Webversie 2.174.12
Opmerking: tenzij anders vermeld, worden de onderwerpen die in dit webgedeelte worden beschreven ook toegepast op de desktopapplicatie.
Nieuwe functies
Samenwerking
-
Meldingen van vermeldingen in één keer verwijderen [Alle aanbiedingen | Alle apparaten]
Het opschonen van vermeldingsmeldingen verloopt nu sneller in het Meldingencentrum. Gebruikers kunnen alle vermeldingsmeldingen in één handeling verwijderen of alleen de vermeldingen verwijderen die al als gelezen zijn gemarkeerd. Dit maakt het eenvoudiger om rommel te verminderen, terwijl ongelezen vermeldingen zichtbaar blijven en het aantal badges behouden wordt. -
Standaardtoepassing van de wachtruimte (alle bubbels) [Alle aanbiedingen | Alle apparaten]
Beheerders kunnen de wachtruimte (lobby) standaard inschakelen voor alle gedeelde Rainbow-bubbels, waardoor consistente toegangscontrole en betere privacy binnen de hele organisatie worden gewaarborgd. -
Rijke meldingen met afbeeldingen [Alle aanbiedingen | Alle apparaten]
Rainbow kan pushmeldingen weergeven die afbeeldingen bevatten, waardoor meldingen voor gebruikers visueler, aantrekkelijker en informatiever worden. -
Opnames voor of na een vergadering hernoemen [Alle aanbiedingen | Alle apparaten]
Conferentieopnames kunnen nu worden hernoemd voordat de opname begint of nadat de opname is beëindigd. Gebruikers kunnen een standaardnaam voor de opname instellen, deze aanpassen bij het starten van een opname, of het uiteindelijke bestand later hernoemen vanuit de lijst met opnames of het overzicht. Dit biedt teams een duidelijkere manier om opnames te ordenen, met name wanneer er meerdere sessies vanuit dezelfde bubbel worden opgenomen. -
Gesprekken en acties in de minibalk [Alle aanbiedingen | Web en desktop]
De Rainbow-minibalk weergeeft de huidige status van het gesprek en biedt snelle acties, zoals:- Het gesprek beëindigen
- Het delen van het scherm starten of stoppen
Dit verbetert de controle over realtime samenwerking en de toegankelijkheid tijdens actieve sessies.
Cloud Telephony
-
Aanpasbare PSTN-kiesregels [Beheerder]
Beheerders kunnen instellen hoe Rainbow gekozen telefoonnummers interpreteert, waardoor lokale belgewoonten en landspecifieke nummerformaten correct worden verwerkt voordat PSTN-oproepen worden gevoerd. -
Configureerbare herhalingen van automatische Attendants-berichten [Beheerder]
Beheerders kunnen bepalen hoe vaak een automatische telefoniste-bericht wordt herhaald voordat de oproep wordt doorgegeven, waarbij de instellingen per Cloud PBX en per automatische telefoniste kunnen worden geconfigureerd. -
Verbeterde acties in het groepsvoicemaillogboek [Spraakaanbod | Alle apparaten]
Het groepsvoicemaillogboek bevat nu snelle acties om het telefoonnummer van een beller te kopiëren of rechtstreeks vanuit het logboek een nieuw contact aan te maken, wat vervolgacties vereenvoudigt. -
Verzoek tot aanpassing van de bewaartermijn voor oproepopnames [Beheerder]
Bedrijfsbeheerders kunnen een ondersteuningsverzoek indienen om de bewaartermijn voor opgeslagen oproepopnames aan te passen, wat meer flexibiliteit biedt om te voldoen aan zakelijke of wettelijke vereisten.
Hybride telefonie
-
Verbeterde configuratie van OtherPhone-bestemmingen [Hybride aanbod]
De interface voor OtherPhone-bestemmingen is opnieuw ontworpen om de configuratie intuïtiever te maken. De gebruikerservaring weerspiegelt nu beter de verschillen tussen systemen voor telefonie:- OXO ondersteunt zowel interne als externe telefoonnummers.
- OXE ondersteunt uitsluitend externe telefoonnummers.
Dit verbetert de gebruiksvriendelijkheid en zorgt er tegelijkertijd voor dat gebruikers geldige bestemmingen voor hun telefonieomgeving configureren.
-
Oproep overnemen toegestaan in de modus ‘Niet storen’
Het overnemen van oproepen is nu toegestaan, zelfs wanneer de beoogde gebruiker zich in de modus ‘Niet storen’ of een vergelijkbare bezette status bevindt (waaronder ‘Pauze’ of externe integraties zoals Teams). Dit lost problemen op in toezicht- en hybride scenario’s waarin leidinggevenden in staat moeten zijn om lopende oproepen terug te halen, ongeacht de beschikbaarheidsstatus van de gebelde persoon, zonder dat het bestaande gedrag van de gebruikersinterface wordt gewijzigd.
