Hilft Ihnen dieser Kalender bei der Vorwegnahme von Rainbow-Aktualisierungen?

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Service-Meldungen

Verfolgen und antizipieren Sie Rainbow-Aktualisierungen und deren Auswirkungen.

Update am Montag, 30. März - Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels
- criticality_low
- feature_all
- region_all
- device_all
- type_update
- start_2603300700Z
- end_2603302100Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend

Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

NAR / CALA 30. März, 09:00 MESZ 30. März, 11:00 MESZ

APAC 30. März, 14:00 MESZ 30. März, 16:00 MESZ

EMEA / HDS 30. März, 21:00 MESZ 30. März, 23:00 MESZ

Erwartetes Verhalten:
Dieser Vorgang ist für die Benutzer nahtlos.
Warum tun wir das?
Bitte lesen Sie die Release Note.
Update am Dienstag, 24. März - Hybride Telefonie-Dienste (nur OXE)

Edit article Translate article Show labels
- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- feature_hybridTelephony
- start_2603242000Z
- end_2603242200Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend Hybrid telephony backend

Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

ALLE 24. März, 21:00 MEZ 24. März, 23:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
Die hybriden Telefonie-Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Warum tun wir das?
Wir verbessern die Kapazitäten der internen Datenstrukturen.
Minor-Release am Mittwoch, 25. März - Android Anwendung

Edit article Translate article Show labels
- criticality_low
- feature_all
- region_all
- device_android
- type_minorRelease
- end_2603251400Z
- start_2603251300Z
- Edit labels
Affected components: Android application
Update-Zeitfenster:
Regionen: ALLE

Anwendung Version Startzeit Endzeit

Android 1.165.3 25. März, 14:00 MEZ 25. März, 15:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
- Mobile Anwendungen:
  Abhängig von den Bereitstellungsoptionen Ihres Administrators werden die neuen Versionen zum angegebenen Zeitpunkt im Google Playstore oder Apple App Store veröffentlicht. Es kann bis zu mehreren Tagen dauern, bis die neue Version im Store erscheint. Wir empfehlen Ihnen, der Einfachheit halber die automatischen Updates von Rainbow zu aktivieren.
Warum tun wir das?
Bitte lesen Sie die Release Note
Update am Donnerstag, 2. April - Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels
- feature_all
- criticality_high
- region_DE
- type_update
- type_actionRequired
- region_ANZ
- region_APAC
- start_2604021200Z
- end_2604022100Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend Network
Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

DEUTSCHLAND

2. April, 21:00 MESZ

2. April, 23:00 MESZ

APAC

2. April, 16:00 MESZ

2. April, 18:00 MESZ

ANZ

2. April, 14:00 MESZ

2. April, 16:00 MESZ

Erwartetes Verhalten:

Neue öffentliche IP-Adressen in der Region werden hinzugefügt
- Haupt-Load-Balancer : 141.95.121.152 / 141.95.121.153 / 141.95.121.157 / 141.95.121.158 in Deutschland
- Wichtigste Load Balancer : 15.235.188.232 / 15.235.188.233 / 15.235.188.234 / 2402:1f00:8008:8f00::/56 in APAC
- Hauptlastverteiler : 51.161.144.89 / 51.161.144.88 in ANZ
Zu entfernende öffentliche IP-Adressen
- Conferencing Media Server : 144.217.75.16 in NAR
- Load Balancer : 139.99.122.102 / 2402:1f00:8001:266::/64 in APAC
- Lastverteiler : 139.99.148.135 in ANZ
Warum tun wir das?
Diese Wartungsmaßnahme ermöglicht es uns, unsere Server zu aktualisieren, um eine bessere Verwaltung zu gewährleisten.
Update am Montag, 23. März - Hybride Telefonie-Dienste (nur OXE)

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- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- feature_hybridTelephony
- end_2603232200Z
- start_2603232000Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend Hybrid telephony backend

Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

ALLE 23. März, 21:00 MEZ 23. März, 23:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
Die hybriden Telefonie-Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Die betroffenen Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Warum tun wir das?
Wir haben ein Problem behoben, das einige Kunden daran hinderte, auf den Computermodus zuzugreifen.
Minor-Release am Montag, 23. März - Webanwendung

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- criticality_low
- feature_all
- region_all
- device_all
- type_minorRelease
- start_2603231600Z
- end_2603241600Z
- Edit labels
Affected components: Web application
Update-Zeitfenster:
Regionen: ALLE

Anwendung Version Startzeit Endzeit

Web 2.165.23 23. März, 17:00 MEZ 24. März, 17:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
- ZU BEACHTEN: Webanwendungen werden mit der Blue-Green-Methode aktualisiert: Die Aktualisierung wird über 24 Stunden verteilt.
  
