Historique des versions du programme bêta – Aide

Cet article présente un aperçu des versions précédentes du programme bêta, notamment les fonctionnalités, les améliorations et les modifications disponibles au cours de chaque cycle bêta. Il sert de référence pour toutes les publications bêta passées une fois qu'elles ont été mises en production, vous aidant ainsi à suivre l'évolution du produit au fil du temps.

Version bêta v174.6 – Disponible depuis le 29 juin

Application Web: 2.174.6
Application de bureau Windows: 2.174.0
Application de bureau macOS: 2.174.0
Application Android: 1.174.0-beta.4
Application iOS: 1.174.4 build 260619.1918

[Téléphonie hybride][Rainbow Hub] Prise d’appel supervisée en mode « Ne pas déranger » (Web/Bureau/Mobile)
Les superviseurs peuvent désormais prendre en charge un appel supervisé même lorsque leur statut de présence est défini sur « Ne pas déranger » (DND), que ce statut ait été appliqué manuellement, via des Routines personnelles, par l'intermédiaire de Microsoft Teams ou à la suite de la synchronisation de la présence avec l'agenda.
[Sécurité] Analyse antivirus des fichiers (Web/Ordinateur de bureau/Mobile)
Augmentation de la limite d’analyse antivirus des fichiers à 2 Go.
[Webinaire 500] Qualité vidéo adaptative pour Webinaire 500 (Web/Ordinateur de bureau)
L’amélioration apportée au Webinaire 500 introduit la diffusion vidéo adaptative, permettant à chaque participant de bénéficier de la qualité vidéo la plus adaptée en fonction de sa bande passante et de son appareil, grâce à plusieurs résolutions et profils de débit binaire disponibles.
[Webinaire 500] Surveillance du flux de webinaire pour les modérateurs
Une fonctionnalité de surveillance est désormais disponible au sein de l'expérience de Webinaire, permettant aux modérateurs de s'assurer que le flux complet de la scène reçu par les participants fonctionne correctement.

Version bêta v173.4 – Disponible depuis le 17 juin

Application Web: 2.173.4
Application de bureau Windows: 2.173.0
Application de bureau macOS: 2.173.0
Application Android: 1.173.0-beta.2
Application iOS: 1.173.5 build 260604.1743

