Nota de la versión para el 2026-01-26

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Versión Web 2.165.15

Nota: a menos que se especifique lo contrario, los elementos descritos en esta sección Web también se aplican a la aplicación Desktop.

Nuove funzioni

Experiencia del usuario

• [Sólo para llamadas PBX ] La cancelación del eco y la supresión del ruido de fondo se especifican ahora como parámetros en el perfil de audio de la configuración de telefonía del usuario para definir una mejor calidad de audio.
• Es posible copiar/pegar desde algunas herramientas de MS, con un formato que acepta negrita, cursiva, texto tachado, viñetas y texto ordenado.

Colaboración

• Cuando el administrador activa el nuevo ajuste "Mostrar la duración de los estados de presencia", la duración del estado de presencia "Ausente" o "Desconectado" es mostrada por los demás usuarios de la empresa suscritos a la presencia del usuario de la empresa.

• Los usuarios pueden reaccionar a los mensajes con emoji. La paleta de emoji incluye una barra de búsqueda y categorías organizadas como "Recientes", "Trabajo eficiente " (incluida la lista predefinida) y "Otras categorías".
• Las imágenes en las notificaciones push ayudan a resaltar las notificaciones.
• Al subir al escenario, los ponentes se anulan automáticamente el silencio. La ventana emergente de invitación al escenario indica que el micrófono está encendido al unirse al escenario.

• (Próximamente) El soporte de Custo-Manifest se está trasladando del escritorio a la aplicación web. Todos los puntos de extensión son ahora soportados por la Web.

Cloud Telephony

• [Oferta de voz] Un usuario puede seleccionar una nueva opción "Notificación de correo electrónico con mensaje de voz y borrado de mensaje "en la opción de buzón de voz para activar el envío de correo electrónico.

Cloud Telephony y telefonía híbrida

• [Oferta de voz] Un usuario puede seleccionar una nueva opción "Notificación por correo electrónico con mensaje de voz y eliminación de mensajes" en la opción de buzón de voz para activar el envío de correo electrónico.

Telefonía híbrida

• ÚNICAMENTE [Early adopter] El usuario del CCD sólo con REX puede actuar también como usuario de empresa al desconectarse del CCD.

• [Oferta híbrida] En la configuración de "Notificaciones" del usuario, cuando el timbre secundario está activado para las llamadas entrantes, también se puede reproducir el sonido de notificación en el timbre secundario.

• [SóloBeta] [Sólo OXE] Es posible seleccionar OXE CLI para que se presente utilizando un número de prefijo de este modo, se puede forzar que una llamada saliente utilice un prefijo específico en lugar del prefijo saliente por defecto.

• (Próximamente) [Sólo OXE con VNA] La interfaz de usuario para seleccionar el sitio actual que se utiliza al realizar llamadas de emergencia se ha mejorado para mejorar la capacidad de búsqueda de empresas XXL.

• El cuadro de diálogo de destino de transferencia incluye las marcaciones rápidas en todos los modos de softphone (Equipos incluidos).

ADMIN

Telefonía híbrida

• [Sólo para Early adopters] [OXE Hybrid Enterprise] Se admite la topología de usuario fija REX CCD. El administrador asocia el número Rex al usuario Rainbow en la página de telefonía del usuario.
• ÚNICAMENTE [Early adopter] Un administrador puede gestionar un usuario CCD asociado a un Rex Pro-ACD para que éste pueda actuar como usuario Business, añadiendo un número de agente OXE CCD.
• El administrador puede desplegar un custo-manifest en una aplicación web independiente utilizando un paquete ZIP debe con el archivo de recursos incluido. La aplicación web admite acciones de navegador y RainbowBot.
• [Sólo Beta] La tabla de CLI (Prefijo, DDI, etiqueta) es manejada por el administrador.
• Es posible gestionar los límites del grupo de supervisión:
  • Número máximo de supervisados para una empresa
  • Número máximo de grupos a los que puede pertenecer un supervisor
  • Número máximo de supervisados por supervisor en un grupo
  • Número máximo de grupos por empresa.
  • Es necesario abrir un ticket a CCARE para modificar los valores por defecto.