  Die blau-grüne Bereitstellungsmethode trägt dazu bei, das Risiko von Fehlern während der Updates zu minimieren und gleichzeitig die Ausfallzeiten während des Übergangs zu neuen Versionen zu begrenzen.
- Web-Anwendung:
  Ein Banner schlägt Ihnen vor, die Seite neu zu laden, um auf die neue Version zu wechseln. Wenn Sie dies ablehnen, erscheint die Meldung in 30 Minuten erneut.
Warum tun wir das?
Die Einzelheiten zu den Korrekturen finden Sie in den Release Notes.
Update am Samstag, 21. März - Hybride Telefonie-Dienste

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- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- feature_hybridTelephony
- start_2603212000Z
- end_2603212200Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend Hybrid telephony backend

Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

ALLE 21. März, 21:00 MEZ 21. März, 23:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
Die hybriden Telefonie-Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Warum tun wir das?
Bitte lesen Sie die Release Note.
Update am Mittwoch, 29. April - Rainbow Services

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- feature_all
- criticality_high
- region_NAR
- type_update
- type_actionRequired
- start_2604290800Z
- end_2604290900Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend Network
Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

NAR 29. April, 09:00 MEZ 29. April, 10:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
Folgendes wird entfernt
Danke, dass Sie Ihre Firewalls entsprechend aktualisiert haben.
- NAR
  - STUN / TURN turn-bhs1.openrainbow.com (Kanada)
  - TURN Media Relay 149.56.18.31 (Kanada)
Warum tun wir das?
Diese Wartungsmaßnahme ermöglicht es uns, unsere Server zu aktualisieren, um eine bessere Verwaltung zu gewährleisten.
Update am Mittwoch, 25. März - Rainbow Services

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- feature_all
- criticality_high
- region_NAR
- type_update
- type_actionRequired
- region_APAC
- start_2603250800Z
- end_2603251600Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend Network
Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

NAR 25. März, 09:00 MEZ 25. März, 10:00 MEZ

APAC 25. März, 16:00 CET 25. März, 17:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
Folgendes wird hinzugefügt
- NAR
  - STUN / TURN turn-bhs2.openrainbow.com (Kanada)
  - TURN Media Relay 144.217.179.196, 2607:5300:207:3c00::1 (Kanada)
Folgendes wird entfernt
- APAC
  - STUN / TURN turn-sgp1.openrainbow.com (Singapur)
  - TURN Media Relay 139.99.120.111, 2402:1f00:8001:6f::1 (Singapur)
Vielen Dank, dass Sie Ihre Firewalls entsprechend aktualisieren.
Warum tun wir das?
Diese Wartungsmaßnahme ermöglicht es uns, unsere Server zu aktualisieren, um eine bessere Verwaltung zu gewährleisten.
Minor-Release am Montag, 16. März - iOS Anwendung

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- criticality_low
- feature_all
- region_all
- device_ios
- type_minorRelease
- end_2603161400Z
- start_2603161300Z
- Edit labels
Affected components: iOS application
Update-Zeitfenster:
Regionen: ALLE
Anwendung Version Startzeit Endzeit
iOS 1.165.13 16. März, 14:00 MEZ 16. März, 15:00 MEZ
Erwartetes Verhalten:
- Mobile Anwendungen:
  Abhängig von den Bereitstellungsoptionen Ihres Administrators werden die neuen Versionen zum angegebenen Zeitpunkt im Google Playstore oder Apple App Store veröffentlicht. Es kann bis zu mehreren Tagen dauern, bis die neue Version im Store erscheint. Wir empfehlen Ihnen, der Einfachheit halber die automatischen Updates von Rainbow zu aktivieren.
Warum tun wir das?
Wir haben ein Problem behoben, bei dem das von iOS gesendete Dokument einige Minuten später auf dem Handy verschwand.
Minor-Release am Montag, 09. März - Desktop-Anwendung

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- criticality_low
- feature_all
- region_all
- type_minorRelease
- start_2603091410Z
- end_2603091610Z
- Edit labels
Affected components: Desktop application
Update-Zeitfenster:
Regionen: ALLE

Anwendung Version Startzeit Endzeit

Desktop 2.165.3 09. März, 15:10 MEZ 09. März, 17:10 MEZ

Erwartetes Verhalten:
- Desktop-Anwendungen:
  Abhängig von den Bereitstellungseinstellungen Ihres Administrators werden Sie in einem Popup-Fenster aufgefordert, die Anwendung zu aktualisieren, oder dies beim nächsten Start automatisch zu tun. Sie können Ihre Entscheidung auch aufschieben und die Meldung innerhalb einer Stunde erneut anzeigen lassen.
Warum tun wir das?
Die Einzelheiten zu den Korrekturen finden Sie in den Release Notes.
Minor-Release am Dienstag, 3. März - WebRTC-Gateway

