Dit artikel biedt een overzicht van eerdere versies van het bètaprogramma, inclusief de functies, verbeteringen en wijzigingen die tijdens elke bètacyclus beschikbaar waren. Het dient als naslagwerk voor alle eerdere bètaversies zodra deze in productie zijn genomen, en helpt u de ontwikkeling van het product in de loop van de tijd te volgen.
Bètaversie v174.6 – Beschikbaar sinds 29 juni
Webapplicatie: 2.174.6
Desktopapplicatie Windows: 2.174.0
Desktopapplicatie macOS: 2.174.0
Android-applicatie: 1.174.0-beta.4
iOS-applicatie: 1.174.4 build 260619.1918
[Hybride telefonie][Rainbow Hub] Begeleid aannemen van oproepen in de modus 'Niet storen' (web/desktop/mobiel)
Supervisors kunnen nu een onder toezicht staand gesprek aannemen, zelfs wanneer hun aanwezigheidsstatus is ingesteld op ‘Niet storen’ (DND), ongeacht of deze status handmatig is toegepast, via Persoonlijke routines, via Microsoft Teams of als gevolg van synchronisatie van de aanwezigheidsstatus in de agenda.
-
[Beveiliging] Antivirusbestandsscan (Web/Desktop/Mobiel)
Verhoog de limiet voor het scannen van bestanden met antivirussoftware naar 2 GB.
- [Webinar 500] Adaptieve videokwaliteit voor Webinar 500 (Web/Desktop)
De verbetering van Webinar 500 introduceert adaptieve videodistributie, waardoor elke deelnemer de meest geschikte videokwaliteit ontvangt op basis van zijn of haar bandbreedte en apparaat, via meerdere beschikbare resoluties en bitrate-profielen.
- [Webinar 500] Monitoring van de webinarstream voor moderatoren
Er is nu een monitoringfunctie beschikbaar binnen de Webinar-omgeving, waarmee moderatoren kunnen controleren of de volledige podiumstream die deelnemers ontvangen correct functioneert.
Bètaversie v173.4 – Beschikbaar sinds 17 juni
Webapplicatie: 2.173.4
Desktopapplicatie Windows: 2.173.0
Desktop-applicatie macOS: 2.173.0
Android-applicatie: 1.173.0-beta.2
iOS-applicatie: 1.173.5 build 260604.1743
Opnames op elk moment hernoemen (web/desktop/iOS/Android)
Wij introduceren flexibele naamgeving voor opnames om de organisatie en het zoeken te verbeteren. U kunt namen instellen of wijzigen vóór of na een opname, terwijl namen tijdens actieve sessies vergrendeld blijven. Gewijzigde titels verschijnen onmiddellijk in de opnamelijst en de samenvattingsweergaven, waardoor u uw opnames gemakkelijker kunt vinden en beheren.
Afbeeldingen rechtstreeks opslaan in de galerij van het apparaat (Android)
Android-gebruikers kunnen nu afbeeldingen rechtstreeks vanuit de fotoviewer in de chat opslaan in de galerij van hun apparaat. Open eenvoudigweg een willekeurige foto in volledig scherm en gebruik de nieuwe opslagoptie om de momenteel weergegeven afbeelding op te slaan.
Statusberichtindicator (iOS/Android)
Voeg een statusberichtindicator toe in de navigatiebalk linksboven, naast de gebruiker-avatar, om in één oogopslag de huidige status van de gebruiker weer te geven. Als u erop tikt, wordt de configuratie van het statusbericht geopend.
Bulkverwijdering van meldingen (alleen web/desktop, nog niet beschikbaar op mobiel)
U kunt nu ‘vermeldingsmeldingen’ in bulk verwijderen vanuit het Meldingencentrum. Gebruik ‘Alles verwijderen’ om alle vermeldingsmeldingen te verwijderen, of ‘Gelezen verwijderen’ om alleen de vermeldingen te verwijderen die u al hebt gelezen, terwijl de ongelezen meldingen worden behouden.
Rainbow-balk (desktop)
De Rainbow-balk is een snelle, altijd actieve snelkoppelingsbalk voor Rainbow die gebruikers overal op hun scherm kunnen plaatsen. Deze blijft zichtbaar wanneer het hoofdvenster van Rainbow is geminimaliseerd en kan ook worden geopend terwijl er een oproep gaande is. In de ruststand biedt deze toegang tot zoeken, meldingen, het logboek voor oproepen en de instellingen voor de headset. Wanneer er een oproep gaande is, stelt de balk de gebruiker in staat de oproep aan te nemen of te beëindigen en het delen van het scherm te beheren
WebHID-ondersteuning voor headset-oproepbediening (web en desktop)
WebHID biedt de Rainbow-webapp directe toegang tot USB HID-rapporten, waarmee de basisfuncties voor headset-oproepbediening – hoekschakelaar, synchronisatie van demping, bel-LED – worden ondersteund zonder dat er een stuurprogramma of SDK op de client hoeft te worden geïnstalleerd. De gebruiker dient toestemming voor het apparaat te verlenen.
Het WebHID-protocol biedt geen mogelijkheid voor het gelijktijdig gebruik van meerdere applicaties. Om race conditions te voorkomen, dient de gebruiker slechts aan één applicatie toegang te verlenen of WebHID uit te schakelen wanneer tegelijkertijd andere clients worden gebruikt.
Voor de Rainbow-webapp geldt een strikte beperking wat betreft browserondersteuning: uitsluitend Chrome en Edge. De eindgebruiker heeft de mogelijkheid om het gebruik van WebHID in of uit te schakelen via de audio- en video-instellingen in de Rainbow-client.
[Rainbow Hub] Verbetering van het logboek voor groepsvoicemail (web/desktop/mobiel)
Het groepsvoicemailoverzicht profiteert nu van dezelfde verbeteringen als het groepsgespreksoverzicht. U kunt het nummer van een beller kopiëren of in één stap een nieuw contact aanmaken, waardoor opvolging sneller en eenvoudiger verloopt.
[Rainbow Hub][Beheerder] Aanpassing van het nummerformaat (web/desktop)
Rainbow Hub biedt Cloud PBX-beheerders nu de mogelijkheid om tot 50 aangepaste transformatieregels voor hun nummerplan te definiëren, waarmee eindelijk een belangrijke kloof met de hybride OXE/OXO-wereld wordt gedicht. In de praktijk kan een beheerder doorkiesnummeraliassen beheren, regionale belformaten aanpassen, alarmnummers personaliseren, specifieke bestemmingen blokkeren of een snelkoppeling naar voicemail aanmaken, allemaal via reguliere expressies die worden toegepast vóór elke automatische Rainbow-conversie. Elke regel definieert een overeenkomend patroon, een vervangende tekenreeks met ondersteuning voor dynamische variabelen, een telefoniecategorie voor blokkeringsdoeleinden en een beschrijving. Regels zijn uitsluitend actief wanneer de modus „Optimized Dialing“ is ingeschakeld, die momenteel wordt ondersteund in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Australië, België, Duitsland en Spanje, waarbij de Verenigde Staten en Canada binnenkort volgen, en kunnen rechtstreeks vanuit de webbeheerinterface worden geconfigureerd.