Renommez vos enregistrements à tout moment (Web/Bureau/iOS/Android)
Nous introduisons un système de nommage flexible des enregistrements afin d’améliorer leur organisation et leur recherche. Vous pouvez définir ou modifier les noms avant ou après un enregistrement, mais ceux-ci restent verrouillés pendant les sessions en cours. Les titres renommés apparaîtront instantanément dans la liste des enregistrements et les aperçus récapitulatifs, ce qui facilitera la recherche et la gestion de vos enregistrements.
Enregistrer des images directement dans la galerie de l’appareil (Android)
Les utilisateurs d’Android peuvent désormais enregistrer des images directement dans la galerie de leur appareil à partir de la visionneuse de photos du chat. Il vous suffit d’ouvrir n’importe quelle photo en plein écran et d’utiliser la nouvelle option d’enregistrement pour stocker l’image actuellement affichée.
Indicateur de message de statut (iOS/Android)
Ajoutez un indicateur de message de statut dans la barre de navigation en haut à gauche, à côté de l’avatar de l’utilisateur, afin de permettre une consultation rapide du statut actuel de l’utilisateur. Un appui dessus ouvre la configuration du message de statut.
Suppression groupée des notifications de mention (Web/Ordinateur de bureau uniquement, pas encore disponible sur mobile)
Vous pouvez désormais supprimer en masse les notifications de « mentions » depuis le Centre de notifications. Utilisez « Tout supprimer » pour supprimer toutes les notifications de mentions, ou « Supprimer les lectures » pour ne supprimer que les mentions que vous avez déjà lues, tout en conservant celles qui ne sont pas encore lues.
Barre Rainbow (ordinateur de bureau)
La barre Rainbow est une barre de raccourcis rapide et toujours active pour Rainbow que les utilisateurs peuvent placer n'importe où sur leur écran. Elle reste visible lorsque la fenêtre principale de Rainbow est réduite et peut également être affichée lorsqu'un appel est en cours. À l'état inactif, elle permet d'accéder à la recherche, aux Notifications, au journal des appels et aux paramètres du casque. Lorsqu’un appel est en cours, elle permet à l’utilisateur d’accepter ou de mettre fin à l’appel et de contrôler le partage d’écran
Prise en charge de WebHID pour le contrôle des appels via le casque (Web et bureau)
WebHID permet à l’application Web Rainbow d’accéder directement aux rapports USB HID, couvrant les fonctions de base du contrôle des appels via le casque — commutateur de décrochage, synchronisation de la mise en sourdine, LED de sonnerie — sans qu’aucun pilote ni SDK ne soit installé sur le poste client. L’utilisateur doit accorder l’autorisation d’accès à l’appareil.
Le protocole WebHID ne permet pas la coexistence de plusieurs applications. Pour éviter les conditions de concurrence, l’utilisateur doit n’accorder l’accès qu’à une seule application ou désactiver WebHID lorsqu’il utilise d’autres clients simultanément.
Pour l’application Web Rainbow, la prise en charge des navigateurs est strictement limitée à Chrome et Edge. L’utilisateur final a la possibilité d’activer ou de désactiver l’utilisation de WebHID via les paramètres audio/vidéo du client Rainbow.
[Rainbow Hub] Amélioration du journal de la messagerie vocale de groupe (Web/bureau/mobile)
Le journal de la messagerie vocale de groupe bénéficie désormais des mêmes améliorations que le journal des appels de groupe. Vous pouvez copier le numéro d’un appelant ou créer un nouveau contact en une seule étape, ce qui rend les relances plus rapides et plus faciles.
[Rainbow Hub][Admin] Personnalisation du format de numérotation (Web/Ordinateur de bureau)
Rainbow Hub offre désormais aux administrateurs du Cloud PBX la possibilité de définir jusqu’à 50 règles de transformation personnalisées dans leur plan de numérotation, comblant ainsi enfin une lacune majeure par rapport à l’environnement hybride OXE/OXO. Concrètement, un administrateur peut gérer les alias de postes, adapter les formats de numérotation régionaux, personnaliser les numéros d’urgence, bloquer des destinations spécifiques ou créer un raccourci vers la messagerie vocale, le tout grâce à des expressions régulières appliquées avant toute conversion automatique de Rainbow. Chaque règle définit un modèle de correspondance, une chaîne de remplacement prenant en charge les variables dynamiques, une catégorie de téléphonie à des fins de blocage et une description. Les règles ne sont actives que lorsque le mode « Optimized Dialing » est activé ; ce mode est actuellement pris en charge en France, au Royaume-Uni, en Australie, en Belgique, en Allemagne et en Espagne, et il sera bientôt disponible aux États-Unis et au Canada. Elles peuvent être configurées directement depuis l’interface d’administration Web.
[Rainbow Hub] Prise en charge du nouveau combiné DECT 8244 (Web/bureau)
Rainbow Hub élargit son écosystème DECT en prenant en charge le nouveau combiné SIP-DECT Alcatel-Lucent 8244 (référence 3BN67398AA, disponible à la commande à compter du 15 juin 2026). Ce combiné robuste — doté d’un grand écran couleur, d’une réduction du bruit, d’une poignée avec revêtement en caoutchouc et d’une connectivité pour oreillette Bluetooth — élargit la gamme existante en ajoutant des fonctionnalités d’appel d’urgence et de notification d’alarme via des serveurs d’alarme dédiés basés sur des CPE. Il fonctionne avec la station de base SIP-DECT 8328 (monocellulaire) et la station de base SIP-DECT 8368 (multicellulaire) équipées du micrologiciel V781 ou d’une version supérieure, sur tous les abonnements voix. Disponible dans 18 pays européens (dont la France, l’Allemagne, l’Espagne et le Royaume-Uni).
[Rainbow Hub][Admin] Augmenter la valeur maximale du temporisateur de débordement (Web/Bureau)
La durée maximale du temporisateur de débordement de la file d’attente d’appels a été portée de 15 minutes (900 s) à 60 minutes, ce qui permet aux organisations dont les processus de service sont plus longs de conserver les appelants en file d’attente avant de déclencher le débordement, sans avoir à recourir à des solutions de contournement.
[Rainbow Hub][Analytiques] Nouveaux indicateurs clés de performance (KPI) sur la durée des appels et le temps d’attente dans les rapports de groupe (Web/Ordinateur de bureau)
Bénéficiez d’informations plus détaillées dans les rapports par e-mail que vous pouvez configurer pour vos groupes et vos files d’attente d’appels : 12 nouveaux indicateurs clés sont désormais disponibles concernant la durée des appels et le temps d’attente.
[Rainbow Hub][Admin] Refonte de la configuration des rapports de groupes du Hub (Web/Ordinateur de bureau)
Cette mise à jour repense l'écran de configuration des rapports des groupes d'appel afin de l'harmoniser avec l'interface utilisateur des Analytiques, d'améliorer la clarté de la mise en page et de mieux distinguer les sections de configuration. Elle remplace également le processus de duplication, source de confusion, par une approche plus claire consistant à « Créer à partir d'un rapport existant », tout en garantissant la compatibilité avec la gestion centralisée des rapports.
[Téléphonie hybride] «Autre téléphone » – Boîte de dialogue de destination améliorée(Web/bureau)
« Autre téléphone » est lemodede téléphoniequi permet aux utilisateurs de rediriger les appels vers n’importe quel numéro de téléphone externe (domicile, hôtel, etc.) tout en conservant le contrôle au sein de Rainbow. Une nouvelle interface de boîte de dialogue est désormais disponible pour rechercher le numéro de destination dans les annuaires ou les favoris, ce qui améliore l’efficacité et réduit les erreurs de saisie manuelle.
[Administration] Améliorations apportées au manifeste des extensions(ordinateur de bureau/Web)
Les fichiers de manifeste d’extension partagés et déployés par un administrateur peuvent désormais être mis à jour sans interrompre la connexion de l’utilisateur et sans nécessiter de nouveau déploiement auprès des utilisateurs finaux.
[Analytiques] Amélioration de l’affichage en cas de valeurs proches et de chevauchements (Web/Ordinateur de bureau)
Cette amélioration renforce la lisibilité en réduisant l’encombrement visuel et en mettant l’accent sur les valeurs les plus significatives. L’affichage gagne ainsi en clarté et en intuitivité, notamment lorsque les points de données sont peu nombreux ou très proches les uns des autres.
Prise en charge des machines sans GPU (ordinateur de bureau)
Les fonctionnalités de traitement vidéo, telles que le flou d’arrière-plan, bénéficient généralement de l’accélération par GPU. Sur les machines ne disposant pas de GPU dédié, cela peut entraîner une dégradation de la qualité de rendu. Un nouveau paramètre permet aux utilisateurs de Rainbow de désactiver l’accélération matérielle en cas de problèmes de performances, garantissant ainsi un rendu acceptable sur les machines peu puissantes.
[Qualité] Prise en charge d’Android 17 pour mobile (Android)
L’application Rainbow est entièrement compatible avec la nouvelle version Android 17. Utile pour ceux qui utilisent les versions bêta d’Android 17. La version finale d’Android 17 sera bientôt disponible…
[Qualité] Refonte des sondages sur l’application iOS (conformité aux normes iOS) (iOS)
Nous avonsamélioréla manière dont les sondages sont créés et gérés, pour une meilleure expérience utilisateur.