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- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_minorRelease
- feature_hybridTelephony
- start_2603031600Z
- end_2603031700Z
- Edit labels
Affected components: WebRTC Gateway
Update-Zeitfenster:
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Anwendung Version Startzeit Endzeit

WebRTC-Gateway 3.2.3-110 3. März, 17:00 MEZ 3. März, 18:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
- WebRTC-Gateway:
  Zum Startzeitpunkt wird das WebRTC-Gateway auf MyPortal veröffentlicht. Stellen Sie eine Verbindung zu ALE MyPortal her, um die Dateien für die Installation herunterzuladen. Die Version wird innerhalb von 24-72 Stunden (Geschäftstagen) nach ihrer Veröffentlichung auf MyPortal auch für ein Remote-Upgrade zur Verfügung stehen.
Warum tun wir das?
Diese Veröffentlichung bringt ein verbessertes Wiederherstellungsverhalten, indem alle erforderlichen Prozesse automatisch neu gestartet werden, wenn ein Prozess nach einer Netzwerkunterbrechung ins Stocken gerät, sowie Korrekturen an nicht-beeinflussenden Fehlermeldungen in mpcheck und mpstop.

Regionen	Startzeit	Endzeit
NAR / CALA	30. März, 09:00 MESZ	30. März, 11:00 MESZ
APAC	30. März, 14:00 MESZ	30. März, 16:00 MESZ
EMEA / HDS	30. März, 21:00 MESZ	30. März, 23:00 MESZ

Regionen	Startzeit	Endzeit
ALLE	24. März, 21:00 MEZ	24. März, 23:00 MEZ

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
Android	1.165.3	25. März, 14:00 MEZ	25. März, 15:00 MEZ

Regionen	Startzeit	Endzeit
DEUTSCHLAND	2. April, 21:00 MESZ	2. April, 23:00 MESZ
APAC	2. April, 16:00 MESZ	2. April, 18:00 MESZ
ANZ	2. April, 14:00 MESZ	2. April, 16:00 MESZ

Regionen	Startzeit	Endzeit
ALLE	23. März, 21:00 MEZ	23. März, 23:00 MEZ

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
Web	2.165.23	23. März, 17:00 MEZ	24. März, 17:00 MEZ

Regionen	Startzeit	Endzeit
ALLE	21. März, 21:00 MEZ	21. März, 23:00 MEZ

Regionen	Startzeit	Endzeit
NAR	29. April, 09:00 MEZ	29. April, 10:00 MEZ

Regionen	Startzeit	Endzeit
NAR	25. März, 09:00 MEZ	25. März, 10:00 MEZ
APAC	25. März, 16:00 CET	25. März, 17:00 MEZ

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
iOS	1.165.13	16. März, 14:00 MEZ	16. März, 15:00 MEZ

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
Desktop	2.165.3	09. März, 15:10 MEZ	09. März, 17:10 MEZ

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
WebRTC-Gateway	3.2.3-110	3. März, 17:00 MEZ	3. März, 18:00 MEZ

Update am Montag, 02. März, Dienstag, 03. März und Mittwoch, 04. März - Cloud Telephony Services

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Affected components: Rainbow backend Cloud telephony backend Call queue

Update-Zeitfenster:

Regionen	Startzeit	Endzeit
APAC	02. März, 14:00 MEZ	02. März, 18:00 MEZ
EMEA - HDS - DE	02. März, 21:00 MEZ	März 03, 01:00 MEZ
CALA	03. März, 09:00 MEZ	03. März, 13:00 MEZ
ANZ	März 03, 09:00 CET	03. März, 18:00 MEZ
NAR	März 04, 09:00 MEZ	04. März, 13:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:

Die Cloud Telephony Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.

Warum tun wir das?

Wir führen Wartungsarbeiten durch, um die Benutzerfreundlichkeit der Warteschlangen für Anrufe zu verbessern.

Minor-Release am Montag, 2. März - MS Dynamics Connector

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- criticality_low
- region_all
- type_minorRelease
- feature_connectors
- device_msdynamics
- start_2603022000Z
- end_2603022100Z
- Edit labels
Affected components: MS Dynamics connector
Update-Zeitfenster:
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Anwendung Version Startzeit Endzeit

MS Dynamics-Anschluss
3.2.21

2. März, 21:00 MEZ

2. März, 22:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
- CRM Connectors:
  Die neue Version wird automatisch angewendet. Die Benutzer müssen keine besonderen Maßnahmen ergreifen, und es wird keine Serviceunterbrechung geben.
Warum tun wir das?
Dieses Update behebt das Problem der fehlenden Schaltflächen für die Anrufsteuerung bei anonymen Anrufen und fügt Unterstützung für die deutsche Sprache hinzu.

