Cronologia delle versioni del programma beta – Aiuto

Il presente articolo offre una panoramica delle precedenti versioni del programma Beta, comprese le funzionalità, i miglioramenti e le modifiche disponibili nel corso di ciascun ciclo Beta. Funge da riferimento per tutte le versioni Beta precedenti una volta che queste sono state trasferite in produzione, consentendoLe di seguire l’evoluzione del prodotto nel tempo.

Versione Beta v174.6 - Disponibile dal 29 giugno

Applicazione web: 2.174.6
Applicazione desktop Windows: 2.174.0
Applicazione desktop per macOS: 2.174.0
Applicazione Android: 1.174.0-beta.4
Applicazione iOS: 1.174.4 build 260619.1918

[Telefonia ibrida][Rainbow Hub] Risposta supervisionata alle chiamate in modalità “Non disturbare” (Web/Desktop/Mobile)
I supervisori possono ora rispondere a una chiamata supervisionata anche quando la loro presenza è impostata su «Non disturbare» (DND), indipendentemente dal fatto che tale stato sia stato applicato manualmente, tramite Routine personali, tramite Microsoft Teams o a seguito della sincronizzazione della presenza nel calendario.
[Sicurezza] Scansione antivirus dei file (Web/Desktop/Mobile)
Aumentare il limite di scansione antivirus dei file a 2 GB.
[Webinar 500] Qualità video adattiva per Webinar 500 (Web/Desktop)
Il potenziamento di Webinar 500 introduce la distribuzione video adattiva, consentendo a ciascun partecipante di ricevere la qualità video più adeguata in base alla propria larghezza di banda e al proprio dispositivo, attraverso diverse risoluzioni e profili di bitrate disponibili.
[Webinar 500] Monitoraggio dello streaming del Webinar per i moderatori
È ora disponibile una funzionalità di monitoraggio all’interno dell’esperienza Webinar, che consente ai moderatori di assicurarsi che lo streaming completo della scena ricevuto dai partecipanti funzioni correttamente.

Versione beta v173.4 - Disponibile dal 17 giugno

Applicazione web: 2.173.4
Applicazione desktop Windows: 2.173.0
Applicazione desktop per macOS: 2.173.0
Applicazione Android: 1.173.0-beta.2
Applicazione iOS: 1.173.5 build 260604.1743

