Gestione los números públicos de su empresa

language Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.

Las operaciones de gestión se realizan desde la ventana de gestión de números públicos de la empresa.

Desde la ventana de gestión de números públicos, puede:

• Cambiar el número público de la empresa
• Gestionar el número público para destinos como miembros de la empresa , Attendants automáticas, grupos de búsqueda y grupos de gestores/asistentes
• Eliminar el número público para los destinos

Los miembros de la empresa que no tengan asignado ningún número público pueden seguir realizando llamadas salientes. El número público que ve el destinatario de la llamada es el número público de la empresa.

Requisitos previos

• Los números públicos deben estar configurados en la Cloud PBX.

Acceso a la ventana de gestión de números públicos

1. Desde la aplicación Rainbow, haga clic en Gestionar su empresa en el panel izquierdo.
2. En la lista de clientes, haga clic en el nombre de su empresa.
3. En el panel izquierdo, pulse en Comunicación.
4. En la parte derecha de la ventana, haga clic en la pestaña Números públicos.

Modificar el número público de la empresa

Puede asignar un nuevo número público gratuito a la empresa, o asignar el número público de la empresa a un destino como un miembro de la empresa, un servicio de bienvenida, una Attendant automática, un grupo de búsqueda o un grupo de gestor/asistente. El número público de la empresa sólo puede asignarse a un destino a la vez.

1. Desde la ventana de gestión de la numeración pública, si es necesario, sólo puede filtrar los números públicos disponibles seleccionando No asignado en la lista desconectable Asignación.
2. Mueva el ratón sobre el número público de destino, haga clic en y seleccione Establecer como
   número de teléfono de la empresa
   .
   El número público seleccionado se resalta en negrita y se establece como Sí en la columna Número de teléfono de la empresa.
   Nota: Si ya se había definido otro número público como Número de teléfono de la empresa, este número público queda libre y puede asignarse a otro destino.

Gestión del número público para un destino

Puede asignar un número público a un destino como un miembro, una operadora automática, un grupo de búsqueda o un grupo de gestor/asistente. Si este número público ya estaba asignado a un destino, primero debe eliminar la asociación actual antes de asignar este número público a otro destino.

1. Desde la ventana de gestión de la numeración pública, si es necesario, sólo puede filtrar los números públicos disponibles seleccionando No asignado en la lista desconectable Asignación.
2. Haga clic en el número público de destino.
3. En la pestaña Destino, seleccione el destino (tipo e información) y haga clic en Aplicar.

Eliminar el número público de un destino

1. En la ventana de gestión de la numeración pública, haga clic en el número público de destino.
2. En la pestaña Destino, haga clic en Eliminar.
   Se abrirá una ventana emergente de confirmación.
3. Haga clic en Eliminar para confirmar la eliminación.
   Este número público queda libre y puede asignarse a otro destino.