New features for Juli. 2025:

Die ALE DeskPhones Enterprise-Reihe ist jetzt mit Rainbow Hub kompatibel:

Die ALE DeskPhones Enterprise-Reihe ist jetzt vollständig mit Rainbow Hub kompatibel. Damit haben Sie endlich Zugang zu den Deskphones, auf die Sie gewartet haben.

Ganz gleich, ob Sie Ihre DeskPhones ersetzen oder Ihre Einrichtung vervollständigen möchten, die gesamte Produktpalette ist jetzt verfügbar, mit integrierter Zero-Touch-Bereitstellung: einfach einstecken und los geht's.

Dies ist ein klarer Schritt in Richtung Cloud und macht Rainbow Hub zu einer fortschrittlichen Alternative zu herkömmlichen Systemen.


Ein besseres Benutzererlebnis für Rainbow Webinar:

Wir haben jetzt mehr Flexibilität zwischen den Bühnen- und Backstage-Bereichen von Webinaren für Redner und Gastgeber. Wir können jetzt Unterhaltungen hinter den Kulissen führen, ohne die Person auf der Bühne zu stören! So können wir die Bühne und die Backstage-Bereiche flexibler nutzen und die Dinge bequemer gestalten.


Wählen Sie aus, wo Ihre Anrufe benachrichtigt werden sollen:

Sie können jetzt auswählen, wo die Popups für eingehende Anrufe auf Ihrem Desktop erscheinen. Mit der neuen Einstellung "Position der Benachrichtigungen" können Sie die Position auswählen, die für Sie am besten geeignet ist: oben links, oben rechts, unten links oder unten rechts. So haben Sie mehr Kontrolle über Ihren Arbeitsbereich und können sich besser konzentrieren, ohne einen Anruf zu verpassen.


Verwalten Sie Ihre empfangenen Daten:

Diese Funktion verbessert die Sicherheit von Dateiübertragungen in Unternehmen und ermöglicht es Administratoren, den Austausch von Dateien zu genehmigen, ganz zu verbieten oder nur intern, innerhalb des Unternehmens, zuzulassen.


Neugestaltung der Anrufe für eine intelligentere und bessere Kommunikation:

Steigern Sie Ihre Produktivität und Kommunikation mit Kurzwahltasten als Weiterleitungsziele und greifen Sie ganz einfach auf Ihre zwei letzten Weiterleitungsnummern zu. Die neuesten Nummern werden automatisch gespeichert, wenn ein Anruf weitergeleitet wird. So können Sie Anrufe bei Bedarf schneller und einfacher umleiten.


Behalten Sie die Unterhaltung bei, wechseln Sie die Geräte ohne Unterbrechung:

Sie können jetzt nahtlos einen aktiven Anruf behalten, wenn Sie vom PC/Mac zum Mobiltelefon und umgekehrt wechseln, ohne dass das Gespräch unterbrochen wird. Tippen Sie auf "Weitermachen", um Ihr Gespräch mühelos zu behalten.


Der Warteraum ist jetzt intelligenter:

Für iOS-Benutzer wird das Warten auf ein Webinar jetzt noch interessanter. Sie haben jetzt im Warteraum die volle Kontrolle über YouTube-Videos und können sie bei Bedarf anhalten, wiedergeben oder überspringen. Wenn Sie den Raum verlassen und zurückkehren, wird das Video an der Stelle fortgesetzt, an der Sie es verlassen haben, so dass Sie nicht von vorne beginnen müssen. Und dank der Unterstützung von Wiedergabelisten können Sie alle verfügbaren Videos sehen und auswählen, welches Sie sich ansehen möchten. Dieses verbesserte Erlebnis macht das Warten interaktiver, individueller und bequemer.


Stimmen Sie in Webinar-Umfragen ab, direkt von Ihrem Telefon aus:

Sie können jetzt schnell und einfach direkt von Ihrem mobilen Gerät aus an Umfragen für Rainbow Webinare teilnehmen. Auch nach dem Absenden Ihrer Antwort haben Sie weiterhin Zugriff auf die Ergebnisse und Inhalte der Umfrage, so dass Sie immer auf dem Laufenden bleiben. Ganz gleich, ob Sie unterwegs sind oder Multitasking betreiben, mit diesem Update ist es einfacher denn je, sich an Live-Webinaren zu beteiligen und in Echtzeit mitzuwirken.


Ein intelligenteres Anruferlebnis mit CarPlay:

Wir haben die CarPlay Anrufe verbessert, um sie reibungsloser, intelligenter und bequemer zu machen, während Sie unterwegs sind. Die überarbeitete Benutzeroberfläche ist einfacher zu navigieren und ermöglicht es Ihnen jetzt, verpasste Anrufe direkt in CarPlay anzuzeigen, damit Sie nie den Überblick verlieren. Außerdem können Sie mit Siri Anrufe tätigen, ohne die Hände am Lenkrad zu lassen. Und wenn Sie sich bereits in einem Anruf befinden, können Sie jetzt eine weitere Person hinzufügen, indem Sie einfach auf die Schaltfläche "Anruf hinzufügen" in der Apple Anrufoberfläche tippen. Diese Verbesserungen sollen Ihnen helfen, während der Fahrt sicher und effizient in Verbindung zu bleiben.