Version bêta v169.3 - Disponible depuis le 14 avril

Application web: 2.169.3
Application de bureau Windows: 2.169.0
Application de bureau macOS: 2.169.0
Application Android: 1.169.1
Application iOS: 1.169.4 build 260306.1809

Panneau d’outils de réunion (Web/bureau)
Le nouveau panneau d’outils de conférence est un onglet unifié, accessible pendant la conférence, qui remplace le menu contextuel et centralise tous les outils (sondages, enregistrement et transcription*, sous-titrage en direct*, temps de parole).
Il n'apparaît que lorsque la bulle est active et offre aux utilisateurs un espace clair et intuitif pour tout gérer.
(*) Fonctionnalités non encore disponibles en version bêta.
Rainbow Hub Manager-Assistant (Android et iOS avec la v169, Web/bureau bientôt disponible avec la v170)
Les paramètres d’appel optimisés pour les responsables simplifient l’expérience des utilisateurs occupant un rôle de responsable au sein d’un groupe « responsable/assistant » en affichant seulement les options de gestion des appels réellement pertinentes dans les scénarios d’appels délégués. En supprimant les paramètres tels que le transfert d’appel immédiat et les messages vocaux — qui ne s’appliquent pas dans cette configuration —, l’interface devient plus claire, plus ciblée et mieux adaptée à la manière dont les responsables gèrent les appels entrants.
Arrière-plan virtuel (Android et iOS)
La nouvelle fonctionnalité d’arrière-plan virtuel permet aux utilisateurs d’afficher une image lors de tout appel, conférence ou Webinaire Rainbow, leur offrant ainsi davantage d’intimité ou une apparence soignée et professionnelle. Lorsqu’une image ne convient pas, l’option de flou offre un moyen simple de masquer l’arrière-plan tout en conservant l’utilisateur clairement visible. Ces deux options peuvent être activées soit avant de rejoindre une session, soit une fois que vous y participez déjà, ce qui permet de les adapter facilement à la volée.
Application d’appel par défaut (Android uniquement)
Rainbow peut désormais être définie comme application d’appel par défaut, ce qui permet de lancer toutes les actions d’appel sur l’appareil directement via Rainbow, pour une expérience plus fluide et plus cohérente. Cela garantit que les utilisateurs restent dans la même interface pour chaque appel, ce qui améliore l’efficacité et réduit les changements de contexte.

Version bêta v168 – Disponible depuis le 3 mars –

Application Web: 2.168.5
Application de bureau Windows: 2.168.1
Application de bureau macOS: 2.168.1
Application Android: 1.168.0
Application iOS: 1.168.2 build 260218.1443

Affichage des contacts
Une nouvelle option utilisateur vous permet d’afficher toutes les fiches de contact correspondantes issues de plusieurs répertoires lorsque plusieurs entrées partagent la même adresse e-mail. Si cette option n’est pas activée, seul le compte Rainbow associé à cette adresse e-mail s’affiche.
Mini-barre de bureau
Une option est désormais disponible pour conserver en permanence la mini-barre Rainbow en haut de l’écran. Cette mini-barre offre un accès rapide aux fonctionnalités clés, notamment un champ de recherche/appel, le Centre de notifications, l’historique des appels, la messagerie vocale et la configuration audio.
Lecteur d’enregistrement en mode « pop-out » (application de bureau/client Web)
Un mode « pop-out » est désormais disponible pour le lecteur d’enregistrements. Les utilisateurs peuvent détacher le lecteur dans une fenêtre distincte à l’aide du bouton « Pop-out », ce qui leur permet de visionner un enregistrement tout en continuant à travailler dans Rainbow ou ailleurs sur leur ordinateur. La fenêtre externe comprend un bouton « Ramener » qui ramène le lecteur dans l’application principale sans perdre la position de lecture en cours.
Sélection du périphérique de sortie audio sous Android
Un nouveau paramètre vous permet de choisir le périphérique de sortie audio pendant un appel (appels P2P audio et vidéo, conférences, appels PBX, Webinaires). Lorsqu’un périphérique Bluetooth est connecté, vous pouvez basculer entre l’écouteur intégré, le haut-parleur intégré ou le casque/écouteur Bluetooth. Nécessite un smartphone fonctionnant sous Android 13 ou une version ultérieure.
Analytiques – Qualité audio
Les rapports sur la qualité audio ont été améliorés. Lorsqu’une mauvaise qualité audio est détectée, une icône indique désormais si le problème provient du côté local, du côté distant ou du réseau. Des détails supplémentaires tels que la gigue, le temps de transit (RTT) et la perte de paquets peuvent être consultés, ainsi que des explications sur leur incidence sur le flux audio et des conseils pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème.
Rainbow Hybrid - OXE CCD
Le temps d’attente de l’appelant, tel que fourni par le système OXE, s’affiche désormais lors des appels CCD entrants. Cela permet aux agents de voir immédiatement depuis combien de temps l’appelant est en attente avant de répondre.
Rainbow Hub - Journal des appels de groupe
Le journal des appels de groupe a été amélioré grâce à deux nouvelles actions : vous pouvez désormais copier le numéro de téléphone d’un appelant directement à partir du journal, et créer un nouveau contact à partir d’une entrée du journal des appels en une seule étape.
Rainbow Hub - Appel téléphonique à BLF sur le téléphone de bureau
Une nouvelle touche « Park » peut désormais être configurée dans le client Web Rainbow, tant pour les administrateurs que pour les utilisateurs finaux, chaque touche étant associée à un emplacement de mise en attente (1 à 9) et à une libellé personnalisé. Une fois créée, une touche programmable BLF correspondante apparaît sur le téléphone de bureau : elle affiche « inactif » lorsque l’emplacement est libre et « occupé » lorsqu’un appel y est mis en attente. Appuyer sur un emplacement « inactif » met l’appel en attente via un transfert aveugle, tandis qu’appuyer sur un emplacement « occupé » permet de reprendre l’appel en attente. Le système applique automatiquement la dérogation au transfert aveugle pour tout utilisateur disposant de touches de mise en attente/récupération, et cette politique ne peut être modifiée que si les touches sont supprimées.
Authentification OIDC
La prise en charge de la déconnexion via OpenID a désormais été mise en œuvre, ce qui permet à Rainbow de déclencher une déconnexion complète de l’utilisateur via le fournisseur d’identité
L’option « Se déconnecter automatiquement du fournisseur d’identité lors de la déconnexion de Rainbow » est activée par défaut lors d’une nouvelle configuration.

