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Cette fonctionnalité est également disponible pour les membres ayant le rôle Analytiques.
La section Collaboration dans les bulles dans les Analytiques couvre les échanges effectués sur Rainbow entre deux ou plusieurs utilisateurs dans une bulle, soit avec des messages, soit avec des conférences.
Ces analytiques sont disponibles
- Dans le tableau de bord global.
- Dans l'onglet dédié "Collaboration" pour les analyses sur 1 an.
Conseils: Sélectionnez l'icône d'aide pour afficher des informations sur les données.
Score d'adoption (tableau de bord global)
Le score d'adoption est un indicateur de l'adoption de la fonctionnalité par vos utilisateurs. Il est basé sur la fréquence à laquelle vos utilisateurs ont utilisé la fonctionnalité au cours des 28 derniers jours.
Les actions suivantes des utilisateurs sont prises en compte :
- Envoi d'un message dans une bulle.
- Démarrer une conférence web.
- Rejoindre une conférence web.
Il s'agit de la valeur moyenne des scores d'adoption des utilisateurs : par exemple, un utilisateur actif pendant 2 jours ou moins sur cette période compte pour 0 % tandis qu'un utilisateur actif pendant plus de 14 jours compte pour 100 %.
Les valeurs acceptables dépendent du contexte de votre entreprise. Par exemple, dans une entreprise comptant de nombreux employés à temps partiel, le score sera moins élevé que dans une entreprise où les employés utilisent Rainbow quotidiennement. Ainsi, il est plus pertinent de suivre l'évolution du score plutôt qu'une valeur instantanée : si le score augmente, cela signifie que Rainbow est de plus en plus utilisé, tandis qu'un score en baisse doit être traité en promouvant davantage Rainbow auprès de vos utilisateurs.
Une vue agrégée et une vue par jour sont disponibles :
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La vue Jauge vous affiche l'évolution du score d'adoption entre le dernier jour (donc le jour le plus récent) et le premier jour de la période.
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La vue en ligne vous affiche l'évolution par jour sur la période sélectionnée.
Bulles actives (tableau de bord global)
Cette mesure conserve une trace du nombre de bulles actives appartenant à un utilisateur de l'entreprise. Une bulle est considérée comme active sur une période donnée si au moins un message a été envoyé dans cette bulle sur cette période.
Remarque: les conférences ne sont actuellement pas prises en compte.
Une vue agrégée et une vue par jour sont disponibles :
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La vue agrégée est un diagramme à barres représentant le nombre de bulles actives pour deux périodes : une période de période de 7 jours et une période de 28 jours jours.
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La vue par jour représente
- le jourle nombre de bulles actives ce jour-là. Par exemple, le nombre de bulles actives le 29 juin.
- Hebdomadaire: nombre de bulles actives sur une période de 7 jours. Par exemple, le nombre de bulles actives hebdomadaires le 29 juin serait le nombre de bulles dans lesquelles au moins un message a été envoyé entre le 23 et le 29 juin.
- MensuelNombre de bulles actives sur une période de 28 jours. Par exemple, le nombre de bulles actives mensuelles le 29 juin serait le nombre de bulles où au moins un message a été envoyé entre le 23 et le 2 juin.
Messages (Tableau de bord global)
Cette mesure conserve le suivi du nombre de messages envoyés dans une bulle par les utilisateurs de l'entreprise.
Une vue agrégée et une vue par jour sont disponibles :
-
La vue agrégée est un diagramme à barres représentant le nombre de messages envoyés pour deux périodes : une période de période de 7 jours et une période de 28 jours jours.
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La vue par jour.
Conférences (tableau de bord global)
Cette mesure conserve une trace des conférences démarrées ou rejointes par les utilisateurs de l'entreprise.
