Rainbow le permette di avviare e partecipare a conversazioni vocali o video in tempo reale direttamente attraverso il browser web o l'app Rainbow, sfruttando le capacità di comunicazione fornite dalla piattaforma Rainbow senza la necessità di installare software separati.
Nota: prima di chiamare qualcuno, questo deve far parte della sua rete. Per saperne di più.
Nota: Configuri i dispositivi audio e video. Per saperne di più.
Effettuare una chiamata web
Rainbow le permette di fare chiamate web audio o video, a seconda della configurazione del suo dispositivo.
Nota: può avviare una conversazione solo con un contatto disponibile. Per maggiori informazioni, consulti gli articoli sulle Presenze. Per saperne di più.
- Selezioni il contatto che desidera chiamare.
- Selezioni il menu "
Rainbow Call" a destra nella barra superiore (pulsante verde) o sul contatto nell'elenco delle conversazioni recenti quando passa il mouse sul contatto, per aprire il menu' Rainbow call.
- Selezioni "
Audio" per effettuare una chiamata audio o "
Video" per effettuare una chiamata video.
- La chiamata viene avviata. Sente lo squillo mentre attende che il suo corrispondente risponda alla chiamata. Può sentire e/o vedere il suo corrispondente una volta che ha risposto alla chiamata.
- Selezioni il contatto che desidera chiamare.
- Selezioni il menu' "
Chiamate", per aprire il menu della chiamata Rainbow.
- Selezioni "
- La chiamata viene avviata. Sente lo squillo mentre attende che il suo corrispondente risponda alla chiamata. Potrà sentire e/o vedere il suo corrispondente una volta che avrà risposto alla chiamata.
Suggerimenti: Può aggiungere il suo contatto personale come Preferito. Per saperne di più.
Chiamata web
Rainbow le permette di fare chiamate web audio o video, a seconda della configurazione del suo dispositivo.
Quando riceve una chiamata in arrivo, viene visualizzato un pop-up che le permette di rispondere alla chiamata in video (selezionando il pulsante " Rispondi in video") o in audio (selezionando il pulsante "
Rispondi in audio"), a seconda dei casi.
Può anche selezionare il pulsante "Invia messaggio", per rifiutare la chiamata inviando un messaggio predefinito ("Ti richiamo subito", "Mi dispiace, sono in riunione in questo momento") o qualsiasi altro messaggio attraverso la messaggistica istantanea di Rainbow ("Altro").
Inoltre, c'è un'opzione per rifiutare la chiamata selezionando il pulsante "Rifiuta".
Quando riceve una chiamata in arrivo, viene visualizzato un pop-up che le permette di rispondere alla chiamata in video (selezionando il pulsante " Rispondi in video") o in audio (selezionando il pulsante "
Rispondi in audio"), a seconda dei casi.
Può anche selezionare il pulsante "Invia messaggio", per rifiutare la chiamata inviando un messaggio predefinito ("Richiamerò appena possibile", "Mi dispiace, sono in riunione") o qualsiasi altro messaggio attraverso la messaggistica istantanea di Rainbow ("Invia un messaggio").
Inoltre, c'è un'opzione per rifiutare la chiamata selezionando il pulsante "Rifiuta".
Durante una Chiamata web
Durante una chiamata web video o audio, può fare principalmente le seguenti cose:
-
Visualizzare la conversazione a schermo intero.
-
Uscire dallo schermo intero.
-
Per massimizzare la finestra della conversazione, chiuda il pannello delle informazioni sul contatto.
-
Per accedere ai messaggi istantanei, ai dettagli del contatto e ai documenti condivisi con il suo contatto, apra il pannello delle informazioni del contatto.
-
Apra i messaggi di testo con il suo corrispondente per condividere ulteriori informazioni, come immagini o documenti.
-
Consulti tutti i documenti inviati e ricevuti dal suo contatto.
-
/
Attivare/disattivare il microfono.
-
/
Attivare/disattivare la fotocamera.
-
Condividere lo schermo, la finestra o la scheda del browser web.
-
Metta o recuperi il suo interlocutore in attesa.
- Consulti o invii messaggi ad altri contatti selezionando un contatto. Selezioni la conversazione attiva per tornare alla finestra di conversazione.
-
Terminare la conversazione.
Passi successivi: Condividere lo schermo, la finestra o la scheda del browser web. Per saperne di più.
Durante una chiamata web video o audio, può eseguire principalmente le seguenti operazioni:
-
-
/
Attivare/disattivare lo speacker.
-
-
- Può anche inviare messaggi ad altri contatti aprendo le loro finestre di conversazione durante una Webcall.
- Se desidera passare alla fotocamera esterna, selezioni "
Cambia fotocamera" dall'icona "
Altre azioni".
-
Mettere in attesa il suo corrispondente
Durante la Chiamata Web, può mettere in attesa il suo corrispondente in qualsiasi momento.
- Selezioni l'icona "
-
Selezioni l'icona "
Condividere lo schermo
Durante la Chiamata Web, può condividere l'intero schermo, la finestra di un'applicazione o una scheda del browser web.
- Durante la conversazione, selezioni l'icona "
- Selezioni"Schermo intero" per condividere l'intero schermo del suo computer. Condivide il suo schermo ma mantiene il controllo del suo computer.
Selezioni"Finestra" e un'applicazione per condividere solo la finestra dell'applicazione.
Selezioni"Schedadel browser web " (ad esempio"Scheda Chrome" se utilizza Chrome come browser web). Rainbow visualizza tutte le pagine web aperte nel browser (scheda). Selezioni la pagina da condividere. - Viene visualizzato un pop-up per indicare che sta condividendo l'intero schermo, una finestra di applicazione o una scheda del browser web. Può nascondere questo pop-up cliccando su"Nascondi".
- Interrompa la condivisione cliccando su " Interrompi condivisione" del pop-up, oppure selezionando il pulsante "
Interrompi condivisione desktop", oppure terminando la conversazione
Consultazione della Cronologia delle chiamate
Può consultare la cronologia delle chiamate con un contatto direttamente nell'area informazioni del contatto:
- Selezioni un contatto nell'elenco delle conversazioni recenti o utilizzando l'interfaccia di ricerca o nella scheda "
Contatti".
- Apra la cronologia delle chiamate selezionando la scheda "
Chiamate" nell'area informazioni del contatto.
Può anche aprire la scheda " Chiamate" per visualizzare e gestire l'intera cronologia delle chiamate:
- Selezionare la scheda "
Chiamate". Il numero di chiamate perse viene visualizzato sull'icona"Chiamate":
.
-
Per impostazione predefinita, la cronologia delle chiamate viene visualizzata in una vista "condensata", ossia viene mostrata l'ultima chiamata ricevuta, composta o persa per ciascun contatto. Può visualizzare la cronologia delle chiamate in modo "Esteso", che mostra tutte le chiamate ordinate cronologicamente, cliccando sull'opzione "
Esteso".
La cronologia delle chiamate viene visualizzata per ogni contatto. -
Utilizzi un filtro per visualizzare"Tutte"le chiamate, solo le chiamate"perse" o"Segreteria telefonica".
Tutte le chiamate in entrata, in uscita, perse o senza risposta sono visualizzate nel registro delle chiamate:
-
Chiamate in uscita con risposta.
-
Chiamate in uscita senza risposta.
-
Chiamate in entrata risposte.
-
Chiamate in entrata senza risposta (chiamate perse).
Apra la scheda " Chiamate" per visualizzare e gestire l'intera cronologia delle chiamate:
- Selezioni la scheda "
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Per impostazione predefinita, la sua cronologia delle chiamate viene visualizzata in una vista "condensata", ossia viene mostrata l'ultima chiamata ricevuta, chiamata o persa per ogni contatto. Può visualizzare la cronologia delle chiamate in modo "Esteso", che mostra tutte le chiamate ordinate cronologicamente.
Toccare l'icona "Dettagli" per visualizzare i dettagli della cronologia delle chiamate con questo contatto. La cronologia delle chiamate viene visualizzata per ogni contatto.
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Tutte le chiamate in entrata, in uscita, perse o senza risposta sono visualizzate nel registro delle chiamate:
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