Version bêta v165.15 - Disponible depuis le 26 janvier -

Application Web: 2.165.15
Application de bureau Windows: 2.165.2
Application de bureau macOS: 2.165.2
Application Android: 1.165.0
Application iOS: 1.165.11

Rainbow v165 a été publié le 26 janvier. La version bêta est au même niveau que la version de production.

Veuillez noter que la fonctionnalité suivante n'est pas encore disponible et passe du programme bêta au programme « Early adopter » :

Rainbow Hybrid
- Sélectionner le CLI OXE par préfixe veuillez consulter la note dans l’article [EA CLI BY PREFIX] Sélectionner le CLI OXE pour les appels sortants par préfixe
  Les appels vers l’extérieur peuvent désormais afficher un CLI spécifique en appliquant un préfixe, ce qui est utile pour afficher le numéro direct d’un service plutôt que le numéro par défaut de l’utilisateur.

Version bêta v165.10 – Disponible depuis le 15 janvier –

Application Web: 2.165.10
Application de bureau Windows: 2.165.2
Application de bureau macOS: 2.165.2
Application Android: 1.165.0
Application iOS: 1.165.8 build 260109.1702

Améliorations audio pour les appels PBX (application Web/de bureau)
- Activer la suppression des bruits de fond
  Lorsque votre microphone est activé pendant un appel téléphonique, les bruits ambiants peuvent gêner vos interlocuteurs. L’application s’adapte automatiquement pour réduire les bruits de fond en fonction de ce qu’elle détecte.
- Activer la suppression de l'écho
  Permet d’éliminer l’écho causé par l’interaction entre votre microphone et vos haut-parleurs, en particulier lors d’une communication en mode mains libres.
Améliorations de l'expérience utilisateur pour les utilisateurs
- Mise en forme du texte (application Web/bureau)
  Amélioration de la fonction copier/coller depuis Word : le gras, l’italique, le barré, ainsi que les listes à puces et les listes numérotées à un seul niveau sont désormais pris en charge. Veuillez noter que les listes à plusieurs niveaux (imbriquées) sont aplaties en un seul niveau.
- Accessibilité (application Web/de bureau)
  Plusieurs améliorations ont été apportées afin d’optimiser la facilité d’utilisation et de garantir une expérience plus inclusive pour tous les utilisateurs.
Administration
- Provisionnement en masse des clés des appareils Cloud PBX
  La prise en charge de la configuration en masse des touches programmables a été étendue aux appareils Cloud PBX, y compris la configuration complète des groupes de touches des appareils. D’autres améliorations sont prévues avant la version finale.
- Notification par e-mail des messages de messagerie vocale avec suppression automatique (Cloud PBX)
  Une nouvelle option permet aux utilisateurs de recevoir des notifications de messages vocaux par e-mail, le message vocal étant joint et automatiquement supprimé du système
- Options de transfert d’appel (application Web/bureau)
  Un nouvel onglet affichant les contacts en numérotation abrégée des utilisateurs est désormais disponible lors du transfert d’appel, ce qui facilite la sélection de la bonne destination.
- Sécurité
  La visibilité de la clé secrète du client OIDC a été restreinte grâce à la suppression de l’option d’affichage en clair, offrant ainsi une protection renforcée pour les identifiants sensibles
- Analytiques des files d’attente d’appels (Cloud PBX)
  Amélioration des analytiques relatives aux files d’attente d’appels du Cloud PBX, avec un suivi plus précis des appels arrivant dans la file d’attente.

Version bêta v164 - Disponible depuis le 10/12 -

Application Web: 2.164.7
Application de bureau Windows: 2.164.0
Application de bureau macOS: 2.164.0
Application Android: 1.164.0
Application iOS: 1.164.4 build 251121.1116

Messages
- Réagissez aux messages avec des emojis
  Les utilisateurs peuvent désormais répondre aux messages à l’aide de réactions par emojis, ce qui rend les conversations plus expressives, plus engageantes et plus efficaces sans avoir à taper de réponse
- Mettez vos messages en valeur et rendez-les plus clairs
  Mise en forme du texte améliorée dans les messages : gras, italique, barré, puces et listes numérotées.
Administration - Paramètres des profils et des utilisateurs
- Notifications alignées sur l’écran (application de bureau)
  Un nouveau paramètre permet aux utilisateurs de choisir si les Notifications et les fenêtres contextuelles d’appel s’affichent sur le même écran que la fenêtre de l’application.
- Ordre des types d’appels dans les menus
  Un nouveau paramètre de configuration de profil, « Afficher les appels téléphoniques dans les menus », permet aux administrateurs de choisir si les options d’appel du PBX s’affichent « Avant les appels Rainbow » ou « Après les appels Rainbow » dans les menus du client. Cela offre une plus grande flexibilité dans la manière dont les options d’appel sont présentées aux utilisateurs.
- Contrôle par l’administrateur de la fonction « Ne pas déranger » (DND) de Rainbow dans Teams
  Un nouveau paramètre de configuration de profil permet aux administrateurs de contrôler si l'application web Rainbow Teams affiche le bouton « Ne pas déranger ». Cette option détermine si les utilisateurs peuvent activer le mode « Ne pas déranger » de Rainbow depuis Microsoft Teams
Améliorations de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur sur iOS
- Expérience de numérotation repensée
  Le clavier numérique a été repensé avec une gestion plus fluide de l’orientation, des animations intuitives des touches et un comportement de suppression plus naturel, pour des appels plus rapides et plus fluides.
- Indicateurs d’appel en attente plus clairs
  Il est désormais plus facile de suivre les appels grâce à une icône dédiée de mise en attente sur les avatars des participants, à des transitions améliorées entre l'audio et la vidéo, ainsi qu'à un rendu visuel soigné qui évite le gel ou l'affichage de vignettes noires lors des changements de vue.
Améliorations de l’interface utilisateur et de l’expérience utilisateur sur Android
- Notifications riches en images
  Les notifications push affichent désormais directement les photos partagées, ce qui permet de repérer, de comprendre et de répondre plus facilement et rapidement au contenu.

