New features for April. 2026:
Vollständige Meeting-Kontrolle: Umfang, Passwort und Lobby arbeiten zusammen:
Der neue Passwortschutz von Rainbow vervollständigt unser dreistufiges Sicherheitssystem und gibt Ihnen eine beispiellose Kontrolle über den Meeting-Zugang. Legen Sie zunächst den Umfang der Freigabe fest - beschränken Sie die Sichtbarkeit auf Bubble-Mitglieder, öffnen Sie sie für Ihr Unternehmen oder heißen Sie externe Gäste willkommen. Weiter aktivieren Sie den Passwortschutz, um den linkbasierten Zugriff zu sichern, während eingeladene Mitglieder nahtlos beitreten können. Zum Schluss fügen Sie die Lobby hinzu, um die entscheidende visuelle Bestätigung vor dem Eintritt zu erhalten. Verwenden Sie eine, zwei oder alle drei Ebenen - jede arbeitet unabhängig oder kombiniert für maximale Sicherheit. Von schnellen Team-Synchronisationen bis hin zu vertraulichen Vorstandssitzungen - Sie entscheiden genau, wie offen oder geschützt jede Unterhaltung sein soll. Sicherheit ohne Kompromisse, Flexibilität ohne Komplexität
Admin Feinabstimmung der Synchronisierung mit getrennten Zeiträumen für Benutzer und Kontakte:
Die LDAP-Synchronisierung lässt sich jetzt leichter feinabstimmen. Anstatt sich auf eine einzige globale Häufigkeit für alle Verzeichnisdaten zu verlassen, können Administratoren jetzt separate Synchronisierungszeiträume für Benutzer und für Kontakte festlegen. Jeder Parameter ist in einem eigenen Konfigurationsbereich verfügbar, so dass das Synchronisationsverhalten an die betrieblichen Anforderungen angepasst werden kann. So können beispielsweise Benutzerdaten bei Bedarf häufiger aktualisiert werden als Kontaktdaten.
Parken und Zurückholen von Anrufen von Tischtelefonen mit BLF-Tasten:
Tischtelefone können jetzt Überwachungstasten zum Parken und Zurückholen von Anrufen direkt aus Anrufparkschlitzen verwenden. Administratoren und Benutzer können den Slots 1 bis 9 Tasten zuweisen. Wenn ein Slot frei ist, parkt die Taste den aktiven Anruf. Wenn der Slot besetzt ist, wird der Anruf mit derselben Taste zurückgeholt. Die Taste zeigt außerdem den Slot-Status an und löst automatisch die für das Parken und Entparken erforderliche Blindübertragung aus. Unterstützt von Mx-, Mx-S-, H3G- und ALE-2-Geräten.
Lassen Sie Gruppenadministratoren Willkommens-Kalender verwalten:
Administratoren von Sammelanschlüssen können jetzt den Kalender des Begrüßungsdienstes verwalten, wenn dieser Kalender für ihre eigene Gruppe bestimmt ist. Um die Übersichtlichkeit zu behalten, wird die Registerkarte "Kalender" nur angezeigt, wenn ein einziger Begrüßungsdienst und ein einziger Kalender mit der Gruppe verknüpft sind, und nur, wenn die Gruppe für Öffnungszeiten verwendet wird.
Unschärfe oder Veränderung des Hintergrunds bei Anrufen:
Auf dem Handy sind virtuelle Hintergründe in Rainbow Anrufen, Konferenzen und Webinaren verfügbar, um den Benutzern zu helfen, ihre Privatsphäre zu schützen und eine sauberere Bildschirmumgebung zu präsentieren. Wenn ein Bild nicht geeignet ist, kann stattdessen ein Unschärfeeffekt verwendet werden. Beide Optionen können konfiguriert werden, bevor Sie beitreten, oder direkt während eines Anrufs, einer Konferenz oder eines Webinars.
Alle Kontakte anzeigen, die dieselbe E-Mail Adresse haben:
Bei der Websuche können jetzt alle Kontakte angezeigt werden, die mit derselben E-Mail Adresse verknüpft sind, auch wenn einer von ihnen bereits als Rainbow Benutzer identifiziert wurde. Dies hilft Benutzern, auf zusätzliche Verzeichnisinformationen zuzugreifen, die sonst ausgeblendet bleiben könnten. Die Option ist standardmäßig deaktiviert, um das aktuelle Verhalten beizubehalten, und kann unter Einstellungen → Allgemein → Kontakte aktiviert werden: Kontakte mit gleichen E-Mails im Ergebnis einer Suche anzeigen.
