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Description de la fonctionnalité
L'objectif de cette fonctionnalité est de déborder immédiatement les appels PBX vers un numéro externe lorsque le Rainbow n'est pas joignable pour une raison quelconque, comme un problème de connectivité ou une passerelle WebRTC en panne.
Exigences
- Le numéro de repli doit être un numéro externe.
- Exécutez au minimum la version R100.1 MD6 d'OXE et la version 2.3.7 de la passerelle WebRTC.
- Aucune configuration particulière n'est nécessaire sur OXE, mais le REX doit être multiligne.
- Sur la WebRTC Gateway, le paramètre RINGAUTO doit être réglé sur false.
Configuration
L'administrateur
L'administrateur peut le configurer pour chaque utilisateur.
Dans les paramètres de l'utilisateur, onglet téléphonie, sélectionnez le type de renvoi "Autre numéro" et entrez un numéro externe valide.
Utilisateur
L'utilisateur peut configurer le numéro de repli OXE dans sa section Paramètres / Téléphonie.
Il sélectionne "Autre numéro" et peut alors choisir soit :
- rechercher par nom dans le répertoire ou saisir directement un numéro de téléphone
- prendre un numéro dans sa configuration de numéros abrégés
- ou un contact qu'il a ajouté à ses favoris