Programme Early Adopter actuel

Dans cet article, vous trouverez les fonctionnalités qui peuvent être testées en tant qu'Early Adopter.
Restez à l'écoute ! Suivez la section du programme Early Adopter pour être sûr de ne pas manquer l'annonce de la disponibilité des fonctionnalités EA.

Vous trouverez ci-dessous la liste des fonctionnalités disponibles pour être testées dans le cadre de la phase Early Adopter.
Notez que cette liste est susceptible d'être modifiée et qu'elle peut ne pas refléter l'ensemble des fonctionnalités disponibles lors de la mise à disposition générale.

Outre l'exploration et la validation de ces nouvelles fonctionnalités, nous vous encourageons à tester les processus de déploiement des applications et à vérifier que les fonctionnalités Rainbow existantes continuent de fonctionner comme prévu, conformément à la version officielle.

Important: Veuillez noter qu'une demande d'assistance doit être soumise pour chaque client et pour chaque fonctionnalité, comme l'exige le processus Early Adopter.

[EA CLI BY PREFIX] Sélectionnez OXE CLI pour les appels sortants par préfixe

Cette fonction permet aux systèmes OXE d'appliquer un identifiant d'appelant spécifique aux appels sortants en fonction d'un préfixe de numérotation, en remplaçant l'identifiant d'appelant par défaut de l'utilisateur. Les partenaires Business peuvent définir une liste de préfixes au niveau du PBX, et les utilisateurs peuvent alors sélectionner l'identifiant de l'appelant sortant souhaité à partir de leur client Rainbow. Le paramètre reste actif pour tous les appels sortants jusqu'à ce que l'utilisateur le modifie. Les détails techniques sont disponibles dans l'article dédié.

[EA RB PREMIUM] Rainbow Premium & Rainbow Voice Premium

AI powered by Rainbow (lancement en France et en Allemagne)

Améliorez vos réunions grâce à l'IA :

• Résumé & rediffusion des conférences Rainbow.
  • Transcription complète avec identification de l'intervenant
  • Résumés de réunion intelligents
  • Messages-guides personnalisables
  • Relecture et recherche par texte ou par intervenant

D'autres directs alimentés par l'IA seront déployés au cours de l'année à venir, notamment la transcription en direct et la traduction de documents.

Remarque: pour ce programme Early Adopter, nous fournirons soit 5 licences Rainbow Premium Custom, soit 5 licences Rainbow Voice Premium Custom, en fonction du PBX utilisé dans l'entreprise. Ces licences personnalisées seront valables pendant 2 mois, à partir du jour où elles seront attribuées à l'entreprise.

[EA BYOAI] Bring-Your-Own-AI pour la transcription et le résumé des conférences

Connectez votre propre fournisseur d'IA qualifié à Rainbow. Gladia.iOS et OpenAI disponibles dès le lancement.

• Résumé & rediffusion des conférences de Rainbow.
  • Transcription complète avec identification des intervenants.
  • Résumés intelligents des réunions
  • Messages-guides personnalisables
  • Replay & recherche par texte ou par intervenant.

Remarque: pour le programme Early Adopter de BYOAI, la fonctionnalité est activée au niveau de l'entreprise ; par conséquent, nous fournirons 1 licence personnalisée à l'entreprise jusqu'à ce que la fonctionnalité atteigne la disponibilité générale (GA).

Lisez l'article Connecter un fournisseur d'IA externe à votre entreprise pour la configuration initiale.

[EA RB GUARDIAN] Rainbow Guardian

Rainbow™ Guardian est l'environnement de communication d'urgence sécurisé d'ALE, activé lorsqu'une cyberattaque ou un incident majeur perturbe vos systèmes principaux. Il fournit un canal contrôlé et isolé qui conserve la connexion des employés et permet aux équipes de crise de se coordonner en toute sécurité.

"Rainbow Guardian offre une police d'assurance contre la perte de données en prenant en charge les communications de votre Enterprise..."

Caractéristiques principales :

• Activation instantanée en cas de déclenchement du plan de continuité des activités.
• Espace de travail sécurisé et isolé avec authentification à double facteur
• Instructions automatiques par SMS redirigeant le personnel vers Rainbow Guardian
• Réplication Active Directory pour un accès contrôlé
• Appels, messages et chats de groupe illimités (jusqu'à 100 participants).
• Disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant la période de récupération

"Notifications à l'ensemble du personnel par SMS avec instructions de communiquer uniquement sur Rainbow Guardian".

Lisez l'article Guide d'installation de Rainbow Guardian pour la configuration initiale.

[EA RVA] Assistance visuelle Rainbow

Rainbow Visual Assistance(RVA) permet aux équipes d'assistance de transformer en toute transparence les appels téléphoniques en sessions d'assistance vidéo sécurisées via un simple lien SMS - aucune installation d'application n'est requise pour l'utilisateur final.

Elle permet aux experts de voir et d'évaluer à distance les situations des clients en temps réel, ce qui améliore la qualification des problèmes, accélère leur résolution et réduit les visites inutiles sur site.

Entièrement intégrée à la plateforme Rainbow™, RVA fournit des services de voix, de vidéo, de chat et de partage de documents dans une expérience sécurisée et basée sur un navigateur, aidant les organisations à augmenter les taux de réparation dès la première fois et la satisfaction des clients.

Lisez l'article Guide de configuration de l'assistance visuelle Rainbow pour la configuration initiale.

[EA RETAIL] Rainbow Retail Communications as a Service (RCaaS)