En este artículo se detallan las versiones de la Publicación Beta actualmente disponibles, junto con los conjuntos de características correspondientes habilitados para la prueba en cada versión. ¡Permanezca atento! Siga la sección Programa Beta para no perderse el anuncio de la disponibilidad de las versiones Beta.
A continuación encontrará la lista de características disponibles para su prueba en cada versión Beta que publiquemos.
Tenga en cuenta que esta lista está sujeta a cambios y puede no reflejar el conjunto final de características disponibles en el momento de la disponibilidad general.
Además de explorar y validar estas nuevas funcionalidades, le animamos a que pruebe los procesos de despliegue de las aplicaciones y verifique que las funciones existentes de Rainbow siguen funcionando como se esperaba, en consonancia con la versión oficial de lanzamiento.
Versión beta v169.3 - Programada para el 14 de abril a las 13:00 CEST -
Aplicación web: 2.169.3
Aplicación de escritorio Windows: 2.169.0
Aplicación de escritorio macOS: 2.169.0
Aplicación Android: 1.169.1
Aplicación iOS: 1.169.4 build 260306.1809
-
Panel de herramientas de reunión (Web/Escritorio)
El nuevo panel de herramientas para reuniones es una pestaña unificada para conferencias que sustituye a un menú emergente y centraliza todas las herramientas (encuestas, grabación y transcripción*, subtítulos en directo*, tiempo de conversación).
Aparece sólo una vez que la burbuja está activa y ofrece a los usuarios un lugar limpio y predecible para gestionarlo todo.
(*) Funciones aún no disponibles en Beta. -
Asistente-Gestor Rainbow Hub (Android & iOS con v169, Web/Desktop próximamente con v170)
La configuración de llamadas optimizada para el gestor agiliza la experiencia de los usuarios con un rol de gestor en un grupo de gestores/asistentes mostrando únicamente las opciones de gestión de llamadas que son realmente relevantes en los escenarios de llamadas delegadas. Al eliminar ajustes como el desvío inmediato de llamadas y los avisos de voz -que no se aplican en esta configuración-, la interfaz se vuelve más clara, más centrada y se ajusta mejor a la forma en que los gestores gestionan las llamadas entrantes. -
Fondo virtual (Android e iOS)
La nueva función de fondo virtual permite a los usuarios mostrar una imagen durante cualquier llamada, conferencia o Webinario de Rainbow, dándoles más privacidad o un aspecto más pulido y profesional. Cuando una imagen no es la más adecuada, la opción de desenfoque ofrece una forma sencilla de oscurecer el entorno mientras se guarda al usuario claramente visible. Ambas opciones pueden activarse antes de unirse o mientras ya se está en una sesión, lo que facilita su adaptación sobre la marcha. -
Aplicación de llamadas por defecto (sólo Android)
Rainbow puede establecerse ahora como la aplicación de llamadas por defecto, permitiendo que todas las acciones de llamada en el dispositivo se inicien directamente a través de Rainbow para una experiencia más fluida y consistente. Esto garantiza que los usuarios permanezcan en la misma interfaz para cada llamada, mejorando la eficiencia y reduciendo el cambio de contexto.
Versión beta v168 - Disponible desde el 3 de marzo -
Aplicación web: 2.168.5
Aplicación de escritorio Windows: 2.168.1
Aplicación de escritorio macOS: 2.168.1
Aplicación Android: 1.168.0
Aplicación iOS: 1.168.2 build 260218.1443
-
Visualización de contactos
Una nueva opción para el usuario le permite mostrar todas las tarjetas de contacto coincidentes de varios directorios cuando varias entradas comparten el mismo correo electrónico. Sin esta opción activada, sólo se muestra la cuenta Rainbow asociada a esa dirección de correo electrónico. -
Mini-barra de escritorio
Ahora existe una opción para guardar una minibarra de Rainbow permanentemente visible en la parte superior de la pantalla. Esta minibarra proporciona acceso rápido a funciones clave, como un campo de búsqueda/llamada, el Centro de notificaciones, los registros de llamadas, el buzón de voz y la configuración de audio. -
Reproductor de grabaciones emergente (aplicación de escritorio/cliente web)
Ahora está disponible un modo pop-out para el reproductor de grabación. Los usuarios pueden separar el reproductor en una ventana independiente utilizando el botón Pop-out, lo que les permite ver una grabación mientras siguen trabajando en Rainbow o en cualquier otro lugar de su ordenador. La ventana externa incluye un botón Traer de vuelta que devuelve el reproductor a la aplicación principal sin perder la posición de reproducción actual. -
Selección del dispositivo de salida de audio para Android
Un nuevo ajuste le permite elegir el dispositivo de salida de audio durante una llamada (llamadas P2P de audio y vídeo, llamadas de conferencia llamadas PBX Webinarios). Cuando hay un dispositivo Bluetooth conectado, puede alternar entre el altavoz del auricular integrado, el altavoz integrado o el auricular/auricular Bluetooth. Necesita un móvil con Android 13 o superior. -
Análisis - Calidad de audio
Se han mejorado los informes de calidad de audio. Cuando se detecta una calidad de audio deficiente, ahora un icono indica si el problema se origina en el lado local, en el remoto o en la red. Se pueden ver detalles adicionales como la fluctuación, el RTT y la pérdida de paquetes, junto con explicaciones sobre cómo afectan al flujo de audio y consejos para ayudar a diagnosticar y resolver el problema. -
Rainbow Hybrid - CCD OXE
El tiempo de espera de la persona que llama, proporcionado por el sistema OXE, se muestra ahora en las llamadas entrantes del CCD. Esto permite a los agentes ver inmediatamente cuánto tiempo ha estado la persona que llama en la cola antes de contestar.. -
Rainbow Hub - Registro de llamadas de grupo
El registro de llamadas de grupo se ha mejorado con dos nuevas acciones: ahora puede copiar el número de teléfono de una persona que llama directamente desde el registro, y puede crear un nuevo contacto a partir de una entrada del registro de llamadas en un solo paso. -
Rainbow Hub - Aparcamiento de llamadas BLF en el teléfono de sobremesa
Ahora se puede configurar una nueva tecla de aparcamiento en el cliente web Rainbow tanto para administradores como para usuarios finales, con cada tecla vinculada a una ranura de aparcamiento (1-9) y una etiqueta personalizada. Una vez creada, aparecerá en el teléfono de sobremesa la correspondiente tecla BLF, que mostrará inactiva cuando la ranura esté libre y ocupada cuando haya una llamada aparcada. Al pulsar una ranura libre se aparca la llamada actual mediante transferencia ciega, mientras que al pulsar una ranura ocupada se recupera la llamada aparcada. El sistema aplica automáticamente la anulación de transferencia ciega para cualquier usuario con teclas de aparcar/desaparcar, y esta política no puede cambiarse a menos que se eliminen las teclas. -
Autenticación OIDC
Ya se ha implementado la compatibilidad con el cierre de sesión basado en OpenID, lo que permite a Rainbow activar un cierre de sesión completo del usuario a través del proveedor de identidades.
La opción "Cerrar sesión automáticamente en el proveedor de identidad al iniciar sesión en Rainbow" se establece por defecto en la nueva configuración.