:00 CET 29 gennaio, 23:00 CET

Comportamento previsto:
I servizi Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi di telefonia attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
Perché lo facciamo?
Questa operazione ci consentirà di snellire alcune apparecchiature di back-end per una migliore gestione.
Pubblicazione minore mercoledì 28 gennaio - gateway WebRTC

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Componenti correlati WebRTC Gateway
Slot di aggiornamento:
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine

Gateway WebRTC 3.2.2-83 28 gennaio, 14:00 CET 28 gennaio, 15:00 CET

Comportamento previsto:
- Gateway WebRTC:
  All'ora di inizio, il gateway WebRTC verrà rilasciato su My Portal. Si colleghi a ALE MyPortal per scaricare i file di installazione. La versione sarà disponibile anche per l'aggiornamento remoto entro 24-72 ore (giorni lavorativi) dalla sua pubblicazione su MyPortal.
Perché lo facciamo?
Questa Pubblicazione migliora la gestione del ripristino, riavviando automaticamente i processi necessari quando la creazione di una sessione o i controlli di mantieni falliscono, garantendo una pulizia completa e un ripristino affidabile del servizio dopo la perdita di connessione.

Pubblicazione importante lunedì 26 gennaio - Rainbow Solution 165

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Componenti correlati Web application Android application iOS application Desktop application

Slot di aggiornamento:

Regioni: TUTTI

Applicazione	Versione	Ora di inizio	Ora di fine
iOS	1.165.10	26 gennaio, 17:00 CET	31 gennaio, 17:00 CET
Android	1.165.0	26 gennaio, 17:00 CET	31 gennaio, 17:00 CET
Web	2.165.15	26 gennaio, 17:00 CET	28 gennaio, 17:00 CET
Desktop	2.165.2	26 gennaio, 17:00 CET	26 gennaio, 19:00 CET

Comportamento previsto:

DA NOTARE: Le applicazioni Android, iOS e Web saranno aggiornate con il metodo blu-verde: l'aggiornamento sarà distribuito su più giorni.

Il metodo di distribuzione blu/verde aiuta a minimizzare il rischio di introdurre malfunzionamenti durante gli aggiornamenti, limitando al contempo i tempi di inattività durante la transizione alle nuove versioni.
Applicazione web:
Un banner le suggerirà di ricaricare la pagina per passare alla nuova versione. Se rifiuta, il messaggio riapparirà tra 30 minuti.
Applicazioni desktop:
A seconda delle scelte di distribuzione del suo amministratore, una finestra pop-up le chiederà di aggiornare l'applicazione, oppure di farlo automaticamente al prossimo avvio. Può anche rimandare la sua scelta e visualizzare nuovamente il messaggio entro un'ora.
Applicazioni mobili:
A seconda delle scelte di distribuzione del suo amministratore, le nuove versioni saranno pubblicate su Google Playstore o Apple App Store al momento indicato. Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la nuova versione appaia nello store. Le consigliamo di attivare gli aggiornamenti automatici di Rainbow per semplicità.

Perché lo facciamo?

Trattandosi di una release importante, apporterà una serie di nuove funzionalità e correzioni , come descritto nelle note di Pubblicazione.

Pubblicazione minore lunedì 26 gennaio - Connettore AD/LDAP/Exchange

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Componenti correlati LDAP connector
Slot di aggiornamento:
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Applicazione Versione Ora di inizio Ora di fine

Connettore AD/LDAP/Exchange 3.6.6 26 gennaio, 17:00 CET 26 gennaio, 18:00 CET

Comportamento previsto:
- Connettore LDAP:
  La nuova versione sarà aggiornata automaticamente. Gli utenti non dovranno intraprendere alcuna azione specifica e non ci sarà alcuna interruzione del servizio.
Perché lo stiamo facendo?
Questo aggiornamento contiene una correzione per evitare un arresto anomalo causato da una configurazione errata specifica che coinvolge 8770.

Applicazione	Versione	Ora di inizio	Ora di fine
Pilota Rainbow	1.3.2	15 aprile, 17:00 CEST	15 aprile, 18:00 CEST
Agente Pilota Rainbow	1.3.2	15 aprile, 17:00 CEST	15 aprile, 18:00 CEST

Regioni	Ora di inizio	Ora di fine
APAC	02 aprile, 14:00 CEST	02 aprile, 18:00 CEST
NAR	02 aprile, 09:00 CEST	02 aprile, 13:00 CEST

Regioni	Ora di inizio	Ora di fine
EMEA	08 aprile, 21:00 CEST	09 aprile, 01:00 CEST
CALA	08 aprile, 09:00 CEST	08 aprile, 13:00 CEST

Regioni	Ora di inizio	Ora di fine
NAR / CALA	30 marzo, 09:00 CEST	30 marzo, 11:00 CEST
APAC	30 marzo, 14:00 CEST	30 marzo, 16:00 CEST
EMEA / HDS	30 marzo, 21:00 CEST	30 marzo, 23:00 CEST

Regioni	Ora di inizio	Ora di fine
GERMANIA	15 aprile, 21:00 CEST	15 aprile, 23:00 CEST
APAC	15 aprile, 16:00 CEST	15 aprile, 18:00 CEST
ANZ	15 aprile, 14:00 CEST	15 aprile, 16:00 CEST

Regioni	Ora di inizio	Ora di fine
NAR	25 marzo, 09:00 CET	25 marzo, 10:00 CET
APAC	25 marzo, 16:00 CET	25 marzo, 17:00 CET

Applicazione	Versione	Ora di inizio	Ora di fine
Pilota Rainbow	1.3.1	19 febbraio, 17:00 CET	19 febbraio, 18:00 CET
Agente Pilota Rainbow	1.3.1	19 febbraio, 17:00 CET	19 febbraio, 18:00 CET

Regioni	Ora di inizio	Ora di fine
NAR / CALA	04 febbraio, 09:00 CET	04 febbraio, 10:00 CET
APAC	04 febbraio, 15:00 CET	04 febbraio, 16:00 CET
EMEA	04 febbraio, 21:00 CET	04 febbraio, 22:30 CET

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