Versión web 2.174.12
Nota: salvo que se indique lo contrario, los elementos descritos en esta sección web también se aplican a la aplicación de escritorio.
Nuevas funcionalidades
Colaboración
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Eliminación masiva de notificaciones de menciones [Todas las ofertas | Todos los dispositivos]
Ahora es más rápido limpiar las notificaciones de menciones en el Centro de notificaciones. Los usuarios pueden eliminar todas las notificaciones de menciones de una sola vez o eliminar únicamente aquellas que ya se hayan marcado como leídas. Esto facilita la reducción del desorden, al tiempo que mantiene visibles las menciones no leídas y guarda el recuento de insignias. -
Aplicación predeterminada de la «Sala de espera» (todas las burbujas) [Todas las ofertas | Todos los dispositivos]
Los administradores pueden aplicar la sala de espera (lobby) como opción habilitada por defecto para todas las burbujas compartidas de Rainbow, lo que garantiza un control de acceso coherente y una mayor privacidad en toda la organización. -
Notificaciones push enriquecidas con imágenes [Todas las ofertas | Todos los dispositivos]
Rainbow puede mostrar notificaciones push que incluyan imágenes, lo que hace que las alertas sean más visuales, atractivas e informativas para los usuarios. -
Renombrar grabaciones antes o después de una reunión [Todas las ofertas | Todos los dispositivos]
Ahora es posible cambiar el nombre de las grabaciones de las conferencias antes de que comience la grabación o una vez que esta haya finalizado. Los usuarios pueden definir un nombre predeterminado para la grabación, modificarlo al iniciar la grabación o cambiar el nombre del archivo final posteriormente desde la lista de grabaciones o la vista de resumen. Esto ofrece a los equipos una forma más clara de organizar las grabaciones, especialmente cuando se graban varias sesiones desde la misma burbuja. -
Estado de las conversaciones y acciones en la minibarra [Todas las ofertas | Web y escritorio]
La minibarra de Rainbow muestra el estado actual de la conversación y ofrece acciones rápidas como:- Finalizar la conversación
- Iniciar o detener el uso compartido de pantalla
Esto mejora el control de la colaboración en tiempo real y la accesibilidad durante las sesiones activas.
Cloud Telephony
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Reglas de marcación PSTN personalizables [Admin]
Los administradores pueden configurar la forma en que Rainbow interpreta los números de teléfono marcados, lo que permite gestionar correctamente los hábitos de marcación locales y los formatos de numeración específicos de cada país antes de realizar llamadas a la red PSTN. -
Repeticiones configurables de los mensajes del contestador automático de Attendants [Admin]
Los administradores pueden definir cuántas veces se repite un mensaje del contestador automático antes de que la llamada continúe, con ajustes configurables por Cloud PBX y por contestador automático. -
Acciones mejoradas en el registro de buzones de voz de grupo [Oferta de voz | Todos los dispositivos]
El buzón de voz de grupo incluye ahora acciones rápidas para copiar el número de teléfono de la persona que llama o crear un nuevo contacto directamente desde el buzón de voz, lo que simplifica las tareas de seguimiento. -
Solicitud de retención de grabaciones de llamadas [Admin]
Los administradores de la empresa pueden enviar una solicitud de asistencia para modificar el periodo de conservación de las grabaciones de llamadas almacenadas, lo que ofrece una mayor flexibilidad para cumplir con los requisitos empresariales o normativos.
Telefonía híbrida
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Configuración mejorada del destino «OtherPhone» [Oferta híbrida]
Se ha rediseñado la interfaz de destinos de OtherPhone para que la configuración resulte más intuitiva. La experiencia refleja ahora mejor las diferencias entre los sistemas de telefonía:- OXO admite tanto números de teléfono internos como externos.
- OXE solo admite números de teléfono externos.
Esto mejora la facilidad de uso al tiempo que garantiza que los usuarios configuren destinos válidos para su entorno de telefonía.
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Se permite la captación de llamadas en el estado «No molestar»
Ahora se permiten las acciones de toma de llamadas incluso cuando el usuario destinatario se encuentra en el modo «No molestar» o en estados de ocupado equivalentes (incluidos «Descanso» o integraciones externas como Teams). Esto resuelve situaciones de supervisión y escenarios híbridos en los que los supervisores deben poder recuperar llamadas en curso independientemente del estado de disponibilidad del destinatario, sin que se produzca ningún cambio en el comportamiento actual de la interfaz de usuario.
