[EA PTT] Communiceer met uw team via Push-to-Talk-kanalen

Via Push-to-Talk-kanalen kunnen teams in de frontlinie direct met elkaar communiceren, net als met een walkietalkie. Medewerkers op de winkelvloer, magazijnmedewerkers en evenemententeams kunnen met het hele team spreken zonder een nummer te kiezen of een gesprek tot stand te brengen.

Een Push-to-Talk-kanaal is een ‘bubbel’ die een beheerder voor een team aanmaakt. Leden sluiten zich aan bij het kanaal via de Rainbow-app voor Android. Zij houden een knop ingedrukt om te spreken en laten deze los om te luisteren. Er kan slechts één lid tegelijk spreken.

Push-to-Talk is een functie voor Early Adopters. Deze functie is uitsluitend beschikbaar op Android en u kunt slechts naar één kanaal tegelijk luisteren. Tijdens de Early Adopter-fase is geen licentie vereist. Raadpleeg het huidige Early Adopter-programma om deel te nemen aan het programma.

Een Push-to-Talk-kanaal aanmaken

Een bedrijfsbeheerder maakt elk Push-to-Talk-kanaal aan via de beheerinterface en selecteert de leden ervan. Een bedrijf kan maximaal 100 Push-to-Talk-kanalen hebben.

1. Open de Rainbow-beheerinterface en ga naar het menu Push to Talk. 
2. Maak een nieuwe PTT-bubbel aan. 
3. Voer de naam van het kanaal in, bijvoorbeeld „Kassateam“.
4. Voeg de leden van het kanaal toe.
5. Selecteer een avatar
6. Klik op„Opslaan“. 

Het Push-to-talk-kanaal verschijnt in de lijst met bubbels van elk lid. 

• Elk lid is een Organisator van het kanaal, zodat het kanaal actief blijft wanneer een lid vertrekt.
• Leden worden gedempt wanneer zij het kanaal betreden.
• Er klinkt geen geluid wanneer een lid het kanaal betreedt.

Gastgebruikers kunnen geen lid zijn van een Push-to-Talk-kanaal. Om later leden toe te voegen of te verwijderen, opent u de PTT-bubbel in de beheerinterface.

Deelnemen aan een Push-to-Talk-kanaal

U kunt lid worden van een Push-to-Talk-kanaal via de Rainbow-app voor Android. Wanneer u lid wordt, wordt uw microfoon gedempt, wordt de luidspreker ingeschakeld en verandert uw aanwezigheidsstatus niet. U kunt nog steeds oproepen ontvangen.

1. Tik op Push-to-Talk- nin de bovenste balk van de app.
2. Selecteer het kanaal in het dialoogvenster ‘Kies een kanaal om te luisteren en te spreken ’.

Als u lid bent van slechts één kanaal, wordt u direct lid daarvan. Het scherm ‘Push-to-Talk’ wordt geopend en onder de naam van het kanaal wordt ‘Luisteren op dit kanaal’ weergegeven.

Spreken op een Push-to-Talk-kanaal

Op een Push-to-Talk-kanaal kan slechts één lid tegelijk spreken. Uw telefoon trilt om u te laten weten wanneer u kunt spreken.

1. Houd op het scherm 'Push-to-Talk' de knop 'Ingedrukt houden om te spreken ' ingedrukt.
2. Wacht op de trilling: één trilling betekent dat het kanaal vrij is. Spreek terwijl u de knop ingedrukt houdt.
3. Publicatie van de knop wanneer u klaar bent met spreken. Uw microfoon wordt uitgeschakeld en uw telefoon trilt één keer.

Wanneer een ander lid spreekt, worden op het Push-to-Talk-scherm de naam en de avatar van dit lid weergegeven. Wanneer niemand spreekt, wordt op het scherm 'Niemand spreekt' weergegeven.

Gebruik de fysieke knop van uw apparaat

Op de Samsung XCover en de Urovo DT50 kunt u ook de fysieke Push-to-Talk-knop van het apparaat gebruiken. Deze werkt op dezelfde manier als de knop 'Ingedrukt houden om te spreken '.

1. Word lid van een Push-to-Talk-kanaal in de Rainbow-app.
2. Houd de fysieke Push-to-Talk-knop van het apparaat ingedrukt en spreek nadat u één trilling hebt gevoeld.
3. Laat de knop los wanneer u klaar bent met spreken.

Keer terug naar het Push-to-Talk-scherm

U blijft verbonden met het kanaal wanneer u een andere app of een ander scherm van Rainbow opent. Er verschijnt een banner met de tekst 'Luisteren naar', gevolgd door de naam van het kanaal.

1. Tik op de banner 'Luistert naar '.

Het Push-to-Talk-scherm wordt opnieuw geopend.

Een Push-to-Talk-kanaal verlaten

U kunt een Push-to-Talk-kanaal op elk moment verlaten, bijvoorbeeld aan het einde van uw dienst. Het kanaal blijft actief voor de andere leden. Het kanaal wordt gesloten wanneer het laatste lid het verlaat.

1. Tik op het Push-to-Talk-scherm op 'Stoppen met luisteren'.

Wanneer het laatste lid het kanaal verlaat, wordt in het gespreksvenster van het kanaal weergegeven: Er is niemand meer op dit kanaal.

Overschakelen naar een ander Push-to-Talk-kanaal

U kunt slechts naar één Push-to-Talk-kanaal tegelijk luisteren. Wanneer u een ander kanaal kiest, verlaat u het huidige kanaal.

1. Tik op het scherm 'Push-to-Talk' op 'Stoppen met luisteren'.
2. Tik op'Push-to-Talk' in de bovenste balk van de app.
3. Selecteer in het dialoogvenster 'Kies een kanaal om te luisteren en te spreken ' het andere kanaal.

U wordt toegevoegd aan het geselecteerde kanaal. Uw microfoon is gedempt en de luidspreker staat aan.

Een oproep ontvangen terwijl u naar een Push-to-Talk-kanaal luistert

Wanneer u een Rainbow-gesprek of een telefoongesprek ontvangt, verwijdert Rainbow u uit het Push-to-Talk-kanaal voordat de telefoon overgaat. Dit voorkomt geluidsproblemen tussen het kanaal en het gesprek.

• Zodra het gesprek is beëindigd, wordt u automatisch weer aan het Kanaal toegevoegd.
• Als u het gesprek afwijst, wordt u automatisch weer aan het Kanaal toegevoegd.
• Een uitnodiging voor een bubble-conferentie zorgt er niet voor dat u uit het kanaal wordt verwijderd. De uitnodiging verschijnt in het gebruikelijke uitnodigingsvenster.