La gamme de DeskPhones Enterprise d'ALE est désormais compatible avec Rainbow Hub:
La gamme ALE DeskPhones Enterprise est désormais entièrement compatible avec Rainbow Hub, vous donnant enfin accès aux téléphones de bureau que vous attendiez.
Que vous remplaciez vos téléphones de bureau ou que vous complétiez votre installation, la gamme complète est désormais disponible, avec le provisionnement zéro-touche intégré : il suffit de le brancher et vous êtes prêt.
Il s'agit d'une évolution claire vers le Cloud, qui fait de Rainbow Hub une alternative évolutive aux installations traditionnelles.
Une meilleure expérience utilisateur pour le Webinaire Rainbow:
Nous disposons désormais d'une plus grande flexibilité entre la scène et les coulisses des Webinaires pour les intervenants et les hôtes. Nous pouvons désormais avoir une conversation dans les coulisses sans déranger la personne sur scène ! Cela nous donne plus de flexibilité dans l'utilisation de la scène et des coulisses et rend les choses plus confortables.
Choisissez l'endroit où apparaissent vos Notifications d'appel:
Vous pouvez désormais choisir l'endroit où les fenêtres contextuelles des appels entrants s'affichent sur votre bureau. Grâce au nouveau paramètre "Emplacement des notifications", vous pouvez sélectionner la position qui vous convient le mieux : en haut à gauche, en haut à droite, en bas à gauche ou en bas à droite. Vous avez ainsi davantage de contrôle sur votre espace de travail, ce qui vous permet de rester concentré sans jamais manquer un appel.
Gérez vos données reçues:
Cette fonction améliore la sécurité des transferts de fichiers pour les organisations et permet aux administrateurs d'autoriser les échanges de fichiers, de les interdire totalement ou de les autoriser uniquement en interne, au sein de l'entreprise.
Refonte du transfert d'appel pour une communication plus intelligente et améliorée:
Boostez votre productivité et vos communications grâce aux touches de numérotation rapide comme destinations de renvoi et accédez facilement à vos deux numéros de renvoi les plus récents. Les numéros récents sont automatiquement enregistrés lorsqu'un appel est transféré, ce qui permet de rediriger plus rapidement et plus facilement les appels lorsque cela est nécessaire.
Conservez la conversation, changez d'appareil sans interruption:
Vous pouvez désormais conserver un appel téléphonique actif sans interruption lorsque vous passez d'un PC/Mac à un téléphone portable et vice-versa. Tapez sur "Décrocher" pour conserver votre conversation sans effort.
La salle d'attente est devenue plus intelligente:
Pour les utilisateurs d'iOS, l'attente d'un Webinaire vient de devenir plus attrayante. Dans la salle d'attente, vous disposez désormais d'un contrôle complet des vidéos YouTube, ce qui vous permet de mettre en pause, de lire ou de passer à l'étape suivante, selon vos besoins. Si vous quittez la salle et y revenez, votre vidéo reprendra là où vous l'avez laissée, sans qu'il soit nécessaire de la Démarrer. De plus, grâce à la prise en charge des listes de lecture, vous pouvez voir toutes les vidéos disponibles et choisir celle que vous voulez regarder. Cette expérience améliorée rend l'attente plus interactive, plus personnalisée et plus pratique.
Votez dans les sondages Webinaires, directement depuis votre téléphone:
Vous pouvez désormais voter dans les sondages des Webinaires Rainbow directement depuis votre appareil mobile, rapidement et facilement. Même après avoir envoyé votre réponse, vous aurez toujours accès aux résultats et au contenu du sondage, afin de rester parfaitement informé. Que vous soyez en déplacement ou multitâches, cette mise à jour facilite plus que jamais l'engagement dans les Webinaires directs et la contribution en temps réel.
Une expérience d'appel plus intelligente avec CarPlay:
Nous avons amélioré l'expérience d'appel CarPlay pour la rendre plus fluide, plus intelligente et plus pratique lorsque vous êtes sur la route. L'interface rafraîchie est plus facile à naviguer et vous permet désormais de consulter les appels manqués directement depuis CarPlay, afin de ne jamais perdre le fil. Vous pouvez également utiliser Siri pour passer des appels, en conservant vos mains sur le volant. Et si vous êtes déjà en appel, vous pouvez désormais ajouter une autre personne en touchant simplement le bouton "Ajouter un appel" dans l'interface d'appel Apple. Ces améliorations sont conçues pour vous aider à rester connecté en toute sécurité et efficacité lorsque vous conduisez.