[Rainbow Hub] Ondersteuning voor nieuwe DECT 8244-handset (web/desktop)
Rainbow Hub breidt zijn DECT-ecosysteem uit met ondersteuning voor de nieuwe Alcatel-Lucent 8244 SIP-DECT-handset (onderdeelnummer 3BN67398AA, te bestellen vanaf 15 juni 2026). Deze robuuste handset — met een groot kleurenscherm, ruisonderdrukking, een rubberen greep aan de achterzijde en connectiviteit voor Bluetooth-headsets — breidt het bestaande assortiment uit door de toevoeging van functies voor noodoproepen en meldingen over alarmen via speciale, op CPE gebaseerde alarmservers. Het werkt met het 8328 SIP-DECT-basisstation met één cel en het 8368 SIP-DECT-basisstation met meerdere cellen, waarop firmwareversie V781 of hoger draait, op alle spraakabonnementen. Verkrijgbaar in 18 Europese landen (waaronder Frankrijk, Duitsland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk).
[Rainbow Hub][Admin] De maximale waarde voor de overflow-timer verhogen (web/desktop)
De maximale tijdsduur van de wachtrijoverloop-timer is verhoogd van 15 minuten (900 seconden) naar 60 minuten, waardoor organisaties met langere servicestromen bellers langer in de wachtrij kunnen behouden voordat de overloop wordt geactiveerd, zonder dat zij hun toevlucht hoeven te nemen tot tijdelijke oplossingen.
[Rainbow Hub][Analyse] Nieuwe KPI’s over de duur van een oproep en de wachttijd in groepsrapporten (Web/Desktop)
Krijg meer inzicht in de e-mailrapporten die u voor uw groepen en wachtrijen kunt configureren: er zijn nu 12 nieuwe kernindicatoren beschikbaar met betrekking tot de duur van de oproep en de wachttijd.
[Rainbow Hub][Beheer] Herontwerp van de configuratie van de Hub-groepsrapporten (Web/Desktop)
Met deze update is het configuratiescherm voor Hunt-groepsrapporten opnieuw ontworpen om het in lijn te brengen met de gebruikersinterface van Rainbow Analytics, de overzichtelijkheid van de lay-out te verbeteren en de configuratiesecties beter van elkaar te scheiden. Ook wordt de verwarrende workflow voor het dupliceren vervangen door een duidelijkere aanpak via ‘Aanmaken op basis van bestaand rapport’, waarbij de compatibiliteit met het gecentraliseerde rapportbeheer gewaarborgd blijft.
[Hybride telefonie]Andere telefoon – Verbeterd dialoogvenster voor bestemmingen(web/desktop)
„Andere telefoon“ is demodusvoor telefoniewaarmee gebruikers oproepen kunnen doorschakelen naar elk extern telefoonnummer (thuis, hotel, enz.), terwijl de controle binnen Rainbow wordt behouden. Er is nu een nieuwe dialooginterface beschikbaar om het bestemmingsnummer op te zoeken in telefoongidsen of favorieten, wat de efficiëntie verhoogt en fouten bij handmatige invoer vermindert.
[Beheer] Verbeteringen aan extensiemanifesten(desktop/web)
Extensiemanifestbestanden die door een beheerder worden gedeeld en geïmplementeerd, kunnen nu worden bijgewerkt zonder dat de koppeling van de gebruiker wordt verbroken en zonder dat herimplementatie bij eindgebruikers nodig is.
[Analyse] Analyse: verbetering van de weergave bij vergelijkbare waarden en overlappingen (Web/Desktop)
Deze verbetering vergroot de leesbaarheid door visuele rommel te verminderen en de aandacht te richten op de meest relevante waarden. Hierdoor wordt de weergave duidelijker en intuïtiever, met name wanneer er slechts een beperkt aantal gegevenspunten is of wanneer deze zeer dicht bij elkaar liggen.
Ondersteuning voor computers zonder GPU (desktop)
Videoverwerkingsfuncties, zoals het vervagen van de achtergrond, profiteren doorgaans van GPU-versnelling. Op computers zonder een speciale GPU kan dit leiden tot een verminderde weergavekwaliteit. Dankzij een nieuwe instelling kunnen Rainbow-gebruikers de hardwareversnelling uitschakelen voor gebruikers die te maken hebben met prestatieproblemen, waardoor een acceptabele weergave op computers met lagere specificaties behouden blijft.
[Kwaliteit] Ondersteuning van Android 17 voor mobiele apparaten (Android)
De Rainbow-app is volledig compatibel met de nieuwe Android 17-versie. Handig voor gebruikers die met bètaversies van Android 17 werken. De algemene release (GA) van Android 17 volgt binnenkort…
-
[Kwaliteit] Herontwerp van de polls in de iOS-app (conformiteit met iOS-normen) (iOS)
Wij hebbende manier waarop polls worden aangemaakt en beheerdverbeterd, voor een betere gebruikerservaring.
Bètaversie v169.3 – Beschikbaar sinds 14 april
Webapplicatie: 2.169.3
Desktop-applicatie Windows: 2.169.0
Desktopapplicatie macOS: 2.169.0
Android-applicatie: 1.169.1
iOS-applicatie: 1.169.4 build 260306.1809
-
Paneel met vergadertools (web/desktop)
Het nieuwe Meeting Tools-paneel is een uniform tabblad dat tijdens de conferentie wordt weergegeven en dat het pop-upmenu vervangt. Hierin zijn alle tools (Polls, Opname & Transcriptie*, Live ondertiteling*, Spreektijd) gecentraliseerd.
Het verschijnt pas wanneer de bubbel actief is en biedt gebruikers een overzichtelijke, voorspelbare plek om alles te beheren.