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
MS Dynamics-Anschluss	3.2.21	2. März, 21:00 MEZ	2. März, 22:00 MEZ

Update am Donnerstag, 26. Februar und Freitag, 27. Februar - Cloud Telephony Services

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Affected components: Rainbow backend Cloud telephony backend

Update-Zeitfenster:

Regionen	Startzeit	Endzeit
NAR	26. Februar, 09:00 MEZ	26. Februar, 11:00 MEZ
APAC	26. Februar, 14:00 CET	26. Februar, 16:00 CET
EMEA - DE	26. Februar, 21:00 MEZ	26. Februar, 23:00 MEZ
CALA	27. Februar, 09:00 MEZ	27. Februar, 11:00 MEZ
ANZ	Februar 27, 11:00 CET	27. Februar, 13:00 CET

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Bitte beachten Sie die Release Note.

Update am Donnerstag, 19. Februar - Rainbow Services

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Affected components: Rainbow backend

Update-Zeitfenster:

Regionen	Startzeit	Endzeit
NAR / CALA	19. Februar, 09:00 MEZ	19. Februar, 11:00 MEZ
APAC	19. Februar, 14:00 CET	19. Februar, 16:00 CET
EMEA / HDS	19. Februar, 19:00 MEZ	19. Februar, 21:00 Uhr MEZ

Erwartetes Verhalten:

Dieser Vorgang ist für die Benutzer nahtlos.

Warum tun wir das?

lesen Sie bitte in der Release Note - Abschnitt Backend nach.

Artikel aktualisiert - Update am Samstag, 21. Februar - Hybride Telefonie-Dienste

Edit article Translate article Show labels
- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- feature_hybridTelephony
- status_postponed
- status_rescheduled
- end_2602212200Z
- start_2602212000Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend Hybrid telephony backend

Information: Ursprünglich für den 20. Februar geplant, wurde dieser Vorgang auf den 21. Februar verschoben, um eine zu große Störung der Kunden zu vermeiden.
Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

ALLE 21. Februar, 21:00 MEZ 21. Februar, 23:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
Die hybriden Telefonie-Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Warum tun wir das?
Bitte lesen Sie die Release Note.

Regionen	Startzeit	Endzeit
ALLE	21. Februar, 21:00 MEZ	21. Februar, 23:00 MEZ

Minor-Release am Donnerstag, 19. Februar - Web-, Android- und iOS-Anwendungen

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Affected components: Web application Android application iOS application

Update-Zeitfenster:

Regionen: ALLE

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
Android	1.165.2	19. Februar, 17:00 MEZ	19. Februar, 18:00 MEZ
Web	2.165.19	19. Februar, 17:00 MEZ	20. Februar, 17:00 MEZ
iOS	1.165.12	19. Februar, 17:00 MEZ	19. Februar, 18:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:

ZU BEACHTEN: Webanwendungen werden mit der Blue-Green-Methode aktualisiert: Die Aktualisierung wird über 24 Stunden verteilt.

Die blau-grüne Bereitstellungsmethode trägt dazu bei, das Risiko von Fehlern während der Updates zu minimieren und gleichzeitig die Ausfallzeiten während des Übergangs zu neuen Versionen zu begrenzen.
Web-Anwendung:
Ein Banner schlägt Ihnen vor, die Seite neu zu laden, um auf die neue Version zu wechseln. Wenn Sie dies ablehnen, erscheint die Meldung in 30 Minuten erneut.
Mobile Anwendungen:
Je nach den Bereitstellungsoptionen Ihres Administrators werden die neuen Versionen zum angegebenen Zeitpunkt im Google Playstore oder Apple App Store veröffentlicht. Es kann bis zu mehreren Tagen dauern, bis die neue Version im Store erscheint. Wir empfehlen Ihnen, der Einfachheit halber die automatischen Updates von Rainbow zu aktivieren.

Warum tun wir das?

Die Einzelheiten der Korrekturen finden Sie in den Release Notes.