Análisis
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Configuración mejorada del informe de correo del grupo de llamada [Admin]
Se ha rediseñado la pantalla de configuración de informes de correo de los grupos de búsqueda con una interfaz más clara y moderna. La actualización mejora la organización visual y sustituye el anterior mecanismo «Duplicar en otro grupo» por una experiencia de configuración más intuitiva. -
Métricas mejoradas de los informes de los grupos de concentradores [Concentrador | Admin]
Los informes de los grupos de concentradores incluyen ahora indicadores de rendimiento adicionales, entre los que se encuentran:- Duración media, máxima y total de las llamadas.
- Tiempo de espera medio y total.
Estas nuevas métricas proporcionan a los administradores una visión más detallada de la actividad de las llamadas y del rendimiento de los grupos.
Extensiones
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Compatibilidad con widgets personalizados
Rainbow admite ahora widgets personalizados como extensiones -
Conservación de las asociaciones de usuarios al actualizar un manifiesto personalizado [Admin]
Los administradores pueden actualizar el manifiesto personalizado de una extensión sin perder las asociaciones de usuarios existentes, lo que facilita el mantenimiento y las actualizaciones de las extensiones y reduce al mínimo el esfuerzo administrativo. -
Biblioteca de iconos predefinidos para extensiones
Las extensiones pueden hacer referencia a un conjunto de iconos predefinidos utilizando un sencillo «iconId», lo que elimina la necesidad de alojar los archivos de iconos externamente o incluirlos en el paquete de la extensión. Esto simplifica el desarrollo de las extensiones y garantiza una experiencia visual coherente.
Otros
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Compatibilidad con códigos promocionales para suscripciones existentes
Los socios comerciales ya pueden aplicar un código promocional a una suscripción existente, lo que simplifica las ofertas promocionales y la gestión de las suscripciones.
Correcciones principales
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Se ha mejorado la fiabilidad del análisis:
se han solucionado problemas que afectaban a la búsqueda por nombre, a los conjuntos de datos incompletos y al filtrado incorrecto, lo que permite obtener informes más precisos. -
Experiencia mejorada en los webinarios:
se han resuelto los problemas relacionados con la ausencia de participantes, las limitaciones de desplazamiento y los formatos de fecha inconsistentes. -
Se ha restablecido la estabilidad de la telefonía:
- Se ha corregido la funcionalidad de transferencia ciega, que había dejado de estar disponible.
- Se han resuelto varios problemas relacionados con los grupos de llamada, en los que los miembros pasaban automáticamente al estado inactivo, lo que les impedía recibir llamadas y provocaba que las llamadas entrantes no se conectaran correctamente.
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Correcciones en el uso compartido de pantalla:
Se han resuelto los problemas de pantalla gris y los fallos en el modo «Office» o en situaciones entre distintos dispositivos. -
Precisión de los registros de llamadas:
Se han restaurado las marcas de tiempo que faltaban y se ha corregido la visualización del historial de llamadas. -
Correcciones en la autenticación:
se han resuelto los problemas de inicio de sesión/SSO relacionados con el idioma del navegador (por ejemplo, el español). -
Mejoras de rendimiento:
se han reducido los tiempos de carga de los archivos.
Versión de escritorio 2.174.1
Nota: Las nuevas funcionalidades descritas en esta sección son específicas de la aplicación de escritorio.
Nuevas funcionalidades
Colaboración
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Estado de las conversaciones y acciones en la minibarra [Todas las ofertas | Web y escritorio]
La minibarra Rainbow muestra el estado actual de la conversación y ofrece acciones rápidas como:- Finalizar la conversación
- Iniciar o detener el uso compartido de pantalla
Esto mejora el control de la colaboración en tiempo real y la accesibilidad durante las sesiones activas.
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Renombrar grabaciones antes o después de una reunión [Todas las ofertas | Todos los dispositivos]
Ahora es posible cambiar el nombre de las grabaciones de las conferencias antes de que comience la grabación o una vez finalizada esta. Los usuarios pueden definir un nombre predeterminado para la grabación, modificarlo al iniciar la grabación o cambiar el nombre del archivo final posteriormente desde la lista de grabaciones o la vista de resumen. Esto ofrece a los equipos una forma más clara de organizar las grabaciones, especialmente cuando se graban varias sesiones desde la misma burbuja.
Extensiones
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Varias opciones personalizadas en el menú de usuario [Todas las ofertas | Escritorio]
Las extensiones pueden añadir ahora hasta tres elementos personalizados al menú de usuario en la versión de escritorio.