Cloud Telephony

• (Pronto) Estadísticas: alrededor de la puntuación de calidad MOS en las llamadas del Rainbow Hub utilizando un teléfono de sobremesa están disponibles para un administrador. Teléfonos de sobremesa compatibles: H3G/ALE-2/M8/M3s/M5s/M7s/M7s Pro DeskPhone 2.15.11.000.3006; Myriad DeskPhone 2.14.23.000.2608.
• Un administrador puede añadir un buzón de voz como nuevo destino tanto para las horas de apertura como de cierre del servicio de bienvenida.
• (Próximamente) El aprovisionamiento masivo de teclas programables se ha mejorado para tener en cuenta también el grupo de teclas de dispositivo, para el que están disponibles todo tipo de teclas: marcación rápida, supervisión, desvío, auriculares, concentrador de audio y retirada de grupo. Una vez creado, el grupo de teclas puede aplicarse a un usuario y modificar su dispositivo.
• Además de las opciones existentes (sin notificación por correo electrónico, sólo notificación por correo electrónico, notificación por correo electrónico con mensaje) la opción del buzón de voz de CloudPBX para activar el envío de correo electrónico se amplía con una nueva opción "Notificación por correo electrónico con mensaje de voz y borrado de mensaje".
• Una llamada enrutada a una cola de llamadas se tiene en cuenta como una sola llamada para mayor precisión en Logs de llamadas y Análisis.
  

Todo-Admin

• Cuando se permite una descarga automática del certificado para el SSO vía SAML, el parámetro "VálidoHasta" es ahora configurable.
• Un nuevo ajuste en los perfiles (Telefonía y Comunicaciones unificadas) permite priorizar las llamadas telefónicas antes que las llamadas Rainbow.
• Un nuevo ajuste "Activar el modo "No molestar" de Microsoft Teams" está disponible en los perfiles (Telefonía y Comunicaciones unificadas) para limitar el uso de DND para los usuarios de Teams.
• LDAP - Se ha creado un flag de configuración de depuración "Depurar con contenido" para evitar incluir el contenido del directorio en el archivo de rastreo (contenido de los directorios LDAP y Rainbow, archivo csv en el zip).
• El secreto del cliente en las credenciales de la aplicación cliente en Configuración de la empresa/Seguridad/OIDC ya no es visible. El icono 'ojo' para mostrarlo se ha eliminado por motivos de seguridad.
• (Próximamente) Sólo EDGE
  • Se añade una página de estado específica en Web admin ejecutándose en Edge. La información disponible es
    • el estado: init, active, error, warning, pending_license_request
    • la fecha y la acción de la última actualización: activar, solicitud de licencia, importación de licencia, comprobación de coherencia
    • el usuario responsable de la última actualización
    • la lista de suscripciones del archivo de licencias para las licencias importadas
    • si existe, la lista de suscripciones introducida en periodo de gracia.
  • Se añade un periodo de gracia en las suscripciones de prepago caducadas en el borde para permitir a los BP importar un archivo de licencia para renovar las suscripciones de prepago caducadas.
• Legal - Se ha modificado el capítulo relativo a las condiciones de uso de la reversibilidad.

Correzzioni principali

• Análisis

El archivo exportado desde Grupos de voz contenía sólo las cabeceras.

El problema aparecía cuando sólo se seleccionaba un grupo.

• Avatar

El avatar cambiado en la información de contacto no se modificaba en la vista de administración.

El nuevo avatar se muestra en cuanto se actualiza la página de administración.

• Burbujas

Las burbujas podían verse como archivadas tras el envío de una invitación.

Se ha corregido un cambio incorrecto del estado del usuario que conducía a este estado.

