Tieni traccia e anticipa gli aggiornamenti di Rainbow e il loro impatto.
errorNotice: Several operations are scheduled for this date. Scroll down to view all notifications.
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Applicazione | Versione | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|---|
| Gateway WebRTC | 3.2.1-73 | 13 gennaio, 17:00 CEST | 13 gennaio, 18:00 CEST |
Gateway WebRTC:
All'ora di inizio, il gateway WebRTC verrà rilasciato su My Portal. Si colleghi a ALE MyPortal per scaricare i file di installazione. La versione sarà disponibile anche per l'aggiornamento remoto entro 24-72 ore (giorni lavorativi) dalla sua pubblicazione su MyPortal.
Questa versione apporta correzioni critiche per la telefonia ibrida, la stabilità di WebRTC e nuove funzionalità come la distribuzione AWS, il supporto SNMP, il controllo dinamico del livello di log WRG. Risolve i principali fallimenti delle chiamate, la desincronizzazione Janus/XMPP, i problemi di gestione DNS e i casi sporadici di assenza di audio.
| Regioni | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|
| NAR | 08 gennaio, 09:00 CET | 08 gennaio, 12:00 CET |
| APAC | 08 gennaio, 14:00 CET | 08 gennaio, 17:00 CET |
| EMEA | 08 gennaio, 21:00 CET | 08 gennaio, 24:00 CET |
| CALA | 09 gennaio, 08:30 CET | 09 gennaio, 11:30 CET |
I servizi Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
I componenti aggiuntivi EM200 verranno resettati durante l'aggiornamento in EMEA per ottenere la nuova versione 2.11.06.0017.
Troverà i dettagli nella nota di Pubblicazione.
| Regioni | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|
| APAC | 23 febbraio, 21:00 CET | 23 febbraio, 23:00 CET |
La ringraziamo per aver aggiornato i suoi firewall di conseguenza.
Questa operazione di manutenzione ci consentirà di aggiornare i nostri server per garantire una migliore gestione.
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Applicazione | Versione | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|---|
| Aula Rainbow | 2.10.2 | 18 dicembre, 21:00 CET | 18 dicembre, 22:00 CET |
Questa versione introduce le visualizzazioni dei compiti Gantt, l'annotazione delle immagini e i flussi di lavoro automatizzati dei certificati con le firme digitali. Inoltre, migliora le prestazioni, espande le API e corregge problemi chiave nelle traduzioni, nelle sessioni e nelle presenze, con maggiori dettagli disponibili nell'articolo completo: Note di Pubblicazione di Rainbow Classroom 2.10.2.
| Regioni | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|
| APAC | 17 dicembre, 14:00 CET | 17 dicembre, 17:00 CET |
| EMEA | 17 dicembre, 21:00 CET | 17 dicembre, 24:00 CET |
| NAR / CALA | 18 dicembre, 09:00 CET | 18 dicembre, 12:00 CET |
I servizi di Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
I dispositivi Myriad e Halo saranno resettati durante lo slot.
Troverà i dettagli nella nota di Pubblicazione.
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Applicazione | Versione | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|---|
| Connettore AD/LDAP/Exchange | 3.6.5 | 16 dicembre, 17:00 CET | 16 dicembre, 18:00 CET |
Questo aggiornamento introduce la sincronizzazione del calendario di Exchange(Accesso anticipato) per una perfetta visibilità degli eventi in sede e un nuovo flag di contenuto di debug per una gestione flessibile dei log. Inoltre, risolve gli errori di cancellazione specifici del dominio, le incongruenze del programma di installazione, le imprecisioni del timestamp di sincronizzazione, i problemi del proxy LDAP e i fallimenti nella generazione di report, per garantire un'amministrazione più fluida.
| Regioni | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|
| APAC | 09 dicembre, 14:00 CET | 09 dicembre, 15:00 CET |
| NAR/CALA | 09 dicembre, 21:00 CET | 09 dicembre, 22:00 CET |
| EMEA | 10 dicembre, 17:00 CET | 10 dicembre, 18:00 CET |
La invitiamo a consultare la nota di Pubblicazione.
