In dit artikel vindt u de details van de Beta versies die momenteel beschikbaar zijn, samen met de bijbehorende functiesets die in elke versie kunnen worden getest. Blijf op de hoogte! Volg het Bètaprogramma gedeelte om er zeker van te zijn dat u de aankondiging van de beschikbaarheid van de Bètaversies niet mist.
Hieronder vindt u de lijst met functies die beschikbaar zijn om te testen in elke Beta-versie die we uitbrengen.
Merk op dat deze lijst onderhevig is aan wijzigingen en mogelijk niet de uiteindelijke functieset weergeeft die beschikbaar is bij algemene beschikbaarheid.
Naast het verkennen en valideren van deze nieuwe functies, raden wij u aan om de implementatieprocessen van applicaties te testen en te controleren of de bestaande Rainbow functies blijven werken zoals verwacht, in overeenstemming met de officiële releaseversie.
Beta-versie v168 - Beschikbaar sinds 3 maart -.
Webtoepassing: 2.168.5
Desktop toepassing Windows: 2.168.1
Desktop toepassing macOS: 2.168.1
Android toepassing: 1.168.0
iOS toepassing: 1.168.2 build 260218.1443
-
Contacten weergeven
Een nieuwe optie voor gebruikers stelt u in staat om alle overeenkomende kaarten met contactpersonen uit meerdere mappen weer te geven als verschillende vermeldingen hetzelfde e-mailadres hebben. Als deze optie niet is ingeschakeld, wordt alleen de Rainbow account die bij dat e-mailadres hoort weergegeven. -
Minibalk bureaublad
Er is nu een optie beschikbaar om een Rainbow minibalk permanent zichtbaar te behouden bovenaan het scherm. Deze minibalk biedt snelle toegang tot belangrijke functies, zoals een zoekbalk/oproepveld, het Meldingencentrum, oproeplogboeken, voicemail en audioconfiguratie. -
Pop-out opnamespeler (desktop app/webclient)
Er is nu een pop-outmodus beschikbaar voor de opnamespeler. Gebruikers kunnen de speler loskoppelen in een apart venster met de knop Pop-out, zodat ze een opname kunnen bekijken terwijl ze verder werken in Rainbow of elders op hun computer. Het externe venster bevat een Breng terug knop die de speler terugbrengt naar de hoofdapplicatie zonder de huidige afspeelpositie te verliezen. -
Selectie audio-uitvoerapparaat Android
Met een nieuwe instelling kunt u het audio-uitvoerapparaat kiezen tijdens een oproep (P2P oproepen audio en video, conferentie oproepen PBX oproepen Webinars). Als er een Bluetooth-apparaat is aangesloten, kunt u schakelen tussen de geïntegreerde spreker, de geïntegreerde luidspreker of de Bluetooth headset/luidspreker. Een mobiele telefoon met Android 13 of hoger is vereist. -
Analyses - Audiokwaliteit
Rapporten over audiokwaliteit zijn verbeterd. Wanneer een slechte audiokwaliteit wordt gedetecteerd, geeft een pictogram nu aan of het probleem aan de lokale kant, de externe kant of het netwerk is ontstaan. Extra details zoals jitter, RTT en pakketverlies kunnen bekeken worden, samen met uitleg over hoe ze de audiostream beïnvloeden en tips om het probleem te diagnosticeren en op te lossen. -
Rainbow Hybrid - OXE CCD
De wachttijd van de beller, zoals geleverd door het OXE systeem, wordt nu weergegeven op inkomende CCD oproepen. Hierdoor kunnen agenten onmiddellijk zien hoe lang de beller al in de wachtrij staat voordat ze antwoorden. -
Rainbow Hub - Logboek groepsoproepen
Het logboek voor groepsoproepen is verbeterd met twee nieuwe acties: u kunt nu het telefoonnummer van een beller rechtstreeks uit het logboek kopiëren en u kunt in één enkele stap een nieuw contact maken vanuit een oproeplogboekitem. -
Rainbow Hub - BLF oproep parkeren op bureautelefoon
Een nieuwe parkeersleutel kan nu geconfigureerd worden in de Rainbow Web client voor zowel beheerders als eindgebruikers, waarbij elke sleutel gekoppeld is aan een parkeerslot (1-9) en een aangepast label. Eenmaal aangemaakt verschijnt er een overeenkomstige BLF softkey op de bureautelefoon die de ruststand weergeeft wanneer de sleuf vrij is en bezet wanneer een oproep wordt geparkeerd. Als u op een inactieve sleuf drukt, wordt het huidige gesprek via een blinde doorschakeling geparkeerd en als u op een bezet slot drukt, wordt het geparkeerde gesprek teruggehaald. Het systeem dwingt automatisch de override van de blinde doorschakeling af voor elke gebruiker met een parkeer/deparkeer-toets, en dit beleid kan niet worden gewijzigd tenzij de toetsen worden verwijderd. -
Authenticatie OIDC
Ondersteuning voor uitloggen op basis van OpenID is nu geïmplementeerd, zodat Rainbow het uitloggen van gebruikers volledig kan activeren via de identiteitsprovider.
De optie "Automatisch uitloggen van identiteitsprovider bij uitloggen uit Rainbow" is standaard ingesteld bij nieuwe configuratie.