(*) functies zijn nog niet beschikbaar in de bètaversie. -
Rainbow Hub Manager-Assistent (Android en iOS met v169, web/desktop volgt binnenkort met v170)
De voor managers geoptimaliseerde instellingen voor oproepen stroomlijnen de ervaring voor gebruikers met een managersrol in een manager/assistent-groep door uitsluitend de opties voor gespreksbeheer weer te geven die daadwerkelijk relevant zijn in scenario’s met gedelegeerde oproepen. Door instellingen zoals onmiddellijke doorschakeling en gesproken instructies – die in deze opzet niet toegepast worden – te verwijderen, wordt de interface overzichtelijker, gerichter en beter afgestemd op de manier waarop managers inkomende oproepen afhandelen. -
Virtuele achtergrond (Android en iOS)
Met de nieuwe functie voor virtuele achtergronden kunnen gebruikers tijdens elke Rainbow-oproep, elke conferentie of elk Webinar een afbeelding weergeven, waardoor zij meer privacy genieten of een verzorgde, professionele uitstraling krijgen. Wanneer een afbeelding niet geschikt is, biedt de vervagingsoptie een eenvoudige manier om de omgeving te verbergen terwijl de gebruiker duidelijk wordt bewaard. Beide opties kunnen worden geactiveerd voordat u lid wordt of terwijl u al in een sessie bent, waardoor ze eenvoudig direct kunnen worden aangepast. -
Standaardoproepapp (alleen Android)
Rainbow kan nu worden ingesteld als de standaardapp voor oproepen, waardoor alle acties met betrekking tot oproepen op het apparaat rechtstreeks via Rainbow worden gestart voor een soepelere, consistentere ervaring. Dit zorgt ervoor dat gebruikers bij elke oproep binnen dezelfde interface blijven, wat de efficiëntie verhoogt en contextwisselingen vermindert.
Bètaversie v168 – Beschikbaar sinds 3 maart –
Webapplicatie: 2.168.5
Desktopapplicatie Windows: 2.168.1
Desktopapplicatie macOS: 2.168.1
Android-applicatie: 1.168.0
iOS-applicatie: 1.168.2 build 260218.1443
-
Weergave van contacten
Met een nieuwe optie voor gebruikers kunt u alle overeenkomende contactkaarten uit meerdere adresboeken weergeven wanneer meerdere vermeldingen hetzelfde e-mailadres hebben. Zolang deze optie niet is ingeschakeld, wordt alleen het Rainbow-account weergegeven dat aan dat e-mailadres is gekoppeld. -
Mini-balk op het bureaublad
Er is nu een optie beschikbaar om een Rainbow-minibalk permanent zichtbaar te houden bovenaan het scherm. Deze minibalk biedt snelle toegang tot belangrijke functies, waaronder een zoek-/oproepveld, het meldingscentrum, gesprekslogboeken, voicemail en audio-instellingen. -
Pop-out-opnamespeler (desktop-app/webclient)
Er is nu een pop-outmodus beschikbaar voor de opnamespeler. Gebruikers kunnen de speler met de knop ‘Pop-out’ in een apart venster plaatsen, waardoor zij een opname kunnen bekijken terwijl zij in Rainbow of elders op hun computer blijven werken. Het externe venster bevat een knop ‘Terug’, waarmee de speler naar de hoofdapp wordt teruggebracht zonder dat de huidige afspeelpositie verloren gaat. -
Selectie van audio-uitvoerapparaat op Android
Met een nieuwe instelling kunt u het audio-uitvoerapparaat kiezen tijdens een oproep (P2P-oproepen: audio en video; conferentieoproepen; PBX-oproepen; Webinars). Wanneer een Bluetooth-apparaat is aangesloten, kunt u schakelen tussen de ingebouwde oortelefoonspreker, de ingebouwde luidspreker of de Bluetooth-headset/oortelefoon. Hiervoor is een mobiel apparaat met Android 13 of hoger vereist. -
Analyse – Audiokwaliteit
De rapportage over de audiokwaliteit is verbeterd. Wanneer een slechte audiokwaliteit wordt gedetecteerd, geeft een pictogram nu aan of het probleem zich aan de lokale kant, aan de kant van de gesprekspartner of in het netwerk voordoet. U kunt aanvullende details bekijken, zoals jitter, RTT en pakketverlies, samen met uitleg over hoe deze de audiostream beïnvloeden en tips om het probleem te diagnosticeren en op te lossen. -
Rainbow Hybrid – OXE CCD
De wachttijd van de beller, zoals verstrekt door het OXE-systeem, wordt nu weergegeven bij inkomende CCD-oproepen. Hierdoor kunnen medewerkers direct zien hoe lang de beller al in de wachtrij staat voordat zij de oproep aannemen. -
Rainbow Hub - Groepsgesprekslogboek
Het groepsgesprekslogboek is uitgebreid met twee nieuwe acties: u kunt nu het telefoonnummer van een beller rechtstreeks vanuit het logboek kopiëren en u kunt in één stap een nieuw contact aanmaken op basis van een vermelding in het gesprekslogboek. -
Rainbow Hub - BLF voor het parkeren van telefoongesprekken op de vaste telefoon
In de Rainbow Web-client kan nu een nieuwe ‘Park’-toets worden geconfigureerd voor zowel beheerders als gebruikers, waarbij elke toets is gekoppeld aan een parkeerslot (1–9) en een aangepast label. Na het aanmaken verschijnt er een bijbehorende BLF-softkey op de bureautelefoon, die ‘vrij’ weergeeft wanneer het slot beschikbaar is en ‘bezet’ wanneer er een oproep is geparkeerd. Door op een ‘idle’-slot te drukken, wordt de huidige oproep via blinde doorschakeling geparkeerd, terwijl het indrukken van een ‘bezet’-slot de geparkeerde oproep terughaalt. Het systeem dwingt automatisch de 'Blind Transfer'-overschrijving af voor elke gebruiker met parkeer-/ontparkeertoetsen, en dit beleid kan niet worden gewijzigd tenzij de toetsen worden verwijderd. -
OIDC-authenticatie
Ondersteuning voor uitloggen op basis van OpenID is nu geïmplementeerd, waardoor Rainbow een volledige uitlogging van de gebruiker via de identiteitsprovider kan activeren
De optie „Automatisch uitloggen bij identiteitsprovider bij het uitloggen bij Rainbow“ is standaard ingeschakeld bij een nieuwe configuratie.
Bètaversie v165.15 – Beschikbaar sinds 26 januari –
Webapplicatie: 2.165.15
Desktopapplicatie Windows: 2.165.2
Desktopapplicatie macOS: 2.165.2
Android-applicatie: 1.165.0
iOS-applicatie: 1.165.11
Rainbow v165 is op 26 januari uitgebracht. De bètaversie bevindt zich op hetzelfde niveau als de productieversie.
Houd er rekening mee dat de volgende functie nog niet beschikbaar is en wordt overgeheveld van het bètaprogramma naar het Early adopter-programma:
-
Rainbow Hybrid
-
Selecteer OXE-CLI op basis van prefix; raadpleeg de opmerking in het artikel [EA CLI BY PREFIX] Selecteer OXE-CLI voor uitgaande oproepen op basis van prefix
Bij externe oproepen kan nu een specifiek CLI-nummer worden weergegeven door een prefix toe te passen – handig om het DDI-nummer van een afdeling weer te geven in plaats van het standaardnummer van de gebruiker.