Analyse
-
Verbeterde configuratie van het e-mailrapport voor hunt-groepen [Beheerder]
Het configuratiescherm voor het e-mailrapport van de Hunt-groep is opnieuw ontworpen met een duidelijkere en modernere interface. De update verbetert de visuele indeling en vervangt het eerdere mechanisme „Dupliceren naar een andere groep“ door een intuïtievere configuratie-ervaring. -
Verbeterde rapportagestatistieken voor Hub-groepen [Hub | Beheerder]
Hub Group-rapporten bevatten nu aanvullende prestatie-indicatoren, waaronder:- Gemiddelde, maximale en totale duur van een oproep.
- Gemiddelde en totale wachttijd.
Deze nieuwe statistieken bieden beheerders diepgaander inzicht in de activiteit van oproepen en de prestaties van de groep.
Uitbreidingen
-
Ondersteuning voor aangepaste widgets
Rainbow ondersteunt nu aangepaste widgets als extensies -
Gebruiker-koppelingen behouden bij het bijwerken van een aangepast manifest [Beheerder]
Beheerders kunnen het aangepaste manifest van een extensie bijwerken zonder bestaande koppelingen tussen gebruikers te verliezen, waardoor het onderhoud en de updates van extensies soepeler verlopen en de administratieve inspanning tot een minimum wordt beperkt. -
Vooraf gedefinieerde pictogrambibliotheek voor uitbreidingen
Extensies kunnen verwijzen naar een reeks vooraf gedefinieerde pictogrammen met behulp van een eenvoudige iconId, waardoor het niet langer nodig is om pictogrambestanden extern te hosten of deze in de extensie op te nemen. Dit vereenvoudigt de ontwikkeling van extensies en zorgt voor een consistente visuele ervaring.
Overig
-
Ondersteuning voor promotiecodes bij bestaande abonnementen
Business partners kunnen nu een promotiecode toepassen op een bestaand abonnement, wat het aanbieden van promoties en het beheer van abonnementen vereenvoudigt.
Belangrijkste verbeteringen
-
Verbeterde betrouwbaarheid van de analysefuncties:
problemen met zoeken op naam, onvolledige datasets en onjuiste filtering zijn verholpen, wat leidt tot nauwkeurigere rapportages. -
Verbeterde webinar-ervaring:
ontbrekende deelnemers, beperkingen bij het scrollen en inconsistente datumnotaties zijn verholpen. -
Stabiliteit van de telefonie hersteld:
- De functionaliteit voor blinde doorschakeling, die niet langer beschikbaar was, is hersteld.
- Meerdere problemen met de Hunt-groep zijn opgelost, waarbij leden automatisch op ‘inactief’ werden gezet, waardoor zij geen oproepen konden ontvangen en inkomende oproepen niet correct werden doorgeschakeld.
-
Oplossingen voor het delen van schermen:
Problemen met een grijs scherm en storingen in de Office-modus of bij gebruik op meerdere apparaten zijn verholpen. -
Nauwkeurigheid van oproeplogboeken:
ontbrekende tijdstempels zijn hersteld en de geschiedenis van de oproepen wordt nu correct weergegeven. -
Oplossingen voor authenticatie:
problemen met inloggen/SSO in verband met de browsertaal (bijv. Spaans) zijn opgelost. -
Prestatieverbeteringen:
de laadtijden van bestanden zijn verkort.
Desktopversie 2.174.1
Opmerking: De nieuwe functies die in dit gedeelte worden beschreven, zijn specifiek voor de desktopapplicatie.
Nieuwe functies
Samenwerking
-
Gesprekken en acties in de minibalk [Alle aanbiedingen | Web en desktop]
De Rainbow-minibalk weergeeft de huidige status van het gesprek en biedt snelle acties, zoals:- Het gesprek beëindigen
- Het delen van het scherm starten of stoppen
Dit verbetert de controle over realtime samenwerking en de toegankelijkheid tijdens actieve sessies.
-
Opnames voor of na een vergadering hernoemen [Alle aanbiedingen | Alle apparaten]
Conferentieopnames kunnen nu worden hernoemd voordat de opname begint of nadat de opname is beëindigd. Gebruikers kunnen een standaardnaam voor de opname instellen, deze aanpassen bij het starten van een opname, of het uiteindelijke bestand later hernoemen vanuit de lijst met opnames of het overzicht. Dit biedt teams een duidelijkere manier om opnames te ordenen, met name wanneer er meerdere sessies vanuit dezelfde ‘bubbel’ worden opgenomen.
Uitbreidingen
-
Meerdere aangepaste menu-items voor gebruikers [Alle aanbiedingen | Desktop]
Extensies kunnen nu maximaal 3 aangepaste items toevoegen aan het menu voor gebruikers op de desktop.