• Contactos

Al desconectar un contacto de la lista de conversaciones a la lista de contactos se mostraba el mensaje "Desconectar usuario aquí", pero no funcionaba.

Se ha eliminado esta notificación cuando no es eficaz.

• Contactos

La eliminación de contactos duplicados en el directorio personal no era posible.

La instancia de contactos se almacenaba en un búfer interno en el cliente web y ya no se borraba.

• Copiar/pegar

No se enviaba un texto copiado de PowerPoint que contuviera saltos de línea.

Se ha realizado una mejora a través de un nuevo desarrollo sobre copiar/pegar desde Office suit.

• Cosméticos

Había un solapamiento de botón en Añadir/Cambiar logotipo de empresa "Elegir archivo".

• Estado personalizado

El mensaje de un estado personalizado se mostraba mal (desalineación, rotura incorrecta de palabras).

Se ha revisado la visualización.

• Citrix

El primer tono DTMF no se transmitía en Citrix con la redirección de audio activada.

Había una falta de sincronización entre los componentes. El primer código DTMF no pudo ser considerado a tiempo.

• Citrix

No había audio con la redirección de Citrix para la optimización del audio.

Ahora está solucionado.

• Tema oscuro

La categoría de canales Business no era legible en el tema oscuro.

Se ha aumentado el contraste.

• Visualización

La unidad correspondiente a la tasa de llenado del almacén estaba duplicada.

Ahora sólo queda un "%".

• Visualización

La información "nueva versión disponible" en la página de administración de WebRTC no tenía suficiente contraste en modo luz.

Se ha mejorado el contraste.

• Visualización

En los ajustes de Rainbow en idioma alemán, la opción "cómo enviar mensajes de chat" estaba parcialmente oculta.

Se ha corregido.

• Edge - Sincronización LDAP

La sincronización LDAP no se mostraba bien.

Ahora se guarda bien el periodo de sincronización.

• Fallback (Híbrido)

La etiqueta vinculada a la opción Fallback era incoherente.

La etiqueta correcta es "Las llamadas VoIP se redirigirán a este destino en caso de problemas de conexión con Rainbow".

• Se ha añadido traducción al francés para la cadena 'transcripción pendiente'.
• Traducción al alemán
  • realizada para "Bestätigen" en lugar de "Gültig".
  • actualizado para el mensaje de establecimiento de conexión.
  • traducción completa en los ajustes de accesibilidad del usuario.
  • Traducción GUI en ajustes de telefonía "borrar archivo" para archivo de personalización.
  • traducción GUI en la opción de grupo de intercambio de archivos.
• Administradores de grupo

En inglés, la etiqueta "Manager and Agent" en los detalles de un grupo se ha trasladado a "Administrator and Agent" por coherencia con la vista detallada como usuario en un grupo.

• Análisis de grupos

Después de un informe de análisis de grupo de 30 días, el registro de llamadas exportado estaba vacío, mostrando sólo ceros.

• Rutinas del hub

Se ha solucionado un problema de visualización en francés de las rutinas Rainbow Hub.

• LDAP

No había información en Rainbow de por qué no podía iniciarse un proceso de ejecución en seco.

Ahora la información disponible en los logs se muestra claramente en la página del administrador.

• Operadora

Tras colgar una primera llamada, la operadora contestaba automáticamente a la segunda llamada.

La segunda respuesta la realizaba el auricular. Se ha solucionado.

• Actualizaciones de Rainbow

Alguna información no era legible en el tema oscuro en las actualizaciones Rainbow.

Se ha cambiado el contraste.

• Supervisión

El botón del grupo de supervisión para unirse o salir del grupo seguía desapareciendo en los asistentes Rainbow.

Una variable no se comprobaba correctamente. Se ha corregido.

• Supervisión - híbrido

En el lado del supervisor, la notificación de llamada no aparecía.

La notificación no se mostraba cuando la aplicación no tenía el foco, ahora aparece en todos los casos.