Rinominare le registrazioni in qualsiasi momento (Web/Desktop/iOS/Android)
Stiamo introducendo una gestione flessibile dei nomi delle registrazioni per migliorare l’organizzazione e la ricerca. È possibile impostare o modificare i nomi prima o dopo una registrazione, mentre i nomi rimangono bloccati durante le sessioni attive. I titoli rinominati appariranno immediatamente nell’elenco delle registrazioni e nelle visualizzazioni di riepilogo, rendendo più facile trovare e gestire le proprie registrazioni.
Salvataggio delle immagini direttamente nella galleria del dispositivo (Android)
Gli utenti Android possono ora salvare le immagini direttamente nella galleria del proprio dispositivo dalla visualizzazione delle foto nella chat. È sufficiente aprire una foto qualsiasi a schermo intero e utilizzare la nuova opzione di salvataggio per archiviare l’immagine attualmente visualizzata.
Indicatore del messaggio di stato (iOS/Android)
È stato introdotto un indicatore del messaggio di stato nella barra di navigazione in alto a sinistra, posizionato accanto all’avatar dell’utente, per fornire una rapida panoramica dello stato attuale dell’utente. Toccandolo si apre la configurazione del messaggio di stato.
Eliminazione in blocco delle notifiche di menzione (solo Web/Desktop, non ancora disponibile su dispositivi mobili)
È ora possibile eliminare in blocco le notifiche relative alle “menzioni” dal Centro Notifiche. Utilizzi l’opzione “Elimina tutto” per rimuovere tutte le notifiche relative alle menzioni, oppure “Elimina quelle lette” per rimuovere solo le menzioni che ha già letto, mantenendo visibili quelle non lette.
Rainbow Bar (Desktop)
La barra Rainbow è una barra di scorciatoie rapida e sempre attiva per Rainbow che gli utenti possono posizionare in qualsiasi punto dello schermo. Rimane visibile quando la finestra principale di Rainbow è ridotta a icona e può essere visualizzata anche durante una chiamata in corso. Quando è inattiva, consente di accedere alla ricerca, alle Notifiche, al registro delle chiamate e alle impostazioni delle cuffie. Quando è in corso una chiamata, consente all’utente di accettare o terminare la chiamata e di gestire la condivisione dello schermo
Supporto WebHID per il controllo delle chiamate tramite auricolare (Web e desktop)
WebHID offre all’app web Rainbow l’accesso diretto ai rapporti USB HID, coprendo le funzionalità di base del controllo delle chiamate tramite auricolare — interruttore di aggancio, sincronizzazione del silenziamento, LED di chiamata — senza che sia necessario installare alcun driver o SDK sul client. L’utente deve concedere l’autorizzazione al dispositivo.
Il protocollo WebHID non prevede la coesistenza di più applicazioni. Per evitare condizioni di competizione, l’utente deve concedere l’accesso a una sola applicazione oppure disabilitare WebHID quando utilizza contemporaneamente altri client.
Per l’applicazione web Rainbow, il supporto del browser rappresenta un limite inderogabile: sono supportati esclusivamente Chrome ed Edge. L’utente finale ha la possibilità di abilitare/disabilitare l’uso di WebHID tramite le impostazioni audio/video all’interno del Rainbow Client.
[Rainbow Hub] Miglioramento del registro delle segreterie telefoniche di gruppo (Web/Desktop/dispositivi mobili)
Il registro della segreteria telefonica di gruppo beneficia ora degli stessi miglioramenti apportati al registro delle chiamate di gruppo. È possibile copiare il numero di un chiamante o creare un nuovo contatto in un unico passaggio, rendendo i follow-up più rapidi e semplici.
[Rainbow Hub][Amministratore] Personalizzazione del formato di numerazione (Web/Desktop)
Rainbow Hub offre ora agli amministratori del Cloud PBX la possibilità di definire fino a 50 regole di trasformazione personalizzate nel proprio piano di numerazione, colmando finalmente un importante divario con l’ambiente ibrido OXE/OXO. In pratica, un amministratore può gestire gli alias degli interni, adattare i formati di composizione regionali, personalizzare i numeri di emergenza, bloccare destinazioni specifiche o creare un collegamento rapido alla segreteria telefonica, il tutto tramite espressioni regolari applicate prima di qualsiasi conversione automatica di Rainbow. Ogni regola definisce un modello di corrispondenza, una stringa di sostituzione con supporto per variabili dinamiche, una categoria di telefonia ai fini del blocco e una descrizione. Le regole sono attive esclusivamente quando è abilitata la modalità «Optimized Dialing», attualmente supportata in Francia, Regno Unito, Australia, Belgio, Germania e Spagna, con l’aggiunta prossimamente di Stati Uniti e Canada, e possono essere configurate direttamente dall’interfaccia di amministrazione web.
[Rainbow Hub] Nuovo supporto per il telefono DECT 8244 (Web/Desktop)
Rainbow Hub amplia il proprio ecosistema DECT con il supporto per il nuovo telefono SIP-DECT Alcatel-Lucent 8244 (codice articolo 3BN67398AA, disponibile per l’ordine a partire dal 15 giugno 2026). Questo telefono robusto — dotato di ampio schermo a colori, riduzione del rumore, impugnatura con rivestimento in gomma e connettività per auricolari Bluetooth — amplia la gamma esistente aggiungendo funzionalità di chiamata di emergenza e notifica di allarme tramite server di allarme dedicati basati su CPE. Funziona con la stazione base singola SIP-DECT 8328 e la stazione base multicella SIP-DECT 8368 con firmware V781 o versioni successive, su tutti gli abbonamenti voce. Disponibile in 18 paesi europei (tra cui Francia, Germania, Spagna e Regno Unito).
[Rainbow Hub][Admin] Estensione del valore massimo per il timer di overflow (Web/Desktop)
Il valore massimo del timer di overflow della coda di chiamata è stato aumentato da 15 minuti (900 s) a 60 minuti, consentendo alle organizzazioni con flussi di lavoro più lunghi di mantenere i chiamanti in coda prima dell’attivazione dell’overflow, senza dover ricorrere a soluzioni alternative.
[Rainbow Hub][Analisi] Nuovi KPI relativi alla durata delle chiamate e al tempo di attesa nei report di gruppo (Web/Desktop)
Ottenete maggiori approfondimenti nei report via e-mail che potete configurare per i vostri gruppi e le vostre code di chiamata: sono ora disponibili 12 nuovi indicatori chiave relativi alla durata delle chiamate e ai tempi di attesa.
[Rainbow Hub][Amministrazione] Riprogettazione della configurazione dei report dei gruppi dell’Hub (Web/Desktop)
Questo aggiornamento riprogetta la schermata di configurazione dei report dei gruppi di ricerca per allinearla all’interfaccia utente di Rainbow Analytics, migliorare la chiarezza del layout e separare meglio le sezioni di configurazione. Sostituisce inoltre il complicato flusso di lavoro di duplicazione con un approccio più chiaro denominato “Crea da report esistente”, garantendo al contempo la compatibilità con la gestione centralizzata dei report.
[Telefonia ibrida]“Altro telefono” – Finestra di dialogo di destinazione migliorata(Web/Desktop)
«Altro telefono» è lamodalitàdi telefoniache consente agli utenti di reindirizzare le chiamate verso qualsiasi numero di telefono esterno (casa, hotel, ecc.) mantenendo il controllo all’interno di Rainbow. È ora disponibile una nuova interfaccia utente della finestra di dialogo per la ricerca del numero di destinazione nelle rubriche o nei preferiti, migliorando l’efficienza e riducendo gli errori di inserimento manuale.
[Amministrazione] Miglioramenti al manifesto delle estensioni(desktop/web)
I file di manifesto delle estensioni condivisi e distribuiti da un amministratore possono ora essere aggiornati senza interrompere il collegamento dell’utente e senza richiedere una nuova distribuzione agli utenti finali.
[Analisi] Analisi: miglioramento della visualizzazione in caso di valori simili e sovrapposizioni (Web/Desktop)
Questo miglioramento aumenta la leggibilità riducendo la confusione visiva e concentrando l’attenzione sui valori più significativi. Rende la visualizzazione più chiara e intuitiva, specialmente quando i punti dati sono limitati o molto ravvicinati tra loro.
Supporto per computer privi di GPU (Desktop)
Le funzionalità di elaborazione video, come la sfocatura dello sfondo, traggono in genere vantaggio dall’accelerazione GPU. Su computer privi di una GPU dedicata, ciò può comportare un deterioramento della qualità di rendering. Una nuova impostazione consente agli utenti di Rainbow di disabilitare l’accelerazione hardware in caso di problemi di prestazioni, garantendo comunque un rendering accettabile su computer con specifiche tecniche limitate.
[Qualità] Supporto di Android 17 per dispositivi mobili (Android)
L’app Rainbow è pienamente compatibile con la nuova versione Android 17. Utile per chi utilizza le versioni beta di Android 17. Il rilascio ufficiale (GA) di Android 17 è prossimamente disponibile…
[Qualità] Riorganizzazione dei sondaggi nell’app per iOS (conformità agli standard iOS) (iOS)
Abbiamomiglioratole modalità di creazione e gestione dei sondaggi, per un’esperienza utente ottimizzata.