Libérez plus rapidement de l'espace grâce à la sélection mensuelle des fichiers:
La gestion de votre espace de stockage vient de devenir plus facile. Grâce à la nouvelle fonctionnalité de suppression en bloc par mois dans la section "Libérer de l'espace", vous pouvez désormais sélectionner et supprimer rapidement plusieurs fichiers d'un même mois en quelques clics. Cette mise à jour est conçue pour vous faire gagner du temps et des efforts, ce qui rend beaucoup plus pratique le fait de rester organisé et de conserver un espace de stockage propre. Plus besoin de faire défiler des fichiers sans fin, il vous suffit de choisir un mois et de libérer de l'espace instantanément. C'est une façon plus intelligente et plus rapide de gérer vos fichiers.
Nouveau sur iOS : Choisissez si les appels Rainbow apparaissent dans votre historique d'appels.:
Vous pouvez désormais décider si les appels passés ou reçus via Rainbow, les appels individuels, les conférences ou les appels téléphoniques s'affichent dans l'historique des appels de votre iPhone. Ce nouveau paramètre vous permet de mieux contrôler la visibilité et la confidentialité de vos appels.
Présentez facilement, depuis votre téléphone:
Vous pouvez désormais partager votre écran depuis votre téléphone Android, lors d'un appel ou d'une conférence en tête-à-tête. Choisissez d'afficher tout votre écran ou seulement une application, en fonction de ce que vous souhaitez partager. Vous pouvez ajuster la qualité du partage pour privilégier la clarté ou la performance. Votre statut s'ajuste automatiquement pour indiquer que vous êtes en train de faire une présentation. Votre écran reste clair et dégagé ! Activez ou désactivez le partage d'un simple geste via le nouveau menu d'appel. C'est un moyen simple et pratique de collaborer plus efficacement, même lorsque vous êtes en déplacement.
Une expérience iOS plus fluide et plus intelligente sur Rainbow:
Nous avons amélioré l'expérience iOS dans Rainbow grâce à plusieurs mises à jour de l'interface utilisateur. Les Notifications apparaissent désormais même lorsque l'app est ouverte, afin que vous ne manquiez jamais une info importante. Le filtre de fichiers est plus clair grâce à un nouveau sous-menu. Dans les appels, le menu Plus est désormais plus cohérent et dynamique. La vue Tâches a également été repensée pour mieux suivre les normes iOS, rendant le tout plus intuitif et plus facile à utiliser.
Examinez les problèmes de qualité audio à l'aide de nouveaux outils puissants:
Trouvez facilement l'origine des problèmes audio grâce à nos fonctions d'investigation améliorées. La nouvelle fonction User Tag Search vous permet de localiser et d'analyser instantanément les performances audio de groupes d'utilisateurs (par exemple, tous les employés d'un site spécifique de l'entreprise) en sélectionnant simplement une étiquette dans la barre de recherche. C'est un moyen rapide et efficace d'identifier des problèmes plus larges affectant des équipes ou des environnements.
Pour encore plus de flexibilité, les filtres multi-sélection vous permettent d'affiner votre analyse avec des critères supplémentaires, tels que le type d'appareil ou le réseau, vous aidant ainsi à identifier les problèmes avec une plus grande précision.
Que vous cibliez un groupe spécifique ou que vous exploriez la qualité audio dans différentes conditions, ces outils vous offrent le contrôle et la clarté dont vous avez besoin pour prendre des mesures en toute confiance.
Rapports des groupes de discussion:
Obtenez les informations dont vous avez besoin directement dans votre boîte aux lettres électronique - claires, exploitables et adaptées à vos objectifs. Les nouveaux Rapports de Groupe de Hub fournissent des informations directes ainsi que des graphiques interactifs pour une analyse plus approfondie. Avec plus de 20 graphiques dynamiques et 40 indicateurs clés de performance, les Rapports vont au-delà de l'interface d'administration - offrant une plus grande flexibilité, des fonctionnalités plus puissantes et une personnalisation plus riche.
