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Cet article permet de rendre la téléphonie Rainbow Business disponible dans l'application Teams des membres de votre entreprise.
Latéléphonie Rainbow Business est activée dans Teams à partir du centre d'administration Microsoft Teams.
Rainbow Business Telephony est activée à l'aide d'une politique de configuration d'application : celle-ci contrôle la manière dont Rainbow Business Telephony est mise à disposition des membres de l'entreprise dans l'application Teams.
Remarque: le connecteur fait actuellement l'objet d'une validation de la part de Microsoft en vue de son inscription dans l'AppSource. En attendant, vous pouvez y accéder via notre lien de téléchargement officiel.
Dans ce qui suit, la politique de configuration utilisée est la politique globale (à l'échelle de l'organisation) par défaut qui sera attribuée à tous les membres de l'entreprise.
En option, vous pouvez gérer des règles de configuration personnalisées qui seront assignées à des membres spécifiques de l'entreprise. Pour plus de détails, voir : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/manage-apps.
La configuration de la politique de configuration pour la téléphonie Rainbow Business consiste à :
- Ajouter la téléphonie Rainbow Business à la politique d'installation.
- Configurer les paramètres de la politique
- Épingler la téléphonie Rainbow Business à la barre "Équipes".
Une fois la politique de configuration configurée, Rainbow Business Telephony sera préinstallée et épinglée à l'application Teams des membres de l'entreprise. S'ils sont connectés à Teams, les membres de l'entreprise doivent d'abord se déconnecter, puis se reconnecter, pour afficher la téléphonie Rainbow Business dans la barre de l'application Team.
Exemple :
Avant de démarrer
Du côté de Teams :
- Vous devez avoir un rôle d'administrateur Teams pour accéder au centre d'administration Microsoft Teams.
- Votre entreprise doit être déclarée en tant qu'équipe dans le centre d'administration Microsoft Teams (chemin d'accès : Teams > Gérer les équipes).
Du côté de Rainbow :
- Les membres de l'entreprise doivent disposer au minimum d'une licence Business ou Enterprise .
Accéder au centre d'administration Microsoft Teams
- Ouvrez un navigateur web et entrez l'URL suivante :
https://admin.teams.microsoft.com/dashboard. - Entrez vos identifiants d'administrateur (adresse mail et mot de passe).
- Cliquez sur Click-to-Connect.
Opérations préliminaires
- Depuis le centre d'administration Microsoft Teams, accédez à : Applications Teams > Gérer les applications.
- Recherchez la téléphonie Business Rainbow dans la liste des applications.
- Vérifiez que l'état de l'application est défini sur Débloqué et que la disponibilité de l'application est définie sur Tout le monde.
- Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le nom de l'application, puis effectuez les opérations suivantes :
- Pour modifier le statut de l'application : cliquez sur Actions en haut à droite de la fenêtre et sélectionnez Débloquer l'application.
- Pour modifier la disponibilité de l'application : cliquez sur la valeur du champ Disponible pour, puis sur Modifier la disponibilité et sélectionnez Tout le monde dans la liste déroulante.
Configurer une politique de configuration pour la téléphonie Rainbow
- Depuis le centre d'administration Microsoft Teams, accédez à : Teams apps > Setup policies.
- Cliquez sur Global (Org-wide default) dans la liste des règles de configuration.
- Définissez le champ Télécharger des applications personnalisées sur OFF: les membres de l'entreprise ne pourront pas télécharger d'applications personnalisées à partir de la boutique d'applications Teams.
- Définissez le champ Épinglage par l'utilisateur sur ON: les membres de l'entreprise pourront réorganiser l'ordre des applications dans leur application Teams.
- Dans le cadre Apps installées, cliquez sur Ajouter des apps, recherchez Rainbow Business Telephony et cliquez sur Ajouter.
Rainbow Business Telephony s'affiche dans la liste des applications installées. - Dans le cadre Applications épinglées, cliquez sur Ajouter des applications, recherchez la téléphonie Rainbow Business et cliquez sur Ajouter.
Rainbow Business Telephony s'affiche dans la colonne App bar. - En option, vous pouvez modifier l'ordre d'affichage des applications dans la barre d'équipes, et notamment la position de Rainbow Business Telephony, à l'aide des boutons Move up et Move down.
- Cliquez sur Enregistrer pour valider la configuration de la politique d'installation.
La fenêtre de configuration de la politique d'installation est fermée et vous revenez à la liste des politiques d'installation.