Versione beta v169.3 - Disponibile dal 14 aprile

Applicazione web: 2.169.3
Applicazione desktop Windows: 2.169.0
Applicazione desktop per macOS: 2.169.0
Applicazione Android: 1.169.1
Applicazione iOS: 1.169.4 build 260306.1809

Pannello degli strumenti di riunione (Web/Desktop)
Il nuovo pannello degli strumenti per le conferenze è una scheda unificata, accessibile durante la conferenza, che sostituisce il menu a comparsa e centralizza tutti gli strumenti (sondaggi, registrazione e trascrizione*, sottotitoli in diretta*, tempo di parola).
Viene visualizzato solo quando lo spazio è attivo e offre agli utenti uno spazio chiaro e intuitivo per gestire ogni aspetto.
(*) Funzionalità non ancora disponibili nella versione Beta.
Rainbow Hub Manager-Assistant (Android e iOS con la v169, Web/Desktop prossimamente con la v170)
Le impostazioni di chiamata ottimizzate per i manager semplificano l’esperienza degli utenti con ruolo di manager in un gruppo manager/assistente, mostrando solo le opzioni di gestione delle chiamate effettivamente rilevanti negli scenari di chiamate delegate. Rimuovendo impostazioni quali l’inoltro immediato delle chiamate e i messaggi vocali — che non applicano in questa configurazione — l’interfaccia diventa più chiara, mirata e meglio allineata al modo in cui i manager gestiscono le chiamate in arrivo.
Sfondo virtuale (Android e iOS)
La nuova funzione di sfondo virtuale consente agli utenti di visualizzare un’immagine durante qualsiasi chiamata, conferenza o Webinar su Rainbow, garantendo loro maggiore privacy o un aspetto curato e professionale. Quando un’immagine non è l’opzione più adatta, l’opzione di sfocatura offre un modo semplice per oscurare l’ambiente circostante mantenendo l’utente chiaramente visibile. Entrambe le opzioni possono essere attivate sia prima di collegarsi sia mentre si è già in una sessione, rendendole facili da adattare al volo.
App di chiamata predefinita (solo Android)
Rainbow può ora essere impostata come app di chiamata predefinita, consentendo che tutte le azioni relative alle chiamate sul dispositivo vengano avviate direttamente tramite Rainbow, per un’esperienza più fluida e coerente. Ciò garantisce che gli utenti rimangano nella stessa interfaccia per ogni chiamata, migliorando l’efficienza e riducendo il cambio di contesto.

Versione beta v168 - Disponibile dal 3 marzo -

Applicazione web: 2.168.5
Applicazione desktop Windows: 2.168.1
Applicazione desktop per macOS: 2.168.1
Applicazione Android: 1.168.0
Applicazione iOS: 1.168.2 build 260218.1443

Visualizzazione dei contatti
Una nuova opzione utente mostra tutte le schede dei contatti corrispondenti provenienti da più rubriche quando più voci condividono lo stesso indirizzo e-mail. Se questa opzione non è abilitata, viene mostrato solo l’account Rainbow associato a tale indirizzo e-mail.
Mini-barra desktop
È ora disponibile un’opzione che consente di mantenere permanentemente visibile la mini-barra di Rainbow nella parte superiore dello schermo. Questa mini-barra offre un accesso rapido alle funzionalità principali, tra cui un campo di ricerca/chiamata, il Centro notifiche, i registri delle chiamate, la segreteria telefonica e la configurazione audio.
Lettore di registrazioni a finestra separata (app desktop/client web)
È ora disponibile una modalità a finestra separata per il lettore di registrazioni. Gli utenti possono staccare il lettore in una finestra separata utilizzando il pulsante “Pop-out”, il che consente loro di guardare una registrazione continuando a lavorare in Rainbow o in altre applicazioni sul proprio computer. La finestra esterna include un pulsante “Riporta indietro” che riporta il lettore nell’app principale senza perdere la posizione di riproduzione corrente.
Selezione del dispositivo di uscita audio su Android
Una nuova impostazione consente di scegliere il dispositivo di uscita audio durante una chiamata (chiamate P2P audio e video, chiamate di conferenza, chiamate PBX, Webinar). Quando è collegato un dispositivo Bluetooth, è possibile passare dall’auricolare integrato all’altoparlante integrato o alle cuffie/all’auricolare Bluetooth. È necessario un dispositivo mobile con sistema operativo Android 13 o versioni successive.
Analisi - Qualità audio
La reportistica sulla qualità audio è stata migliorata. Quando viene rilevata una scarsa qualità audio, un’icona indica ora se il problema ha origine sul lato locale, sul lato remoto o sulla rete. È possibile visualizzare ulteriori dettagli quali jitter, RTT e perdita di pacchetti, insieme a spiegazioni su come questi influenzano il flusso audio e suggerimenti per aiutare a diagnosticare e risolvere il problema.
Rainbow Hybrid - OXE CCD
Il tempo di attesa del chiamante, fornito dal sistema OXE, viene ora visualizzato sulle chiamate CCD in entrata. Ciò consente agli agenti di vedere immediatamente da quanto tempo il chiamante è in coda prima di rispondere.
Rainbow Hub - Registro delle chiamate di gruppo
Il registro delle chiamate di gruppo è stato migliorato con due nuove azioni: ora è possibile copiare il numero di telefono di un chiamante direttamente dal registro e creare un nuovo contatto da una voce del registro delle chiamate in un unico passaggio.
Rainbow Hub - BLF per il parcheggio delle chiamate sul telefono fisso
Nel client web Rainbow è ora possibile configurare un nuovo tasto “Parcheggio” sia per gli amministratori che per gli utenti finali; ciascun tasto è collegato a uno slot di parcheggio (da 1 a 9) e a un’etichetta personalizzata. Una volta creato, sul telefono fisso compare un tasto funzione BLF corrispondente, che indica “libero” quando lo slot è disponibile e “occupato” quando una chiamata è parcheggiata. Premendo uno slot inattivo si parcheggia la chiamata corrente tramite trasferimento cieco, mentre premendo uno slot occupato si recupera la chiamata parcheggiata. Il sistema applica automaticamente l’override del trasferimento cieco per qualsiasi utente in possesso di tasti di parcheggio/ripristino, e questa politica non può essere modificata a meno che i tasti non vengano rimossi.
Autenticazione OIDC
È stato ora implementato il supporto per il logout basato su OpenID, consentendo a Rainbow di attivare un logout completo dell’utente tramite il provider di identità
L’opzione «Disconnettersi automaticamente dal provider di identità al momento della disconnessione da Rainbow» è impostata di default nelle nuove configurazioni.

Versione beta v165.15 - Disponibile dal 26 gennaio -

Applicazione web: 2.165.15
Applicazione desktop Windows: 2.165.2
Applicazione desktop per macOS: 2.165.2
Applicazione Android: 1.165.0
Applicazione iOS: 1.165.11

Rainbow v165 è stata pubblicata il 26 gennaio. La versione beta è allo stesso livello della versione di produzione.

Si prega di notare che la seguente funzionalità non è ancora disponibile e sta passando dal programma beta al programma Early adopter:

Rainbow Hybrid
- Selezionare il CLI OXE in base al prefisso; si prega di consultare la nota nell’articolo [EA CLI BY PREFIX] Selezionare il CLI OXE per le chiamate in uscita in base al prefisso
  Le chiamate esterne possono ora mostrare un CLI specifico applicando un prefisso: ciò risulta utile per mostrare il numero DDI di un reparto anziché il numero predefinito dell’utente.

Versione beta v165.10 - Disponibile dal 15 gennaio -

Applicazione web: 2.165.10
Applicazione desktop Windows: 2.165.2
Applicazione desktop per macOS: 2.165.2
Applicazione per Android: 1.165.0
Applicazione iOS: 1.165.8 build 260109.1702

Miglioramenti audio per le chiamate PBX (applicazione web/desktop)
- Attivazione della soppressione del rumore di fondo
  Quando il microfono è attivo durante una chiamata telefonica, i rumori circostanti possono distrarre i Suoi interlocutori. L’applicazione si adatta automaticamente per ridurre il rumore di fondo in base a quanto rileva.
- Attivare la cancellazione dell’eco
  Aiuta a eliminare l’eco causato dall’interazione tra il microfono e gli altoparlanti, in particolare durante le comunicazioni in vivavoce.
Miglioramenti all’esperienza degli utenti
- Formattazione del testo (applicazione Web/desktop)
  Miglioramento della funzione copia/incolla da Word: sono ora supportati il grassetto, il corsivo, la barratura e gli elenchi puntati e numerati a livello singolo. Si noti che gli elenchi a più livelli (annidati) vengono appiattiti a un unico livello.
- Accessibilità (applicazione Web/desktop)
  Sono stati apportati diversi miglioramenti per potenziare l’usabilità e garantire un’esperienza più inclusiva per tutti gli utenti.
Amministrazione
- Provisioning di massa per le chiavi dei dispositivi Cloud PBX
  Il supporto per l’assegnazione in massa dei tasti programmabili è stato esteso ai dispositivi Cloud PBX, compresa la configurazione completa dei gruppi di tasti dei dispositivi. Sono previsti ulteriori miglioramenti prima del rilascio della versione definitiva.
- Notifica via e-mail delle segreterie telefoniche con cancellazione automatica (Cloud PBX)
  Una nuova opzione consente agli utenti di ricevere notifiche relative alle segreterie telefoniche tramite e-mail, con il messaggio vocale allegato e automaticamente eliminato dal sistema
- Opzioni di trasferimento delle chiamate (applicazione Web/desktop)
  Durante il trasferimento di una chiamata è ora disponibile una nuova scheda che mostra i contatti in composizione rapida dell’utente, rendendo più semplice la selezione della destinazione corretta.
- Sicurezza
  La visibilità del segreto client OIDC è stata limitata rimuovendo l’opzione di visualizzazione in chiaro, garantendo una maggiore protezione per le credenziali sensibili
- Analisi delle code di chiamata (Cloud PBX)
  Analisi migliorate per le code di chiamata del Cloud PBX, con un monitoraggio più accurato delle chiamate che raggiungono la coda.

Versione beta v164 - Disponibile dal 10/12 -

Applicazione web: 2.164.7
Applicazione desktop Windows: 2.164.0
Applicazione desktop per macOS: 2.164.0
Applicazione Android: 1.164.0
Applicazione iOS: 1.164.4 build 251121.1116

Messaggi
- Reagire ai messaggi con le emoji
  Gli utenti possono ora rispondere ai messaggi utilizzando le reazioni con le emoji, rendendo le conversazioni più espressive, coinvolgenti ed efficienti senza dover digitare una risposta
- Aggiunga enfasi e chiarezza ai Suoi messaggi
  Formattazione del testo migliorata nei messaggi: grassetto, corsivo, barrato, elenchi puntati ed elenchi numerati.
Amministrazione - Impostazioni dei profili e degli utenti
- Notifiche allineate allo schermo (app desktop)
  Una nuova impostazione consente agli utenti di scegliere se le notifiche e i pop-up delle chiamate debbano apparire sulla stessa schermata della finestra dell’applicazione.
- Ordine dei tipi di chiamata nei menu
  Una nuova impostazione di configurazione del profilo, “Visualizza le chiamate telefoniche nei menu”, consente agli amministratori di scegliere se le opzioni di chiamata del PBX debbano apparire “Prima delle chiamate Rainbow” o “Dopo le chiamate Rainbow” nei menu del client. Ciò garantisce flessibilità nel modo in cui le opzioni di chiamata vengono presentate agli utenti.
- Controllo da parte dell’amministratore della funzione “Non disturbare” (DND) di Rainbow in Teams
  Una nuova impostazione di configurazione del profilo consente agli amministratori di controllare se l’app web Rainbow Teams visualizzi il pulsante “Non disturbare”. L’opzione determina se gli utenti possono attivare la funzione Rainbow DND da Microsoft Teams
Miglioramenti all’interfaccia utente e all’esperienza utente su iOS
- Esperienza della tastiera numerica riprogettata
  La tastiera numerica è stata rinnovata con una gestione più fluida dell’orientamento, animazioni intuitive dei pulsanti e un comportamento di cancellazione più naturale, per chiamate più rapide e senza interruzioni.
- Indicatori più chiari per le chiamate in attesa
  Ora è più facile seguire le chiamate grazie a un’icona dedicata di messa in attesa sugli avatar dei partecipanti, a transizioni migliorate tra audio e video e a una grafica ottimizzata che impedisce il blocco o la visualizzazione di riquadri neri durante i passaggi da una chiamata all’altra.
Miglioramenti all’interfaccia utente e all’esperienza utente su Android
- Notifiche ricche di immagini
  Le notifiche push ora mostrano direttamente le foto condivise, rendendo i contenuti più facili da individuare, comprendere e a cui rispondere rapidamente.

