Cet article détaille les versions de la version bêta actuellement disponibles, ainsi que les fonctionnalités correspondantes qui peuvent être testées dans chaque version. Restez à l'écoute ! Suivez la section Programme Bêta pour ne pas manquer l'annonce de la disponibilité des versions Bêta.
Vous trouverez ci-dessous la liste des fonctionnalités disponibles pour les tests dans chaque version bêta que nous publions.
Notez que cette liste est susceptible d'être modifiée et qu'elle peut ne pas refléter l'ensemble des fonctionnalités disponibles lors de la mise à disposition générale.
Outre l'exploration et la validation de ces nouvelles fonctionnalités, nous vous encourageons à tester les processus de déploiement des applications et à vérifier que les fonctionnalités Rainbow existantes continuent de fonctionner comme prévu, conformément à la version officielle.
Version bêta v168 - Disponible depuis le 3 mars -
Application web: 2.168.5
Application bureautique Windows: 2.168.1
Application de bureau macOS: 2.168.1
Application Android: 1.168.0
Application iOS: 1.168.2 build 260218.1443
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Affichage des contacts
Une nouvelle option utilisateur permet d'afficher toutes les cartes de contact correspondantes provenant de plusieurs annuaires lorsque plusieurs entrées partagent la même adresse e-mail. Sans cette option activée, seul le compte Rainbow associé à cette adresse e-mail est affiché. -
Mini-bar du bureau
Une option permet désormais de conserver une mini-barre Rainbow visible en permanence en haut de l'écran. Cette mini-barre permet d'accéder rapidement à des fonctionnalités clés, notamment un champ de recherche/d'appel, le Centre de notifications, les journaux d'appels, la messagerie vocale et la configuration audio. -
Lecteur d'enregistrement contextuel (application de bureau/client web)
Un mode pop-out est désormais disponible pour le lecteur d'enregistrement. Les utilisateurs peuvent détacher le lecteur dans une fenêtre séparée à l'aide du bouton Pop-out, ce qui leur permet de regarder un enregistrement tout en continuant à travailler dans Rainbow ou ailleurs sur leur ordinateur. La fenêtre externe comprend un bouton Retirer la scène qui ramène le lecteur à l'application principale sans perdre la position de lecture actuelle. -
Sélection du périphérique de sortie audio Android
Un nouveau paramètre vous permet de choisir le périphérique de sortie audio pendant un appel (appels P2P audio et vidéo, conférences appels PBX Webinaires). Lorsqu'un appareil Bluetooth est connecté, vous pouvez basculer entre l'intervenant de l'écouteur intégré, le haut-parleur intégré ou le casque/écouteur Bluetooth. Nécessite un mobile fonctionnant sous Android 13 ou supérieur. -
Analytiques - Qualité audio
Les rapports sur la qualité audio ont été améliorés. Lorsqu'une mauvaise qualité audio est détectée, une icône indique désormais si le problème provient du côté local, du côté distant ou du réseau. Des détails supplémentaires tels que la gigue, le RTT et la perte de paquets peuvent être affichés, accompagnés d'explications sur la manière dont ils affectent le flux audio et de conseils pour aider à diagnostiquer et à résoudre le problème. -
Rainbow Hybrid - CCD OXE
Le temps d'attente de l'appelant, tel que fourni par le système OXE, est désormais affiché sur les appels CCD entrants. Cela permet aux agents de voir immédiatement combien de temps l'appelant est resté dans la file d'attente avant de répondre... -
Rainbow Hub - Journal des appels de groupe
Le journal des appels de groupe a été amélioré avec deux nouvelles actions : vous pouvez maintenant copier le numéro de téléphone d'un appelant directement à partir du journal, et vous pouvez créer un nouveau contact à partir d'une entrée du journal des appels en une seule étape. -
Rainbow Hub - Touche BLF de mise en attente sur un téléphone de bureau
Une nouvelle touche de parcage peut désormais être configurée dans le client Web Rainbow pour les administrateurs et les utilisateurs finaux, chaque touche étant liée à un emplacement de parcage (1-9) et à un libellé personnalisé. Une fois créée, une touche programmable BLF correspondante s'affiche sur le téléphone de bureau, affichant l'état de repos lorsque l'emplacement est libre et l'état d'occupation lorsqu'un appel est parqué. En appuyant sur un emplacement libre, vous mettez en garde l'appel en cours par transfert aveugle, tandis qu'en appuyant sur un emplacement occupé, vous reprenez l'appel mis en garde. Le système applique automatiquement le transfert aveugle à tout utilisateur disposant de touches de parcage/départ, et cette politique ne peut être modifiée que si les touches sont supprimées. -
Authentification OIDC
La prise en charge de la déconnexion basée sur OpenID a été implémentée, ce qui permet à Rainbow de déclencher une déconnexion complète de l'utilisateur via le fournisseur d'identité.
L'option "Automatically log out from identity provider when log out from Rainbow" est activée par défaut lors d'une nouvelle configuration.