-
Selecteer OXE-CLI op basis van prefix; raadpleeg de opmerking in het artikel [EA CLI BY PREFIX] Selecteer OXE-CLI voor uitgaande oproepen op basis van prefix
Bètaversie v165.10 – Beschikbaar sinds 15 januari –
Webapplicatie: 2.165.10
Desktopapplicatie Windows: 2.165.2
Desktopapplicatie macOS: 2.165.2
Android-applicatie: 1.165.0
iOS-applicatie: 1.165.8 build 260109.1702
-
Audioverbeteringen voor PBX-oproepen (web-/desktopapplicatie)
-
Achtergrondruisonderdrukking inschakelen
Wanneer uw microfoon actief is tijdens een Telefoongesprek, kan omgevingsgeluid de mensen met wie u spreekt afleiden. De applicatie past zich automatisch aan om achtergrondgeluid te verminderen op basis van wat er wordt gedetecteerd. -
Echonderdrukking inschakelen
Dit helpt bij het elimineren van echo die wordt veroorzaakt door de interactie tussen uw microfoon en sprekers, met name tijdens handsfree communicatie.
-
Achtergrondruisonderdrukking inschakelen
-
Verbeteringen in de gebruikerservaring
-
Tekstopmaak (web-/desktoptoepassing)
Verbeterd kopiëren en plakken vanuit Word: vet, cursief, doorgestreept en opsommingen met één niveau en genummerde lijsten worden nu ondersteund. Houd er rekening mee dat lijsten met meerdere niveaus (geneste lijsten) worden afgevlakt tot één niveau. -
Toegankelijkheid (web-/desktopapplicatie)
Er zijn diverse verbeteringen doorgevoerd om de bruikbaarheid te vergroten en een meer inclusieve ervaring voor alle gebruikers te waarborgen.
-
Tekstopmaak (web-/desktoptoepassing)
-
Beheer
-
Massale toewijzing van toetsen voor Cloud PBX-apparaten
De ondersteuning voor massale toewijzing van programmeerbare toetsen is uitgebreid naar Cloud PBX-apparaten, inclusief de volledige configuratie van toetsengroepen. Vóór de definitieve versie zijn nog verdere verbeteringen gepland. -
E-mailmelding voor voicemail met automatische verwijdering (Cloud PBX)
Dankzij een nieuwe optie kunnen gebruikers voicemail-meldingen per e-mail ontvangen, waarbij het spraakbericht als bijlage wordt meegestuurd en automatisch uit het systeem wordt verwijderd -
Opties voor het doorverbinden van oproepen (web-/desktopapplicatie)
Tijdens het doorverbinden is er nu een nieuw tabblad beschikbaar waarop de snelkiescontacten van de gebruiker worden weergegeven, waardoor het eenvoudiger wordt om de juiste bestemming te selecteren. -
Beveiliging
De zichtbaarheid van de OIDC-clientgeheimcode is beperkt door de optie voor weergave in leesbare tekst te verwijderen, wat zorgt voor een betere bescherming van gevoelige inloggegevens -
Analyse van wachtrijen (Cloud PBX)
Verbeterde analyse voor wachtrijen van Cloud PBX, met een nauwkeurigere registratie van oproepen die in de wachtrij terechtkomen.
-
Massale toewijzing van toetsen voor Cloud PBX-apparaten
Bètaversie v164 – Beschikbaar sinds 10/12 –
Webapplicatie: 2.164.7
Desktopapplicatie Windows: 2.164.0
Desktop-applicatie macOS: 2.164.0
Android-applicatie: 1.164.0
iOS-applicatie: 1.164.4 build 251121.1116
-
Berichten
-
Reageer op berichten met emoji’s
Gebruikers kunnen nu op berichten reageren met emoji-reacties, waardoor gesprekken expressiever, boeiender en efficiënter worden zonder dat er een antwoord hoeft te worden getypt -
Geef uw berichten meer nadruk en duidelijkheid
Verbeterde tekstopmaak in berichten: vet, cursief, doorgestreept, opsommingstekens en genummerde lijsten.
-
Reageer op berichten met emoji’s
-
Beheer – Profielen en instellingen voor gebruikers
-
Meldingen aangepast aan het scherm (desktop-app)
Met een nieuwe instelling kunnen gebruikers kiezen of meldingen en pop-ups voor oproepen op hetzelfde scherm verschijnen als het venster van de applicatie. -
Volgorde van oproepen in menu’s
Met een nieuwe profielconfiguratie-instelling, ‘Telefoongesprekken weergeven in de menu’s’, kunnen beheerders kiezen of PBX-gespreksopties in de clientmenu’s vóór of na Rainbow-oproepen worden weergegeven. Dit biedt flexibiliteit in de manier waarop gespreksopties aan gebruikers worden gepresenteerd. -
Beheer van Rainbow DND in Teams door beheerders
Met een nieuwe profielconfiguratie-instelling kunnen beheerders bepalen of de Rainbow Teams-webapp de knop ‘Niet storen’ weergeeft. Deze optie bepaalt of gebruikers Rainbow DND vanuit Microsoft Teams kunnen activeren
-
Meldingen aangepast aan het scherm (desktop-app)
-
Verbeteringen aan de iOS-gebruikersinterface en -gebruikerservaring
-
Vernieuwde ervaring met het toetsenblok
Het toetsenblok is vernieuwd met een soepelere oriëntatie, intuïtieve knopanimaties en een natuurlijker verwijderingsgedrag voor sneller en soepeler bellen bij oproepen. -
Duidelijkere indicatoren voor oproepen in de wacht
Oproepen zijn nu gemakkelijker te volgen dankzij een speciaal pictogram voor oproepen in de wacht op de avatars van deelnemers, verbeterde overgangen tussen audio en video, en verfijnde beelden die bevriezing of zwarte tegels tijdens het wisselen voorkomen.
-
Vernieuwde ervaring met het toetsenblok
-
Verbeteringen aan de Android-gebruikersinterface en -gebruikerservaring
-
Meldingen met veel afbeeldingen
Pushmeldingen weergeven nu gedeelde foto’s, waardoor inhoud gemakkelijker te herkennen, te begrijpen en snel te beantwoorden is.