Une vue agrégée et deux vues par jour sont disponibles :
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La vue agrégée est divisée en deux parties :
La partie supérieure affiche les Conférences initiées La partie supérieure montre les conférences lancées par les utilisateurs de l'entreprise (dans cet exemple, 9948) et indique combien de personnes y ont participé et d'où elles venaient :
- Votre entreprise22741 participants étaient des utilisateurs de la même entreprise
- Une autre entreprise : 6233 participants étaient des utilisateurs de Rainbow d'une autre entreprise
- Invités: 1119 participants ne se sont pas rejoints avec un compte Rainbow.
La partie inférieure affiche les éléments suivants Participations de vos utilisateursqui indique le nombre de fois qu'un utilisateur de l'entreprise a rejoint une conférence (dans ce cas 23611) et la source de la conférence rejointe :
- Au sein de votre entreprisela conférence rejointe appartient à un utilisateur de la même entreprise.
- En dehors de votre entreprise: la conférence rejointe appartient à un utilisateur d'une autre société.
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La vue des conférences initiées
Les barres affichent le nombre de conférences initiées par les utilisateurs de l'entreprise par jour.
Les lignes indiquent le nombre de participants et leur provenance :
- Participants internes: les participants étaient des utilisateurs de la même entreprise
- Participants externesparticipants externes : les participants étaient des utilisateurs Rainbow d'une autre entreprise
- Invités: les participants n'ont pas rejoint le site avec un compte Rainbow.
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La vue Participations
La ligne affiche le nombre de Participations de vos utilisateurs par jour, c'est-à-dire le nombre de fois où un utilisateur de la société a rejoint une conférence. Les barres affichent le nombre de participants par jour.
Les barres empilées affichent la source de la conférence rejointe :
- Conférences internesLes barres empilées indiquent la source de la conférence rejointe : - Conférences internes : la conférence rejointe appartient à un utilisateur de la même entreprise.
- Conférences externes: la conférence rejointe appartient à un utilisateur d'une autre société.
Messages envoyés par les utilisateurs disposant d'une licence (onglet "Collaboration").
Remarque: seules les actions effectuées par les utilisateurs disposant d'une licence autre qu'Essential sont prises en compte dans la "Collaboration". Les données peuvent donc différer de celles du tableau de bord global qui rapporte chaque utilisateur.
Ce graphique est l'équivalent sur un an du tableau de bord global. Messages mais il ne prend en compte que les messages envoyés par les utilisateurs disposant d'une licence autre qu'Essential :
Conférences initiées (onglet "Collaboration")
Remarque: Seules les actions effectuées par les utilisateurs disposant d'une licence autre qu'Essential sont prises en compte dans la "Collaboration". Les données peuvent donc différer de celles du tableau de bord global qui rapporte chaque utilisateur.
Ce graphique est l'équivalent sur un an du tableau de bord global. Conférences initiées par jour :
- Les barres affichent le nombre de conférences initiées par des utilisateurs de l'entreprise par jour
- Les lignes indiquent combien de personnes ont participé, quelles que soient leurs licences et d'où elles viennent :
- Participants internes: les participants étaient des utilisateurs de la même entreprise
- Participants externes: les participants étaient des utilisateurs Rainbow d'une autre entreprise
- Invités: les participants ne se sont pas rejoints avec un compte Rainbow
Participations de vos utilisateurs sous licence (onglet "Collaboration")
Remarque: Seules les actions effectuées par les utilisateurs disposant d'une licence autre qu'Essential sont prises en compte dans la "Collaboration". Les données peuvent donc différer de celles du tableau de bord global qui rapporte chaque utilisateur.
Ce graphique est l'équivalent sur un an de la vue Participations par jour du tableau de bord global, mais il ne comptabilise que la participation des utilisateurs disposant d'une licence autre qu'Essential :
- La ligne affiche le nombre de Participations de vos utilisateurs par jour, c'est-à-dire le nombre de fois où un utilisateur de l'entreprise, avec une licence autre qu'Essential, a rejoint une conférence.
- Les barres empilées affichent la source de la conférence rejointe, quelle que soit la licence de l'initiateur :
- Conférences internes: la conférence rejointe appartient à un utilisateur de la même entreprise.
- Conférences externes: la conférence rejointe appartient à un utilisateur d'une autre entreprise.