Jusqu'à 5 appels actifs sur les téléphones et softphones:
Bénéficiez d'une plus grande flexibilité dans vos communications grâce à la fonction multiligne enrichie. Gérez jusqu'à 5 appels en même temps et restez connecté en toute transparence. Dans le panneau d'administration, sélectionnez le profil multiligne+ pour bénéficier de communications plus fluides et ininterrompues. Maintenant disponible sur votre téléphone de bureau.
Prise en charge de la gamme de téléphones Myriad S:
Avec une vitesse et des performances accrues, la nouvelle gamme Myriad S est conçue pour améliorer vos communications quotidiennes. Si l'expérience utilisateur reste familière, les interactions sont désormais plus rapides, plus fluides et plus faciles à naviguer.
Nous avons également élargi notre gamme pour mieux répondre à vos besoins. Le Myriad 7 est désormais remplacé par deux nouveaux appareils : le Myriad7S, qui se concentre sur les fonctionnalités essentielles, et le Myriad7S Pro, qui inclut des options de connectivité avancées comme le Wi-Fi et le Bluetooth pour une plus grande polyvalence.
Partagez l'audio avec le partage d'écran:
Actuellement, le contenu audio ne peut être partagé que lors d'une présentation à l'écran dans les bulles. Nous étendons cette fonctionnalité aux conversations individuelles pour plus de commodité lors de vos appels et sessions de partage.
Plus d'informations sur le contenu épinglé:
L'affichage de l'auteur de chaque message épinglé ajoute un contexte précieux, aidant les utilisateurs à comprendre l'importance et l'origine du contenu épinglé. Cette amélioration renforce la transparence et la responsabilité au sein de la conversation.
Recevez une notification lorsque vous êtes mentionné:
Démarrant aujourd'hui, lorsqu'un utilisateur est mentionné dans une conversation, une notification apparaîtra automatiquement dans sa liste de notifications.
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous ne manquerez plus jamais de messages importants. Vous serez plus réactif, plus clair et plus efficace dans vos communications. Il s'agit d'une avancée simple mais efficace pour rester connecté aux sujets qui comptent le plus pour vous.
Gagnez du temps avec le provisionnement de masse:
Les administrateurs peuvent désormais profiter du provisionnement de masse sur les postes non-ALE. Vous pouvez créer 100 postes en une seule fois et les associer automatiquement à des utilisateurs sans avoir à le faire un par un. Ce mécanisme de masse vous permet de gagner du temps et d'optimiser votre efficacité.
Une communication plus fiable et traçable au sein de la plateforme:
En affichant le nom et l'horodatage de l'expéditeur original, nous avons amélioré la transparence des messages transférés afin de mieux comprendre l'origine des messages reçus, améliorant ainsi la fiabilité et la traçabilité des échanges. Plus précisément, lorsqu'un message est transféré, une note indiquant "Transféré par [nom de l'expéditeur initial]" apparaît au-dessus du contenu. L'utilisateur qui effectue le transfert peut choisir de masquer cette information en décochant une case. Cette modification améliore la clarté des échanges tout en permettant aux utilisateurs de contrôler la confidentialité.
Les sondages à portée de main:
Trouvez plus facilement votre option d'enquête, directement dans le menu de l'infobulle ! La création de vos enquêtes est désormais plus accessible et plus pratique !
Une meilleure expérience utilisateur pour les utilisateurs d'iOS:
Afin d'améliorer l'accessibilité de Rainbow sur iOS, nous avons repensé le menu général à gauche ainsi que l'affichage et la gestion des posts dans les chaînes d'information. L'affichage du menu a été amélioré, rendant l'expérience plus fluide. Pour les Chaînes d'information, un indicateur visuel remplace désormais l'ancienne bannière dans la barre supérieure, et l'action + dans la barre supérieure contient un menu qui vous permet également d'activer ou de désactiver les Notifications. En tant qu'éditeur, cela vous permettra de modifier/supprimer le message.