Openbare nummers voor uw bedrijf beheren

Agent tools Edit article Translate article Show labels

Beheerbewerkingen worden uitgevoerd vanuit het beheerscherm voor openbare nummers van het bedrijf.

Vanuit het beheerscherm voor openbare nummers kunt u:

• Het standaard openbare nummer voor het bedrijf wijzigen
• De openbare nummers beheren voor bestemmingen zoals bedrijfsleden, automated attendants, hunt groepen en manager/assistent groepen.
  Er kunnen maximaal vijf openbare nummers voor een bestemming worden beheerd.
• De openbare nummers voor bestemmingen verwijderen
• In het geval van een configuratie met meerdere sites, openbare nummers aan sites koppelen
• In het geval van een configuratie voor meerdere sites, beheert u een openbaar nummer als het standaard openbare nummer voor een site, op dezelfde manier als voor bedrijf

Bedrijfsleden zonder toegewezen publiek nummer kunnen nog steeds uitgaande oproepen doen. Het openbare nummer dat de opgeroepene te zien krijgt, is het openbare nummer van een site of van het bedrijf, afhankelijk van de configuratie.

Voor het beheer van openbare nummers voor multi-site, zie artikel Configureer multi-site voor een bedrijf.

Voorwaarden

• De openbare nummers moeten geconfigureerd zijn in de Cloud PBX.

Toegang tot het managementvenster voor publieke nummers

1. Vanuit de Rainbow toepassing klikt u op Uw bedrijf beheren in het linkerpaneel.
2. Klik in de klantenlijst op de naam van uw bedrijf.
3. Klik in het linkerpaneel op Communicatie.
4. Klik in het rechterdeel van het venster op de tab Openbare nummers.

Het openbare nummer voor het bedrijf wijzigen

U kunt een nieuw gratis openbaar nummer aan het bedrijf toewijzen, of het openbare nummer van het bedrijf toewijzen aan een bestemming zoals een bedrijfslid, welkomstdienst, Automated Attendant, hunt-groep of manager/assistent-groep. Het openbare nummer van het bedrijf kan maar aan één bestemming tegelijk worden toegewezen.

1. In het beheervenster voor openbare nummers kunt u, indien nodig, de beschikbare openbare nummers alleen filteren door Niet toegewezen te selecteren in de vervolgkeuzelijst Toewijzing.

2. Beweeg uw muis over het gewenste openbare nummer, klik op en selecteer Instellen als bedrijfstelefoonnummer.
   Het geselecteerde openbare nummer wordt vetgedrukt en ingesteld op Ja (Bedrijf) in de kolom Bedrijfstelefoonnummer. Als het openbare nummer ook gekoppeld is aan een site, wordt de kolom ingesteld op Ja (Bedrijf, Site).

   Opmerking: Als een ander openbaar nummer al als Bedrijfstelefoonnummer was gedefinieerd, wordt dit openbare nummer vrij en kan het aan een andere bestemming worden toegewezen.

De openbare nummers voor een bestemming beheren

U kunt maximaal vijf openbare nummers (één primair en vier secundaire) toewijzen aan een bestemming zoals een lid, Automated Attendant, hunt groep of manager/assistent groep. Als een van de openbare nummers al aan een bestemming was toegewezen, moet u eerst de huidige associatie verwijderen voordat u dit openbare nummer aan een andere bestemming toewijst.

1. In het beheervenster voor openbare nummers kunt u, indien nodig, de beschikbare openbare nummers alleen filteren door Niet toegewezen te selecteren in de vervolgkeuzelijst Toewijzing.
2. Klik op het gewenste openbare nummer.
3. Als het openbare nummer vrij is, selecteert u op het tabblad Bestemming de bestemming (type en informatie).
4. Als er geen intern toestelnummer aan het bedrijfslid is gekoppeld, selecteert u een vrij nummer in het veld Extensienummer (verplicht).
5. Als er een of meer openbare nummers aan de bestemming zijn gekoppeld, selecteert u in het veld Type openbaar nummer een van de volgende: Primair of Secundair. Als u Primair selecteert, wordt het voormalige primaire openbare nummer secundair.
6. Klik op Toepassen.

Voor bestemmingen met meerdere openbare nummers is er één regel per openbaar nummer in de lijst met de positie van het openbare nummer weergegeven in de kolom Bestemmingstype (bijv. Lid (primair) en Lid (secundair).

Het primaire openbare nummer voor een bestemming wijzigen

Dit wordt toegepast op bestemmingen met meerdere openbare nummers, waarvoor een van de secundaire openbare nummers het primaire openbare nummer moet worden.

Beweeg de muis in het beheervenster voor openbare nummers over het secundaire openbare nummer, klik op en selecteer Instellen als primair telefoonnummer voor deze bestemming.

De kolom Bestemmingstype moet Lid (primair) aangeven voor het geselecteerde openbare nummer.

De openbare nummers van een bestemming verwijderen

Als de bestemming meerdere openbare nummers heeft, moet u deze één voor één verwijderen.

1. Klik in het beheervenster voor openbare nummers op het gewenste openbare nummer.
2. Klik op het tabblad Bestemming op Verwijderen.
   Er wordt een bevestigingspop-upvenster geopend.
3. Klik op Verwijderen om de verwijdering te bevestigen.
   Dit openbare nummer wordt vrij en kan aan een andere bestemming worden toegewezen.