Minor-Release am Donnerstag, 19. Februar - Rainbow Pilot

Edit article Translate article Show labels
- criticality_low
- region_all
- type_minorRelease
- device_rainbowpilot
- feature_serviceability
- start_2602191600Z
- end_2602191700Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow Pilot
Update-Zeitfenster:
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Anwendung Version Startzeit Endzeit

Rainbow Pilot
1.3.1

19. Februar, 17:00 MEZ

19. Februar, 18:00 MEZ

Rainbow Pilot Agent
1.3.1

19. Februar, 17:00 MEZ

19. Februar, 18:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
- Rainbow Pilot:
  Die neue Version wird automatisch angewendet, aber die Benutzer sollten den Rainbow Pilot Agent aktualisieren.
Warum tun wir das?
Dieses Update behebt und verbessert die DNS/IP-Sichtbarkeit, das Erweitern/Kollabieren pro Domäne und die Fehlerberichterstattung (mit Warnungen), die Exportgenauigkeit, die UI-Persistenz und das Zwischenspeichern von Symbolen sowie schnellere parallele Multi-Server-Tests.
Minor-Release am Donnerstag, 12. Februar - Salesforce Connector

Edit article Translate article Show labels
- criticality_low
- region_all
- type_minorRelease
- device_salesforce
- feature_connectors
- start_2602122000Z
- end_260212212100Z
- Edit labels
Affected components: Salesforce connector
Update-Zeitfenster:
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Anwendung Version Startzeit Endzeit

Salesforce-Verbindung
3.3.2

12. Februar, 21:00 MEZ

12. Februar, 22:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
- CRM Connectors:
  Die neue Version wird automatisch angewendet. Die Benutzer müssen keine besonderen Maßnahmen ergreifen, und es wird keine Serviceunterbrechung geben.
Warum tun wir das?
Dieses Update behebt Probleme mit dem Verhalten des CCD-Kennworts, der Verfügbarkeit der Stummschalttaste und den An- und Abmeldeaktionen der Agenten.

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
Rainbow Pilot	1.3.1	19. Februar, 17:00 MEZ	19. Februar, 18:00 MEZ
Rainbow Pilot Agent	1.3.1	19. Februar, 17:00 MEZ	19. Februar, 18:00 MEZ

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
Salesforce-Verbindung	3.3.2	12. Februar, 21:00 MEZ	12. Februar, 22:00 MEZ

Minor-Release am Dienstag, 10. Februar und Mittwoch, 11. Februar - Web-, Desktop- und Android-Anwendungen

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Affected components: Web application Android application Desktop application

Information: Das ursprünglich für heute um 21:00 Uhr geplante Upgrade der Webanwendung wurde von 17:00 Uhr desselben Tages auf morgen (24 Stunden) verschoben. Das Upgrade der Desktop-Anwendung wird in Kürze neu terminiert.

Update-Zeitfenster:

Regionen: ALLE

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
Android	1.165.1	11. Februar, 17:00 MEZ	11. Februar, 18:00 MEZ
Web	2.165.18	10. Februar, 17:00 MEZ	11. Februar, 17:00 MEZ
Desktop	2.165.3	Details werden noch bekannt gegeben

Erwartetes Verhalten:

ZU BEACHTEN: Webanwendungen werden nach der Blue-Green-Methode aktualisiert: Die Aktualisierung wird über 24 Stunden verteilt.

Die blau-grüne Bereitstellungsmethode trägt dazu bei, das Risiko der Einführung von Fehlern während der Aktualisierungen zu minimieren und gleichzeitig die Ausfallzeiten während des Übergangs zu neuen Versionen zu begrenzen.
Web-Anwendung:
Ein Banner schlägt Ihnen vor, die Seite neu zu laden, um auf die neue Version zu wechseln. Wenn Sie dies ablehnen, erscheint die Meldung in 30 Minuten erneut.
Desktop-Anwendungen:
Abhängig von den Bereitstellungsoptionen Ihres Administrators werden Sie in einem Popup-Fenster aufgefordert, die Anwendung zu aktualisieren oder dies beim nächsten Start automatisch zu tun. Sie können Ihre Entscheidung auch aufschieben und die Meldung innerhalb einer Stunde erneut anzeigen lassen.
Mobile Anwendungen:
Je nachdem, was Ihr Administrator für die Bereitstellung ausgewählt hat, werden die neuen Versionen zum angegebenen Zeitpunkt im Google Playstore oder im Apple App Store veröffentlicht. Es kann bis zu mehreren Tagen dauern, bis die neue Version im Store erscheint. Wir empfehlen Ihnen, der Einfachheit halber die automatischen Updates von Rainbow zu aktivieren.

Warum tun wir das?

Die Einzelheiten der Korrekturen finden Sie in den Release Notes.

Update am Donnerstag, 05. Februar und Freitag, 06. Februar - Cloud Telephony Services

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Affected components: Rainbow backend Cloud telephony backend DECT

Mit diesem Vorgang ist die Firmware-Version 770.207 für die ALE DECT-Basisstationen 8328 und 8368 und die Firmware-Version 771.500 für das ALE DECT-Mobilteil 8262 offiziell verfügbar und gewährleistet die Kompatibilität mit Rainbow Cloud Telephony.

