Versione web 2.174.12
Nota: salvo diversa indicazione, le informazioni descritte in questa sezione Web applicano anche all’applicazione desktop.
Nuove funzionalità
Collaborazione
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Eliminazione in blocco delle notifiche di menzione [Tutte le offerte | Tutti i dispositivi]
La pulizia delle notifiche di menzione nel Centro notifiche è ora più rapida. Gli utenti possono eliminare tutte le notifiche di menzione con un’unica operazione oppure rimuovere solo quelle già contrassegnate come lette. Ciò semplifica la riduzione del disordine, mantenendo visibili le menzioni non lette e sincronizzando il conteggio dei badge. -
Applicazione predefinita della “Sala d’attesa” (tutti gli spazi) [Tutte le offerte | Tutti i dispositivi]
Gli amministratori possono impostare la sala d'attesa (Lobby) come abilitata per impostazione predefinita per tutte le bolle Rainbow condivise, garantendo un controllo degli accessi coerente e una maggiore tutela della privacy in tutta l’organizzazione. -
Notifiche push avanzate con immagini [Tutte le offerte | Tutti i dispositivi]
Rainbow è in grado di visualizzare notifiche push che includono immagini, rendendo gli avvisi più visivi, coinvolgenti e informativi per gli utenti. -
Rinominare le registrazioni prima o dopo una riunione [Tutte le offerte | Tutti i dispositivi]
È ora possibile rinominare le registrazioni delle conferenze prima dell’inizio della registrazione o al termine della stessa. Gli utenti possono definire un nome predefinito per la registrazione, modificarlo al momento dell’avvio della registrazione oppure rinominare il file finale in un secondo momento dall’elenco delle registrazioni o dalla vista di riepilogo. Ciò offre ai team un modo più chiaro per organizzare le registrazioni, specialmente quando vengono registrate diverse sessioni dalla stessa bolla. -
Stato delle conversazioni e azioni nella Mini-Bar [Tutte le offerte | Web e Desktop]
La Mini-Bar di Rainbow mostra lo stato attuale della conversazione e offre azioni rapide quali:- Terminare la conversazione
- Avvia o interruzione della condivisione dello schermo
Ciò migliora il controllo della collaborazione in tempo reale e l’accessibilità durante le sessioni attive.
Cloud Telephony
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Regole di composizione PSTN personalizzabili [Amministratore]
Gli amministratori possono configurare il modo in cui Rainbow interpreta i numeri di telefono composti, consentendo la corretta gestione delle abitudini di composizione locali e dei formati di numerazione specifici per paese prima di effettuare chiamate PSTN. -
Ripetizioni configurabili dei messaggi dell'Attendant automatico [Amministratore]
Gli amministratori possono definire quante volte un messaggio del risponditore automatico venga ripetuto prima che la chiamata proceda, con impostazioni configurabili per ogni Cloud PBX e per ogni risponditore automatico. -
Azioni avanzate nel registro delle segreterie telefoniche di gruppo [Offerta voce | Tutti i dispositivi]
Il registro della segreteria telefonica di gruppo include ora azioni rapide per copiare il numero di telefono di un chiamante o creare un nuovo contatto direttamente dal registro, semplificando le attività di follow-up. -
Richiesta di modifica del periodo di conservazione delle registrazioni delle chiamate [Amministratore]
Gli amministratori aziendali possono inviare una richiesta di assistenza per modificare il periodo di conservazione delle registrazioni delle chiamate archiviate, garantendo una maggiore flessibilità per soddisfare i requisiti aziendali o normativi.
Telefonia ibrida
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Configurazione migliorata della destinazione OtherPhone [Offerta ibrida]
L’interfaccia delle destinazioni OtherPhone è stata riprogettata per rendere la configurazione più intuitiva. L’esperienza utente ora riflette meglio le differenze tra i sistemi di telefonia:- OXO supporta sia i numeri di telefono interni che quelli esterni.
- OXE supporta esclusivamente numeri di telefono esterni.
Ciò migliora l’usabilità, garantendo al contempo che gli utenti configurino destinazioni valide per il proprio ambiente di telefonia.
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Prelievo della chiamata consentito in modalità «Non disturbare»
Le azioni di presa di chiamata sono ora consentite anche quando l’utente destinatario si trova in modalità “Non disturbare” o in stati di occupato equivalenti (comprese le pause o integrazioni esterne come Teams). Ciò risolve le problematiche relative alla supervisione e agli scenari ibridi in cui i supervisori devono poter recuperare le chiamate in corso indipendentemente dallo stato di disponibilità dell’utente, senza alcuna modifica al comportamento dell’interfaccia utente esistente.