• Error tipográfico

Al escribir caracteres especiales en Mac se escribían automáticamente 2 caracteres.

El carácter especial sustituye ahora al básico en lugar de añadirse a él.

Versión de escritorio 2.165.2

Nota: Las Nuove funzioni descritas en esta sección son específicas de la aplicación Desktop.

Nuove funzioni

Soporte

• Electron v39 (el componente que permite la creación de aplicaciones de escritorio multiplataforma) es ahora compatible. En consecuencia: Apple macOS Catalina (10.15) y Big Sur (11) ya no son compatibles. macOS 26 Tahoe es ahora compatible.

• Electron V37 fue la última versión compatible con macOS 11.

• Los comandos de los auriculares Yealink son ahora soportados en Desktop (comandos desenganchar, colgar, silenciar).

Correzzioni principali

• Burbuja

No se podía abrir un enlace de burbuja a una burbuja a través de outlook en la aplicación Desktop.

Faltaba un nuevo parámetro procedente de Windows.

• Hacer clic para llamar

El clic para llamar no funcionaba con algunos CRM.

El número de teléfono se interpretaba como una dirección de correo electrónico y no como una llamada telefónica.

• Mostrar

La barra de tareas se ocultaba cuando el usuario compartía pantalla.

El borde rojo era la causa del problema.

Versión para Android 1.165.0

Nuove funzioni

Calidad

• Se ha añadido una animación al navegar entre diferentes pantallas de la aplicación. Hay una animación de apertura al cambiar de pantalla, y una animación de cierre al volver atrás.

Colaboración

• Cuando el administrador activa el nuevo ajuste "Mostrar la duración de los estados de presencia", la duración del estado de presencia "Ausente" o "Desconectado" es mostrada por los demás usuarios de la empresa suscritos a la presencia del usuario de la empresa.

• Los usuarios pueden reaccionar a los mensajes con emoji. La paleta de emoji incluye una barra de búsqueda y categorías organizadas como "Recientes", "Trabajo eficiente " (incluida la lista predefinida) y "Otras categorías".

• Las imágenes en las notificaciones push ayudan a resaltar las notificaciones.

Cloud Telephony

• [Oferta de voz] Un usuario puede seleccionar una nueva opción "Notificación por correo electrónico con mensaje de voz y borrado de mensajes "en la opción de buzón de voz para activar el envío por correo electrónico.

Cloud Telephony y telefonía híbrida

• [Oferta de voz] Un usuario puede seleccionar una nueva opción "Notificación por correo electrónico con mensaje de voz y eliminación de mensajes "en la opción de buzón de voz para activar el envío de correo electrónico.

Telefonía híbrida

• [Sólo Beta] [Sólo OXE] Es posible seleccionar OXE CLI para que se presente utilizando un número Prefijo de este modo, una llamada saliente puede ser forzada a utilizar un prefijo específico en lugar del prefijo saliente por defecto.

Correzzioni principali

• Canales de información

Los números podían tratarse como números de teléfono aunque no fueran numerables.

Se ha eliminado la vinculación de números de teléfono en los canales.

Versión 1.165.10 para iOS

Nuove funzioni

Calidad

• Se han rediseñado varias funciones: Creación de la lista personal de contactos, opciones de reunión durante la conferencia (en particular: la opción de compartir se ha separado de los ajustes de activación/desactivación).

• Se ha refactorizado la pantalla del teclado de marcación para mejorar la experiencia del usuario.

• Se ha realizado una mejora en telefonía híbrida para el caso de uso en el que la app se despierta por una llamada VoIP (proponer) en push ya finalizada, y luego recibe una nueva simultáneamente con un evento de limpieza de la primera para gestionar correctamente esta segunda llamada y mostrarla de todos modos.

Colaboración

• Cuando el administrador activa el nuevo ajuste "Mostrar la duración de los estados de presencia", la duración del estado de presencia "Ausente" o "Desconectado" es mostrada por los demás usuarios de la empresa que estén suscritos a la presencia del usuario de la empresa.