Version bêta v163 - Disponible depuis le 25/11 -

Application Web: 2.163.5
Application de bureau Windows: 2.163.0
Application de bureau macOS: 2.163.0
Application Android: 1.163.0
Application iOS: 1.163.4 build 251105.935

Administration - Paramètres des profils et des utilisateurs
- Contrôle de la confidentialité de la durée de présence
  Les administrateurs peuvent désormais choisir de rendre visible ou non la durée pendant laquelle les utilisateurs apparaissent comme « Absent » ou « Hors ligne », ce qui permet de préserver la discrétion dans les environnements sensibles.
- Notification sonore sur la sonnerie secondaire pour les messages
  Outre les appels, les utilisateurs peuvent désormais activer des alertes sonores pour les messages sur la sonnerie secondaire, ce qui garantit une notification cohérente quel que soit le type de communication.
- Page des paramètres d’accessibilité (Web)
  Une page dédiée centralise désormais toutes les options d’accessibilité — telles que les thèmes à contraste élevé, les liens soulignés et la réduction des animations — accessibles via un chemin d’accès clairement défini.
- Paramètres IA: pour les administrateurs d’entreprise, un nouveau menu de paramètres IA peut être visible. Veuillez noter que cette fonctionnalité n’est pas encore disponible dans la version bêta et qu’elle est toujours en cours de développement. Afin d’éviter toute confusion, nous prévoyons de supprimer ou de masquer ce menu dans la prochaine version bêta.

Rainbow Hub
- La messagerie vocale comme destination du service d’accueil
  Désormais disponible comme option de routage pour les heures d’ouverture et de fermeture dans Rainbow Hub.
Rainbow Hybrid
- Sélection de l'identifiant CLI OXE par préfixe: veuillez consulter la remarque 2 de l'article [BETA] Sélection de l'identifiant CLI OXE pour les appels sortants par préfixe
  Les appels vers l'extérieur peuvent désormais afficher un CLI spécifique en appliquant un préfixe, ce qui est utile pour afficher le numéro direct d’un service plutôt que le numéro par défaut de l’utilisateur.

Version bêta v161.13 — même niveau que les versions de production —

Application Web: 2.161.13
Application de bureau Windows: 2.161.3
Application de bureau macOS: 2.161.3
Application Android: 1.161.0
Application iOS: 1.161.6 build 251003.1825

À partir de la version v161.13, les publications bêta du client Rainbow sont désormais synchronisées avec les versions de production.

Version bêta v161.10 – disponible depuis le 29/09 –

Application Web: 2.161.10
Application de bureau Windows: 2.161.2
Application de bureau macOS: 2.161.2
Application Android: 1.161.0-beta.2
Application iOS: 1.161.3 build 250919.1831

Rainbow Hub
- Avertissement concernant l'évolutivité des numéros DDI (administration Web)
  Les numéros DDI inutilisés sont temporairement associés au numéro DDI de l’entreprise. Un avertissement s’affiche lorsque le nombre de DDI créés atteint 100 et perd son association par défaut.
- Gestion des appareils – Accès délégué du responsable commercial (BP) à l’administrateur EC
  Afin de simplifier la gestion des appareils, les administrateurs BP peuvent désormais déléguer des droits d’accès aux administrateurs EC pour certains paramètres réseau (par exemple, les VLAN). Ce paramètre global de l’entreprise, configurable par société EC, permet aux administrateurs EC d’activer l’accès Web/SSH et d’effectuer des réinitialisations de téléphones, sans pour autant leur accorder le droit de créer ou de supprimer des appareils ni de déclencher d’autres actions à distance.
- Configuration du Cloud PBX multisite
  - Gestion des utilisateurs et des politiques CLI par site : introduction d’un paramètre « site » facultatif pour prendre en charge les déploiements de CloudPBX sur plusieurs sites d’une même entreprise. Cela permet une organisation plus claire des utilisateurs et des politiques CLI par site, tout en restant facultatif pour les entreprises ne disposant que d’un seul site.
  - Musique d’attente personnalisée par site : permet aux entreprises de télécharger des messages de musique d’attente (MoH) spécifiques pour chaque site, afin d’adapter l’expérience des appelants aux besoins locaux.
Analytiques
- Amélioration des informations de la page « Qualité audio »
  Réviser et contextualiser le texte de la page « Qualité audio » afin d’en garantir l’exactitude et la visibilité, en supprimant les références OXE/OXO non pertinentes et en mettant davantage en évidence les informations clés.
- Filtres persistants d’Analytiques
  Enregistrer automatiquement les paramètres du calendrier et des filtres afin que les utilisateurs retrouvent la même vue lorsqu’ils reviennent sur les pages d’Analytiques.
Collaboration
- Message de sécurité pour démarrer une conférence
  Ajoutez une confirmation facultative avant le lancement d’une conférence « bulle » afin d’éviter les alertes accidentelles. Cette fonctionnalité est contrôlée via un nouveau paramètre Activé/Désactivé dans Général → Conversations ; elle est désactivée par défaut afin de conserver le comportement actuel.
- Partage d'écran sur iOS et Android
  Les utilisateurs mobiles peuvent désormais partager leur écran lors de conférences et d’appels P2P, ce qui améliore la collaboration lors de vos déplacements. Cette fonctionnalité comprend des commandes flexibles pour la sélection du contenu et les paramètres de qualité.
Présence et statut
- Personnalisation du statut – Améliorations de la visibilité de l’interface utilisateur
  Affinez l’affichage et la visibilité des statuts personnalisés, afin d’améliorer la clarté et la cohérence dans toutes les vues.
- Personnalisation du statut – Routines Rainbow Hub
  Étendez la fonctionnalité « Personnaliser le statut » en mettant automatiquement à jour le statut de l’utilisateur lorsqu’une routine personnelle est activée, garantissant ainsi la cohérence entre les différents outils de collaboration.
Abonnements
- Amélioration de la gestion de la durée des abonnements mensuels
  Affine le flux de travail relatif à la durée des abonnements en définissant la valeur par défaut sur 0 au lieu de 3 (mois) lorsque la case à cocher est sélectionnée. Cela garantit que les partenaires commerciaux choisissent activement une durée valide (à partir de 3).
  Un bouton ⓘ a été ajouté afin de fournir des conseils contextuels lors de la configuration.
Webinaire
- Conservation de l’adresse e-mail des intervenants invités dans les sessions clonées
  Améliore la fonctionnalité de clonage des Webinaires en conservant l’adresse e-mail des intervenants invités (non-utilisateurs de Rainbow) qui ont accepté le rôle de co-animateur. Cela permet aux organisateurs de réinviter facilement des intervenants externes lors de la duplication de Webinaires antérieurs.
- Mise à jour de l’affichage et du message de la salle d’attente
  Remplacer l'image de pop-corn dans la salle d'attente du Webinaire par la même bannière que celle utilisée lorsqu'aucun intervenant n'est sur scène. Ajouter une phrase de remerciement au message affiché dans la salle d'attente afin d'améliorer l'expérience des participants.
Application de bureau
- Mise à niveau d’Electron et intégration du SDK Poly
  Mise à niveau de l’application de bureau Rainbow vers une nouvelle version d’Electron, apportant les dernières améliorations de Chromium et une gestion optimisée des casques. Cette mise à jour intègre également le nouveau SDK Poly, garantissant la compatibilité avec Poly LENS pour un meilleur contrôle des appareils, des diagnostics et une expérience utilisateur améliorée.
Compatibilité iOS
- Prise en charge d’iOS 26
  L’application mobile prend désormais en charge iOS 26, garantissant une compatibilité totale et des performances optimales sur les derniers appareils Apple.
Interface utilisateur et expérience utilisateur (iOS)
- Refonte des principaux composants de l'interface utilisateur iOS — notamment la création de compte, la fiche de contact, le processus d'invitation et la création de la liste de contacts — à l'aide de SwiftUI afin de garantir une conformité totale avec les normes de conception d'Apple.
Facilité de maintenance
- Collecte des logs WebRTC de Chromium sur ordinateur de bureau
  Activer la collecte des journaux à partir des modules WebRTC de Chromium via l’option de débogage existante dans la section « À propos » de l’application Rainbow Desktop, afin d’améliorer l’efficacité du diagnostic et du support.
Prise en charge de Kuando Busylight
- Paramètre d'activation dans les Notifications
  Ajoute une nouvelle section dans les « Paramètres » > « Notifications » pour permettre aux utilisateurs d’activer les appareils Kuando Busylight, améliorant ainsi la signalisation de Présence et l’intégration matérielle.