Analisi
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Configurazione migliorata del report e-mail del gruppo di ricerca [Amministratore]
La schermata di configurazione dei report e-mail dei gruppi di chiamata è stata riprogettata con un’interfaccia più chiara e moderna. L’aggiornamento migliora l’organizzazione visiva e sostituisce il precedente meccanismo «Duplica in un altro gruppo» con un’esperienza di configurazione più intuitiva. -
Metriche di reportistica dei gruppi hub potenziate [Hub | Amministratore]
I report dei gruppi hub ora includono ulteriori indicatori di prestazione, tra cui:- Durata media, massima e totale delle chiamate.
- Tempo di attesa medio e totale.
Queste nuove metriche forniscono agli amministratori informazioni più approfondite sull’attività delle chiamate e sulle prestazioni del gruppo.
Estensioni
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Supporto per i widget personalizzati
Rainbow ora supporta i widget personalizzati come estensioni -
Mantenimento delle associazioni degli utenti durante l’aggiornamento di un manifesto personalizzato [Amministratore]
Gli amministratori possono aggiornare il manifesto personalizzato di un’estensione senza perdere le associazioni degli utenti esistenti, rendendo più agevoli la manutenzione e gli aggiornamenti delle estensioni e riducendo al minimo l’impegno amministrativo. -
Libreria di icone predefinite per le estensioni
Le estensioni possono fare riferimento a una serie di icone predefinite utilizzando un semplice iconId, eliminando la necessità di ospitare i file delle icone esternamente o di includerli all’interno dell’estensione. Ciò semplifica lo sviluppo delle estensioni e garantisce un’esperienza visiva coerente.
Altro
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Supporto dei codici promozionali per gli abbonamenti esistenti
I partner commerciali possono ora applicare un codice promozionale a un abbonamento esistente, semplificando le offerte promozionali e la gestione degli abbonamenti.
Correzioni principali
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Migliorata l’affidabilità dell’analisi dei dati:
risolti i problemi relativi alla ricerca per nome, ai set di dati incompleti e al filtraggio errato, per garantire report più accurati. -
Esperienza Webinar migliorata:
risolti i problemi relativi ai partecipanti mancanti, alle limitazioni di scorrimento e ai formati di data incoerenti. -
Stabilità della telefonia ripristinata:
- risolto il problema relativo alla funzionalità di trasferimento cieco, che non era più disponibile.
- Sono stati risolti diversi problemi relativi ai gruppi di chiamata (Hunt Group) in cui i membri venivano automaticamente impostati come inattivi, impedendo loro di ricevere chiamate e causando il mancato collegamento corretto delle chiamate in entrata.
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Correzioni relative alla condivisione dello schermo:
risolti i problemi relativi allo schermo grigio e gli errori in modalità Office o in scenari che coinvolgono più dispositivi. -
Accuratezza dei registri delle chiamate:
sono stati ripristinati i timestamp mancanti e la corretta visualizzazione della cronologia delle chiamate. -
Correzioni relative all’autenticazione:
risolti i problemi di accesso/SSO legati alla lingua del browser (ad es. lo spagnolo). -
Miglioramenti delle prestazioni:
ridotti i tempi di caricamento dei file.
Versione desktop 2.174.1
Nota: le nuove funzionalità descritte in questa sezione sono specifiche dell’applicazione desktop.
Nuove funzionalità
Collaborazione
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Stato delle conversazioni e azioni nella mini-barra [Tutte le offerte | Web e Desktop]
La mini-barra Rainbow mostra lo stato attuale della conversazione e offre azioni rapide quali:- Terminare la conversazione
- Avvia o interruzione della condivisione dello schermo
Ciò migliora il controllo della collaborazione in tempo reale e l’accessibilità durante le sessioni attive.
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Rinominare le registrazioni prima o dopo una riunione [Tutte le offerte | Tutti i dispositivi]
Le registrazioni delle conferenze possono ora essere rinominate prima dell’inizio della registrazione o al termine della stessa. Gli utenti possono definire un nome predefinito per la registrazione, modificarlo al momento dell’avvio della registrazione oppure rinominare il file finale in un secondo momento dall’elenco delle registrazioni o dalla vista di riepilogo. Ciò offre ai team un modo più chiaro per organizzare le registrazioni, specialmente quando vengono registrate diverse sessioni dalla stessa bolla.
Estensioni
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Voci multiple personalizzate nel menu degli utenti [Tutte le offerte | Desktop]
Le estensioni possono ora aggiungere fino a 3 voci personalizzate al menu dell'utente su Desktop.
