Configurer les numéros de téléphone des membres de l'entreprise

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Cet article permet de configurer les numéros de téléphone (numéro de poste interne et numéro public) des membres de l'entreprise.

L'attribution d'un numéro public à un membre de l'entreprise est facultative. Lorsqu'un membre de l'entreprise sans numéro public effectue un appel sortant, le numéro d'appel vu par l'appelé est le numéro public de l'entreprise.

Conditions préalables

Les numéros publics et les numéros de postes internes doivent être configurés dans le Cloud PBX.

Accéder à la fenêtre de configuration des membres de l'entreprise

1. Dans l'interface d'administration Rainbow, cliquez sur Gérer votre entreprise dans le panneau de gauche.
2. Dans le panneau MY COMPANY, cliquez sur le nom de votre entreprise.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Membres.

Configurer le numéro d'extension interne d'un membre de l'entreprise

1. Dans la fenêtre de configuration des membres, déplacez votre souris sur le membre cible, cliquez sur et sélectionnez Informations sur le membre.
2. Dans la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet Téléphonie.
3. Dans le champ Équipement, sélectionnez le Cloud PBX.
4. Dans le champ Numéro d'extension, sélectionnez le numéro d'extension interne du membre de l'entreprise parmi la liste des numéros disponibles.
5. Cliquez sur Appliquer.
   Le numéro de poste interne s'affiche dans la colonne Téléphone du membre de l'entreprise cible.

Configuration du numéro public d'un membre d'une société

Le numéro public attribué à un membre de l'entreprise peut être un numéro public gratuit ou le numéro public de l'entreprise. Le numéro public de la société ne peut être attribué qu'à un seul membre à la fois.

1. Dans la fenêtre de configuration des membres, placez votre souris sur le membre cible, cliquez sur et sélectionnez Informations sur le membre.
2. Dans la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet Téléphonie.
3. Dans le champ Numéro public, sélectionnez le numéro public du membre de l'entreprise parmi la liste des numéros publics disponibles.
4. Cliquez sur Appliquer.

1. Dans l'interface d'administration Rainbow, cliquez sur Sociétés clientes en bas du panneau de gauche.
2. Dans la liste des clients, cliquez sur le nom de la société cliente cible.
3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Communication.
4. Dans le panneau droit de la fenêtre, cliquez sur l'onglet Numéros publics.
5. Placez votre souris sur le numéro public cible, cliquez sur et sélectionnez Public number information.
6. Dans le champ Membre, introduisez le nom du membre de l'entreprise.
7. Si aucun numéro de poste interne n'est associé au membre de l'entreprise, sélectionnez un numéro gratuit dans le champ Numéro de poste (obligatoire).
8. Cliquez sur Appliquer.
   Le membre de l'entreprise cible est affiché à droite du numéro public( colonneInformations sur la destination ).

Suppression des numéros de téléphone d'un membre de l'entreprise

Cette opération permet de supprimer tous les numéros de téléphone d'un membre de l'entreprise (numéro de poste interne et numéro public). Il n'est pas possible de supprimer uniquement le numéro de poste interne ou uniquement le numéro public d'un membre d'une société.

1. Dans la fenêtre de configuration des membres, placez votre souris sur le membre cible, cliquez sur et sélectionnez Informations sur le membre.
2. Dans la fenêtre pop-up qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet Téléphonie.
3. Cliquez sur Supprimer.

   Une fenêtre pop-up de confirmation s'ouvre.

4. Cliquez sur Supprimer pour confirmer la suppression.