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Administratoren können jetzt die Sichtbarkeit von Anrufen in der Warteschlange für einfache Call Center-Mitglieder aktivieren. Nach der Aktivierung können Agenten wartende Anrufe mit CLI, Name des ...
Mitglieder von Basis-Callcentern können jetzt wartende Anrufe direkt in der Warteschlangenansicht überwachen. Die Agenten sehen Details zum Anrufer, einschließlich CLI, Name und Wartezeit, und könn...
Die iOS-Anwendung wurde mit Xcode 26 neu erstellt und aktualisiert, um die neue Liquid Glass Designsprache von Apple zu übernehmen. Diese grundlegende Arbeit bietet ein moderneres visuelles Erlebni...
Sie können jetzt auf Nachrichten mit Emojis reagieren. Geben Sie schnell Ihre Antwort, bestätigen Sie einen Punkt oder zeigen Sie Unterstützung an, ohne eine Antwort zu schreiben. Ein Emoji drückt ...
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Wir haben die Erstellung und Bearbeitung von Ordnern und Unterhaltungen (Bubbles) neu gestaltet, damit Sie Ihre Arbeit schneller und intuitiver organisieren und Diskussionen starten können. Das Ers...
Das Dialpad wurde neu gestaltet, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Die neue Version bietet eine bessere Handhabung der Geräteausrichtung. Durch diese Verbesserungen werden Anrufe schnell...
Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen mit Bildern, damit Sie geteilte Inhalte auf einen Blick erkennen und verstehen können! Wenn ein Kollege ein Foto mit Ihnen teilt, erscheint das Bild direkt in d...
Wir haben verbessert, wie Sie persönliche Kontakte erstellen können. Der Prozess ist jetzt vollständig auf die neuesten iOS-Standards abgestimmt, was eine schnellere, sicherere und konsistentere Er...