Versione beta v163 - Disponibile dal 25/11 -

Applicazione web: 2.163.5
Applicazione desktop Windows: 2.163.0
Applicazione desktop per macOS: 2.163.0
Applicazione Android: 1.163.0
Applicazione iOS: 1.163.4 build 251105.935

Amministrazione - Impostazioni profili e utenti
- Controllo della privacy relativo alla durata della presenza
  Gli amministratori possono ora decidere se rendere visibile o meno il periodo di tempo durante il quale gli utenti risultano “Assenti” o “Offline”, garantendo così la massima discrezione in contesti sensibili.
- Notifiche sonore sulla suoneria secondaria per i messaggi
  Oltre alle chiamate, gli utenti possono ora attivare gli avvisi sonori per i messaggi sulla suoneria secondaria, garantendo una notifica uniforme per tutti i tipi di comunicazione.
- Pagina delle impostazioni di accessibilità (Web)
  Una pagina dedicata centralizza ora tutte le opzioni di accessibilità — quali temi ad alto contrasto, collegamenti sottolineati e riduzione dei movimenti — accessibili tramite un percorso chiaramente definito.
- Impostazioni IA: per gli amministratori aziendali, potrebbe essere visibile un nuovo menu delle impostazioni IA. Si prega di notare che questa funzionalità non è ancora disponibile nella versione beta e rimane in fase di sviluppo. Per evitare confusione, prevediamo di rimuovere o nascondere questo menu nella prossima versione beta.

Rainbow Hub
- Segreteria telefonica come destinazione del servizio di benvenuto
  Ora disponibile come opzione di instradamento sia per gli orari di apertura che per quelli di chiusura in Rainbow Hub.
Rainbow Hybrid
- Selezione del CLI OXE tramite prefisso: si prega di consultare la Nota 2 nell’articolo [BETA] Selezione del CLI OXE per le chiamate in uscita tramite prefisso
  Le chiamate esterne possono ora mostrare un CLI specifico applicando un prefisso: ciò risulta utile per mostrare il numero diretto di un reparto anziché il numero predefinito dell’utente.

Versione beta v161.13 — allo stesso livello delle versioni di produzione —

Applicazione web: 2.161.13
Applicazione desktop Windows: 2.161.3
Applicazione desktop per macOS: 2.161.3
Applicazione Android: 1.161.0
Applicazione iOS: 1.161.6 build 251003.1825

A partire dalla versione v161.13, le pubblicazioni beta del client Rainbow sono ora sincronizzate con le versioni di produzione.

Versione beta v161.10 - disponibile dal 29/09 -

Applicazione web: 2.161.10
Applicazione desktop per Windows: 2.161.2
Applicazione desktop per macOS: 2.161.2
Applicazione Android: 1.161.0-beta.2
Applicazione iOS: 1.161.3 build 250919.1831

