Verfolgen und antizipieren Sie Rainbow-Aktualisierungen und deren Auswirkungen.
errorHinweis: Für dieses Datum sind mehrere Operationen geplant. Blättern Sie nach unten, um alle Benachrichtigungen anzuzeigen.
Ein Upgrade der Komponenten im Zusammenhang mit den Telefonie-Diensten findet statt Dienstag Februar 04.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
DE | 04. Februar, 21:00 MESZ | 04. Februar, 23:00 MESZ |
Telefonie, Rainbow-Dienste und Push-Benachrichtigungen werden während des Zeitfensters für einige Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Bei diesem Update handelt es sich um eine Wartungsmaßnahme an Backend-Komponenten.
Am Dienstag, den 04. Februar findet ein Upgrade der Komponenten für die Cloud Telephony-Dienste statt. Diese Operation betrifft nicht die Region CALA.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
EMEA / DE / ANZ / APAC | 04. Februar, 21:00 MEZ | Februar 05, 01:00 MEZ |
NAR | Februar 05, 09:00 MEZ | Februar 05, 13:00 MEZ |
Die Cloud Telephony Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Dieses Update behebt mehrere Probleme mit MOH, der Anrufwarteschlange, der Weiterleitung, dem Ziel des Anrufs oder der Audiofunktion.
Ein neues WebRTC-Gateway wird am Montag, den 3. Februar, veröffentlicht.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung | Version | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|---|
WebRTC-Gateway | 3.0.13 | 3. Februar, 17:00 MESZ | 6. Februar, 17:00 Uhr MESZ |
Diese Aktualisierung behebt das Problem, dass ausgehende externe Anrufe nicht funktionieren, wenn die Anwesenheit des Benutzers auf DND eingestellt ist. Sowie eine Aktualisierung auf Debian 12.9.
Am Sonntag, den 12. Januar, findet ein Upgrade der Komponenten für die Hybrid-Telefonie-Dienste statt. Diese Operation betrifft alle Regionen.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
ALLE | 12. Januar, 21:00 MEZ | 18. Januar, 23:00 MEZ |
Die hybriden Telefonie-Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Bei diesem Update handelt es sich um eine vorbeugende Wartungsmaßnahme.
Am Donnerstag, den 09. Januar findet ein Upgrade der Komponenten für die Cloud Telephony-Dienste statt. Diese Operation betrifft alle Regionen.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
ALLE | 09. Januar, 21:00 MEZ | Januar 09, 24:00 MEZ |
Die Cloud Telephony Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Dieses Update stärkt die Stabilität bestimmter Komponenten der Rainbow Infrastruktur.
Eine neue Zendesk Connector Zip-Datei wird am Mittwoch, den 8. Januar, veröffentlicht.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung |
Version |
Startzeit |
Endzeit |
---|---|---|---|
Zendesk-Anschluss |
1.0.4 |
8. Januar, 14:00 MEZ |
8. Januar, 15:00 MEZ |
Dieses Update behebt ein Problem, bei dem ein Ticket für den falschen Kontakt erstellt wurde.
Eine neue iOS-Anwendung wird am Donnerstag, den 19. Dezember, veröffentlicht.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung | Version | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|---|
iOS | 1.139.14 | 19. Dezember, 14:00 MESZ | 19. Dezember, 15:00 MESZ |
Dieses Update behebt einige Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung von Rainbow iOS mit dem neuen OS 18.x.
Ein neues Rainbow Classroom wird veröffentlicht am Mittwoch, 18. Dezember.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung | Version | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|---|
Rainbow Classroom |
2.6.0 |
18. Dezember, 21:00 MEZ |
18. Dezember, 23:00 MEZ |
Dieses Update fügt den Zugang zu Sitzungsaufzeichnungen für Schüler und Gäste hinzu und behebt ein Problem mit der E-Mail "Passwort vergessen/zurücksetzen" für Benutzer.
Ein neues WebRTC-Gateway wird am Dienstag, den 17. Dezember, veröffentlicht.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung | Version | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|---|
WebRTC-Gateway | 3.0.12 | 17. Dezember, 18:00 MESZ | 20. Dezember, 18:00 Uhr MESZ |
Dieses Update implementiert einen neuen Mechanismus für die Benutzerregistrierung, um die Anzahl der Threads und den Speicherverbrauch zu verringern, führt ein neues Busy State Management (für OXE) ein, aktualisiert die Linux-Version (Debian 12) und behebt verschiedene andere Probleme.