Correzioni principali
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Miglioramenti alla gestione delle chiamate:
risolti i problemi che impedivano agli utenti di rispondere alle chiamate a causa di uno stato “occupato” errato. -
Compatibilità con la condivisione dello schermo:
migliorata l’affidabilità durante la condivisione tra utenti desktop e utenti mobili/in ufficio. -
Correzioni relative alla messaggistica e all’interfaccia utente:
risolti i casi di duplicazione, interazioni bloccate e incongruenze di formattazione. -
Miglioramenti alle videochiamate:
ridotto il ritardo di avvio della videocamera. -
Correzioni relative al ripristino delle chiamate:
risolto il problema che impediva agli utenti di ricevere nuove chiamate dopo aver terminato quella precedente
Versione Android 1.174.1
Nuove funzionalità
Qualità
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Supporto per Android 17 [Tutte le offerte | Android]
Rainbow ora supporta Android 17, garantendo la compatibilità con l’ultima versione di Android e consentendo agli utenti di beneficiare delle nuove funzionalità della piattaforma e degli aggiornamenti di sicurezza
Collaborazione
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Salvataggio delle immagini dalle conversazioni [Tutte le offerte | Android]
Gli utenti Android possono salvare direttamente nella galleria del proprio dispositivo le immagini ricevute nelle chat, migliorando la gestione dei contenuti multimediali e l’usabilità nelle conversazioni. -
Rinominare le registrazioni prima o dopo una riunione [Tutte le offerte | Tutti i dispositivi]
È ora possibile rinominare le registrazioni delle conferenze prima dell’inizio della registrazione o al termine della stessa. Gli utenti possono definire un nome predefinito per la registrazione, modificarlo al momento dell’avvio della registrazione oppure rinominare il file finale in un secondo momento dall’elenco delle registrazioni o dalla vista di riepilogo. Ciò offre ai team un modo più chiaro per organizzare le registrazioni, specialmente quando vengono registrate diverse sessioni dalla stessa bolla.
Correzioni principali
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Migliorata la stabilità dell’applicazione:
risolti i crash e le disconnessioni impreviste durante l’utilizzo (comprese la ricerca e le integrazioni di sistema). -
Miglioramenti alla qualità audio:
risolti i problemi di interruzioni audio durante le chiamate e di latenza. -
Ripristinata la condivisione dei file:
risolti i problemi che impedivano agli utenti di allegare file nelle conversazioni. -
Correzioni relative alle notifiche:
migliorata l'affidabilità e la coerenza di visualizzazione. -
Miglioramenti alla stabilità dei Webinar:
risolti gli errori che si verificavano dopo un periodo di inattività.
Versione iOS 1.174.6
Nuove funzionalità
Qualità
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Ridotto il rischio di chiusura accidentale dell’app su iOS [Tutte le offerte | iOS]
L’applicazione iOS è stata riprogettata per ridurre le chiusure accidentali dell’app, migliorandone la stabilità e garantendo un’esperienza utente più fluida e affidabile nell’uso quotidiano. -
Riorganizzazione dei sondaggi nell’app per iOS (conformità agli standard iOS) [iOS]
Abbiamomiglioratole modalità di creazione e gestione dei sondaggi, per un’esperienza utente ottimizzata.
Collaborazione
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Messaggio di stato personalizzato nella barra di navigazione mobile [Tutte le offerte | iOS e Android]
Il messaggio di stato personalizzato dell’utente viene ora visualizzato nella barra di navigazione superiore delle app mobili, migliorando la visibilità delle informazioni relative alla presenza e allo stato. -
Rinominare le registrazioni prima o dopo una riunione [Tutte le offerte | Tutti i dispositivi]
È ora possibile rinominare le registrazioni delle conferenze prima dell’inizio della registrazione o al termine della stessa. Gli utenti possono definire un nome predefinito per la registrazione, modificarlo al momento dell’avvio della registrazione oppure rinominare il file finale in un secondo momento dall’elenco delle registrazioni o dalla vista di riepilogo. Ciò offre ai team un modo più chiaro per organizzare le registrazioni, specialmente quando vengono registrate diverse sessioni dalla stessa bolla.
Correzioni principali
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Migliorata l’affidabilità delle notifiche:
risolti i problemi relativi alle notifiche push mancanti o in ritardo. -
Correzioni relative al trasferimento delle chiamate:
migliorata l’usabilità e la disponibilità della funzionalità di trasferimento. -
Stabilizzazione del passaggio da un dispositivo all’altro:
risolti i problemi che si verificavano durante il passaggio dal desktop a iOS durante le chiamate. -
Miglioramenti all’interfaccia utente:
risolti i problemi persistenti relativi alla visualizzazione della barra delle applicazioni. -
Correzioni alla formattazione dei messaggi:
risolti i problemi relativi ai blocchi di codice e ai caratteri inattesi. -
Sincronizzazione su più dispositivi:
risolto il problema per cui il cellulare continuava a squillare dopo che le chiamate erano state risposte altrove