Rainbow diensten zijn beschikbaar in meer dan 75 landen en 22 talen via apps voor computers (Web, Windows & macOS Desktop), smartphones (Android, iPhone), tablets (Android, iPad) en Android TV.
Opmerking: De onderstaande tabellen geven een overzicht van de belangrijkste functies per serviceplan. In de bijlage vindt u details over alle ondersteunde functies en optionele uitbreidingsplannen.
Functies voor samenwerking
| ESSENTIEEL | (SPRAAK) ZAKELIJK | (SPRAAK) ENTERPRISE | |
|---|---|---|---|
| Zelfregistratie door gebruiker en profielbeheer | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Groepsgesprekken (Bubbels) | ☑️ 5 mappen 50 bubbels met 20 deelnemers |
☑️ 100 mappen 200 bubbels met 100 deelnemers Meerdere organisatoren beheren Vergaderingen plannen Labels beheren |
☑️ 100 mappen 500 Bubbels met 300 deelnemers Meerdere organisatoren beheren Vergaderingen plannen Tags beheren |
| Privé en openbare kanalen (nieuws uitzenden) | ☑️ Ik wil volgen |
☑️ Ik wil volgen |
☑️ Maken, beheren, volgen |
| Onbeperkt zoeken (mensen, bubbels, kanalen, berichten, bedrijven) | ☑️ | ☑️ + Eigenschappen/tags |
☑️ + Eigenschappen/tags |
| Netwerk van leden, ledengroepen, zakelijke contacten | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Toegang gasten | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Beheer van gesprekken | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Aanhoudende chat (1 op 1, groepschat) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Aanwezigheidsinformatie | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Taakbeheer | ☑️ 6 Taken |
☑️ 20 Taken |
☑️ 200 taken |
| Pin-berichten | ☑️ 30 spelden |
☑️ 30 spelden |
☑️ 30 spelden |
| Ingebouwde spraak- en videogesprekken, scherm/app delen | ☑️ 1 op 1 |
☑️ 1 op 1 |
☑️ 120 deelnemers |
| Bestanden delen, opslag | ☑️ 1 GB opslagruimte |
☑️ 1 GB opslagruimte |
☑️ 20 GB opslagruimte |
| Geschiedenis oproepen | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Opname (1 op 1) | ☑️ | ☑️ | |
| Ad-hoc webconferencing (deelnemers toevoegen aan een één-op-één oproep) | ☑️ (met PSTN-deelnemers) |
☑️ (met PSTN-deelnemers) |
|
| Geplande webvergaderingen (een conferentie met meerdere partijen starten) | ☑️ (met PSTN-deelnemers op Voice Options) |
||
| Bureaubladbediening op afstand | ☑️ | ||
| Conferenties opnemen | ☑️ |
Integratie met Office-suites
| ESSENTIEEL | (SPRAAK) ZAKELIJK | (SPRAAK) ZAKELIJK | |
|---|---|---|---|
| Click2Call-connector voor Google Chrome | ☑️ | ☑️ | |
| Rainbow connector voor telefonie voor Microsoft Teams | ☑️ | ☑️ | |
| Agenda informatie (Microsoft Office 365 Exchange Online, Google Agenda) |
☑️ | ☑️ | |
| Microsoft Outlook plug-in (inclusief Outlook contacten zoeken en web/audio conferentie plannen) | ☑️ | ☑️ |
Directory-integratie
| ESSENTIEEL | (SPRAAK) ZAKELIJK | (SPRAAK) ONDERNEMING | |
|---|---|---|---|
| Rainbow bedrijvengids met contacten (50K contacten) | |||
| Contacten maken, wijzigen, verwijderen door een Rainbow beheerder | ☑️ | ☑️ | |
| Zoeken en identificatie van beller voor alle gebruikers | ☑️ | ☑️ | |
| Rainbow map met persoonlijke contacten | |||
| Contacten maken, wijzigen, verwijderen door gebruiker van Rainbow: - Een nieuw contact maken |
☑️ | ☑️ | |
| Zoeken en belleridentificatie | ☑️ | ☑️ | |
| Microsoft Office 365/Azure Active Directory (AD) | |||
| De connector instellen/configureren | ☑️ | ||
| Een openbaar contact zoeken (niet persoonlijk) | ☑️ | ☑️ | |
Kenmerken van hybride telefonie
| ESSENTIEEL | BUSINESS | ENTERPRISE | |
|---|---|---|---|