Eine neue Salesforce-Konnektor wird veröffentlicht am Freitag, 13. Dezember.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung | Version | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|---|
Salesforce-Verbindung | 3.2.13 | 13. Dezember, 21:00 MEZ | 13. Dezember, 22:00 MEZ |
Dieses Update behebt hauptsächlich ein Verbindungsproblem bei der Verwendung von Single Sign On.
Eine neue Webanwendung wird am Dienstag, den 10. Dezember, veröffentlicht.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung |
Version |
Startzeit |
Endzeit |
---|---|---|---|
Web |
2.139.20 |
10. Dezember, 21:00 MEZ |
10. Dezember, 23:00 MEZ |
Dieses Update behebt Probleme im Zusammenhang mit HUB-Anrufen mit der Option Multiline+ und der Kalenderauswahl.
Ein neuer Salesforce Connector wird am Donnerstag, den 28. November veröffentlicht .
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung | Version | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|---|
Salesforce-Verbindung | 3.2.12 | 28. November, 21:00 MEZ | 28. November, 22:00 MEZ |
Dieses Update verbessert die Benutzeroberfläche für verschiedene Einstellungsoptionen und fügt Optionen hinzu, mit denen Sie am Ende eines Anrufs manuell einige Informationen hinzufügen können, um einen Fall, ein Konto, einen Lead oder einen Kontakt auszuwählen. Außerdem wird ein Problem mit dem Anrufverlauf in Italienisch behoben.
Ein neues Rainbow Classroom wird veröffentlicht am Mittwoch, 13. November.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung | Version | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|---|
Rainbow Classroom |
2.5.10 |
13. November, 21:00 MEZ |
13. November, 23:00 MEZ |
Mit diesem Update wird das Rainbow Web SDK auf die Version v4.0.10-LTS aktualisiert, die mehrere Kommunikationsprobleme zwischen Lehrern und Schülern behebt.
Am Montag, den 18. November, findet ein Upgrade der Komponenten für die Hybrid-Telefonie-Dienste statt. Diese Operation betrifft alle Regionen.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
ALLE | 18. November, 21:00 MEZ | 18. November, 23:00 MEZ |
Die hybriden Telefonie-Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Dieses Update behebt einige Probleme im Zusammenhang mit dem Problem des Klingelns im Computermodus.
Am Dienstag, den 19. November, findet ein Upgrade der Komponenten für die Cloud Telephony-Dienste statt. Diese Operation betrifft alle Regionen.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
ALLE | 19. November, 21:00 MEZ | 19. November, 23:00 MEZ |
Die Cloud Telephony Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Dieses Update behebt einige Probleme im Zusammenhang mit den Surcharged-Nummern.
Eine neue Android-Anwendung wird am Donnerstag, den 07. November, veröffentlicht.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung |
Version |
Startzeit |
Endzeit |
---|---|---|---|
Android |
1.139.6 |
November 07, 16:00 MEZ |
07. November, 17:00 MEZ |
Diese Veröffentlichung behebt ein Problem im Zusammenhang mit den Auswirkungen der Konfiguration der DND-Funktion von Android auf Rainbow.
Am Dienstag, den 05. November findet ein Upgrade der Komponenten für die Cloud Telephony-Dienste statt. Diese Operation betrifft nur die Region NAR.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
NAR | November 05, 09:00 MEZ | November 05, 11:00 MEZ |
Die Cloud Telephony Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Dieses Update behebt einige Probleme im Zusammenhang mit dem Fehlen eines Freizeichens, wenn ein Anruf durch einen Welcome Service (Cloud PBX Funktion) geleitet wird.
Am Dienstag, den 29. Oktober findet ein Upgrade der Komponenten für die Cloud Telephony-Dienste statt. Diese Operation betrifft nur die Regionen EMEA und DE.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
EMEA, DE | 29. Oktober, 21:00 MEZ | 29. Oktober, 23:00 MEZ |
Die Cloud Telephony Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Dieses Update behebt einige Probleme im Zusammenhang mit dem Fehlen eines Freizeichens, wenn ein Anruf durch einen Welcome Service (Cloud PBX Funktion) geleitet wird.
Am Freitag, den 25. Oktober, findet ein Upgrade der Komponenten für die Cloud Telephony-Dienste statt. Diese Operation betrifft nur die Regionen APAC und ANZ.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
APAC, ANZ | 25. Oktober, 14:00 MESZ | 25. Oktober, 16:00 MESZ |
Die Cloud Telephony-Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Dieses Update behebt einige Probleme im Zusammenhang mit dem Fehlen eines Freizeichens, wenn ein Anruf durch einen Welcome Service (Cloud PBX Funktion) geleitet wird.