Geben Sie schneller Raum frei mit der monatlichen Auswahl von Dateien:

Die Verwaltung Ihres Speichers ist jetzt noch einfacher. Mit der neuen Funktion "Massenlöschung nach Monat" im Bereich "Speicherplatz freigeben" können Sie jetzt schnell mehrere Dateien aus demselben Monat auswählen und mit nur wenigen Fingertipps löschen. Dieses Update soll Ihnen Zeit und Mühe ersparen und macht es viel bequemer, organisiert zu bleiben und Ihren Speicherplatz sauber zu behalten. Sie müssen nicht mehr durch endlose Dateien scrollen, sondern wählen einfach einen Monat aus und geben sofort Raum frei. So können Sie Ihre Dateien schneller und intelligenter verwalten.


Neu auf iOS: Wählen Sie, ob Rainbow Anrufe in Ihrem Anrufprotokoll erscheinen:

Sie können jetzt entscheiden, ob über Rainbow getätigte oder empfangene Anrufe, Einzelanrufe, Konferenzen oder Telefonanrufe in der nativen Anrufliste Ihres iPhone angezeigt werden. Diese neue Einstellung gibt Ihnen mehr Kontrolle über die Sichtbarkeit Ihrer Anrufe und Ihre Privatsphäre.


Einfaches Präsentieren, direkt von Ihrem Telefon aus:

Jetzt können Sie Ihren Bildschirm von Ihrem Android-Telefon aus in einem Anruf oder einer Konferenz freigeben. Wählen Sie, ob Sie Ihren gesamten Bildschirm oder nur eine Anwendung anzeigen möchten, je nachdem, was Sie teilen möchten. Sie können die Qualität der Freigabe anpassen, um der Klarheit oder der Leistung Vorrang zu geben. Ihr Status passt sich automatisch an, um anzuzeigen, dass Sie gerade eine Präsentation halten. Ihr Bildschirm bleibt klar und übersichtlich! Aktivieren oder deaktivieren Sie die Freigabe mit einer einfachen Geste über das neue Menü für Anrufe. Das ist eine einfache, praktische Methode, um effektiver zusammenzuarbeiten, auch wenn Sie unterwegs sind.


Ein reibungsloseres, intelligenteres iOS-Erlebnis auf Rainbow:

Wir haben das iOS-Erlebnis in Rainbow mit mehreren UI-Updates verbessert. Benachrichtigungen werden jetzt auch dann angezeigt, wenn die App geöffnet ist, so dass Sie keine wichtigen Informationen mehr verpassen. Der Dateifilter ist dank eines neuen Untermenüs übersichtlicher. Bei Anrufen ist das Menü Mehr jetzt konsistenter und dynamischer. Die Aufgabenansicht wurde ebenfalls neu gestaltet, um den iOS-Standards besser zu entsprechen, so dass alles intuitiver und einfacher zu bedienen ist.


Untersuchen Sie Probleme mit der Audioqualität mit leistungsstarken neuen Tools:

Mit unseren verbesserten Untersuchungsfunktionen können Sie Audioproblemen ganz einfach auf den Grund gehen. Mit der neuen Benutzer-Tag-Suche können Sie die Audioleistung von Gruppen von Benutzern - z.B. von allen Mitarbeitern an einem bestimmten Firmenstandort - sofort auffinden und analysieren, indem Sie einfach ein Tag in der Suchleiste auswählen. Dies ist ein schneller und effektiver Weg, um umfassendere Probleme zu identifizieren, die Teams oder Umgebungen betreffen.

Um noch flexibler zu sein, können Sie mit den Multi-Select Filtern Ihre Analyse mit zusätzlichen Kriterien wie Gerätetyp oder Netzwerk verfeinern und so Probleme noch präziser eingrenzen.

Ganz gleich, ob Sie eine bestimmte Gruppe ins Visier nehmen oder die Audioqualität unter verschiedenen Bedingungen untersuchen möchten, diese Tools geben Ihnen die Kontrolle und Klarheit, die Sie brauchen, um mit Zuversicht Maßnahmen zu ergreifen.


Holen Sie sich die Einblicke, die Sie brauchen, direkt in Ihr Postfach - klar, umsetzbar und auf Ihre Ziele zugeschnitten. Die neuen Hub Group Berichte liefern direkte Informationen zusammen mit interaktiven Diagrammen für eine tiefergehende Analyse. Mit mehr als 20 dynamischen Diagrammen und 40 wichtigen Leistungsindikatoren gehen die Berichte über die Verwaltungsoberfläche hinaus und bieten mehr Flexibilität, leistungsfähigere Funktionen und umfangreichere Anpassungsmöglichkeiten.


