Trasforma le sue segreterie telefoniche in testi di facile lettura.:
Ora può ottenere le trascrizioni dei suoi messaggi vocali. In questo modo è facile analizzare e comprendere rapidamente i dettagli chiave di qualsiasi messaggio, senza dover ascoltare l'intero messaggio. Le trascrizioni risolvono anche il problema dell'audio poco chiaro causato dal rumore di fondo, rendono più facile la condivisione di informazioni importanti e offrono una migliore accessibilità alle persone non udenti o sorde! Questa nuova funzione è disponibile anche su Rainbow Hybrid con OXO.
Personalizzare il suo stato:
Ora può personalizzare il suo stato per riflettere meglio la sua disponibilità o la sua attività attuale. Questo rende la comunicazione più chiara e significativa, aiutando gli altri a sapere quando e come contattarla.
Leggere i messaggi vocali a modo suo grazie alla trascrizione automatica:
La nostra nuova trascrizione da voce a testo le permette di leggere i messaggi vocali in modo istantaneo, perfetto per rimanere in contatto durante le chiamate, per mantenere i messaggi privati in aree pubbliche e per garantire l'accessibilità a tutti gli utenti. Sia che si trovi in riunione, durante un viaggio rumoroso o in una biblioteca tranquilla, i suoi messaggi vocali sono ora leggibili alle sue condizioni, rendendo la comunicazione perfetta indipendentemente dall'ambiente o dalle circostanze.
Cancelli facilmente i file per mese nella pagina dell'area libera.:
Ora può eliminare in blocco i file al mese dalla pagina di liberazione dell'area. Questa nuova opzione la aiuta a gestire lo spazio di archiviazione in modo più efficiente, consentendole di rimuovere rapidamente i contenuti più vecchi e di concentrarsi su ciò che conta. È un modo pratico per mantenere il suo spazio di lavoro pulito e organizzato con il minimo sforzo.
Anteprima dei suoi post prima di pubblicarli:
Ora può vedere in anteprima i post nei canali esattamente come li vedranno gli altri: testo, immagini e layout inclusi. Questa nuova funzione le permette di rivedere i suoi contenuti prima che vengano pubblicati, assicurandosi che tutto sia perfetto prima di premere il tasto "pubblica".
Melodie di chiamata standard per le chiamate supervisionate.:
Le chiamate supervisionate utilizzano ora la stessa selezione di melodie di chiamata disponibili per le normali chiamate telefoniche. Questo aggiornamento facilita la scelta di toni familiari, aiutandola a riconoscere rapidamente le chiamate supervisionate in arrivo e a rimanere più connessa.
Gestione dei compiti più intelligente con categorie organizzate:
I compiti in Rainbow sono ora raggruppati automaticamente in categorie chiare e gestibili, rendendo più facile concentrarsi sulle cose importanti. Questo aggiornamento la aiuta ad aumentare la produttività e a mantenere organizzato il suo flusso di lavoro, in modo da poter gestire le sue priorità senza perdere tempo.
Scelga dove salvare le sue registrazioni:
Dopo ogni registrazione, le veniva chiesto di selezionare dove salvare il file. Ora, sull'applicazione desktop può impostare una posizione di archiviazione e un criterio predefinito per evitare ogni volta questa richiesta, rendendo il processo più rapido e conveniente. Questo aggiornamento le offre un maggiore controllo sulle sue registrazioni.
Controlli di backstage migliorati per i Webinar.:
La gestione della comunicazione nel backstage durante i Webinar è ora più semplice e comoda. Abbiamo semplificato le modalità disponibili e abbiamo aggiunto la possibilità di abbassare il volume della scena, in modo da poter tenere chiare discussioni nel backstage senza perdersi nulla.
Gestisce fino a 30 relatori nel backstage e commuta in modo fluido.:
Trasforma complesse tavole rotonde in conversazioni fluide. Perfetto per i vertici di settore in cui più CEO devono condividere le proprie idee - inviti fino a 30 relatori nel backstage. Cambi i relatori senza problemi e li coordini privatamente senza interrompere l'esperienza del pubblico.
Cloni i webinar senza perdere i suoi elenchi di relatori e partecipanti.:
La funzione di clonazione Webinar ora include l'opzione di aggiungere l'elenco dei relatori e dei partecipanti. In questo modo risparmia tempo, mantenendo tutte le informazioni in un unico posto, senza dover passare dal Webinar originale a quello clonato per controllare chi sta partecipando.