Rainbow Hub
- Avviso relativo alla scalabilità DDI (amministrazione web)
  I numeri DDI inutilizzati vengono temporaneamente associati al DDI aziendale. Viene visualizzato un avviso quando il numero di DDI creati raggiunge quota 100 e perde la propria associazione predefinita.
- Gestione dei dispositivi - Accesso delegato da BP all’amministratore EC
  Per semplificare la gestione dei dispositivi, gli amministratori BP possono ora delegare i diritti di accesso agli amministratori EC per specifiche impostazioni di rete (ad es. VLAN). Questa impostazione aziendale globale, configurabile per ciascuna azienda EC, consente agli amministratori EC di attivare l’accesso Web/SSH ed eseguire il ripristino dei telefoni, senza concedere i diritti di creare/eliminare dispositivi o di avviare altre azioni remote.
- Configurazione del Cloud PBX multisito
  - Gestione degli utenti e delle CLI in base alla sede: introduce un’impostazione opzionale “sede” per supportare le implementazioni del Cloud PBX in più sedi aziendali. Ciò consente un’organizzazione più chiara degli utenti e delle politiche CLI per sede, pur rimanendo opzionale per le aziende con un’unica sede.
  - Musica di attesa personalizzata per sito: consente alle aziende di caricare messaggi di musica di attesa (MoH) specifici per ciascun sito, adattando l’esperienza dei chiamanti alle esigenze locali.
Analisi
- Miglioramento delle informazioni nella pagina “Qualità audio”
  Rivedere e contestualizzare il testo della pagina "Qualità audio" per garantirne l’accuratezza e la visibilità, rimuovendo i riferimenti irrilevanti a OXE/OXO e rendendo più facilmente individuabili le informazioni chiave.
- Filtri di Analisi permanenti
  Salvare automaticamente le impostazioni del calendario e dei filtri in modo che gli utenti tornino alla stessa visualizzazione quando visitano nuovamente le pagine di Analisi.
Collaborazione
- Avviso di sicurezza all’avvio della conferenza
  Introdurre una richiesta di conferma facoltativa prima di avviare una conferenza in spazio per evitare avvisi accidentali. La funzione è gestita tramite una nuova impostazione On/Off in Generale → Conversazioni, con impostazione predefinita su Off per mantenere il comportamento attuale.
- Condivisione dello schermo su iOS e Android
  Gli utenti mobili possono ora condividere il proprio schermo durante le conferenze e le chiamate P2P, migliorando la collaborazione in mobilità. La funzione include controlli flessibili per la selezione dei contenuti e le impostazioni di qualità.
Presenza e stato
- Personalizzazione dello stato – Miglioramenti alla visibilità dell’interfaccia utente
  Ottimizzate la visualizzazione e la reperibilità degli stati personalizzati, migliorando la chiarezza e la coerenza in tutte le schermate.
- Personalizzazione dello stato - Routine di Rainbow Hub
  Ampliate la funzionalità “Personalizza stato” aggiornando automaticamente lo stato dell’utente all’attivazione di una routine personale, garantendo così la coerenza tra i vari strumenti di collaborazione.
Abbonamenti
- Gestione migliorata della durata per gli abbonamenti mensili
  Ottimizza il flusso di lavoro relativo alla durata dell’abbonamento impostando il valore predefinito su 0 anziché su 3 (mesi) quando la casella di controllo è selezionata. Ciò garantisce che i partner commerciali scelgano attivamente una durata valida (a partire da 3).
  È stato aggiunto un pulsante ⓘ per fornire indicazioni contestuali durante la configurazione.
Webinar
- Conservazione dell’indirizzo e-mail dei relatori ospiti nelle sessioni clonate
  Migliora la funzionalità di clonazione dei Webinar conservando l’indirizzo e-mail dei relatori ospiti (utenti non Rainbow) che sono stati invitati e hanno accettato il ruolo di co-conduttori. Ciò garantisce che gli organizzatori possano reinvitare facilmente i relatori esterni quando duplicano Webinar precedenti.
- Aggiornamento della grafica e del messaggio della sala d'attesa
  Sostituire l’immagine dei popcorn nella sala d’attesa del Webinar con lo stesso banner utilizzato quando nessun relatore è sul palco. Aggiungere una frase di ringraziamento al messaggio della sala d’attesa per migliorare l’esperienza dei partecipanti.
App desktop
- Aggiornamento di Electron e integrazione dell’SDK Poly
  Aggiornamento dell’app Rainbow Desktop a una nuova versione di Electron, che introduce gli ultimi miglioramenti di Chromium e una gestione ottimizzata delle cuffie. Questo aggiornamento integra inoltre il nuovo SDK Poly, garantendo la compatibilità con Poly LENS per un migliore controllo dei dispositivi, una diagnostica più accurata e un’esperienza utente ottimizzata.
Compatibilità con iOS
- Supporto per iOS 26
  L’app mobile ora supporta iOS 26, garantendo piena compatibilità e prestazioni ottimali sui dispositivi Apple di ultima generazione.
Interfaccia utente ed esperienza utente (iOS)
- Riorganizzazione dei principali componenti dell’interfaccia utente iOS – tra cui la creazione dell’account, la scheda dei contatti, il flusso di invito e la creazione dell’elenco dei contatti – utilizzando SwiftUI per garantire la piena conformità agli standard di progettazione Apple.
Manutenibilità
- Raccolta dei log WebRTC di Chromium su desktop
  Abilitare la raccolta dei log dai moduli WebRTC di Chromium tramite l’opzione di debug esistente nella sezione «Informazioni» dell’app Rainbow Desktop, migliorando la diagnostica e l’efficienza dell’assistenza.
Supporto per Kuando Busylight
- Impostazione di abilitazione nelle Notifiche
  Aggiunge una nuova sezione in «Impostazioni > Notifiche» per consentire agli utenti di abilitare i dispositivi Kuando Busylight, migliorando la segnalazione della Presenza e l’integrazione hardware.

Versione beta v159.4

Applicazione web: 2.159.4
Applicazione desktop Windows: 2.159.0
Applicazione desktop per macOS: 2.159.0
Applicazione Android: 1.159.0
Applicazione iOS: 1.159.3 build 250808.1941

Interfaccia utente ed esperienza utente (iOS)
- Schermata di accesso riprogettata per gli utenti ospiti
  Una schermata di accesso rinnovata e moderna accoglie ora gli utenti ospiti, in linea con gli standard di progettazione iOS per un’esperienza più pulita e intuitiva.
- Riprogettazione della schermata del profilo
  La schermata di aggiornamento del profilo è stata rinnovata utilizzando componenti nativi di iOS, offrendo un layout più snello e visivamente coerente.
- Riprogettazione della schermata di accesso
  L’interfaccia di accesso presenta ora elementi dell’interfaccia utente nativi di Apple, migliorando l’usabilità e l’armonia visiva in tutta l’app.
Chiamate e telefonia
- Impostazione di Rainbow come app predefinita per le chiamate (iOS)
  Su iOS 18.2 e versioni successive, gli utenti possono ora impostare Rainbow come app predefinita per le chiamate. Le chiamate provenienti dai contatti o dalla cronologia verranno instradate tramite Rainbow, con il ricorso all’app nativa di chiamata in caso di necessità.
- Selezione unificata delle melodie per le chiamate supervisionate
  Le chiamate supervisionate supportano ora le stesse opzioni di melodia delle chiamate di telefonia standard, garantendo un’esperienza audio coerente.
- Numeri DDI multipli per destinazione (Rainbow Hub disponibile dal 22 settembre
  A utenti, gruppi, centralini automatici e messaggi di benvenuto è ora possibile assegnare fino a cinque numeri DDI per destinazione, con piena integrazione CLI e risoluzione dei nomi, anche in modalità Office.
Presenza e stato
- Personalizzazione dello stato disponibile dal 9 settembre
  Gli utenti possono ora creare stati personalizzati con nomi personalizzati, emoji e timer di scadenza. Questi appaiono accanto agli avatar e sono visibili in base alle autorizzazioni di chi li visualizza.
Gestione delle attività
- Categorie di attività personalizzate disponibili dal 9 settembre
  Gli utenti possono ora creare categorie personalizzate oltre alle priorità predefinite Alta/Media/Bassa, consentendo un’organizzazione delle attività più personalizzata ed efficiente:
  - Profili essenziali: 3 categorie predefinite
  - Profili aziendali: fino a 10 categorie
  - Profili Enterprise/Attendant: fino a 20 categorie Ciò consente un’organizzazione delle attività più su misura.
  - Si noti che per il profilo Beta il valore è impostato su 20 categorie, indipendentemente dal fatto che si disponga di una licenza Business o Enterprise
Canali
- Anteprima dei post nei canali (Web/Desktop)
  Una nuova modalità di anteprima consente agli utenti di visualizzare l’aspetto dei post prima della pubblicazione; è accessibile tramite un pulsante presente nell’intestazione dell’editor.
Gestione dei file
- Eliminazione in blocco per anno nella sezione “Libera area” (Web/Desktop)
  Gli utenti possono ora eliminare i file in blocco in base alla data di creazione o di modifica, ottimizzando così la pulizia dello spazio di archiviazione e risparmiando tempo.
Miglioramenti ai webinar
- Controllo audio backstage migliorato (Web/Desktop)
  Gli organizzatori possono ora gestire l’audio backstage tramite controlli di volume individuali e scegliere se trasmettere la voce solo backstage o sia backstage che sulla scena. I ruoli dei relatori sono ora definiti in modo più chiaro.
Analisi e reportistica
- Duplicazione dei report dei gruppi Rainbow Hub (Web/Desktop)
  È possibile replicare facilmente i report su più gruppi Hub per una distribuzione più rapida.
- Invio via e-mail dei dati grezzi nei report dei gruppi Hub (Web/Desktop)
  I clienti possono ora ricevere file di dati grezzi tramite e-mail nell’ambito del loro flusso di lavoro di distribuzione dei report.
- Nuova scheda “Applicazioni” in Analisi (Web/Desktop)
  Un grafico a barre mostra ora la distribuzione degli utenti tra le diverse versioni del client Rainbow. Gli amministratori con visibilità a «livello utente» possono accedere a elenchi dettagliati e filtrabili degli utenti.
- Analisi della qualità vocale dei telefoni fissi Rainbow Hub (Web/Desktop)
  Le metriche audio potenziate forniscono ora informazioni più approfondite sulle prestazioni delle chiamate effettuate dai telefoni fissi.
Ottimizzazione del browser e della piattaforma
- Miglioramento dello streaming video nel browser Safari (Web)
  Lo streaming tramite Safari è stato ottimizzato per gli utenti mobili, garantendo una riproduzione più fluida e prestazioni migliori in mobilità.
Estensione per applicazioni desktop
- Variabili delle schede di contatto potenziate per i punti di estensione (desktop)
  Le nuove variabili ${contact.xxx} sono ora supportate in tutti i punti di estensione collegati a utenti identificati o schede di contatto.