Update-Zeitfenster:

Regionen	Startzeit	Endzeit
APAC	05. Februar, 14:00 MEZ	Februar 05, 16:00 MEZ
EMEA	Februar 05, 21:00 MEZ	Februar 05, 13:00 MEZ
NAR	Februar 06, 09:00 MEZ	Februar 06, 11:00 MEZ
CALA	Februar 06, 09:00 CET	Februar 06, 11:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:

ZeroTouch-Konfiguration: Wenn DECT-Basisstationen über die ZeroTouch-Bereitstellung verwaltet werden, kann es während des Firmware-Update-Fensters zu einer vorübergehenden Unterbrechung der Telefonie-Dienste kommen. Diese Unterbrechung ist normalerweise auf maximal 10 Minuten begrenzt.

Generische SIP-Gerätekonfiguration: Wenn DECT-Basisstationen als generische SIP-Geräte konfiguriert sind, werden die Telefoniedienste zu dem Zeitpunkt unterbrochen, an dem der Administrator die Firmware manuell auf die Basisstation hochlädt und anwendet.

Warum tun wir das?

Diese neue Version behebt Instabilitäts- und Verbindungsunterbrechungsprobleme, die bei einigen DECT-Geräten auftreten, und verbessert insgesamt die Zuverlässigkeit und das Verhalten von DECT-Basisstationen bei der Verwendung mit Rainbow Cloud Telephony.

Update am Mittwoch, 04. Februar - Rainbow Services

Edit article Translate article Show labels
- feature_all
- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_update
- start_2602040800Z
- end_2602042130Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend

Update-Zeitfenster:
Regionen Startzeit Endzeit
NAR / CALA 04. Februar, 09:00 MEZ 04. Februar, 10:00 MEZ
APAC Februar 04, 15:00 CET Februar 04, 16:00 CET
EMEA Februar 04, 21:00 MEZ Februar 04, 22:30 MEZ
Erwartetes Verhalten:
Die Cloud Telephony Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Die Konferenzdienste werden während des Zeitfensters neu gestartet.
Warum tun wir das?
Openrainbow SSL-Zertifikate müssen auf einigen Servern erneuert werden.
Update am Donnerstag, 29. Januar - Rainbow Services

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- feature_all
- region_EMEA
- criticality_medium
- type_update
- end_2601292200Z
- start_2601292000Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend

Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

EMEA 29. Januar, 21:00 MEZ 29. Januar, 23:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
Die Cloud Telephony Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Warum tun wir das?
Dieser Vorgang ermöglicht es uns, einige Backend-Geräte zu rationalisieren, um sie besser verwalten zu können.
Minor-Release am Mittwoch, 28. Januar - WebRTC-Gateway

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- region_all
- criticality_medium
- device_all
- type_minorRelease
- feature_hybridTelephony
- start_2601281300Z
- end_2601281400Z
- Edit labels
Affected components: WebRTC Gateway
Update-Zeitfenster:
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Anwendung Version Startzeit Endzeit

WebRTC-Gateway 3.2.2-83 28. Januar, 14:00 MEZ 28. Januar, 15:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
- WebRTC-Gateway:
  Zum Startzeitpunkt wird das WebRTC-Gateway auf My Portal veröffentlicht. Stellen Sie eine Verbindung zu ALE MyPortal her, um die Dateien für die Installation herunterzuladen. Die Version wird innerhalb von 24-72 Stunden (Geschäftstagen) nach ihrer Veröffentlichung auf MyPortal auch für ein Remote-Upgrade zur Verfügung stehen.
Warum tun wir das?
Diese Veröffentlichung bietet eine verbesserte Handhabung der Wiederherstellung, indem die notwendigen Prozesse automatisch neu gestartet werden, wenn die Sitzungserstellung oder die Keep-Alive-Prüfung fehlschlägt, wodurch eine vollständige Bereinigung und eine zuverlässige Wiederherstellung des Dienstes nach einem Verbindungsverlust gewährleistet wird.

Regionen	Startzeit	Endzeit
NAR / CALA	04. Februar, 09:00 MEZ	04. Februar, 10:00 MEZ
APAC	Februar 04, 15:00 CET	Februar 04, 16:00 CET
EMEA	Februar 04, 21:00 MEZ	Februar 04, 22:30 MEZ

Regionen	Startzeit	Endzeit
EMEA	29. Januar, 21:00 MEZ	29. Januar, 23:00 MEZ

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
WebRTC-Gateway	3.2.2-83	28. Januar, 14:00 MEZ	28. Januar, 15:00 MEZ

Major-Release am Montag, 26. Januar - Rainbow Solution 165

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Affected components: Web application Android application iOS application Desktop application

Update-Zeitfenster:

Regionen: ALLE

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
iOS	1.165.10	26. Januar, 17:00 MEZ	31. Januar, 17:00 MEZ
Android	1.165.0	26. Januar, 17:00 MEZ	31. Januar, 17:00 MEZ
Web	2.165.15	26. Januar, 17:00 MEZ	28. Januar, 17:00 MEZ
Desktop	2.165.2	26. Januar, 17:00 MEZ	26. Januar, 19:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:

ZU BEACHTEN: Android-, iOS- und Web-Anwendungen werden mit der Blue/Green-Methode aktualisiert: Das Update wird über mehrere Tage verteilt.

