Associer un OXO Connect/OXO Connect Evolution à une entreprise

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Cet article permet d'associer un équipement OXO Connect ou OXO Connect Evolution à une entreprise cliente . Pour des raisons de lisibilité, sauf mention contraire, les OXO Connect et OXO Connect Evolution sont appelés PBX dans la suite de l'article.

Les opérations de gestion sont réalisées depuis la fenêtre de gestion du serveur de communication de l'entreprise.

L'association d'un PBX à une entreprise cliente diffère selon son mode de livraison sur le site client :

• En mode stock, le PBX est prélevé dans le parc du Business Partner, et livré avec une version générique du logiciel, sans information client. Ces informations sont chargées lors de l'installation du PBX sur le site du client.
  

  Pour associer le PBX à une société cliente :

  1. Sur Rainbow, déclarez le PBX dans la société cliente cible, y compris ses paramètres de connexion Rainbow (ID équipement et code d'activation) définis avec le couple référence de flotte/référence d'installation.
  2. Sur le PBX, aucune configuration n'est nécessaire : Les paramètres Rainbow sont automatiquement renseignés sur le PBX, et Rainbow est activé par défaut.
• En mode Build To Customer Order (BTCO) (OXO Connect uniquement) : L'OXO Connect est livré avec une version logicielle incluant les informations et licences du client.

  Pour associer l'OXO Connect à une société cliente :

  1. Sur Rainbow, déclarez l'OXO Connect dans la société cliente cible.
     Cela générera un identifiant d'équipement et un code d'activation pour votre OXO Connect.
  2. Sur l'OXO Connect, activez Rainbow et configurez les paramètres de connexion à Rainbow.

Conditions préalables

Avant de commencer, vous devez connaître les éléments suivants :

• Dans le cas où le PBX est livré en mode stock, le couple référence de parc/référence d'installation permettant d'identifier le PBX dans votre parc de PBX Business.
• Les informations de numérotation (pays, préfixe national, préfixe international, préfixe sortant)
• Règles de numérotation

Accès à la fenêtre de gestion du serveur de communication

1. A partir de l'application Rainbow, cliquez sur Gérer vos clients dans le panneau de gauche.
2. Dans le panneau MES CLIENTS, cliquez sur Clients entreprises.
3. Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur le nom de la société cliente cible.
4. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Communication.
5. Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur l'onglet Serveurs de communication.

Associer un PBX à une société cliente (mode stock)

1. Dans la fenêtre de gestion des serveurs de communication, cliquez sur Créer.
2. Révisez/modifiez les paramètres suivants :

   Nom du serveur	Entrez le nom du PBX
   Type de serveur	Sélectionnez : OXO Connect
   Activez la passerelle WebRTC	Cochez la case (la passerelle WebRTC est utilisée pour la gestion des appels VoIP Rainbow), lisez le contrat de licence et cliquez sur J'accepte pour continuer Remarque: Cette opération peut également être effectuée ultérieurement, lors de l'installation et de la configuration de la passerelle WebRTC.
   Spécifiez l'ID de l'équipement et le code d'activation	Cochez la case et complétez l'ID de l'équipement et le code d'activation avec la même valeur : référence de la flotte-référence de l'installation (par exemple : ALE12-1234.5678.90 où ALE12 est la référence de la flotte et 1234.5678.90 est la référence de l'installation).
   Informations sur la numérotation
   Pays	Entrez le pays utilisé pour traduire les numéros de téléphone nationaux en numéros canoniques.
   Préfixe national	Entrez le(s) premier(s) chiffre(s) composé(s) lors d'un appel à un abonné situé dans le pays configuré dans le champ Pays
   Préfixe international	Entrez le(s) premier(s) chiffre(s) composé(s) lorsque vous appelez un abonné en dehors du pays configuré dans le champ Pays.
   Préfixe sortant	Entrez le préfixe utilisé pour les appels sortants.
   Utiliser le préfixe de sortie	Si cette option est sélectionnée, le préfixe de sortie est utilisé pour les appels sortants.
   Numéro d'installation	Entrez le numéro public de l'entreprise

3. Cliquez sur Créer.

Le PBX est créé et affiché dans la liste des équipements avec le statut En attente .