La versione beta v156.12 è allo stesso livello della versione di produzione v156.12

Applicazione web: 2.156.12
Applicazione desktop Windows: 2.156.2
Applicazione desktop per macOS: 2.156.2
Applicazione Android: 1.156.2
Applicazione iOS: 1.156.7

La versione Beta ha ora raggiunto la parità con la versione definitiva, il che significa che tutte le funzionalità precedentemente esclusive della versione Beta sono state completamente implementate e sono disponibili per tutti gli utenti. Al momento non vi sono nuove funzionalità da testare nell’ambito del programma Beta.

Eccezione:
Supporto per la condivisione di video e schermo su CITRIX e Omnissa Horizon (ottimizzazione multimediale per l’applicazione Rainbow Desktop). Questa funzionalità continuerà a essere gestita nell’ambito del programma Beta.

Versione beta v156.4

Applicazione web: 2.156.4
Applicazione desktop Windows: 2.156.0
Applicazione desktop per macOS: 2.156.0
Applicazione Android: 1.156.0-beta.3
Applicazione iOS: 1.156.3 build 250620.1753

Supporto per la condivisione di video e schermo per CITRIX e Omnissa Horizon, ottimizzazione multimediale per l’applicazione Rainbow Desktop

Questa funzionalità sarà sottoposta a una fase di beta testing “preliminare”, il che significa che potrebbero ancora esserci alcune limitazioni e problemi da risolvere. Poiché è impossibile effettuare test su tutte le piattaforme esistenti sul mercato, potrebbero presentarsi difficoltà impreviste durante l’utilizzo in condizioni reali. Verranno apportati continui miglioramenti sulla base del feedback ricevuto, al fine di garantire una maggiore compatibilità e una stabilità sempre migliore nel tempo. (vedi articolo)

Inoltro più intelligente per una comunicazione senza interruzioni:

Ottimizzate il vostro flusso di lavoro grazie ai tasti di composizione rapida come destinazioni di inoltro e all’accesso immediato ai vostri due numeri di inoltro più recenti. I numeri di inoltro recenti vengono salvati automaticamente, consentendovi di reindirizzare le chiamate in modo più rapido ed efficiente.

Chiamate ininterrotte su tutti i dispositivi (al momento solo per OXE)

Rimanga connesso senza perdere nemmeno un istante: passi senza soluzione di continuità dal PC/Mac al cellulare durante una chiamata attiva. Basta toccare “Rispondi” per continuare la conversazione senza interruzioni, ovunque si trovi.

Esperienza più intelligente nella sala d’attesa per gli utenti iOS

L’attesa di un Webinar è ora più interattiva: gli utenti iOS possono controllare i video di YouTube direttamente nella sala d’attesa con opzioni di riproduzione complete. I video riprendono esattamente dal punto in cui li avevate interrotti, anche se lasciate e rientrate, e il supporto delle playlist vi consente di sfogliare e scegliere cosa guardare, aggiungendo praticità e personalizzazione alla vostra attesa.

Votate nei sondaggi dei Webinar – ora anche su dispositivi mobili:

Partecipate con facilità ai sondaggi dei Webinar Rainbow direttamente dal vostro telefono. Anche dopo aver espresso il vostro voto, potrete visualizzare i risultati del sondaggio e i contenuti correlati, rimanendo informati e coinvolti, sia che siate in viaggio o impegnati in altre attività.

Solo su dispositivi mobili - Liberate aree più rapidamente con la pulizia mensile:

Semplificate la gestione dello spazio di archiviazione con la nuova opzione che consente di eliminare in blocco i file per mese nella sezione “Libera spazio”. Basta scegliere un mese ed eliminare più file in pochi secondi: niente più scorrimento infinito. È un modo più rapido e intelligente per mantenere il vostro dispositivo in ordine e ben organizzato.

