La registrazione dei connettori è stata estesa oltre gli amministratori aziendali, per consentire ai Business Partner e agli amministratori dell’organizzazione di registrare connettori AD/LDAP in p...
Le azioni di presa in carico delle chiamate sono ora consentite anche quando l’utente destinatario si trova in modalità “Non disturbare” o in stati di occupato equivalenti (comprese le pause o inte...
Questa funzionalità consente agli amministratori di definire regole personalizzate di trasformazione della composizione dei numeri in Rainbow Hub, al fine di adeguarsi meglio alle convenzioni di nu...
Gli amministratori possono ora rendere obbligatoria l'attivazione della "Sala d'attesa" per tutti gli "spazi" condivisi all'interno della propria azienda. Quando questa politica è abilitata, la "Sa...
La barra Rainbow Mini-Bar è ora sensibile al contesto e, ogni volta che è attiva una conversazione, visualizza azioni rapide quali la chiusura della conversazione o l’avvio/l’interruzione della con...
Quando non può rispondere a una chiamata, il chiamante può lasciarle una segreteria telefonica. Potrà poi ascoltarla facilmente dal suo call center. Computer Android iPhone Computer: Ascoltare le...
Può scegliere una posizione predefinita per le registrazioni e i file di download e applicare una politica di archiviazione adatta alle sue esigenze.È possibile impostare una cartella predefinita p...
La funzione "Stati personalizzati" le consente di definire uno stato che le si addice, in modo da poter esprimere meglio la sua disponibilità, le sue priorità o il suo stato d'animo attuale. È un o...
Le categorie di attività le consentono di classificare i suoi messaggi e le sue note personali in base ai suoi criteri. Si tratta di uno strumento semplice ma potente per aumentare l'efficienza, da...
Rainbow consente alle aziende di usufruire delle funzionalità di trascrizione delle riunioni basate sull’intelligenza artificiale direttamente all’interno della piattaforma. Questa funzionalità è a...