Die blau-grüne Bereitstellungsmethode trägt dazu bei, das Risiko der Einführung von Fehlern während der Updates zu minimieren und gleichzeitig die Ausfallzeiten während des Übergangs zu neuen Versionen zu begrenzen.
Web-Anwendung:
Ein Banner schlägt Ihnen vor, die Seite neu zu laden, um auf die neue Version zu wechseln. Wenn Sie dies ablehnen, erscheint die Meldung in 30 Minuten erneut.
Desktop-Anwendungen:
Abhängig von den Bereitstellungsoptionen Ihres Administrators werden Sie in einem Popup-Fenster aufgefordert, die Anwendung zu aktualisieren oder dies beim nächsten Start automatisch zu tun. Sie können Ihre Entscheidung auch aufschieben und die Meldung innerhalb einer Stunde erneut anzeigen lassen.
Mobile Anwendungen:
Je nachdem, was Ihr Administrator für die Bereitstellung ausgewählt hat, werden die neuen Versionen zum angegebenen Zeitpunkt im Google Playstore oder im Apple App Store veröffentlicht. Es kann bis zu mehreren Tagen dauern, bis die neue Version im Store erscheint. Wir empfehlen Ihnen, der Einfachheit halber die automatischen Updates von Rainbow zu aktivieren.

Warum tun wir das?

Da es sich um ein Major-Release handelt, bringt es eine Reihe neuer Funktionen und Fehlerbehebungen mit sich, wie in den Release Notes beschrieben.

Minor-Release am Montag, 26. Januar - AD/LDAP/Exchange Connector

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- criticality_low
- region_all
- type_minorRelease
- feature_connectors
- device_ldap
- start_2601261600Z
- end_2601261700Z
- Edit labels
Affected components: LDAP connector
Update-Zeitfenster:
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ

Anwendung Version Startzeit Endzeit

AD/LDAP/Exchange-Verbindung 3.6.6 26. Januar, 17:00 CET 26. Januar, 18:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
- LDAP Connector:
  Die neue Version wird automatisch aktualisiert. Die Benutzer müssen keine besonderen Maßnahmen ergreifen, und es wird keine Serviceunterbrechung geben.
Warum tun wir das?
Dieses Upgrade behebt einen Absturz, der durch eine spezielle Fehlkonfiguration im Zusammenhang mit 8770 verursacht wurde.
Update am Donnerstag, 22. Januar - Cloud Telephony Dienste

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- region_EMEA
- criticality_medium
- region_CALA
- type_update
- feature_cloudTelephony
- start_2601220800Z
- end_2601222200Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend Cloud telephony backend

Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

CALA 22. Januar, 09:00 MEZ 22. Januar, 11:00 MEZ

EMEA 22. Januar, 21:00 MEZ 22. Januar, 23:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
Die Cloud Telephony Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Warum tun wir das?
Die Einzelheiten finden Sie in der Release Note.

Anwendung	Version	Startzeit	Endzeit
AD/LDAP/Exchange-Verbindung	3.6.6	26. Januar, 17:00 CET	26. Januar, 18:00 MEZ

Regionen	Startzeit	Endzeit
CALA	22. Januar, 09:00 MEZ	22. Januar, 11:00 MEZ
EMEA	22. Januar, 21:00 MEZ	22. Januar, 23:00 MEZ

Update am Donnerstag, 22. Januar - Rainbow Services

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Affected components: Rainbow backend Cloud telephony backend

Update-Zeitfenster:

Regionen	Startzeit	Endzeit
NAR / CALA	22. Januar, 09:00 MEZ	22. Januar, 11:00 MEZ
APAC	22. Januar, 14:00 CET	22. Januar, 16:00 CET
EMEA / HDS	22. Januar, 21:00 MEZ	22. Januar, 23:00 Uhr MEZ

Erwartetes Verhalten:

Dieser Vorgang ist für die Benutzer nahtlos.

Warum tun wir das?

Die Einzelheiten finden Sie in der Release Note.