Une fois le PBX connecté à Rainbow, le statut de la connexion PBX passe à En cours dans la liste des équipements :

• Pour avoir une vue complète de l'état de la connexion, cliquez sur le PBX dans la liste des équipements, et cliquez sur l'onglet Connexion.
• Pour vérifier l'état de la connexion du côté du PBX :
  1. Connectez-vous au PBX via la console de gestion OXO Connect(OMC).
  2. Dans OMC (Expert View), sélectionnez Cloud Rainbow.
  3. Vérifiez que Rainbow est activé et que la référence du couple flotte/référence d'installation est saisie dans les champs Rainbow PABX-ID et Code d'activation.
  4. Vérifiez que l'état de la connexion est connecté.

  Pour plus de détails, voir : Connexion de l'OXO Connect à Rainbow.

Associer un OXO Connect à une société cliente (mode BTCO

) Déclarer l'OXO Connect dans la société cliente

1. Depuis la fenêtre de gestion du serveur de communication, cliquez sur Créer.
2. Révisez/modifiez les paramètres suivants :

   Nom du serveur	Entrez le nom du PBX
   Type de serveur	Sélectionnez : OXO Connect
   Activez la passerelle WebRTC	Cochez la case (la passerelle WebRTC est utilisée pour la gestion des appels VoIP Rainbow), lisez le contrat de licence et cliquez sur J'accepte pour continuer Remarque: Cette opération peut également être effectuée ultérieurement, lors de l'installation et de la configuration de la passerelle WebRTC.
   Spécifier l'ID de l'équipement et le code d'activation	Quittez cette case à cocher pour ne pas la sélectionner. Un identifiant d'équipement et un code d'activation seront automatiquement générés après la déclaration d'OXO Connect dans l'entreprise du client.
   Informations sur la numérotation
   Pays	Entrez le pays utilisé pour traduire les numéros de téléphone nationaux en numéros canoniques.
   Préfixe national	Entrez le(s) premier(s) chiffre(s) composé(s) lors d'un appel à un abonné situé dans le pays configuré dans le champ Pays
   Préfixe international	Entrez le(s) premier(s) chiffre(s) composé(s) lorsque vous appelez un abonné en dehors du pays configuré dans le champ Pays.
   Préfixe sortant	Saisissez le préfixe utilisé pour les appels sortants.
   Utiliser le préfixe de sortie	Cochez la case pour utiliser le préfixe sortant pour les appels sortants.
   Numéro d'installation	Saisissez le numéro public de l'entreprise

3. Cliquez sur Create.
   Une fenêtre pop-up s'ouvre avec l'ID de l'équipement et le code d'activation. Cliquez sur Close.
   Remarque: Ces informations seront nécessaires lors de la connexion de l'OXO Connect à Rainbow.

L'OXO Connect est créé et affiché dans la liste des équipements avec le statut En attente .

Connexion de l'OXO Connect à Rainbow

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir l'identifiant de l'équipement et le code d'activation générés sur Rainbow pour votre OXO Connect. Vous pouvez les obtenir à partir de la liste des équipements sur Rainbow : Sélectionnez l'OXO Connect, et cliquez sur l'onglet Connexion:

L'opération copier/coller peut être utilisée pour saisir ces informations dans la procédure suivante.

Procédure :

1. Connectez-vous au PBX via la console de gestion OXO Connect(OMC).
2. Dans OMC (Expert View), sélectionnez Cloud Rainbow.
3. Cochez la case Rainbow enabled.
4. Dans le champ Rainbow PABX-ID, saisissez l'identifiant de l'équipement cible.
   Par défaut, ce champ contient le numéro de série de l'unité centrale.
5. Dans le champ Code d'activation, saisissez le code d'activation cible.
   Après connexion à Rainbow et réception du mot de passe de connexion, ce champ sera grisé.
6. Quittez le champ Nom de domaine à sa valeur par défaut : openrainbow.com.
7. Cliquez sur Apply.
   Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
8. Cliquez sur Oui pour confirmer les modifications.

Une fois l'OXO Connect connecté à Rainbow, l'état de la connexion devient Connecté dans OMC.

Dans la liste des équipements de la société cliente dans Rainbow, l'état de la connexion OXO Connect devient En cours. Pour obtenir une vue complète de l'état de la connexion, cliquez sur l'OXO Connect, puis sur l'onglet Connexion: