[EA PTT] Comunicate con la vostra squadra utilizzando i canali Push-to-Talk

I canali Push-to-Talk consentono ai team in prima linea di comunicare tra loro istantaneamente, proprio come con un walkie-talkie. Il personale di vendita, gli addetti al magazzino e gli addetti agli eventi possono rivolgersi all’intero team senza dover comporre un numero o avviare una chiamata.

Un canale Push-to-Talk è uno spazio creato da un amministratore per un team. I membri si uniscono al canale dall’app Rainbow per Android. Per parlare, tengono premuto un pulsante; per ascoltare, lo rilasciano. È possibile parlare solo un membro alla volta.

Il Push-to-Talk è una funzionalità riservata agli Early adopter. È disponibile solo su Android ed è possibile ascoltare un solo canale alla volta. Durante la fase Early adopter non è richiesta alcuna licenza. Per aderire al programma, consultate il programma Early adopter attuale.

Creare un canale Push-to-Talk

Un amministratore aziendale crea ciascun canale Push-to-Talk dall’interfaccia di amministrazione e ne seleziona i membri. Un’azienda può disporre di un massimo di 100 canali Push-to-Talk.

1. Apra l’interfaccia di amministrazione di Rainbow e acceda al menu Push-to-Talk. 
2. Creare un nuovo spazio PTT. 
3. Inserisca il nome del canale, ad esempio "Team di cassa".
4. Aggiunga i membri del canale.
5. Selezionare un avatar
6. Fare clic su "Salva". 

Il canale Push-to-talk apparirà nell’elenco degli spazi di ciascun membro. 

• Ogni membro è un Organizzatore del canale, pertanto il canale rimane attivo anche quando un membro lo lascia.
• I membri vengono messi in modalità silenziosa quando entrano nel canale.
• Non viene riprodotto alcun suono quando un membro entra nel canale.

Gli utenti ospiti non possono essere membri di un canale Push-to-Talk. Per aggiungere o rimuovere membri in un secondo momento, apra la bolla PTT nell’interfaccia di amministrazione.

Entrare in un canale Push-to-Talk

È possibile entrare in un canale Push-to-Talk dall’app Rainbow per Android. Al momento dell’ingresso, il microfono viene disattivato, l’altoparlante si accende e lo stato di presenza non cambia. È comunque possibile ricevere chiamate.

1. Toccare “Push-to-Talk ”nella barra superiore dell’app.
2. Nella finestra di dialogo “Scegli un canale per ascoltare e parlare”, selezioni il canale.

Se è membro di un solo canale, vi si entra direttamente. Si apre la schermata Push-to-Talk, che mostra la dicitura “In ascolto su questo canale” sotto il nome del canale.

Parlare su un canale Push-to-Talk

Su un canale Push-to-Talk, può parlare un solo membro alla volta. Il telefono vibra per segnalare quando è possibile parlare.

1. Nella schermata Push-to-Talk, tenga premuto il pulsante “Tenere premuto per parlare ”.
2. Attendere la vibrazione: una vibrazione indica che il canale è libero. Parlare tenendo premuto il pulsante.
3. Rilasci il pulsante al termine della conversazione. Il microfono si disattiva e il telefono vibra una volta.

Quando un altro membro parla, la schermata Push-to-Talk mostra il nome e l’avatar di tale membro. Quando nessuno parla, la schermata mostra il messaggio “Nessuno sta parlando”.

Utilizzi il pulsante fisico del Suo dispositivo

Sul Samsung XCover e sull’Urovo DT50 è possibile utilizzare anche il pulsante fisico Push-to-Talk del dispositivo. Funziona allo stesso modo del pulsante “Tenere premuto per parlare ”.

1. Entrate in un canale Push-to-Talk nell’app Rainbow.
2. Tenete premuto il pulsante fisico Push-to-Talk del dispositivo e parlate dopo una vibrazione.
3. Rilasciare il pulsante al termine della conversazione.

Torna alla schermata Push-to-Talk

Rimarrete connessi al canale anche quando aprite un’altra app o un’altra schermata di Rainbow. Verrà visualizzato un banner con la dicitura “In ascolto” seguita dal nome del canale.

1. Tocca il banner “In ascolto su ”.

Si riaprirà la schermata Push-to-Talk.

Uscire da un canale Push-to-Talk

È possibile uscire da un canale Push-to-Talk in qualsiasi momento, ad esempio al termine del proprio turno. Il canale rimane attivo per gli altri membri. Il canale si chiude quando l’ultimo membro esce.

1. Nella schermata Push-to-Talk, tocchi “Interrompi l’ascolto”.

Quando l’ultimo membro esce, la conversazione del canale mostra il messaggio «Nessuno è più su questo canale».

Passare a un altro canale Push-to-Talk

È possibile ascoltare un solo canale Push-to-Talk alla volta. Quando si seleziona un altro canale, si abbandona quello corrente.

1. Nella schermata Push-to-Talk, tocchi “Interrompi l’ascolto”.
2. Toccare "Push to talk" nella barra superiore dell’app.
3. Nella finestra di dialogo " Scegli un canale per ascoltare e parlare ", selezionare l’altro canale.

Si entrerà nel canale selezionato. L’audio in uscita sarà disattivato e l’altoparlante sarà attivo.

Ricezione di una chiamata mentre si ascolta un Canale Push-to-Talk

Quando riceve una chiamata Rainbow o una telefonata, Rainbow la disconnette dal canale Push-to-Talk prima che il telefono squilli. Ciò impedisce problemi audio tra il canale e la chiamata.

• Al termine della chiamata, si rientra automaticamente nel canale.
• Se rifiuta la chiamata, verrà reinserito automaticamente nel canale.
• Un invito a una conferenza in spazio non Le fa uscire dal canale. L’invito appare nella consueta finestra di dialogo degli inviti.