Correcciones principales
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Mejoras en la gestión de llamadas:
se han resuelto los problemas por los que los usuarios no podían responder a llamadas debido a un estado de «ocupado» incorrecto. -
Compatibilidad con el uso compartido de pantalla:
se ha mejorado la fiabilidad al compartir pantalla entre usuarios de ordenador de sobremesa y de dispositivos móviles u oficina. -
Correcciones en la mensajería y la interfaz de usuario:
se han resuelto problemas de duplicación, interacciones bloqueadas e inconsistencias de formato. -
Mejoras en las videollamadas:
se ha reducido el retraso en el inicio de la cámara. -
Correcciones en la recuperación de llamadas:
se ha resuelto el problema que impedía a los usuarios recibir nuevas llamadas tras finalizar una anterior.
Versión de Android 1.174.1
Nuevas funcionalidades
Calidad
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Compatibilidad con Android 17 [Todas las ofertas | Android]
Rainbow es ahora compatible con Android 17, lo que garantiza la compatibilidad con la última versión de Android y permite a los usuarios beneficiarse de las nuevas funcionalidades de la plataforma y de las actualizaciones de seguridad
Colaboración
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Guardar imágenes de las conversaciones [Todas las ofertas | Android]
Los usuarios de Android pueden guardar directamente en la galería de su dispositivo las imágenes recibidas en los chats, lo que mejora la gestión de archivos multimedia y la facilidad de uso en las conversaciones. -
Renombrar grabaciones antes o después de una reunión [Todas las ofertas | Todos los dispositivos]
Ahora es posible cambiar el nombre de las grabaciones de conferencias antes de que comience la grabación o una vez finalizada. Los usuarios pueden definir un nombre predeterminado para la grabación, modificarlo al iniciar la grabación o cambiar el nombre del archivo final más tarde desde la lista de grabaciones o la vista de resumen. Esto ofrece a los equipos una forma más clara de organizar las grabaciones, especialmente cuando se graban varias sesiones desde la misma burbuja.
Correcciones principales
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Estabilidad mejorada de la aplicación:
se han solucionado los bloqueos y las desconexiones inesperadas durante el uso (incluidas la búsqueda y las integraciones del sistema). -
Mejoras en la calidad del audio:
se han resuelto los cortes de audio en las llamadas y los problemas de latencia. -
Se ha restablecido el intercambio de archivos:
se han solucionado los problemas que impedían a los usuarios adjuntar archivos en las conversaciones. -
Correcciones en las notificaciones:
se ha mejorado la fiabilidad y la coherencia en la visualización. -
Mejoras en la estabilidad de los webinarios:
se han solucionado los errores que se producían tras un periodo de inactividad.
Versión para iOS 1.174.6
Nuevas funcionalidades
Calidad
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Se ha reducido el riesgo de cierre accidental de la aplicación en iOS [Todas las ofertas | iOS]
Se ha rediseñado la aplicación para iOS con el fin de reducir los cierres accidentales de la aplicación, mejorando así la estabilidad y ofreciendo una experiencia de usuario más fluida y fiable durante el uso diario. -
Reestructuración de la aplicación de encuestas en iOS (cumplimiento de los estándares de iOS) [iOS]
Hemosmejoradola forma en que se crean y gestionan las encuestas, con el fin de ofrecer una mejor experiencia de usuario.
Colaboración
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Mensaje de estado definido por el usuario en la barra de navegación móvil [Todas las ofertas | iOS y Android]
El mensaje de estado personalizado del usuario se muestra ahora en la barra de navegación superior de las aplicaciones móviles, lo que mejora la visibilidad de la información de presencia y estado. -
Renombrar grabaciones antes o después de una reunión [Todas las ofertas | Todos los dispositivos]
Ahora es posible cambiar el nombre de las grabaciones de las conferencias antes de que comience la grabación o una vez finalizada. Los usuarios pueden definir un nombre predeterminado para la grabación, modificarlo al iniciar la grabación o cambiar el nombre del archivo final posteriormente desde la lista de grabaciones o la vista de resumen. Esto ofrece a los equipos una forma más clara de organizar las grabaciones, especialmente cuando se graban varias sesiones desde la misma burbuja.
Correcciones principales
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Se ha mejorado la fiabilidad de las notificaciones:
se han solucionado los problemas de notificaciones push que faltaban o se retrasaban. -
Correcciones en la transferencia de llamadas:
Se ha mejorado la usabilidad y la disponibilidad de la función de transferencia. -
Se ha estabilizado el cambio de dispositivo:
se han solucionado los fallos que se producían al cambiar de ordenador de sobremesa a iOS durante las llamadas. -
Mejoras en la interfaz de usuario:
Se han corregido los problemas persistentes de visualización de la barra de tareas. -
Correcciones en el formato de los mensajes:
se han resuelto problemas con bloques de código y caracteres inesperados. -
Sincronización entre varios dispositivos:
se ha solucionado el problema por el que el móvil seguía sonando después de que se hubieran contestado las llamadas en otro lugar