Version bêta v159.4

Application Web: 2.159.4
Application de bureau Windows: 2.159.0
Application de bureau macOS: 2.159.0
Application Android: 1.159.0
Application iOS: 1.159.3 build 250808.1941

Interface utilisateur et expérience utilisateur (iOS)
- Écran de connexion repensé pour les utilisateurs invités
  Un écran de connexion moderne et rafraîchi accueille désormais les utilisateurs invités, conforme aux normes de conception iOS pour une expérience plus épurée et plus intuitive.
- Refonte de l’affichage du profil
  L'écran de mise à jour du profil a été repensé à l'aide de composants natifs iOS, offrant une mise en page plus épurée et visuellement cohérente.
- Refonte de l'écran de connexion
  L’interface de connexion intègre désormais des éléments d’interface utilisateur natifs d’Apple, ce qui améliore la facilité d’utilisation et l’harmonie visuelle dans l’ensemble de l’application.
Appels et téléphonie
- Définir Rainbow comme application d’appel par défaut (iOS)
  Sous iOS 18.2 et versions ultérieures, les utilisateurs peuvent désormais définir Rainbow comme application d’appel par défaut. Les appels provenant de vos contacts ou de votre historique seront acheminés via Rainbow, avec un repli vers l’application d’appel native si nécessaire.
- Sélection unifiée des mélodies pour les appels supervisés
  Les appels supervisés prennent désormais en charge les mêmes options de mélodie que les appels de téléphonie standard, garantissant ainsi une expérience audio cohérente.
- Plusieurs numéros DDI par destination (Rainbow Hub disponible depuis le 22 septembre
  Les utilisateurs, les groupes, les standards automatiques et les messages d’accueil peuvent désormais se voir attribuer jusqu’à cinq numéros DDI par destination, avec une intégration complète de l’affichage de l’appelant (CLI) et la résolution des noms, même en mode Bureau.
Présence et statut
- Personnalisation du statut disponible depuis le 9 septembre
  Les utilisateurs peuvent désormais créer des statuts personnalisés avec des noms, des emojis et des durées d’expiration de leur choix. Ceux-ci s’affichent à côté des avatars et sont visibles en fonction des autorisations des utilisateurs qui les consultent.
Gestion des tâches
- Catégories de tâches personnalisées disponibles depuis le 9 septembre
  Les utilisateurs peuvent désormais créer des catégories personnalisées en plus des priorités par défaut (Élevée/Moyenne/Faible), ce qui permet une organisation plus personnalisée et plus efficace des tâches :
  - Profils « Essential » : 3 catégories par défaut
  - Profils « Business » : jusqu’à 10 catégories
  - Profils Enterprise/Attendant : jusqu’à 20 catégories Cela permet une organisation des tâches davantage adaptée à vos besoins.
  - Veuillez noter que pour le profil Bêta, le nombre de catégories est fixé à 20, que vous disposiez d’une licence « Business » ou « Enterprise ».
Chaînes d'information
- Aperçu des publications sur les chaînes d'information (Web/Ordinateur de bureau)
  Un nouveau mode d'aperçu permet aux utilisateurs de voir à quoi ressembleront les publications avant leur mise en ligne ; il est accessible via un bouton situé dans l'en-tête de l'éditeur.
Gestion des fichiers
- Suppression groupée par année dans « Libérer de l'espace » (Web/Ordinateur de bureau)
  Les utilisateurs peuvent désormais supprimer des fichiers en masse en fonction de leur date de création ou de modification, ce qui simplifie le nettoyage de l'espace de stockage et permet de gagner du temps.
Améliorations apportées aux webinaires
- Contrôle audio amélioré en coulisses (Web/bureau)
  Les hôtes peuvent désormais gérer l’audio en coulisses grâce à des commandes de volume individuelles et choisir de diffuser la voix uniquement en coulisses ou à la fois en coulisses et sur la scène. Les rôles des intervenants sont désormais plus clairement définis.
Analytiques et rapports
- Duplication des rapports de groupe Rainbow Hub (Web/ordinateur de bureau)
  Dupliquez facilement les rapports sur plusieurs groupes Hub pour une diffusion plus rapide.
- Envoi par e-mail des données brutes dans les rapports de groupes de Hub (Web/bureau)
  Les clients peuvent désormais recevoir des fichiers de données brutes par e-mail dans le cadre de leur processus de distribution des rapports.
- Nouvel onglet « Applications » dans la section Analytiques (Web/Ordinateur de bureau)
  Un diagramme à barres affiche désormais la répartition des utilisateurs entre les différentes versions du client Rainbow. Les administrateurs disposant d’une visibilité « au niveau utilisateur » peuvent accéder à des listes d’utilisateurs détaillées et filtrables.
- Analytiques de la qualité vocale des téléphones fixes Rainbow Hub (Web/bureau)
  Des indicateurs audio améliorés fournissent désormais des informations plus approfondies sur les performances des appels sur les téléphones de bureau.
Optimisation du navigateur et de la plateforme
- Amélioration des flux vidéo dans le navigateur Safari (Web)
  La diffusion en continu via Safari a été optimisée pour les utilisateurs mobiles, offrant une lecture plus fluide et de meilleures performances lors de vos déplacements.
Extension de l'application de bureau
- Amélioration des variables des fiches de contact pour les points d'extension (ordinateur de bureau)
  Les nouvelles variables ${contact.xxx} sont désormais prises en charge sur tous les points d'extension liés à des utilisateurs identifiés ou à des fiches de contact.