Update am Mittwoch, 21. Januar - Cloud Telephony Dienste

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- criticality_medium
- region_NAR
- device_all
- type_update
- feature_cloudTelephony
- end_2601210900Z
- start_2601210800Z
- Edit labels
Affected components: Rainbow backend Cloud telephony backend Certification

Update-Zeitfenster:

Regionen Startzeit Endzeit

NAR 21. Januar, 09:00 MEZ 21. Januar, 10:00 MEZ

Erwartetes Verhalten:
Alle Rainbow Cloud Telephony Geräte in der nordamerikanischen Instanz werden zurückgesetzt.
Warum tun wir das?
Dieses Update bringt neue SIP-Zertifikate in die Region Nordamerika, bevor die aktuellen Zertifikate ablaufen.

Hilft Ihnen dieser Kalender bei der Vorwegnahme von Rainbow-Aktualisierungen?

Danke für Ihre Meinung

Service-Meldungen

Update am Montag, 30. März - Rainbow Services Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Update am Dienstag, 24. März - Hybride Telefonie-Dienste (nur OXE) Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Minor-Release am Mittwoch, 25. März - Android Anwendung Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Update am Donnerstag, 2. April - Rainbow Services Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Update am Montag, 23. März - Hybride Telefonie-Dienste (nur OXE) Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Minor-Release am Montag, 23. März - Webanwendung Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Update am Samstag, 21. März - Hybride Telefonie-Dienste Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Update am Mittwoch, 29. April - Rainbow Services Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Folgendes wird entfernt

Warum tun wir das?

Update am Mittwoch, 25. März - Rainbow Services Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Folgendes wird hinzugefügt

Folgendes wird entfernt

Warum tun wir das?

Minor-Release am Montag, 16. März - iOS Anwendung Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Minor-Release am Montag, 09. März - Desktop-Anwendung Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Minor-Release am Dienstag, 3. März - WebRTC-Gateway Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Update am Montag, 02. März, Dienstag, 03. März und Mittwoch, 04. März - Cloud Telephony Services Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Minor-Release am Montag, 2. März - MS Dynamics Connector Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Update am Donnerstag, 26. Februar und Freitag, 27. Februar - Cloud Telephony Services Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Update am Donnerstag, 19. Februar - Rainbow Services Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Artikel aktualisiert - Update am Samstag, 21. Februar - Hybride Telefonie-Dienste Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Minor-Release am Donnerstag, 19. Februar - Web-, Android- und iOS-Anwendungen Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Erwartetes Verhalten:

Warum tun wir das?

Minor-Release am Donnerstag, 19. Februar - Rainbow Pilot Agent tools Edit article Translate article Show labels

Update-Zeitfenster:

Update am Montag, 30. März - Rainbow Services

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Update am Dienstag, 24. März - Hybride Telefonie-Dienste (nur OXE)

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Minor-Release am Mittwoch, 25. März - Android Anwendung

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Update am Donnerstag, 2. April - Rainbow Services

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Update am Montag, 23. März - Hybride Telefonie-Dienste (nur OXE)

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Minor-Release am Montag, 23. März - Webanwendung

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Update am Samstag, 21. März - Hybride Telefonie-Dienste

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Update am Mittwoch, 29. April - Rainbow Services

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Update am Mittwoch, 25. März - Rainbow Services

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Minor-Release am Montag, 16. März - iOS Anwendung

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Minor-Release am Montag, 09. März - Desktop-Anwendung

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Minor-Release am Dienstag, 3. März - WebRTC-Gateway

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Update am Montag, 02. März, Dienstag, 03. März und Mittwoch, 04. März - Cloud Telephony Services

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Minor-Release am Montag, 2. März - MS Dynamics Connector

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Update am Donnerstag, 26. Februar und Freitag, 27. Februar - Cloud Telephony Services

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Update am Donnerstag, 19. Februar - Rainbow Services

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Artikel aktualisiert - Update am Samstag, 21. Februar - Hybride Telefonie-Dienste

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Minor-Release am Donnerstag, 19. Februar - Web-, Android- und iOS-Anwendungen

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Minor-Release am Donnerstag, 19. Februar - Rainbow Pilot

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Minor-Release am Donnerstag, 12. Februar - Salesforce Connector

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Minor-Release am Dienstag, 10. Februar und Mittwoch, 11. Februar - Web-, Desktop- und Android-Anwendungen

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Update am Donnerstag, 05. Februar und Freitag, 06. Februar - Cloud Telephony Services

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Update am Mittwoch, 04. Februar - Rainbow Services

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Update am Donnerstag, 29. Januar - Rainbow Services

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Minor-Release am Mittwoch, 28. Januar - WebRTC-Gateway

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Major-Release am Montag, 26. Januar - Rainbow Solution 165

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Minor-Release am Montag, 26. Januar - AD/LDAP/Exchange Connector

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Update am Donnerstag, 22. Januar - Cloud Telephony Dienste

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Update am Donnerstag, 22. Januar - Rainbow Services

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Update am Mittwoch, 21. Januar - Cloud Telephony Dienste

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