Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.
Este artículo permite hacer que la Telefonía de Empresa Rainbow esté disponible en la aplicación Teams de los miembros de su empresa.
LaTelefonía de Empresa Rainbow se activa en Teams desde el centro de administración de Microsoft Teams.
LaTelefonía de Empresa Rainbow se activa mediante una política de configuración de la aplicación: ésta controla cómo se pone a disposición de los miembros de la empresa la Telefonía de Empresa Rainbow en la aplicación Teams.
Nota: El conector se encuentra actualmente en proceso de validación por parte de Microsoft para su inclusión en el AppSource. Mientras tanto, puede acceder a él a través de nuestro enlace de descarga oficial.
A continuación, la política de configuración utilizada es la política global (para toda la organización) por defecto que se asignará a todos los miembros de la empresa.
Como opción, puede gestionar políticas de configuración personalizadas que se asignarán a miembros específicos de la empresa. Para más detalles, consulte: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/manage-apps.
La configuración de la política de instalación para la telefonía de empresa Rainbow consiste en:
- Añadir la telefonía de empresa Rainbow a la política de configuración.
- Configurar los ajustes de la política
- Anclar la telefonía de empresa Rainbow a la barra de Equipos
Una vez configurada la política de instalación, Rainbow Business Telephony se preinstalará y se anclará a la aplicación Teams de los miembros de la empresa. Si han iniciado sesión en Equipos, los miembros de la empresa deberán primero cerrar la sesión y luego volver a iniciarla para que aparezca la Telefonía de Empresa Rainbow en la barra de la aplicación Equipos.
Ejemplo:
Antes de Iniciar
En el lado Equipos:
- Debe tener un rol de administrador de Teams para acceder al centro de administración de Microsoft Teams.
- Su empresa debe estar declarada como equipo en el centro de administración de Microsoft Teams (ruta de acceso: Equipos > Administrar equipos).
En el lado Rainbow:
- Los miembros de la empresa deben tener al menos una licencia Business o Enterprise .
Acceso al centro de administración de Microsoft Teams
- Abra un navegador web e introduzca la siguiente URL:
https://admin.teams.microsoft.com/dashboard - Introduzca sus credenciales de administrador (dirección de correo electrónico y contraseña).
- Haga clic en Connect.
Operaciones preliminares
- Desde el centro de administración de Microsoft Teams, vaya a: Aplicaciones de Teams > Administrar aplicaciones.
- Busque Rainbow Business telefonía en la lista de aplicaciones.
- Compruebe que el estado de la aplicación está establecido en Desbloqueado y que la disponibilidad de la aplicación está establecida en Todos.
- Si no es así, haga clic en el nombre de la aplicación y realice lo siguiente:
- Para cambiar el estado de la aplicación: haga clic en Acciones en la parte superior derecha de la ventana y seleccione Desbloquear aplicación.
- Para cambiar la disponibilidad de la aplicación: haga clic en el valor bajo el campo Disponible para, luego en Editar disponibilidad y seleccione Todos en la lista desconectable.
Configuración de una política de configuración para la telefonía Rainbow
- Desde el centro de administración de Microsoft Teams, vaya a: Aplicaciones de Teams > Configurar políticas.
- Haga clic en Global (Org-wide default) en la lista de políticas de configuración.
- Establezca el campo Cargar aplicaciones personal izadas en OFF: los miembros de la empresa no podrán descargar aplicaciones personalizadas de la tienda de aplicaciones de Teams.
- Establezca el campo Fijar usuario en ON: los miembros de la empresa podrán reorganizar el orden de las aplicaciones en su aplicación Teams.
- En el marco Aplicaciones instaladas, haga clic en Añadir aplicaciones, busque Telefonía de empresa Rainbow y haga clic en Añadir.
Rainbow Business Telephony aparecerá en la lista de aplicaciones instaladas. - En el marco Aplicaciones ancladas, haga clic en Añadir aplicaciones, busque Telefonía de empresa Rainbow y haga clic en Añadir.
Rainbow Business Telephony aparece en la columna de la barra de aplicaciones. - Opcionalmente, puede cambiar el orden de las aplicaciones mostradas en la barra de equipos, y en particular la posición de Rainbow Business Telephony, utilizando los botones Mover arriba y Mover abajo.
- Haga clic en Guardar para validar la configuración de la política de instalación.
Se cerrará la ventana de configuración de la política de instalación y volverá a la lista de políticas de instalación.