La version bêta v156.12 correspond au niveau de la version de production v156.12

Application Web: 2.156.12
Application de bureau Windows: 2.156.2
Application de bureau macOS: 2.156.2
Application Android: 1.156.2
Application iOS: 1.156.7

La version bêta est désormais à égalité avec la version de production, ce qui signifie que toutes les fonctionnalités auparavant réservées à la version bêta sont désormais pleinement déployées et accessibles à tous les utilisateurs. À l'heure actuelle, aucune nouvelle fonctionnalité n'est proposée à des fins de test dans le cadre du programme bêta.

Exception :
prise en charge du partage de vidéo et d'écran sur CITRIX et Omnissa Horizon (optimisation multimédia pour l'application Rainbow Desktop). Cette fonctionnalité continuera d'être gérée dans le cadre du programme bêta.

Version bêta v156.4

Application Web: 2.156.4
Application de bureau Windows: 2.156.0
Application de bureau macOS: 2.156.0
Application Android: 1.156.0-beta.3
Application iOS: 1.156.3 build 250620.1753

Prise en charge du partage de vidéo et d’écran pour CITRIX et Omnissa Horizon, optimisation multimédia pour l’application Rainbow Desktop

Cette fonctionnalité fera l’objet d’un test bêta « précoce », ce qui signifie que certaines restrictions et certains problèmes pourraient encore devoir être résolus. Comme il est impossible de tester cette fonctionnalité sur toutes les plateformes existantes, des difficultés imprévues pourraient survenir lors de son utilisation en conditions réelles. Des améliorations continues seront apportées en fonction des retours d’expérience afin de garantir une compatibilité plus large et une stabilité accrue au fil du temps. (voir l’article)

Transfert d’appels plus intelligent pour une communication fluide :

Optimisez votre flux de travail grâce aux touches de numérotation rapide servant de destinations de transfert et à l'accès instantané à vos deux derniers numéros de transfert. Les numéros récents de transfert sont enregistrés automatiquement, ce qui vous permet de rediriger les appels plus rapidement et plus efficacement.

Appels ininterrompus sur tous les appareils (uniquement pour OXE à ce stade)

Restez connecté sans perdre une miette : passez en toute fluidité d’un PC/Mac à un mobile pendant un appel en cours. Il vous suffit d’appuyer sur « Prendre l’appel » pour poursuivre votre conversation sans heurts, où que vous soyez.

Une expérience de « salle d’attente » plus intuitive pour les utilisateurs iOS

L'attente avant un Webinaire est désormais plus interactive : les utilisateurs iOS peuvent contrôler les vidéos YouTube directement depuis la salle d'attente grâce à des options de lecture complètes. Les vidéos reprennent exactement là où vous vous êtes arrêté, même si vous quittez la salle puis y revenez, et la prise en charge des playlists vous permet de parcourir et de choisir ce que vous souhaitez regarder, ajoutant ainsi confort et personnalisation à votre attente.

Votez aux sondages des Webinaires — désormais sur mobile :

Participez facilement aux sondages des Webinaires Rainbow directement depuis votre téléphone. Même après avoir voté, vous pouvez consulter les résultats du sondage et le contenu associé, ce qui vous permet de rester informé et impliqué, que vous soyez en déplacement ou en train de jongler entre plusieurs tâches.

Sur mobile uniquement – Libérez de l’espace plus rapidement grâce au nettoyage mensuel :

Simplifiez la gestion de votre espace de stockage grâce à la nouvelle option permettant de supprimer en masse des fichiers par mois dans la section « Libérer de l’espace ». Il vous suffit de choisir un mois et de supprimer plusieurs fichiers en quelques secondes : fini le défilement interminable. C’est un moyen plus rapide et plus intelligent de conserver votre appareil propre et bien rangé.