-
Meldingen met veel afbeeldingen
Bètaversie v163 – Beschikbaar sinds 25/11 –
Webapplicatie: 2.163.5
Desktop-applicatie Windows: 2.163.0
Desktop-applicatie macOS: 2.163.0
Android-applicatie: 1.163.0
iOS-applicatie: 1.163.4 build 251105.935
-
Beheer - Profielen en instellingen voor gebruikers
-
Privacyinstelling voor de duur van de aanwezigheidsstatus
Beheerders kunnen nu instellen of de tijdsduur dat gebruikers als „Afwezig“ of „Offline“ worden weergegeven, zichtbaar is — wat discretie in gevoelige omgevingen mogelijk maakt. -
Geluidsmelding op de secundaire beltoon voor berichten
Naast oproepen kunnen gebruikers nu ook geluidsmeldingen voor berichten op de secundaire beltoon inschakelen, waardoor consistente meldingen voor alle communicatietypen worden gewaarborgd. -
Pagina met toegankelijkheidsinstellingen (web)
Op een speciale pagina zijn nu alle toegankelijkheidsopties gecentraliseerd – zoals thema’s met hoog contrast, onderstreepte links en bewegingsreductie – die via een duidelijk gedefinieerd pad toegankelijk zijn. - AI-instelling: Voor bedrijfsbeheerders kan een nieuw menu met AI-instellingen zichtbaar zijn. Houd er rekening mee dat deze functie nog niet beschikbaar is in de bètaversie en zich nog in ontwikkeling bevindt. Om verwarring te voorkomen, zijn wij van plan dit menu in de volgende bètaversie te verwijderen of te verbergen.
-
Privacyinstelling voor de duur van de aanwezigheidsstatus
-
Rainbow Hub
-
Voicemail als bestemming voor de welkomstservice
Nu beschikbaar als doorverbindingsoptie voor zowel openingstijden als buiten openingstijden in Rainbow Hub.
-
Voicemail als bestemming voor de welkomstservice
-
Rainbow Hybrid
-
OXE-CLI selecteren op basis van prefix zie opmerking 2 in het artikel [BETA] OXE-CLI selecteren voor uitgaande oproepen op basis van prefix
Externe oproepen kunnen nu een specifiek CLI-nummer weergeven door een prefix toe te passen — handig om het DDI-nummer van een afdeling weer te geven in plaats van het standaardnummer van de gebruiker.
-
OXE-CLI selecteren op basis van prefix zie opmerking 2 in het artikel [BETA] OXE-CLI selecteren voor uitgaande oproepen op basis van prefix
Bètaversie v161.13 – op hetzelfde niveau als productieversies –
Webapplicatie: 2.161.13
Desktopapplicatie Windows: 2.161.3
Desktopapplicatie macOS: 2.161.3
Android-applicatie: 1.161.0
iOS-applicatie: 1.161.6 build 251003.1825
Vanaf versie v161.13 zijn de bètapublicaties van de Rainbow-client nu gesynchroniseerd met de productieversies.
Bètaversie v161.10 – beschikbaar sinds 29/09 –
Webapplicatie: 2.161.10
Desktop-applicatie Windows: 2.161.2
Desktop-applicatie voor macOS: 2.161.2
Android-applicatie: 1.161.0-beta.2
iOS-applicatie: 1.161.3 build 250919.1831
-
Rainbow Hub
-
Waarschuwing betreffende DDI-schaalbaarheid (webbeheer)
Ongebruikte DDI-nummers worden tijdelijk toegewezen aan de bedrijfs-DDI. Er verschijnt een waarschuwing wanneer het aantal aangemaakte DDI’s 100 bereikt en de standaardtoewijzing verloren gaat. -
Apparaatbeheer – Gedelegeerde toegang van BP naar EC-beheerder
Om het apparaatbeheer te vereenvoudigen, kunnen BP-beheerders nu toegangsrechten voor specifieke netwerkinstellingen (bijv. VLAN) delegeren aan EC-beheerders. Deze algemene bedrijfsinstelling, die per EC-bedrijf kan worden geconfigureerd, stelt EC-beheerders in staat om web-/SSH-toegang te activeren en telefoons te resetten — zonder rechten te verlenen om apparaten aan te maken of te verwijderen of overige handelingen op afstand uit te voeren. -
Configuratie van Cloud PBX voor meerdere locaties
- Locatiegebaseerd gebruikers- en CLI-beheer: introduceert een optionele „locatie“-instelling ter ondersteuning van CloudPBX-implementaties verspreid over meerdere bedrijfslocaties. Dit maakt een duidelijkere organisatie van gebruikers en CLI-beleidsregels per locatie mogelijk, terwijl deze instelling optioneel blijft voor bedrijven met slechts één locatie.
- Aangepaste wachtmuziek per vestiging: hiermee kunnen bedrijven voor elke vestiging specifieke wachtmuziek (MoH) uploaden, waardoor de belervaring kan worden afgestemd op de lokale behoeften.
-
Waarschuwing betreffende DDI-schaalbaarheid (webbeheer)
-
Analyse
-
Informatie op de pagina ‘Audiokwaliteit’ verbeteren
Herzie en contextualiseer de tekst op de pagina ‘Audiokwaliteit’ om de nauwkeurigheid en zichtbaarheid te waarborgen, waarbij irrelevante verwijzingen naar OXE/OXO worden verwijderd en belangrijke informatie beter opvalt. -
Permanente Analyse-filter
Sla kalender- en filterinstellingen automatisch op, zodat gebruikers bij een volgend bezoek aan de pagina’s van de Analyse terugkeren naar dezelfde weergave.
-
Informatie op de pagina ‘Audiokwaliteit’ verbeteren
-
Samenwerking
-
Veiligheidswaarschuwing bij het starten van een conferentiegesprek
Voeg een optionele bevestiging toe voordat een Bubble-conferentie wordt gestart om onbedoelde meldingen te voorkomen. Dit wordt geregeld via een nieuwe aan/uit-instelling in Algemeen → Gesprekken; de standaardinstelling is ‘Uit’ om het huidige gedrag te behouden. -
Scherm delen op iOS en Android
Mobiele gebruikers kunnen nu hun scherm delen tijdens conferenties en P2P-oproepen, wat de samenwerking onderweg verbetert. De functie omvat flexibele bedieningsmogelijkheden voor inhoudsselectie en kwaliteitsinstellingen.
-
Veiligheidswaarschuwing bij het starten van een conferentiegesprek
-
Aanwezigheid en status
-
Status aanpassen – Verbeteringen in de zichtbaarheid van de gebruikersinterface
Verfijn de weergave en vindbaarheid van aangepaste statussen, waardoor de duidelijkheid en consistentie in alle weergaven worden verbeterd. -
Status aanpassen – Rainbow Hub-routines
Breid de functie ‘Status aanpassen’ uit door de status van de gebruiker automatisch bij te werken wanneer een persoonlijke routine wordt geactiveerd, waardoor de samenhang tussen samenwerkingstools wordt gewaarborgd.