Audioausgabe bei Android-Anrufen wählen:
Wenn während eines Anrufs unter Android mehr als zwei Audioausgänge zur Verfügung stehen, ersetzt Rainbow jetzt die einfache Umschaltmöglichkeit zwischen Redner und Hörer durch eine kontextbezogene Auswahlmöglichkeit. Benutzer können den am besten geeigneten Ausgang wählen, einschließlich Bluetooth-Geräte, und sehen dabei deutlich, welcher Ausgang gerade aktiv ist. Wenn nur zwei Ausgänge verfügbar sind, bleibt das bisherige Verhalten unverändert. Dies lässt sich auf Peer-to-Peer-Anrufe, Konferenzen, PBX-Anrufe und Webinare anwenden.
Betreiben Sie mehrere LDAP-Konnektoren für Umgebungen mit mehreren Unternehmen:
Schnellerer Zugriff auf wichtige Rainbow Aktionen mit der Desktop-Minileiste:
Eine neue Desktop-Minileiste ermöglicht Benutzern einen schnelleren Zugriff auf wichtige Rainbow Aktionen, ohne dass die gesamte Anwendung geöffnet werden muss. Sie ist als andockbare Bildschirmkomponente konzipiert, die bei Bedarf sichtbar bleibt und sich bei Inaktivität automatisch zu einer diskreten Erinnerung am oberen Bildschirmrand einklappen lässt. Zu den ersten verfügbaren Aktionen gehören Audioeinstellungen, Anrufprotokoll mit Badge, Sprachnachricht mit Badge, Benachrichtigungen und Suche. Die Minileiste dient als direkte Steuerungsebene für die Rainbow Desktop-Anwendung, und ihre Sichtbarkeit wird über eine lokale Einstellung verwaltet.
Fügen Sie benutzerdefinierte Widgets direkt in die Rainbow-Oberfläche ein.:
Ein neuer Erweiterungstyp, on-main-widget-display-actions (MWG), ermöglicht es Administratoren und Integratoren, bis zu drei benutzerdefinierte Widgets direkt innerhalb der Rainbow-Anwendung anzuzeigen. Dies ist eine praktische Möglichkeit, Rainbow mit externen Business-Modulen wie Türsteuerungen oder unternehmenseigenen Tools zu verbinden. Die Funktion ist für Desktop, Web und Microsoft Teams verfügbar, unterstützt bis zu drei Erweiterungen und ermöglicht einen benutzerdefinierten Titel, eine QuickInfo, eine optionale Konfigurations-URL, die Ausführung von Befehlen und das Rendering im Markdown-, JSON- oder Adaptive Card-Format. Wenn eine Konfigurations-URL definiert ist, öffnet ein Einstellungssymbol die entsprechende externe Konfigurationsseite.
Siehe OXE CCD Wartezeit direkt bei eingehenden Anrufen:
Bei eingehenden OXE-CCD-Anrufen wird die globale Wartezeit jetzt direkt im Popup-Fenster für eingehende Anrufe und in der Anrufkarte angezeigt. Der Wert wird im Format mm:ss neben den CCD-Informationen angezeigt, einschließlich des Anzeigenamens der Telefonanlage, so dass die Benutzer den Kontext der Warteschlange sofort verstehen können.
Admin Geben Sie einfachen Call Center-Mitgliedern Sichtbarkeit in der Warteschlange und Übernahme von Anrufen:
Administratoren können jetzt die Sichtbarkeit von Anrufen in der Warteschlange für einfache Call Center-Mitglieder aktivieren. Nach der Aktivierung können Agenten wartende Anrufe mit CLI, Name des Anrufers und Wartezeit sehen und diese Anrufe direkt annehmen, auch während der Nachbearbeitungszeit.
Überwachen Sie wartende Anrufe und nehmen Sie sie je nach Wartezeit entgegen:
Mitglieder von Basis-Callcentern können jetzt wartende Anrufe direkt in der Warteschlangenansicht überwachen. Die Agenten sehen Details zum Anrufer, einschließlich CLI, Name und Wartezeit, und können jeden wartenden Anruf entgegennehmen, auch während der Nachbearbeitungszeit.
Übernehmen Sie die neue Liquid Glass Basis von Apple:
Die iOS-Anwendung wurde mit Xcode 26 neu erstellt und aktualisiert, um die neue Liquid Glass Designsprache von Apple zu übernehmen. Diese grundlegende Arbeit bietet ein moderneres visuelles Erlebnis und bereitet die App auf die aktuellen Erwartungen der Plattform vor.