Un nuovo look: schermate di accesso e profili ridisegnati:
Le schermate sono state completamente ridisegnate! Dalle schermate degli ospiti ai nuovi utenti e agli utenti Rainbow, il look and feel è stato aggiornato per adattarsi alle schermate iOS dalle versioni 17 a 26. Ad esempio, la schermata Il mio profilo presenta ora un design pulito e moderno che rende la navigazione più facile e piacevole. Oltre al rinnovamento visivo, una nuova pagina dedicata le permette di visualizzare e modificare direttamente il suo numero di telefono, rendendo gli aggiornamenti personali più semplici e accessibili.
Condivisione dello schermo mobile nelle chiamate e nelle conferenze.:
Gli utenti mobili possono ora condividere il loro schermo durante le conferenze o le chiamate P2P, facilitando la collaborazione ovunque si trovi. Ha anche un controllo flessibile sulla qualità e sui contenuti condivisi, in modo da poter adattare l'esperienza alle sue esigenze.
Imponga Rainbow come app predefinita per le chiamate.:
Ora può impostare Rainbow come app predefinita per le chiamate su iOS; in questo modo è più facile effettuare e ricevere chiamate direttamente dal suo dispositivo utilizzando Rainbow, senza bisogno di ulteriori passaggi. È un modo più fluido e veloce di utilizzare la sua identità professionale.
Confermi la sua conferenza prima dell'inizio.:
Per evitare di avviare una conferenza per errore e di avvisare accidentalmente tutti gli spazi, ora può configurare l'applicazione in modo che chieda una conferma prima che la conferenza inizi effettivamente. Niente più chiamate in tasca! Troverà questa opzione nelle applicazioni web e desktop, sotto Impostazioni generali → Conversazioni.
CarPlay: Chieda a Siri di avviare una conferenza con altre persone:
Ha bisogno di avviare una conferenza telefonica con più persone mentre sta guidando? Ora può semplicemente chiedere a Siri di organizzarla. Siri creerà automaticamente uno spazio conferenza e lancerà la chiamata su Rainbow, permettendole di connettersi a mani libere. Questo rende più sicuro e comodo coordinarsi con i colleghi o gli amici in viaggio, senza distrarsi dalla strada.
Supporto per iOS 26:
L'app Rainbow è ora completamente compatibile con iOS 26, garantendo un'esperienza fluida e affidabile sui dispositivi Apple più recenti.
Personalizzi il suo "Splash screen".:
Per estendere ulteriormente la personalizzazione delle app, Rainbow consente ora agli amministratori di personalizzare la loro 'Splash screen' sull'applicazione desktop e web. Questo le permette di riflettere l'identità del suo marchio fin dalla prima schermata che gli utenti vedono. Inoltre, crea un'esperienza più accogliente e familiare per i team ogni volta che lanciano l'applicazione!
Cloud PBX multisito: utenti e politica CLI:
Rainbow Hub supporta ora le implementazioni di Cloud PBX per le aziende con più sedi. Questo aggiornamento introduce un primo livello di partizione, rendendo più facile la gestione delle comunicazioni pubbliche da diverse sedi, pur mantenendo tutto all'interno di un unico ambiente Cloud PBX. È anche possibile personalizzare la musica in attesa per ogni sito, il che è particolarmente utile per i negozi per gestire le promozioni o il marketing. Inoltre, le chiamate in uscita possono ora essere identificate per sito, offrendo una visibilità e un controllo più chiari tra le varie sedi.
Assegnazione di più numeri DDI a una singola destinazione:
Ora può collegare diversi numeri DDI ad una destinazione, come un messaggio di benvenuto, un membro, un gruppo/queue o un'assistente automatica. Questa flessibilità facilita la gestione delle chiamate, consentendo a più numeri di indirizzare verso lo stesso luogo. Per esempio, le persone che chiamano da una regione saranno introdotte con un messaggio personalizzato in base alla loro regione. Questo è particolarmente utile per scopi di marketing, in quanto personalizza l'esperienza del cliente.