Aggiornamento iOS: scegliete se le chiamate di Rainbow devono apparire nella cronologia delle chiamate

Ora avete la possibilità di scegliere se le chiamate Rainbow – comprese quelle individuali, di conferenza o telefoniche – compaiano nella cronologia delle chiamate nativa del vostro iPhone, garantendovi un maggiore controllo sulla privacy e sul monitoraggio delle chiamate.

Android - Condivisione dello schermo senza sforzo

Condividete il vostro schermo durante una chiamata uno a uno o una conferenza direttamente dal vostro dispositivo Android. Scegliete se condividere lo schermo intero o un’app specifica, con impostazioni di qualità regolabili in base alle vostre esigenze. Il vostro stato si aggiorna automaticamente durante la presentazione e il nuovo menu delle chiamate vi consente di avviare o interrompere la condivisione con un semplice tocco, mantenendo lo schermo pulito e garantendo una collaborazione senza interruzioni, anche quando siete in movimento.

Esperienza iOS migliorata su Rainbow

Rainbow per iOS è stato ulteriormente perfezionato grazie ad aggiornamenti dell’interfaccia utente ottimizzata: le notifiche in-app vi assicurano ora di non perdere mai nulla, il filtraggio dei file è più semplice grazie a un nuovo sottomenu e il menu “Altro” durante le chiamate è più intuitivo che mai. Inoltre, la vista “Attività” riprogettata si allinea meglio agli standard iOS per un’esperienza più fluida e intuitiva.

Versione beta v153.7

Applicazione web: 2.153.7
Applicazione desktop per Windows: 2.153.2
Applicazione desktop per macOS: 2.153.2
Applicazione Android: 1.153.0
Applicazione iOS: 1.153.4 build 250404.1625

Principali funzionalità da testare

Limitazione dei dati

Questa nuova funzionalità amplia le opzioni esistenti per il controllo della trasmissione di dati e file nelle conversazioni e negli spazi, consentendo anche il controllo sulla ricezione dei file. Tale funzione può essere configurata tramite profili assegnabili a tutti gli utenti o a specifici gruppi di utenti, consentendo agli amministratori di applicare le politiche di sicurezza dei dati con maggiore precisione e flessibilità. (vedere l’articolo)

Informazioni sui METADATI per il provider SSO SAML

Fornire ai clienti la possibilità di aggiornare automaticamente le impostazioni SAML della propria azienda (ad esempio, se il certificato di firma SAML scade ogni 3 mesi e si desidera automatizzare l’aggiornamento del certificato in Rainbow). (vedi articolo)

Rainbow Hub - Analisi di gruppo - Invio di report via e-mail

Questa funzionalità consente di configurare le Analisi di gruppo che possono essere inviate tramite e-mail sia automaticamente, in base alla frequenza da Lei configurata, sia immediatamente dalla configurazione del Report (pulsante “Invia”). (vedi articolo)

Funzionalità aggiuntive e miglioramenti disponibili in questa pubblicazione

Condivisione dell’audio con la condivisione dello schermo:

La condivisione dell’audio, precedentemente limitata alle presentazioni con schermo Spazio, è ora disponibile nelle conversazioni uno a uno, migliorando la praticità durante le chiamate e la condivisione dei contenuti.

Aggiunta l’opzione “Crea un sondaggio” al menu “Altre opzioni” dello spazio

Questa nuova opzione semplifica l’accesso alla funzionalità di creazione dei sondaggi.

Miglioramento dell’inoltro dei messaggi

È ora disponibile una nuova opzione che consente di aggiungere il mittente originale del messaggio che si inoltra in un’altra conversazione.

Visualizzazione delle informazioni relative a chi ha aggiunto i messaggi ai preferiti.

I messaggi fissati mostrano ora il nome dell’utente che li ha fissati, mostrato sopra il messaggio stesso.

Centro notifiche - Riceva una notifica quando viene menzionato

Le menzioni attivano ora notifiche automatiche, migliorando la reattività e mantenendo gli utenti più connessi alle conversazioni più importanti.

Android - Aggiungere un collegamento alla conversazione sulla schermata iniziale del telefono

Per gli utenti UC, il collegamento consente di accedere rapidamente alla conversazione con un utente selezionato in Rainbow.
Per gli utenti della telefonia, il collegamento consente di avviare direttamente una chiamata verso un numero scelto.

Amministrazione - Configurare le estensioni dell’applicazione desktop tramite provisioning di massa

Un amministratore può caricare più estensioni dell’applicazione desktop (manifest personalizzato) e assegnarle – a tutti gli utenti o a gruppi specifici di utenti – tramite provisioning di massa con un file CSV o utilizzando il connettore LDAP.

Analisi - Analisi audio potenziata con ricerca basata su tag e filtri a selezione multipla

Le nuove funzionalità di analisi consentono di identificare e risolvere rapidamente i problemi relativi alla qualità audio. La ricerca per tag utente permette di effettuare indagini mirate su gruppi di utenti in base a tag – quali la sede aziendale o il reparto – mentre i filtri a selezione multipla perfezionano l’analisi in base a variabili quali il dispositivo o la rete. Questi strumenti offrono una visione più approfondita e una risoluzione dei problemi più rapida in ambienti utente eterogenei.

Rainbow Hub - Multiline+ ora supporta fino a 5 chiamate simultanee

Godete di una maggiore flessibilità nelle chiamate grazie alla funzionalità Multiline+ aggiornata, che ora consente fino a 5 chiamate attive su telefoni fissi e softphone. È sufficiente abilitare il profilo Multiline+ nel pannello di amministrazione per usufruire di una comunicazione fluida e senza interruzioni sui vostri dispositivi.

Rainbow Hub - Ora è supportata la gamma di telefoni Myriad S

La serie Myriad S garantisce prestazioni più veloci e una navigazione più fluida nelle vostre comunicazioni quotidiane, mantenendo al contempo l’esperienza intuitiva a cui siete abituati. La gamma comprende ora due nuovi modelli: Myriad 7S, con le funzionalità essenziali, e Myriad 7S Pro, dotato di Wi-Fi e Bluetooth per una connettività e una flessibilità avanzate.