Dans cet article, vous trouverez les fonctionnalités qui peuvent être testées en tant qu'Early Adopter.
Restez à l'écoute ! Suivez la section du programme Early Adopter pour être sûr de ne pas manquer l'annonce de la disponibilité des fonctionnalités EA.
Vous trouverez ci-dessous la liste des fonctionnalités disponibles pour être testées en phase Early Adopter.
Notez que cette liste est susceptible d'être modifiée et qu'elle peut ne pas refléter l'ensemble des fonctionnalités disponibles lors de la mise à disposition générale.
En plus d'explorer et de valider ces nouvelles fonctionnalités, nous vous encourageons à tester les processus de déploiement des applications et à vérifier que les fonctionnalités Rainbow existantes continuent de fonctionner comme prévu, conformément à la version officielle.
Mardi 16 décembre 2025
[EA Exchange] Connecteur de calendrier Rainbow Exchange
Le connecteur de calendrier Rainbow Exchange synchronise les calendriers Microsoft Exchange sur site des utilisateurs avec le client Rainbow, affichant les réunions en cours, les heures de début et de fin et le statut Absent du bureau sur leur réseau. Il fonctionne comme un service Windows sur le réseau local du client et est géré par un administrateur Rainbow, à l'aide du même connecteur que la fonction de synchronisation LDAP.
Remarque: pour utiliser cette fonction, assurez-vous que le dernier connecteur Rainbow - AD/LDAP/Exchange est installé (téléchargement disponible ici). L'administrateur Rainbow chargé de l'installation doit également disposer d'une licence Early Adopter active pour permettre la configuration.
Pour rejoindre le programme Early Adopter pour cette fonctionnalité, indiquez [EA Exchange] dans l'objet de votre e-mail à support@openrainbow.com. Vous trouverez tous les détails sur la façon d'appliquer dans l'article Qu'est-ce qu'un programme Early Adopter et comment s'inscrire.
Jeudi 18 décembre 2025
[EA MIXTE/FIXE CDD] Modes de téléphonie de l'agent CCD Rainbow : Mixte & Fixe
Les agents du CCD Rainbow bénéficient désormais de deux configurations de téléphonie avancées appelées Mode mixte et Mode fixe, conçues pour améliorer la flexibilité et le contrôle des communications vocales.
Le mode mixte permet de traiter de manière transparente les appels privés et les appels distribués par le CCD par le biais d'une configuration VoIP Rainbow unifiée, ce qui garantit que les agents conservent un accès personnel à la téléphonie tout en s'engageant dans les flux de travail du CCD.
Le mode fixe prend en charge les agents qui utilisent des téléphones de bureau dédiés ou des dispositifs externes, en activant la téléphonie uniquement pendant les sessions CCD actives.
Ces nouvelles options s'ajoutent au mode standard existant, offrant des solutions sur mesure pour divers besoins opérationnels.
Pour rejoindre le programme Early Adopter pour cette fonctionnalité, indiquez [EA MIXED/FIXED CDD] dans l'objet de votre e-mail à support@openrainbow.com. Vous trouverez tous les détails sur la manière d'appliquer dans l'article Qu'est-ce qu'un programme Early Adopter et comment s'inscrire.