Le organizzazioni possono ora eseguire più connettori LDAP sulla stessa macchina Windows per supportare diverse aziende in parallelo. Ogni connettore opera in modo indipendente con il proprio servi...
La nuova mini-barra del desktop offre agli utenti un accesso più rapido alle azioni chiave di Rainbow senza aprire l'intera applicazione. Progettata come un componente sullo schermo agganciabile, r...
Un nuovo tipo di estensione, on-main-widget-display-actions (MWG), consente agli amministratori e agli integratori di visualizzare fino a tre widget personalizzati direttamente all'interno dell'app...
Le chiamate OXE CCD in arrivo mostrano ora il tempo di attesa globale direttamente nel popup della chiamata in arrivo e nella scheda della chiamata. Il valore viene mostrato nel formato mm:ss accan...
Gli amministratori possono ora attivare la visibilità delle code per i membri del call center di base. Una volta attivata, gli agenti possono vedere le chiamate in attesa con CLI, nome del chiamant...
I membri del call center di base possono ora monitorare le chiamate in attesa direttamente dalla vista della coda. Gli agenti possono vedere i dettagli del chiamante, compresi CLI, nome e tempo di ...
L'applicazione iOS è stata ricostruita con Xcode 26 e aggiornata per adottare il nuovo linguaggio di design Liquid Glass di Apple. Questo lavoro di base offre un'esperienza visiva più moderna e pre...
Ora può reagire ai messaggi con le emoji. Trasmette rapidamente la sua risposta, riconosce un punto o mostra il suo sostegno senza scrivere una risposta. Una sola emoji comunica chiaramente il suo ...
Ora può ottenere le trascrizioni dei suoi messaggi vocali. In questo modo è facile analizzare e comprendere rapidamente i dettagli chiave di qualsiasi messaggio, senza dover ascoltare l'intero mess...
Ora è più facile avere un testo ben strutturato che aiuta il suo team ad afferrare le informazioni più velocemente e a mantenere le conversazioni organizzate, rendendo la collaborazione più efficac...