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Gestionar asistentes
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Olivier BRAUN
  • Actualización

Un "asistente" a un Webinario es alguien que ha sido invitado a asistir al mismo y que puede tener la oportunidad de participar si el anfitrión se lo brinda.

Ver los asistentes

Abra los parámetros del Webinario para ver todos los asistentes al mismo.

  1. Seleccione la pestaña "webinar.svg Webinarios".
  2. Seleccione "attendees.svg Gestionar asistentes" abriendo el menú contextual more_vert.svgdel webinario.
    Aparecerá la lista de asistentes.
  3. search.svg Utilice la interfaz de búsqueda para encontrar un asistente en la lista.
  4. filter-list.svg Utilice el icono de filtrar para mostrar Todos los asistentes, Asistentes aprobados, Asistentes pendientes de aprobación o Asistentes rechazados.
  5. Pulse el botón"Cerrar" (o el botón de cierre close.svg de la ventana) para volver a la pestaña"Webinarios".

Nota: Puede seleccionar varios contactos para reenviar un correo electrónico de invitación seleccionando"Reenviar correo electrónico", o para cancelar la participación en el seminario web de todas las personas seleccionadas seleccionando"Cancelar inscripción".

Añadir asistentes

Puede añadir individualmente uno o varios participantes buscando su nombre. En este caso, los participantes se registrarán automáticamente en el seminario web.

  1. Seleccione la pestaña "webinar.svg Webinarios".
  2. Seleccione "attendees.svg Gestionar asistentes" abriendo el menú contextual more_vert.svgdel seminario web.
  3. Seleccione "contact_add.svg Añadir participantes" abriendo el menu more_vert.svga la derecha de la zona de búsqueda.
  4. Seleccione los contactos que desee añadir como asistentes mediante la búsqueda de personas de su empresa.
  5. Seleccione el botón "Añadir participantes" para inscribir a nuevos participantes en el seminario web.
  6. Pulse el botón "Cerrar" (o el botón de cierre close.svg de la ventana) para volver a la pestaña"Webinarios".

Nota: "close.svgCancelar inscripción" en el menú contextual more_vert.svgdel asistente le permite cancelar la participación de la persona en el seminario web. En este caso, el asistente permanece en la lista pero se marca como"Rechazado". Puede volver a aprobar su participación en cualquier momento seleccionando "check.svg Aprobar" en el menu more_vert.svg.

Importar una lista de asistentes

Puede invitar a un gran número de asistentes utilizando un archivo CSV que contenga todos los asistentes. Por lo tanto, es necesario preparar un archivo CSV que contenga todos los asistentes.

El formato del archivo CSV es importante. Por favor, organice su archivo CSV para que coincida con la cabecera que se muestra a continuación y luego guarde el archivo como CSV UTF-8 (delimitado por comas) tipo de archivo:

Email (obligatorio) firstName (obligatorio) apellido (obligatorio) Empresa (opcional) JobTitle (opcional) País (opcional)
j.doe@company.com John Doe Nombre de la empresa Genius FR

  1. Seleccione la pestaña "webinar.svg Webinarios".
  2. Seleccione "attendees.svg Gestionar asistentes" abriendo el menu contextual more_vert.svgdel webinario.
  3. Seleccione "attendees_csv.svg Añadir participantes vía CSV" abriendo el menu more_vert.svga la derecha de la zona de búsqueda.
  4. download.svg Desconecte un archivo CSV o haga clic en este icono para cargar uno. Aparecerá el número de asistentes listos para inscribirse.
  5. Pulse el botón"Registrar". La inscripción de los asistentes se aprueba automáticamente. Puede cancelar la inscripción seleccionando "close.svgCancelar inscripción" en el menú contextual more_vert.svga la derecha del asistente.
  6. Pulse el botón"Cerrar" (o el botón de cierre close.svg de la ventana) para volver a la pestaña"Webinarios".

Consejos: Puede descargar un ejemplo de archivo CSV en la página de carga de archivos.

Gestionar asistentes invitados por correo electrónico

Un ponente puede invitar a un asistente por correo electrónico.

Defina la política de aceptación de asistentes para invitaciones por correo electrónico por parte del host o de los ponentes: validación automática del asistente (su suscripción se acepta automáticamente) o validación manual para invitaciones por correo electrónico (el host debe validar la suscripción del asistente).

Nota: las invitaciones por correo electrónico sólo pueden enviarse cuando el seminario web está publicado.

  1. Seleccione la pestaña "webinar.svg Webinarios".
  2. Seleccione "attendees.svg Gestionar asistentes" abriendo el menú contextual more_vert.svgdel seminario web.
  3. Seleccione la pestaña"Enlace público".
  4. Marque la opción"Aprobación automática de asistentes" para aceptar automáticamente a los asistentes invitados por correo electrónico, o desmarque la opción para aprobar a cada participante que se registre.
  5. Pulse el botón"Cerrar" (o el botón de cierre close.svg de la ventana) para volver a la pestaña"Webinarios".

Aprobar la inscripción del participante

  1. Seleccione la pestaña "webinar.svg Webinarios".
  2. Seleccione el botón"Gestionar asistentes" (aparece cuando algunos asistentes están esperando su aprobación).
  3. La lista de asistentes que esperan su aprobación para unirse al Webinario aparece marcada como "Pendiente".
  4. Puede aceptar o rechazar individualmente la solicitud de cada asistente seleccionando el menu contextual more_vert.svga la derecha de los datos del asistente.
  5. Puede aceptar o rechazar varias solicitudes pendientes seleccionando las casillas checkbox-marked_blue.svg situadas junto a los respectivos asistentes.
  6. Puede aceptar o rechazar a todos los asistentes pendientes a la vez seleccionando "checkbox-marked_blue.svg X Asistentes seleccionados".
  7. Pulse el botón"Cerrar" (o el botón de cierre close.svg de la ventana) para volver a la pestaña"Webinarios".

Descargar la lista de asistentes

Puede descargar la lista de asistentes a un Webinario en formato CSV UTF-8 (separados por comas).

  1. Seleccione la pestaña "webinar.svg Webinarios".
  2. Seleccione "attendees.svg Gestionar asistentes" abriendo el menú contextual more_vert.svgdel webinario.
    Aparecerá la lista de asistentes.
  3. Seleccione "download.svg Exportar lista de participantes" abriendo el menu contextual more_vert.svga la derecha de la zona de búsqueda.
  4. Guarde el archivo CSV en su dispositivo.
  5. Pulse el botón"Cerrar" (o el botón de cierre close.svg de la ventana) para volver a la pestaña"Webinarios".
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