Configurer le plan de numérotation public pour une entreprise

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Cet article permet de configurer le plan de numérotation public pour un PBX Cloud associé à une entreprise cliente.

Les opérations de gestion sont effectuées à partir de la fenêtre de gestion des numéros publics de l'entreprise.

A partir de la fenêtre de gestion des numéros publics, vous pouvez :

• En tant que revendeur Rainbow uniquement, configurer une ou plusieurs plages de numéros publics pour l'entreprise.
  Après avoir configuré le plan de numérotation public, le premier numéro de la première plage de numéros publics est défini comme numéro public de l'entreprise.
• Modifier le numéro public de l'entreprise
• Gérez le numéro public pour les destinations telles que les membres de l'entreprise, les Attendants automatisés, les groupements d'appels et les groupements de managers/assistants.
• Supprimer le numéro public pour les destinations
• En tant que revendeur Rainbow uniquement, supprimez les numéros publics pour l'entreprise

Cet article décrit uniquement les opérations disponibles pour les revendeurs Rainbow. Pour les autres opérations listées ci-dessus, et communes aux administrateurs de société : voir l'article : Gérer les numéros publics de votre société.

Accéder à la fenêtre de configuration des numéros publics

1. Depuis l'application Rainbow, cliquez sur Gérer vos clients dans le panneau de gauche.
2. Dans le panneau MES CLIENTS, cliquez sur Clients entreprises.
3. Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur le nom de la société cliente cible.
4. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Communication.
5. Dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur l'onglet Numéros publics.

Configurer les numéros publics de l'entreprise

1. Dans la fenêtre de configuration des numéros publics, cliquez sur Créer.
2. Saisissez le numéro public, ou le premier numéro de la série (le format canonique est accepté).
3. Si nécessaire, et dans le cas où des numéros publics ont déjà été définis, cochez la case Définir comme numéro de téléphone de l'entreprise si ce numéro public doit devenir le nouveau numéro de téléphone de l'entreprise.
4. Pour créer une série de numéros, cochez la case Créer une série de numéros publics et sélectionnez le nombre de numéros publics à créer dans le champ Taille de la série.
5. Cliquez sur Appliquer.
   Si la caseDéfinir comme numéro de téléphone de l'entreprise n'a pas été cochée,le premier numéro de la première série de numéros publics est défini comme numéro public de l'entreprise et défini sur Oui dans la colonneNuméro de téléphone de l'entreprise.

Suppression des numéros publics de l'entreprise

Si le numéro public à supprimer est le numéro de téléphone de l'entreprise, vous devez d'abord attribuer cette fonction à un autre numéro public de la liste.

Pour supprimer un numéro public :

1. Dans la fenêtre de configuration des numéros publics, placez votre souris sur le numéro public cible, cliquez sur , puis sélectionnez Supprimer le numéro public.
   Une fenêtre de confirmation s'ouvre.
2. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.

Pour supprimer plusieurs numéros publics :

1. Dans la fenêtre de configuration des numéros publics, cochez la case devant les numéros publics cibles et cliquez sur Supprimer dans la partie supérieure droite de la fenêtre.
   Une fenêtre pop-up de confirmation s'ouvre.
2. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.