-
Status aanpassen – Verbeteringen in de zichtbaarheid van de gebruikersinterface
-
Abonnementen
-
Verbeterde afhandeling van de looptijd voor maandelijkse abonnementen
De workflow voor de abonnementsduur is verfijnd door de standaardwaarde in te stellen op 0 in plaats van 3 (maanden) wanneer het selectievakje is aangevinkt. Dit zorgt ervoor dat BP’s actief een geldige duur kiezen (vanaf 3).
Er is een ⓘ-knop toegevoegd om contextuele begeleiding te bieden tijdens de configuratie.
-
Verbeterde afhandeling van de looptijd voor maandelijkse abonnementen
-
Webinar
-
E-mailadres van gastsprekers behouden in gekloonde sessies
De functie voor het klonen van Webinars wordt verbeterd door het e-mailadres te behouden van gastsprekers (niet-Rainbow-gebruikers) die zijn uitgenodigd en de rol van medepresentator hebben aanvaard. Dit zorgt ervoor dat organisatoren externe sprekers eenvoudig opnieuw kunnen uitnodigen bij het dupliceren van eerdere Webinars. -
Bijgewerkte weergave en bericht in de wachtruimte
Vervang de popcornafbeelding in de wachtruimte van het Webinar door dezelfde banner die wordt gebruikt wanneer er geen spreker op het podium staat. Voeg een bedankzin toe aan het bericht in de wachtruimte om de ervaring van de deelnemers te verbeteren.
-
E-mailadres van gastsprekers behouden in gekloonde sessies
-
Desktop-app
-
Electron-upgrade en integratie van Poly SDK
De Rainbow-desktopapp wordt geüpgraded naar een nieuwe versie van Electron, waardoor de nieuwste Chromium-verbeteringen en een verbeterd headsetbeheer beschikbaar komen. Deze update integreert tevens de nieuwe Poly SDK, waardoor compatibiliteit met Poly LENS wordt gewaarborgd voor betere apparaatbesturing, diagnostiek en gebruikerservaring.
-
Electron-upgrade en integratie van Poly SDK
-
Compatibiliteit met iOS
-
Ondersteuning voor iOS 26
De mobiele app ondersteunt nu iOS 26, waardoor volledige compatibiliteit en optimale prestaties op de nieuwste Apple-apparaten worden gegarandeerd.
-
Ondersteuning voor iOS 26
-
Gebruikersinterface en gebruikerservaring (iOS)
- Herontwerp belangrijke iOS-gebruikersinterfacecomponenten – waaronder het aanmaken van een account, de contactkaart, het uitnodigingsproces en het aanmaken van een contactenlijst – met behulp van SwiftUI om volledige naleving van de ontwerpstandaarden van Apple te waarborgen.
-
Onderhoudbaarheid
-
Verzameling van Chromium WebRTC-logbestanden op de desktop
Maak het verzamelen van logbestanden uit Chromium WebRTC-modules mogelijk via de bestaande debug-optie in het gedeelte ‘Over’ van de Rainbow Desktop-app, waardoor de diagnose en de efficiëntie van de ondersteuning worden verbeterd.
-
Verzameling van Chromium WebRTC-logbestanden op de desktop
-
Ondersteuning voor Kuando Busylight
- Inschakelfunctie in ‘Meldingen’
Er wordt een nieuw gedeelte toegevoegd aan 'Instellingen' > 'Meldingen' waarmee gebruikers Kuando Busylight-apparaten kunnen inschakelen, waardoor de signalering van aanwezigheid en hardware-integratie worden verbeterd.
- Inschakelfunctie in ‘Meldingen’
Bètaversie v159.4
Webapplicatie: 2.159.4
Desktop-applicatie Windows: 2.159.0
Desktop-applicatie voor macOS: 2.159.0
Android-applicatie: 1.159.0
iOS-applicatie: 1.159.3 build 250808.1941
-
Gebruikersinterface en -ervaring (iOS)
-
Vernieuwd inlogscherm voor gastgebruikers
Gastgebruikers worden nu verwelkomd door een fris, modern inlogscherm dat is afgestemd op de iOS-ontwerpnormen voor een overzichtelijkere en intuïtievere ervaring. -
Herontwerp van het profielscherm
Het scherm voor het bijwerken van het profiel is vernieuwd met behulp van native iOS-componenten, wat zorgt voor een gestroomlijndere en visueel consistentere lay-out. -
Herontwerp van het inlogscherm
De inloginterface bevat nu native Apple-UI-elementen, wat de gebruiksvriendelijkheid en visuele harmonie in de gehele app verbetert.
-
Vernieuwd inlogscherm voor gastgebruikers
-
Bellen en telefonie
-
Rainbow instellen als standaard app voor oproepen (iOS)
Op iOS 18.2 en hoger kunnen gebruikers Rainbow nu instellen als hun standaard app voor bellen. Oproepen van contactpersonen of uit de gespreksgeschiedenis worden via Rainbow doorgeschakeld, met terugval op de standaard belfunctie indien nodig. -
Uniforme melodiekeuze voor begeleide oproepen
Gecontroleerde oproepen ondersteunen nu dezelfde beltoonopties als oproepen in de traditionele telefonie, waardoor een consistente geluidservaring wordt gewaarborgd. -
Meerdere DDI-nummers per bestemming (Rainbow Hub beschikbaar sinds 22 september
Aan gebruikers, groepen, automatische Attendants en welkomstberichten kunnen nu maximaal vijf DDI-nummers per bestemming worden toegewezen, met volledige CLI-integratie en naamherkenning – zelfs in de Office-modus.
-
Rainbow instellen als standaard app voor oproepen (iOS)
-
Aanwezigheid en status
-
Status aanpassen beschikbaar sinds 9 september
Gebruikers kunnen nu gepersonaliseerde statussen aanmaken met aangepaste namen, emoji’s en aflooptimers. Deze verschijnen naast avatars en zijn zichtbaar op basis van de rechten van de kijker.
-
Status aanpassen beschikbaar sinds 9 september
-
Taakbeheer
-
Aangepaste taakcategorieën beschikbaar sinds 9 september
Gebruikers kunnen nu aangepaste categorieën aanmaken naast de standaardprioriteiten Hoog/Gemiddeld/Laag, wat een meer gepersonaliseerde en efficiënte organisatie van taken mogelijk maakt:- Essential profielen: 3 standaardcategorieën
- Business profielen: maximaal 10 categorieën
- Enterprise-/Attendant-profielen: maximaal 20 categorieën Dit maakt een meer op maat gemaakte taakorganisatie mogelijk.
- Houd er rekening mee dat voor het Beta-profiel het aantal is vastgesteld op 20 categorieën, ongeacht of u een Business- of Enterprise-licentie hebt
-
Aangepaste taakcategorieën beschikbaar sinds 9 september
-
Kanalen
-
Voorbeeld van kanaalberichten (web/desktop)
Dankzij een nieuwe voorbeeldmodus kunnen gebruikers vóór publicatie zien hoe berichten eruit zullen zien – deze modus is toegankelijk via een knop in de koptekst van de editor.
-
Voorbeeld van kanaalberichten (web/desktop)
-
Bestandsbeheer
-
Bulkverwijdering per jaar in “Omgeving vrijmaken” (Web/Desktop)
Gebruikers kunnen nu bestanden in bulk verwijderen op basis van de aanmaak- of wijzigingsdatum, waardoor het opschonen van de opslagruimte wordt gestroomlijnd en tijd wordt bespaard.
-
Bulkverwijdering per jaar in “Omgeving vrijmaken” (Web/Desktop)
-
Verbeteringen aan Webinars
-
Verbeterde audiobediening achter de schermen (Web/Desktop)
Hosts kunnen nu de audio backstage beheren met individuele volumeregelaars en kiezen of zij hun stem alleen backstage of zowel backstage als op het toneel willen uitzenden. De rollen van de sprekers zijn nu duidelijker afgebakend.
-
Verbeterde audiobediening achter de schermen (Web/Desktop)
-
Analyse en rapportage
-
Dupliceren van Rainbow Hub-groepsrapporten (web/desktop)
Maak eenvoudig kopieën van rapporten voor meerdere Hub-groepen, zodat u deze sneller kunt verspreiden. -
Verzending van ruwe gegevens via e-mail in Hub-groepsrapporten (web/desktop)
Klanten kunnen nu bestanden met ruwe gegevens via e-mail ontvangen als onderdeel van hun workflow voor rapportdistributie. -
Nieuw tabblad ‘Toepassingen’ in Analyse (Web/Desktop)
Een staafdiagram toont nu de verdeling van gebruikers over de verschillende Rainbow-clientversies. Beheerders met inzage op „gebruikersniveau” hebben toegang tot gedetailleerde, filterbare gebruikerslijsten. -
Rainbow Hub Deskphone-analyse van spraakkwaliteit (web/desktop)
Verbeterde audiometrieën bieden nu diepgaander inzicht in de prestaties van vaste oproepen.
-
Dupliceren van Rainbow Hub-groepsrapporten (web/desktop)
-
Optimalisatie van browser en platform
-
Verbeterde videostreams in de Safari-browser (web)
Het streamen via Safari is geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers, wat zorgt voor een vloeiendere weergave en betere prestaties onderweg.
-
Verbeterde videostreams in de Safari-browser (web)
-
Uitbreiding voor desktopapplicaties
-
Verbeterde variabelen voor contactkaarten bij uitbreidingspunten (desktop)
Nieuwe${contact.xxx}-variabelen worden nu ondersteund in alle uitbreidingspunten die gekoppeld zijn aan geïdentificeerde gebruikers of contactkaarten.
-
Verbeterde variabelen voor contactkaarten bij uitbreidingspunten (desktop)
Bètaversie v156.12 heeft hetzelfde niveau als productieversie v156.12
Webapplicatie: 2.156.12
Desktoptoepassing Windows: 2.156.2
Desktopapplicatie voor macOS: 2.156.2
Android-applicatie: 1.156.2
iOS-applicatie: 1.156.7
De bètaversie is nu gelijkwaardig aan de productieversie, wat betekent dat alle functies die voorheen exclusief voor de bèta waren, volledig zijn uitgerold en beschikbaar zijn voor alle gebruikers. Op dit moment worden er geen nieuwe functies aangeboden om te testen binnen het bètaprogramma.
Uitzondering:
Ondersteuning voor het delen van video’s en schermen op CITRIX en Omnissa Horizon (media-optimalisatie voor de Rainbow Desktop-applicatie). Deze functie blijft onder het bètaprogramma vallen.
Bètaversie v156.4
Webapplicatie: 2.156.4
Desktoptoepassing Windows: 2.156.0
Desktopapplicatie voor macOS: 2.156.0
Android-applicatie: 1.156.0-beta.3
iOS-applicatie: 1.156.3 build 250620.1753
- Ondersteuning voor het delen van video en schermen voor CITRIX en Omnissa Horizon-media-optimalisatie voor de Rainbow-desktopapplicatie
Deze functie bevindt zich in een „vroege“ bètatestfase, wat betekent dat er mogelijk nog enkele beperkingen en problemen moeten worden opgelost. Aangezien het onmogelijk is om op alle bestaande platforms in de praktijk te testen, kunnen er tijdens het daadwerkelijke gebruik onvoorziene uitdagingen optreden. Op basis van feedback zullen voortdurend verbeteringen worden doorgevoerd om op termijn een bredere compatibiliteit en verbeterde stabiliteit te waarborgen. (zie artikel)
- Slimmer doorschakelen voor naadloze communicatie:
Verbeter uw workflow met sneltoetsen als doorschakelbestemmingen en directe toegang tot uw twee meest recente doorschakelnummers. Recente doorschakelnummers worden automatisch opgeslagen, waardoor u oproepen sneller en efficiënter kunt doorverbinden.
- Onderbrekingsvrije oproepen op verschillende apparaten (momenteel alleen voor OXE)
Blijf verbonden zonder ook maar iets te missen – schakel tijdens een actieve oproep naadloos over tussen pc/Mac en mobiel. Tik gewoon op „Opnemen“ om uw gesprek soepel voort te zetten, waar u ook bent.
- Een slimmere wachtruimteervaring voor iOS-gebruikers
Het wachten op een Webinar is nu interactiever: iOS-gebruikers kunnen YouTube-video’s rechtstreeks vanuit de wachtruimte bedienen met volledige afspeelopties. Video’s gaan precies verder waar u was gebleven, zelfs als u de wachtruimte verlaat en weer terugkeert, en dankzij ondersteuning voor afspeellijsten kunt u bladeren en kiezen wat u wilt bekijken, wat uw wachttijd nog comfortabeler en persoonlijker maakt.
- Stem mee in webinar-polls – nu ook op mobiele apparaten:
Neem eenvoudig rechtstreeks vanaf uw telefoon deel aan Rainbow Webinar-polls. Zelfs nadat u uw stem hebt uitgebracht, kunt u de poll-resultaten en gerelateerde inhoud bekijken, zodat u op de hoogte blijft en betrokken blijft – of u nu onderweg bent of meerdere taken tegelijkertijd uitvoert.
- Alleen op mobiel – Maak sneller ruimte in de omgeving vrij met maandelijkse opschoning:
Vereenvoudig het opslagbeheer met de nieuwe optie om bestanden per maand in bulk te verwijderen in het gedeelte „Ruimte vrijmaken“. Kies gewoon een maand en verwijder meerdere bestanden in enkele seconden – u hoeft niet meer eindeloos te scrollen. Het is een snellere, slimmere manier om uw apparaat netjes en georganiseerd te houden.
- iOS-update: kies of Rainbow-oproepen in de gespreksgeschiedenis worden weergegeven
U kunt nu kiezen of Rainbow-oproepen – inclusief individuele oproepen, oproepen tijdens conferenties of Telefoongesprekken – worden weergegeven in de standaard gespreksgeschiedenis van uw iPhone, waardoor u meer controle hebt over uw privacy en het bijhouden van oproepen.
- Android – Moeiteloos scherm delen
Deel uw scherm tijdens een één-op-één-oproep of conferentie rechtstreeks vanaf uw Android-apparaat. Kies of u uw volledige scherm of een specifieke app wilt delen, met aanpasbare kwaliteitsinstellingen die aan uw behoeften voldoen. Uw status wordt automatisch bijgewerkt tijdens het presenteren, en via het nieuwe menu voor oproepen kunt u het delen met een simpele tik starten of stoppen – zodat uw scherm overzichtelijk blijft en uw samenwerking naadloos verloopt, zelfs onderweg.
- Verbeterde iOS-ervaring op Rainbow
Rainbow voor iOS is nog verder verfijnd met gestroomlijnde updates van de gebruikersinterface: dankzij in-app-meldingen mist u nu niets meer, het filteren van bestanden is eenvoudiger via een nieuw submenu en het menu ‘Meer’ tijdens oproepen is intuïtiever dan ooit. Bovendien sluit de vernieuwde weergave ‘Taken’ beter aan bij de iOS-standaarden, wat zorgt voor een soepelere en gebruiksvriendelijkere ervaring.
Bètaversie v153.7
Webapplicatie: 2.153.7
Desktopapplicatie Windows: 2.153.2
Desktop-applicatie macOS: 2.153.2
Android-applicatie: 1.153.0
iOS-applicatie: 1.153.4 build 250404.1625
Belangrijkste te testen functies
- Gegevens beperken
Deze nieuwe functie breidt de bestaande mogelijkheden voor het beheren van gegevens- en bestandsoverdracht in gesprekken en bubbels uit door ook controle over de ontvangst van bestanden mogelijk te maken. Deze functie kan worden geconfigureerd via profielen die aan alle gebruikers of aan specifieke gebruikersgroepen kunnen worden toegewezen, waardoor beheerders het gegevensbeveiligingsbeleid met grotere precisie en flexibiliteit kunnen handhaven. (zie artikel)
- METADATA-informatie voor SAML SSO-provider
Bied klanten de mogelijkheid om de SAML-instellingen voor hun bedrijf automatisch bij te werken (bijvoorbeeld wanneer het SAML-ondertekeningscertificaat om de drie maanden verloopt en u de certificaatupdate in Rainbow wilt automatiseren). (zie artikel)
- Rainbow Hub – Groepsanalyse – Rapporten per e-mail verzenden
Met deze functie kunt u Groepsanalyses configureren die per e-mail kunnen worden verzonden, hetzij automatisch op basis van de door u ingestelde frequentie, hetzij onmiddellijk vanuit de configuratie van de rapporten (knop ‘Verzenden’). (zie artikel)
Extra functies en verbeteringen die in deze publicatie beschikbaar zijn
- Audio delen bij het delen van het scherm:
Het delen van audio, dat voorheen beperkt was tot Bubble-schermpresentaties, is nu ook beschikbaar in één-op-één-gesprekken – wat het gemak tijdens oproepen en het delen van inhoud vergroot.
- "Een poll maken" toegevoegd aan het Bubble-menu "Overige opties"
Deze nieuwe optie vereenvoudigt de toegang tot de functie voor het aanmaken van polls.
- Verbetering van het doorsturen van berichten
U beschikt nu over een nieuwe optie om de oorspronkelijke afzender van het bericht toe te voegen wanneer u dit doorstuurt naar een ander gesprek.
- Weergave van informatie over wie berichten heeft vastgezet.
Bij vastgezette berichten wordt nu de naam van de gebruiker die het bericht heeft vastgezet weergegeven, boven het bericht zelf.
- Meldingencentrum – Ontvang een melding wanneer u wordt genoemd
Vermeldingen leiden nu tot automatische meldingen, waardoor u sneller kunt reageren en gebruikers beter op de hoogte blijven van belangrijke gesprekken.
- Android – Voeg een snelkoppeling naar een gesprek toe aan het startscherm van uw telefoon
Voor UC-gebruikers biedt de snelkoppeling snelle toegang tot het gesprek met een geselecteerde gebruiker in Rainbow.
Voor gebruikers van telefonie kan de snelkoppeling direct een oproep naar een gekozen nummer initiëren.
- Beheer – Configureer extensies voor de desktopapplicatie via massale provisioning
Een beheerder kan meerdere extensies voor desktopapplicaties (aangepast manifest) uploaden en deze toewijzen – aan alle gebruikers of aan specifieke gebruikersgroepen – via massaprovisie met een CSV-bestand of met behulp van de LDAP-connector.
- Analyse – Verbeterde audioanalyses met op tags gebaseerd zoeken en filters voor meervoudige selectie
Nieuwe analysefuncties helpen bij het snel identificeren en oplossen van problemen met de geluidskwaliteit. Met ‘Zoeken op gebruikerstags’ kunt u gericht onderzoek doen binnen gebruikersgroepen op basis van tags – zoals bedrijfslocatie of afdeling – terwijl ‘Filters met meervoudige selectie’ de analyse verfijnen op basis van variabelen zoals apparaat of netwerk. Deze tools bieden dieper inzicht en snellere Troubleshooting in diverse gebruikersomgevingen.
- Rainbow Hub – Multiline+ ondersteunt nu maximaal 5 gelijktijdige oproepen
Ervaar meer flexibiliteit bij oproepen met de verbeterde Multiline+-functie – waarmee nu tot 5 actieve oproepen mogelijk zijn op zowel vaste telefoons als softphones. Schakel het Multiline+-profiel eenvoudig in via het beheerderspaneel om te profiteren van naadloze, ononderbroken communicatie op uw apparaten.
- Rainbow Hub – Myriad S-telefoonreeks nu ondersteund
De Myriad S-serie zorgt voor snellere prestaties en soepelere navigatie bij uw dagelijkse communicatie, met behoud van de intuïtieve gebruikerservaring die u gewend bent. De serie omvat nu twee nieuwe modellen: de Myriad 7S voor essentiële functies, en de Myriad 7S Pro met Wi-Fi en Bluetooth voor geavanceerde connectiviteit en flexibiliteit.