• Los usuarios pueden reaccionar a los mensajes con emoji. La paleta de emoji incluye una barra de búsqueda y categorías organizadas como "Recientes", "Trabajo eficiente " (incluida la lista predefinida) y "Otras categorías".

• Las imágenes en las notificaciones push ayudan a resaltar las notificaciones.

• El estado de presencia se añade al avatar del usuario, como ya se hace en las aplicaciones web y Android.

Cloud Telephony

• [Oferta de voz] Un usuario puede seleccionar una nueva opción "Notificación por correo electrónico con mensaje de voz y borrado de mensajes "en la opción de buzón de voz para activar el envío por correo electrónico.

Cloud Telephony y telefonía híbrida

• [Oferta de voz] Un usuario puede seleccionar una nueva opción "Notificación por correo electrónico con mensaje de voz y eliminación de mensajes" en la opción de buzón de voz para activar el envío de correo electrónico.

Telefonía híbrida

• [Sólo Beta][Sólo OXE] Es posible seleccionar OXE CLI para que se presente utilizando un número Prefijo de este modo, una llamada saliente puede ser forzada a utilizar un prefijo específico en lugar del prefijo saliente por defecto.

Correzzioni principali

• Llamadas

Se devolvía un error cuando un usuario quería llamar a un número interno.

La pérdida temporal del enlace que garantiza el transporte de datos entre la aplicación y los servidores provocaba este problema. Se ha añadido un mecanismo para reiniciar la solicitud de llamada en tal caso.

• Carplay

Faltaban algunas traducciones al alemán en iOS Carplay.

Se ha realizado una modificación en la aplicación, por lo que la traducción ya no es necesaria.

• Versiones beta
  • Actualización de mensajes: faltaban mensajes entrantes hasta que se refrescaba el chat saliendo de él y volviéndolo a abrir en iPhone.
  • No se mostraba el menu CLI por prefijo.

Otros

Nuove funzioni

Terminales

• El terminal DECT 8262 es ahora compatible con la estación base IP/DECT existente con un nuevo firmware que admite soluciones de alarma basadas en CPE.

Conector AD/LDAP (SÓLO Early adopter)

• [Escritorio, Web, Ldap] La presencia en el calendario de un usuario puede sincronizarse desde un servidor Exchange. Rainbow debe mostrar la siguiente información que obtiene del servidor de intercambio CPE: reunión actual, próxima reunión, mensajes de Fuera de la oficina.

Conector TEAMS (cuando el componente Teams está disponible)

• Se puede aplicar un filtro en el registro de llamadas del usuario: todas / perdidas / entrantes / salientes.
• CallLog en Teams también propone una extensión con un icono personalizado (on-call-log-list-actions: se inserta un botón en cada elemento de la lista de registro de llamadas- a tener en cuenta: no permite la ejecución de un programa).
• Se puede mostrar una información personalizada en la pestaña Equipos Rainbow. El texto se recupera de un archivo de texto en el archivo ZIP con manifiesto o de una URL y depende del correo electrónico de identidad del usuario.
• En función del ajuste "Activar el modo"No molestar" de Microsoft Teams", un usuario de Teams podrá activar o no el DND.
• (Pronto) En aras de la claridad, la interfaz gráfica de usuario del widget de grupo Hub se ha rediseñado ligeramente para que sea más coherente con la utilizada en la aplicación web.

CPaaS

• (Pronto) Algún bot o proceso necesita una autenticación permanente aunque cambie la autenticación de la cuenta, se puede hacer a través del proceso de autenticación Api Key.

• (Próximamente) El cliente web Rainbow puede incrustarse como marco en aplicaciones de terceros clientes.

Correzzioni principali

• HDS

El precio y las referencias eran erróneos en los archivos de factura.

Se trataba de un error de configuración en las herramientas de cotización ALE. Ya está arreglado.