Informazioni: Inizialmente prevista per il 27 novembre, questa operazione è stata riprogrammata per il 28 novembre a NAR/CALA.
| Regioni | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|
| NAR/CALA | 28 novembre, 09:00 CET | 28 novembre, 11:00 CET |
| APAC | 27 novembre, 14:00 CET | 27 novembre, 16:00 CET |
| EMEA/HDS | 27 novembre, 21:00 CET | 27 novembre, 23:00 CET |
I servizi Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
I dispositivi Myriad e Halo saranno resettati durante lo slot.
Troverà i dettagli nella nota di Pubblicazione.
Regioni: TUTTI
| Applicazione | Versione | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|---|
| Web | 2.161.21 | 26 novembre, 17:00 CET | 26 novembre, 18:00 CET |
| Android | 1.161.5 | 26 novembre, 17:00 CET | 26 novembre, 18:00 CET |
| iOS | 1.161.12 | 26 novembre, 17:00 CET | 26 novembre, 18:00 CET |
Le correzioni fornite in queste versioni sono dettagliate nella sezione Note di Pubblicazione.
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Applicazione | Versione | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|---|
| Connettore Salesforce | 3.3.0 | 26 novembre, 21:00 CET | 26 novembre, 22:00 CET |
Questo aggiornamento risolve i problemi principali relativi ai connetti, alla gestione delle chiamate in conferenza e alla visualizzazione della modalità CTI, migliorando al contempo il supporto del datetime multilingue ed eliminando la creazione di oggetti di chiamata in uscita non necessari. Inoltre, offre una nuova interfaccia utente allineata a Rainbow, aggiornamenti alle versioni di Node e Angular, miglioramenti dell'SDK e supporto per il rendering HTML negli spazi.
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Applicazione | Versione | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|---|
| Pilota Rainbow | 1.2.3 | 21 novembre, 12:00 CET | 21 novembre, 13:00 CET |
| Agente Pilota Rainbow | 1.2.3 | 21 novembre, 12:00 CET | 21 novembre, 13:00 CET |
Questo aggiornamento risolve i problemi di convalida DHCP/NTP e di messaggistica, semplifica il flusso WebRTC quando i permessi multimediali sono negati, migliora la localizzazione e la reportistica (Excel/PDF), risolve i problemi dell'interfaccia utente e delle icone e apporta la verifica DHCP/NTP lato agente, oltre a correggere le dimensioni e la rotazione dei log.
| Regioni | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|
| NAR/CALA | 27 novembre, 09:00 CET | 27 novembre, 11:00 CET |
| APAC | 27 novembre, 14:00 CET | 27 novembre, 16:00 CET |
| EMEA/HDS | 27 novembre, 21:00 CET | 27 novembre, 23:00 CET |
Questo aggiornamento non comporta alcun problema per gli utenti.
Faccia riferimento alla nota di Pubblicazione.
| Regioni | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|
| APAC | 17 novembre, 14:00 CET | 17 novembre, 16:00 CET |
| CALA | 18 novembre, 09:00 CET | 18 novembre, 11:00 CET |
I servizi Cloud Telephony non saranno disponibili per circa 10 minuti durante lo slot. Gli utenti interessati saranno informati tramite l'icona " Servizi telefonici attualmente non disponibili" nelle loro impostazioni di telefonia.
I dispositivi Myriad e Halo saranno resettati durante lo slot.
Troverà i dettagli nella nota di Pubblicazione datata 2025-11-13.
Regioni: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
| Applicazione | Versione | Ora di inizio | Ora di fine |
|---|---|---|---|
| Web | 2.161.19 | 17 novembre, 17:00 CET | 17 novembre, 18:00 CET |
| Android | 1.161.4 | 17 novembre, 17:00 CET | 17 novembre, 18:00 CET |
| iOS | 1.161.11 | 17 novembre, 17:00 CET | 17 novembre, 18:00 CET |
Le correzioni fornite in queste versioni sono dettagliate nella sezione Note di Pubblicazione.