Administratoren können jetzt eine LDAP-Synchronisierung aus dem Business-Verzeichnis löschen und wählen, ob die durch diese Synchronisierung erstellten Kontakte behalten oder entfernt werden sollen...
Die Warteschleifenfunktion bietet jetzt eine klarere Darstellung und einen reibungsloseren Übergang bei allen Arten von Anrufen. Ein spezielles Warteschleifensymbol erscheint jetzt direkt auf den A...
Rainbow Hub bietet jetzt Statistiken zur Sprachqualität für Benutzer von Tischtelefonen, einschließlich einer MOS-Ansicht (Mean Opinion Score). Auf diese Weise können Sie die Qualität der Anrufe le...
Benutzer können Analysen jetzt in einem separaten Fenster öffnen, so dass Sie die Daten einfach im Blick behalten können, während Sie chatten oder an anderer Stelle in der App arbeiten. Bleiben Sie...
Unternehmen mit mehreren Sammelanschlüssen können jetzt problemlos denselben Bericht an verschiedene Gruppen senden. Mit diesem Update können Sie einen Bericht schnell für eine andere oder sogar di...
Sie können jetzt Rohdaten als CSV-Datei direkt in Ihren Hub Group Berichten empfangen. So können Sie die per E-Mail gesendeten Informationen ganz einfach analysieren, um z.B. Trends bei Anrufen zu ...
Benutzer mit der Rolle Finanzen oder Geschäftspartner können jetzt beim Einrichten eines Abonnements einen Promo-Code eingeben. Wir haben außerdem die Option hinzugefügt, dass ein Geschäftspartne...
Rainbow bietet Partnern und Kunden jetzt ein Dashboard, mit dem sie verfolgen können, welche Versionen von Rainbow Clients in ihrem Unternehmen im Einsatz sind. Mit diesem Tool können Benutzer, die...
Die Administratoren von Business Partnern können jetzt den Gerätezugriff an die Administratoren ihrer Kunden delegieren, so dass die Geschäftspartner nicht mehr ständig involviert werden müssen. Di...
Rainbow-Konnektoren unterstützen jetzt die Synchronisierung mehrerer Active Directory-Domänen unter einem einzigen Unternehmen. Dies vereinfacht die Benutzerverwaltung für Unternehmen mit komplexen...