Eine neue Android-Anwendung wird am Dienstag, den 15. Oktober, veröffentlicht.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung |
Version |
Startzeit |
Endzeit |
---|---|---|---|
Android |
1.139.5 |
15. Oktober, 17:00 MESZ |
15. Oktober, 18:00 MESZ |
Mit diesem Update werden einige von der Anwendung angeforderte Berechtigungen geändert, um die Einhaltung der Anforderungen des Google Playstore zu gewährleisten.
Am Donnerstag, den 03. Oktober findet ein Upgrade der Komponenten für die Cloud Telephony-Dienste statt. Diese Operation betrifft nur die Regionen EMEA und DE.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
EMEA, DE | 03. Oktober, 21:00 MESZ | 03. Oktober, 21:30 MESZ |
Die Cloud Telephony-Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Dieses Update behebt einige Probleme im Zusammenhang mit der unerwarteten Unterbrechung von Anrufen, die über einen Welcome Service (Funktion der Cloud PBX) laufen.
Eine neue Salesforce-Konnektor wird veröffentlicht am Donnerstag, 26. September.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung |
Version |
Startzeit |
Endzeit |
---|---|---|---|
Salesforce-Verbindung |
3.2.9 |
26. September, 21:00 MESZ |
26. September, 22:00 MESZ |
Mit diesem Update erhält der Connector Unterstützung für die italienische Sprache.
Eine neue Zendesk-Anschluss wird veröffentlicht am Freitag, 13. September.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung |
Version |
Startzeit |
Endzeit |
---|---|---|---|
Zendesk-Anschluss |
3.2.8 |
13. September, 21:00 MESZ |
13. September, 22:00 MESZ |
Dieses Update behebt ein Problem, bei dem der Datensatz eines Kontakts während eines eingehenden Anrufs nicht geöffnet werden konnte.
Von Dienstag, den 10. September bis Donnerstag, den 12. September findet ein Upgrade der Komponenten für die Cloud Telephony-Dienste statt . Für jede Region wurde ein spezieller Slot reserviert, und die möglichen Auswirkungen werden sich auf letztere beschränken.
Regionen | Startzeit | Endzeit |
---|---|---|
EMEA, DE | 10. September, 21:00 MESZ | 10. September, 24:00 MESZ |
NAR | 11. September, 09:00 MESZ | 11. September, 12:00 MESZ |
APAC, ANZ | 12. September, 14:00 MESZ | 12. September, 17:00 MESZ |
Die Cloud Telephony-Dienste werden während des Zeitfensters für etwa 10 Minuten nicht verfügbar sein. Betroffene Benutzer werden über das Symbol " Telefondienste derzeit nicht verfügbar" in ihren Telefonie-Einstellungen informiert.
Dieses Update behebt einige Probleme im Zusammenhang mit der Aufzeichnung von Anrufen (Verwaltungsfunktion der Cloud PBX).
Eine neue Android-Anwendung wird am Freitag, den 06. September veröffentlicht.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung |
Version |
Startzeit |
Endzeit |
---|---|---|---|
Android |
1.139.4 |
06. September, 17:00 MESZ |
06. September, 18:00 MESZ |
Diese Veröffentlichung behebt einige Probleme im Zusammenhang mit dem Empfang von Anrufen auf dem Smartphone in WiFi-Umgebungen.
Eine neue Salesforce-Konnektor wird veröffentlicht am Mittwoch, 04. September.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung |
Version |
Startzeit |
Endzeit |
---|---|---|---|
Salesforce-Verbindung |
3.2.3 |
04. September, 21:00 MESZ |
04. September, 22:00 MESZ |
Diese Version bringt unter anderem Audionachrichten in Unterhaltungen und die Möglichkeit , die Größe des Rainbow-Widgets anzupassen.
Eine neue Webanwendung wird am Mittwoch, den 04. September, veröffentlicht.
Regionen: NA, CALA, EMEA, DE, APAC, ANZ
Anwendung |
Version |
Startzeit |
Endzeit |
---|---|---|---|
Web |
2.139.17 |
September 04, 17:00 MESZ |
06. September, 18:00 Uhr MESZ |
Diese Version behebt Probleme im Zusammenhang mit dem Empfang von Anrufen, die intern von einem Visual Automated Attendant (Hybridtelefonie) weitergeleitet werden.