| OmniPCX Enterprise, OXO Connect | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Telefoonbediening voor Business (met beheer van afzonderlijke oproepen) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Aanwezigheid telefoon | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Oproepen inloggen | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Elk apparaat (kies en bedien elke telefoon) | ☑️ | ☑️ | |
| VoIP-oproepen (naar PBX-uitbreidingen, naar openbare telefoonnummers) | ☑️ | ☑️ | |
| Nummerherkenning, gebruiker zoekt via het telefoonboek van de PBX | ☑️ | ☑️ | |
| Beheer van tweede oproepen, 3-weg oproep, oproepdoorschakeling | ☑️ | ☑️ | |
| Voicemail (visuele interface, meldingen, oproep) | ☑️ | ☑️ | |
| OXE CCD agent (aan-/afmelden, terugtrekken, afwikkelen) | ☑️ | ||
| CTI&Media Bridge van derden (Cisco, NEC, Mitel, Asterisk) | ☑️ | ☑️ | |
| Attendant console | ☑️ |
Kenmerken van Cloud Telephony
| ESSENTIEEL | VOICE BUSINESS | VOICE ENTERPRISE | |
|---|---|---|---|
| Cloud PBX-diensten | ☑️ | ☑️ | |
| Bediening van zakelijke telefoons | ☑️ | ☑️ | |
| Aanwezigheid telefoon | ☑️ | ☑️ | |
| Oproepen inloggen | ☑️ | ☑️ | |
| VoIP-oproepen (naar PBX-uitbreidingen, naar openbare telefoonnummers) | ☑️ | ☑️ | |
| Nummerherkenning, gebruiker zoekt via het telefoonboek van de PBX | ☑️ | ☑️ | |
| Beheer van tweede oproepen, 3-weg oproep, oproepdoorschakeling | ☑️ | ☑️ | |
| Voicemail (visuele interface, meldingen, oproep) | ☑️ | ☑️ | |
| Console voor gebruikersbegeleiding | ☑️ |
||
| Attendant console | ☑️ |
Beveiliging en naleving
| ESSENTIEEL | (SPRAAK) ZAKELIJK | (SPRAAK)ENTERPRISE | |
|---|---|---|---|
| Regio-gebaseerde gegevensresidentie Datacenters in EMEA (Frankrijk, Duitsland), NA (Canada, VS), APAC (Australië, China, Singapore) en CALA (Brazilië) |
☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Gegevensencryptie in rust en tijdens doorvoer (AES-256) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Single Sign-On (SAML, OIDC) met externe Identity-provider | ☑️ | ☑️ | ☑️ Beheer |
| 2 Factor Authenticatie (2FA met TOTP) | ☑️ | ☑️ beheren |
|
| Gecertificeerde ISO/IEC 27001 beheersystemen voor informatiebeveiliging | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Gecertificeerde Health Data Hosting (HDS) in Frankrijk | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Gecertificeerd ANSSI CSPN in Frankrijk | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Spanje Esquema Nacional de Seguridad (ENS) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Agentschap voor Digitaal Italië (AgID) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| US Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Wet inzake onderwijsrechten en privacy (FERPA) | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Nationale Gezondheidsdienst (NHS) Verenigd Koninkrijk | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
Administratie en ondersteuning
| ESSENTIEEL | (SPRAAK) ZAKELIJK | (SPRAAK) ENTERPRISE | |
|---|---|---|---|
| Digitaal Helpcentrum | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Bedrijfsadministratie en controle | ☑️ 1 beheerder |
☑️ Meerdere beheerders (maximaal 20) |
☑️ Meerdere beheerders (maximaal 20) |
| Aangepast bedrijfslogo, aangepaste bedrijfsbanner | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
| Rapportage gebruik | ☑️ | ☑️ | |
| Beheer van bedrijfsdomeinnamen | ☑️ | ☑️ | |
| Gebruikers aan- en afmelden | ☑️ CSV bestand |
☑️ CSV-bestand, Microsoft Azure AD, AD/LDAP-server |
|
| Service Level Agreement (SLA) en helpdesk | ☑️ 24/7 ondersteuning met 20 minuten eerste reactietijd |
☑️ 24/7 ondersteuning met 20 minuten reactietijd |
|
| Uptime | ☑️ 99,9% gegarandeerde uptime SLA |
☑️ 99,9% gegarandeerde uptime SLA |