Mappatura del numero DDI non allocato, limitata a 100 numeri DDI:
L'instradamento automatico dei numeri DDI non assegnati è ora limitato a 100 numeri. Solo i primi 100 saranno reindirizzati al DDI predefinito dell'azienda, mentre tutti quelli aggiuntivi riprodurranno il messaggio predefinito che dice che la destinazione non è assegnata. In questo modo si evitano problemi per le aziende con gamme molto ampie, e verrà visualizzato un messaggio di avvertimento se cerca di creare più di 100 DDI non assegnati.
Il connettore Rainbow AD/LDP può sincronizzare gli utenti di Rainbow Hub e i loro numeri di telefono.:
Gli utenti di Rainbow Hub e i loro numeri di telefono sono ora sincronizzati automaticamente, garantendo informazioni accurate e aggiornate sugli utenti in tutto il sistema. Ciò consente di risparmiare tempo sugli aggiornamenti manuali e aiuta a mantenere una comunicazione continua in tutta la sua organizzazione.
Scegliere cosa succede ai contatti quando si elimina una sincronizzazione LDAP:
Gli amministratori possono ora eliminare una sincronizzazione LDAP dalla business directory e scegliere se mantenere o rimuovere i contatti creati da quella sincronizzazione. Questo le dà un maggiore controllo sul modo in cui la sua directory viene ripulita e garantisce che i contatti importanti non vadano persi, a meno che non decida di rimuoverli.
Monitorare la qualità della voce per i telefoni fissi:
Rainbow Hub ora fornisce statistiche sulla qualità della voce per gli utenti dei telefoni fissi, compresa una vista MOS (Mean Opinion Score). Questo le permette di valutare facilmente la qualità delle chiamate e di individuare i problemi, aiutandola a garantire una comunicazione chiara e affidabile in tutta la sua organizzazione.
Stacca l'analisi per facilitare il multitasking.:
Gli utenti possono ora aprire Analisi in una finestra separata, rendendo più facile la visibilità dei dati mentre chatta o lavora altrove nell'app. Rimanga informato senza interrompere il suo flusso di lavoro.
Duplica rapidamente i rapporti per più gruppi di ricerca.:
Le aziende con diversi Gruppi di ricerca possono ora inviare facilmente lo stesso rapporto a gruppi diversi. Questo aggiornamento le consente di duplicare rapidamente un rapporto per un altro o addirittura per lo stesso Gruppo di ricerca, risparmiando tempo e semplificando la gestione dei rapporti tra i suoi team.
Allega i dati grezzi ai report del Gruppo Hub.:
Ora può ricevere i dati grezzi come file CSV direttamente all'interno dei suoi report Hub Group. In questo modo è facile analizzare le informazioni inviate via e-mail, ad esempio, per tracciare le tendenze delle chiamate o per creare rapidamente i suoi rapporti personalizzati.
Aggiunga un codice promozionale quando crea un abbonamento:
Gli utenti del ruolo Finanza o i partner commerciali possono ora inserire un codice promozionale durante la creazione di un abbonamento. Abbiamo anche aggiunto l'opzione per un partner commerciale di ottenere un preventivo (con il prezzo WPL, l'importo scontato e l'importo netto da pagare) durante la creazione di un abbonamento, tenendo conto di qualsiasi codice promozionale. Si tratta di un modo semplice per applicare offerte speciali o sconti fin dall'inizio, rendendo l'onboarding più fluido e conveniente.
Monitorare e gestire le versioni del client Rainbow con la nuova dashboard:
Rainbow offre ora a partner e clienti un dashboard per monitorare quali versioni dei clienti Rainbow sono in uso nella loro azienda. Questo strumento facilita l'identificazione degli utenti che utilizzano versioni obsolete, aiutando a gestire gli aggiornamenti del software e ad evitare l'obsolescenza, e garantisce che tutti siano aggiornati e sicuri.
Gli amministratori possono ora delegare l'accesso ai dispositivi:
Gli amministratori dei partner commerciali possono ora delegare l'accesso al dispositivo agli amministratori dei loro clienti, eliminando la necessità di un coinvolgimento costante dei partner commerciali. Questo aggiornamento è particolarmente utile quando gli utenti finali devono configurare impostazioni che Rainbow non gestisce. Consentendo la delega, gli aggiornamenti possono essere gestiti direttamente dagli amministratori degli utenti finali, risparmiando tempo e rendendo più efficiente la gestione dei dispositivi.