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Problem
Nach der Konfiguration des WebRTC-Gateways sind bei mir keine VoIP-Telefoniefunktionen aktiviert.
Die Ergebnisse des mpcheck zeigen einen Fehler bezüglich der GEOIP Datei an
STUN/TURN-Test wird mit GEOIP-Konfiguration durchgeführt GEOIP-Datei nicht gefunden, stellen Sie sicher, dass der RAINBOW-Verbindungstest OK ist [FAILED] 20230227-130511 GEOIP-KonfigurationGrundursache
Dieses Problem tritt auf, wenn ein Dienst des WebRTC-Gateways keine Verbindung zur Rainbow Cloud herstellen kann.
- Die im WebRTC-Gateway konfigurierte PBXID stimmt nicht mit der in Rainbow definierten PBXID überein (oft handelt es sich nur um einen Tippfehler oder einen Copy/Paste-Fehler).
- Das Administratorkonto in der Firma ist noch nicht aktiviert worden.
So beheben Sie das Problem
- Überprüfen Sie die PBXID mit dem Befehl mpshow
- Verbinden Sie sich einmal mit dem Administratorkonto in Rainbow, dadurch wird das Konto aktiviert.