Bis zu 5 aktive Anrufe auf Telefonen und Softphones:

Genießen Sie mehr Flexibilität in Ihrer Kommunikation mit der erweiterten Multiline-Funktion. Verwalten Sie bis zu 5 Anrufe gleichzeitig und bleiben Sie nahtlos verbunden. Wählen Sie in der Verwaltungskonsole das Profil Multiline+, um von einer reibungsloseren, unterbrechungsfreien Kommunikation zu profitieren. Jetzt auf Ihrem Tischtelefon verfügbar.


Unterstützung der Myriad S Telefonreihe:

Die neue Myriad S-Reihe wurde mit verbesserter Geschwindigkeit und Leistung entwickelt, um Ihre tägliche Kommunikation zu verbessern. Während die Benutzererfahrung vertraut bleibt, sind die Interaktionen jetzt schneller, reibungsloser und einfacher zu navigieren.

Außerdem haben wir unsere Produktpalette erweitert, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Das Myriad 7 wird jetzt durch zwei neue Geräte ersetzt: das Myriad7S, das sich auf essentielle Funktionen konzentriert, und das Myriad7S Pro, das erweiterte Konnektivitätsoptionen wie Wi-Fi und Bluetooth für mehr Vielseitigkeit bietet.


Audio mit der Bildschirmfreigabe teilen:

Derzeit können Audioinhalte nur während einer Bildschirmpräsentation in der Bubble geteilt werden. Wir erweitern diese Funktion jetzt auf einzelne Unterhaltungen, damit Sie bei Ihren Anrufen und gemeinsamen Sitzungen mehr Komfort haben.


Weitere Informationen über den angehefteten Inhalt:

Die Anzeige des Autors jeder angehefteten Nachricht fügt wertvollen Kontext hinzu und hilft den Benutzern, die Bedeutung und Herkunft der angehefteten Inhalte zu verstehen. Diese Verbesserung erhöht die Transparenz und Verantwortlichkeit innerhalb der Unterhaltung.


Werden Sie benachrichtigt, wenn Sie erwähnt werden:

Wenn ein Benutzer in einer Unterhaltungen erwähnt wird, erscheint ab heute automatisch eine Benachrichtigung in seiner Benachrichtigungsliste.

Diese neue Funktion sorgt dafür, dass Sie nie wieder wichtige Nachrichten verpassen. Sie werden reaktionsschneller, klarer und effizienter in Ihrer Kommunikation sein. Das ist ein einfacher, aber wirkungsvoller Schritt nach vorn, um mit den Themen in Verbindung zu bleiben, die Ihnen am wichtigsten sind.


Sparen Sie Zeit mit Massenbereitstellung:

Administratoren können jetzt die Vorteile der Massenbereitstellung auf nicht-ALE post nutzen. Sie können 100 Arbeitsplätze auf einmal erstellen und sie automatisch mit Benutzern verknüpfen, ohne dies einzeln tun zu müssen. Dieser Massenmechanismus spart Ihnen Zeit und optimiert Ihre Effizienz.


Zuverlässigere und nachvollziehbare Kommunikation innerhalb der Plattform:

Durch die Anzeige des ursprünglichen Absendernamens und des Zeitstempels haben wir die Transparenz weitergeleiteter Nachrichten verbessert, um die Herkunft empfangener Nachrichten besser nachvollziehen zu können und so die Zuverlässigkeit und Nachvollziehbarkeit des Austauschs zu erhöhen. Wenn eine Nachricht weitergeleitet wird, erscheint oberhalb des Inhalts der Hinweis "Weitergeleitet von [Name des ursprünglichen Absenders]". Der Benutzer, der die Weiterleitung vornimmt, kann diese Information ausblenden, indem er ein Kontrollkästchen deaktiviert. Diese Änderung erhöht die Übersichtlichkeit des Austauschs und gibt dem Benutzer gleichzeitig die Kontrolle über die Vertraulichkeit.


Die Umfrage-Option auf Knopfdruck:

Finden Sie Ihre Umfrageoption jetzt noch einfacher, direkt im Menü der QuickInfo! Das Erstellen Ihrer Umfragen ist jetzt noch einfacher und bequemer!


Ein besseres Benutzererlebnis für iOS-Benutzer:

Um die Zugänglichkeit von Rainbow auf iOS zu verbessern, haben wir das allgemeine Menü auf der linken Seite sowie die Anzeige und Verwaltung von Beiträgen in Newsfeeds neu gestaltet. Die Anzeige des Menüs wurde verbessert, so dass das Erlebnis nun flüssiger ist. Für Newsfeeds ersetzt jetzt ein visueller Indikator das alte Banner in der oberen Leiste, und die +-Aktion in der oberen Leiste enthält ein Menü, über das Sie auch Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren können. Als Redakteur können Sie damit den Beitrag bearbeiten/löschen.