Belangrijkste oplossingen
-
Verbeteringen in de afhandeling van oproepen:
problemen opgelost waarbij gebruikers oproepen niet konden beantwoorden vanwege een onjuiste ‘bezet’-status. -
Compatibiliteit bij het delen van schermen:
de betrouwbaarheid bij het delen tussen desktop- en mobiele/kantoorgebruikers is verbeterd. -
Oplossingen voor berichtenverkeer en de gebruikersinterface:
duplicaten, geblokkeerde interacties en inconsistenties in de opmaak zijn verholpen. -
Verbeteringen aan videogesprekken:
de vertraging bij het opstarten van de camera is verminderd. -
Oplossingen voor het herstellen van oproepen:
probleem opgelost waardoor gebruikers geen nieuwe oproepen konden ontvangen na het beëindigen van een eerder gesprek
Android-versie 1.174.1
Nieuwe functies
Kwaliteit
-
Ondersteuning voor Android 17 [Alle aanbiedingen | Android]
Rainbow ondersteunt nu Android 17, waardoor compatibiliteit met de nieuwste Android-versie wordt gewaarborgd en gebruikers kunnen profiteren van nieuwe platformfuncties en beveiligingsupdates
Samenwerking
-
Afbeeldingen uit gesprekken opslaan [Alle aanbiedingen | Android]
Android-gebruikers kunnen afbeeldingen die zij in chats ontvangen direct opslaan in de galerij van hun apparaat, wat het beheer van media en de gebruiksvriendelijkheid in gesprekken verbetert. -
Opnames voor of na een vergadering hernoemen [Alle aanbiedingen | Alle apparaten]
Conferentieopnames kunnen nu worden hernoemd voordat de opname begint of nadat de opname is beëindigd. Gebruikers kunnen een standaardnaam voor de opname instellen, deze aanpassen bij het starten van een opname, of het uiteindelijke bestand later hernoemen vanuit de lijst met opnames of het overzicht. Dit biedt teams een overzichtelijkere manier om opnames te ordenen, met name wanneer er meerdere sessies vanuit dezelfde ‘bubbel’ worden opgenomen.
Belangrijkste oplossingen
-
Verbeterde stabiliteit van de applicatie:
crashes en onverwachte verbroken verbindingen tijdens het gebruik (inclusief zoekfuncties en systeemintegraties) zijn verholpen. -
Verbeteringen in de geluidskwaliteit:
onderbrekingen in de geluidskwaliteit tijdens oproepen en vertragingen zijn verholpen. -
Bestandsuitwisseling hersteld:
problemen verholpen waardoor gebruikers geen bestanden konden bijvoegen in gesprekken. -
Oplossingen voor meldingen:
de betrouwbaarheid en de consistentie van de weergave zijn verbeterd. -
Stabiliteitsverbeteringen bij Webinars:
fouten verholpen die optraden na inactiviteit.
iOS-versie 1.174.6
Nieuwe functies
Kwaliteit
-
Verminderd risico op onbedoeld sluiten van de app op iOS [Alle aanbiedingen | iOS]
De iOS-app is opnieuw ontworpen om onbedoeld sluiten van de app te verminderen, waardoor de stabiliteit is verbeterd en de gebruikerservaring bij dagelijks gebruik soepeler en betrouwbaarder is geworden. -
Herstructurering van de Polls-app op iOS (conformiteit met iOS-standaarden) [iOS]
Wij hebbende manier waarop polls worden aangemaakt en beheerdverbeterd, voor een betere gebruikerservaring.
Samenwerking
-
Door de gebruiker gedefinieerd statusbericht in de navigatiebalk op mobiele apparaten [Alle aanbiedingen | iOS & Android]
Het door de gebruiker gedefinieerde statusbericht wordt nu weergegeven in de navigatiebalk bovenaan in mobiele apps, waardoor de zichtbaarheid van informatie over Aanwezigheid en status wordt verbeterd. -
Opnames voor of na een vergadering hernoemen [Alle aanbiedingen | Alle apparaten]
Conferentieopnames kunnen nu worden hernoemd voordat de opname begint of nadat de opname is beëindigd. Gebruikers kunnen een standaardnaam voor de opname instellen, deze aanpassen bij het starten van een opname, of het uiteindelijke bestand later hernoemen vanuit de lijst met opnames of het overzicht. Dit biedt teams een duidelijkere manier om opnames te ordenen, met name wanneer er meerdere sessies vanuit dezelfde ‘bubbel’ worden opgenomen.
Belangrijkste oplossingen
-
Betrouwbaarheid van meldingen verbeterd:
ontbrekende of vertraagde meldingen zijn verholpen. -
Oplossingen voor het doorverbinden van oproepen:
de bruikbaarheid en beschikbaarheid van de doorverbindingsfunctie zijn verbeterd. -
Het wisselen tussen apparaten is gestabiliseerd:
fouten bij het overschakelen van desktop naar iOS tijdens oproepen zijn verholpen. -
Verbeteringen aan de gebruikersinterface:
aanhoudende weergaveproblemen in de taakbalk zijn verholpen. -
Correcties in de opmaak van berichten:
problemen met codeblokken en onverwachte tekens zijn opgelost. -
Synchronisatie tussen meerdere apparaten:
probleem verholpen waarbij de mobiele telefoon de oproepen behield nadat deze elders waren beantwoord