Mise à jour iOS : choisissez si les appels Rainbow apparaissent dans l’historique des appels

Vous avez désormais la possibilité de choisir si les appels Rainbow — qu’il s’agisse d’appels individuels, de conférences ou d’appels téléphoniques — apparaissent dans l’historique des appels natif de votre iPhone, ce qui vous offre un meilleur contrôle sur la confidentialité et le suivi des appels.

Android — Partage d’écran sans effort

Partagez votre écran lors d’un appel en tête-à-tête ou d’une conférence directement depuis votre appareil Android. Choisissez de partager votre écran en entier ou une application spécifique, avec des paramètres de qualité réglables en fonction de vos besoins. Votre statut se met automatiquement à jour pendant la présentation, et le nouveau menu d’appel vous permet de démarrer ou d’arrêter le partage d’un simple geste — ce qui vous permet de conserver un écran épuré et d’assurer une collaboration fluide, même en déplacement.

Expérience iOS améliorée sur Rainbow

Rainbow pour iOS vient d’être perfectionné grâce à des mises à jour de l’interface utilisateur rationalisées : les Notifications intégrées à l’application vous permettent désormais de ne rien manquer, le filtrage des fichiers est simplifié via un nouveau sous-menu et le menu « Plus » dans les appels est plus intuitif que jamais. De plus, la vue « Tâches » repensée s’aligne mieux sur les normes iOS pour une expérience plus fluide et plus conviviale.

Version bêta v153.7

Application Web: 2.153.7
Application de bureau Windows: 2.153.2
Application de bureau macOS: 2.153.2
Application Android: 1.153.0
Application iOS: 1.153.4 build 250404.1625

Principales fonctionnalités à tester

Restriction des données

Cette nouvelle fonctionnalité étend les options existantes de contrôle de la transmission des données et des fichiers dans les conversations et les bulles en permettant également de contrôler la réception des fichiers. Cette fonction peut être configurée via des profils attribuables à tous les utilisateurs ou à des groupes d’utilisateurs spécifiques, ce qui permet aux administrateurs d’appliquer des politiques de sécurité des données avec plus de précision et de flexibilité. (voir l’article)

Informations de métadonnées pour le fournisseur d’authentification unique (SSO) SAML

Offrez à vos clients la possibilité de mettre à jour automatiquement les paramètres SAML de leur entreprise (par exemple, si le certificat de signature SAML expire tous les 3 mois et que vous souhaitez automatiser la mise à jour de ce certificat dans Rainbow). (voir l’article)

Rainbow Hub - Analytiques de groupe - Envoyer des rapports par e-mail

Cette fonctionnalité permet de configurer des Analytiques de groupe pouvant être envoyées par e-mail soit automatiquement selon la fréquence que vous avez définie, soit immédiatement à partir de la configuration du rapport (bouton « Envoyer »). (voir l'article)

Fonctionnalités supplémentaires et améliorations disponibles dans cette publication

Partage audio avec le partage d’écran :

Le partage audio, auparavant limité aux présentations d’écran dans Bubble, est désormais disponible dans les conversations en tête-à-tête, ce qui améliore le confort lors des appels et du partage de contenu.

Ajout de l'option « Créer un sondage » au menu « Autres options » de la bulle

Cette nouvelle option facilite l'accès à la fonctionnalité de création de sondages.

Amélioration du transfert de messages

Vous disposez désormais d’une nouvelle option permettant d’ajouter l’expéditeur d’origine du message que vous transférez vers une autre conversation.

Affichage des informations sur les utilisateurs ayant épinglé des messages.

Les messages épinglés affichent désormais le nom de l'utilisateur qui les a épinglés, au-dessus du message lui-même.

Centre de notifications – Recevez une notification lorsque vous êtes mentionné

Les mentions déclenchent désormais des notifications automatiques, ce qui améliore la réactivité et permet aux utilisateurs de conserver une meilleure connexion aux conversations importantes.

Android – Ajouter un raccourci vers une conversation sur l'écran d'accueil de votre téléphone

Pour les utilisateurs de la messagerie unifiée (UC), ce raccourci permet d'accéder rapidement à la conversation d'un utilisateur sélectionné dans Rainbow.
Pour les utilisateurs de la téléphonie, ce raccourci permet de lancer directement un appel vers le numéro de votre choix.

Administration – Configurez les extensions de l’application de bureau via un provisionnement de masse

Un administrateur peut importer plusieurs extensions d’application de bureau (manifeste personnalisé) et les attribuer — soit à tous les utilisateurs, soit à des groupes d’utilisateurs spécifiques — via un provisionnement en masse à l’aide d’un fichier CSV ou en utilisant le connecteur LDAP.

Analytiques – Analytiques audio améliorées grâce à la recherche par balise et aux filtres à sélection multiple

De nouvelles fonctionnalités d’analyse permettent d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes de qualité audio. La recherche par balises utilisateur permet de mener des analyses ciblées sur des groupes d’utilisateurs en fonction de balises (telles que le site de l’entreprise ou le service), tandis que les filtres à sélection multiple affinent l’analyse selon des variables telles que l’appareil ou le réseau. Ces outils offrent une meilleure compréhension et une résolution des problèmes plus rapide dans des environnements utilisateur variés.

Rainbow Hub – Multiline+ prend désormais en charge jusqu’à 5 appels simultanés

Bénéficiez d’une plus grande flexibilité d’appel grâce à la fonctionnalité Multiline+ améliorée, qui permet désormais jusqu’à 5 appels actifs sur les téléphones de bureau et les softphones. Il vous suffit d’activer le profil Multiline+ dans le panneau d’administration pour profiter d’une communication fluide et ininterrompue sur vos appareils.

Rainbow Hub – La gamme de téléphones Myriad S désormais prise en charge

La série Myriad S apporte des performances accrues et une navigation plus fluide à vos communications quotidiennes, tout en conservant l’expérience intuitive à laquelle vous êtes habitué. La gamme comprend désormais deux nouveaux modèles : le Myriad 7S, doté des fonctionnalités essentielles, et le Myriad 7S Pro, équipé du Wi-Fi et du Bluetooth pour une connectivité et une flexibilité avancées.