Este artículo permite configurar los números de teléfono (número de extensión interno y número público) de los miembros de la empresa.
La asignación de un número público a un miembro de la empresa es opcional. Cuando un miembro de la empresa sin número público realiza una llamada saliente, el número de llamada que ve la persona llamada es el número público de la empresa.
Requisitos previos
Los números públicos y los números de extensión internos deben estar configurados en la Cloud PBX.
Acceso a la ventana de configuración de miembros de la empresa
- Desde la interfaz de administración de Rainbow, haga clic en Gestionar su empresa
en el panel izquierdo.
- En el panel MI EMPRESA, haga clic en el nombre de su empresa.
- En el panel izquierdo, haga clic en Miembros.
Configuración del número de extensión interno de un miembro de la empresa
- En la ventana de configuración de miembros, desplace el ratón sobre el miembro en cuestión, haga clic en
y seleccione Información del miembro.
- En la ventana emergente que se abre, seleccione la pestaña Telefonía.
- En el campo Equipo, seleccione la Cloud PBX.
- En el campo Número de extensión, seleccione el número de extensión interna del miembro de la empresa entre los números disponibles de la lista.
- Haga clic en Aplicar.
El número de extensión interno aparece en la columna Teléfono del miembro de la empresa de destino.
Configuración del número público de un miembro de la empresa
El número público asignado a un miembro de la empresa puede ser un número público gratuito o el número público de la empresa. El número público de la empresa sólo puede asignarse a un miembro a la vez.
- En la ventana de configuración de miembros, mueva el ratón sobre el miembro en cuestión, haga clic en
y seleccione Información del miembro.
- En la ventana emergente que se abre, seleccione la pestaña Telefonía.
- En el campo Número público, seleccione el número público del miembro de la empresa entre los números públicos disponibles de la lista.
- Haga clic en Aplicar.
- Desde la interfaz de administración de Rainbow, haga clic en Empresas clientes en la parte inferior del panel izquierdo.
- En la lista de clientes, haga clic en el nombre de la empresa cliente objetivo.
- En el panel izquierdo, haga clic en Comunicación.
- En el panel derecho de la ventana, haga clic en la pestaña Números públicos.
- Sitúe el ratón sobre el número público de destino, haga clic en
y seleccione Información del número público.
- En el campo Miembro, introduzca el nombre del miembro de la empresa.
- Si no hay ningún número de extensión interno asociado al miembro de la empresa, seleccione un número libre en el campo Número de extensión (obligatorio).
- Haga clic en Aplicar.
El miembro de la empresa de destino aparece a la derecha del número público( columnaInformación de destino ).
Eliminar los números de teléfono de un miembro de la empresa
Esta operación elimina todos los números de teléfono de un miembro de la empresa (número de extensión interno y número público). No es posible eliminar sólo el número de extensión interno o sólo el número público de un miembro de la empresa.
- En la ventana de configuración de miembros, sitúe el ratón sobre el miembro en cuestión, haga clic en
y seleccione Información del miembro.
- En la ventana emergente que se abre, seleccione la pestaña Telefonía.
- Haga clic en Eliminar.
Se abrirá una ventana emergente de confirmación.
- Haga clic en Eliminar para confirmar la eliminación.